热水器出现E1故障代码，背后原因通常有以下几方面。
可能是点火失败问题。燃气供应不足会导致无法正常点火，比如燃气阀门未完全打开、燃气表欠费、燃气管道堵塞等，都会使燃气无法顺畅到达燃烧器。还有点火器故障，点火器使用久了可能出现老化、损坏，无法产生足够能量来点燃燃气。
燃烧故障也可能引发E1。比如火焰检测故障，火焰反馈针是检测火焰是否正常燃烧的部件，若它表面有积碳、损坏或者线路连接不良，不能准确反馈火焰信号给控制器，就会触发故障。另外，燃烧器堵塞，燃烧器的喷孔被杂质、灰尘等堵塞，燃气和空气混合不均匀，导致燃烧不充分或无法正常燃烧。
此外，还有可能是风机问题。风机负责给燃烧提供充足氧气并排出废气，若风机损坏、风机叶轮卡住或者风机的电容损坏，风机无法正常运转，会造成燃烧所需空气不足，从而引发点火失败，显示E1故障代码。
