如果小区住户不慎忘记把火险灯关掉，可采取以下办法。首先，住户自己发现忘记关灯后，应尽快返回住所将其关闭。若住户短时间无法回去，可联系物业，告知自家具体房号和情况，请求物业工作人员帮忙前往关闭 。
物业在接到住户请求后，要安排熟悉情况、经过相关培训的工作人员，在确保自身安全的前提下，携带必要工具前往住户家中关闭火险灯。若住户家中无人且房门紧闭，工作人员不能擅自破门而入，需再次与住户沟通，了解是否有备用钥匙可获取，或等待住户回来处理。
此外，无论最终如何解决，这一事件都提醒住户要增强安全意识，谨慎对待家中的各类安全设施设备；物业也可借此机会对小区住户进行消防安全知识宣传，提升整体安全防范意识。详情
