广州白云站和广州南站在服务区域上存在一定区别。
广州南站主要服务于华南地区以及全国高铁网络中长途出行需求。其线路连接广泛，辐射至京津冀、长三角、成渝等重要经济区，承担着大量跨区域长途客流运输。许多商务旅客、旅游人群会在此中转或出发前往全国各地。周边区域以交通枢纽配套为主，有完善的交通换乘设施，便于旅客快速转乘地铁、公交、长途客车等，服务范围涵盖整个广州市乃至珠三角部分城市，对推动区域间经济、文化交流起到关键作用。
广州白云站定位为广州铁路枢纽主要客站之一，服务区域侧重于广州北部以及周边区域。它将缓解广州站、广州东站运输压力，承担部分普速列车运输任务，方便广州北部居民出行，同时加强广州与国内中东部、北部地区联系。其服务范围不仅覆盖广州北部城区，还对周边佛山、清远等城市部分区域有辐射作用，带动区域交通发展，促进城市间协同发展。
