当冰箱出现结冰现象时，可按以下步骤开展除冰工作。首先，拔掉冰箱的电源插头，确保操作安全，避免触电危险。接着，将冰箱内的食物全部取出，可暂时存放在保温箱或其他阴凉处，防止食物变质。然后，在冰箱底部铺上吸水性好的毛巾或旧报纸，用来吸收化冰时产生的水分。
如果冰箱有抽屉，可将抽屉取出，用温水浸泡清洗，去除冰霜和污渍，待其自然晾干。对于冰箱内部的冰霜，可使用塑料铲子或专用的冰箱除冰工具轻轻铲除，注意不要用尖锐的金属工具，以免刮伤冰箱内壁。对于一些难以铲除的冰霜，可在冰箱内放置几碗热水，关上门，利用热水散发的蒸汽加速冰霜融化，之后再进行铲除。
除冰完成后，用干净的湿布擦拭冰箱内部，清除残留的水分和杂质，然后让冰箱自然通风干燥一段时间。最后，插上电源，将晾干的抽屉装回，再把食物重新放入冰箱，调节好合适的温度和湿度。定期检查冰箱的密封情况，避免暖湿空气进入导致再次结冰。
