燃气热水器出现E1故障，通常表示点火失败或中途熄火，可按以下步骤排查问题。先检查燃气供应，查看燃气阀门是否打开，燃气表是否有足够余量，燃气管道有无弯折、堵塞。若燃气供应正常，再检查点火装置，观察点火针是否有积碳、损坏，若有积碳，可清理；若损坏，需更换。同时查看高压线是否连接正常，有无破损、松动，如有问题，重新连接或更换高压线。接着排查感应针，感应针负责检测火焰，若表面有污渍或损坏，会影响检测，导致故障，可清理感应针或更换。此外，还要检查风压开关，风压开关故障会使热水器误以为排烟不畅而停止工作，查看风压开关连接管有无堵塞、漏气，若风压开关损坏，应及时更换。最后，考虑控制器故障，若上述部件都正常，可能是控制器出现问题，需联系专业维修人员检修或更换控制器。
