
一、企业简介
阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者,是中国最大的电子商务公司。自 1999 年成立以来,阿里巴巴集团茁壮成长,现已拥有以下子公司:
阿里巴巴网站 — 阿里巴巴 B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司,是世界领先的 B2B 电子商务公司,服务于中国和全球的中小企业。
淘宝网 — 中国最大的个人网络购物市场,目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。
支付宝 — 中国领先的在线支付服务。
雅虎口碑 — 提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。
阿里软件 — 服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。
阿里巴巴集团有六个核心价值观,它们支配着员工的一切行为,是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了以下六个核心价值观。
价值观——六脉神剑:
客户第一 客户是衣食父母;团队合作 共享共担,平凡人做非凡事;拥抱变化 迎接变化,勇于创新;诚信 诚实正直,言行坦荡;激情 乐观向上,永不放弃;敬业 专业执着,精益求精
企业使命——让天下没有难做的生意
三大愿景:
To last 102 years. 成为一家持续发展 102 年的企业
To be the world's top 10 site. 成为全球十大网站之一
To be an essential partner to all business people. 只要是商人就一定要用阿里巴巴
未来十年目标:
▲ 世界3大互联网公司之一
▲ 世界500强企业之一
▲ 世界最佳雇主公司之一
在全球经济危机的大环境下,阿里巴巴已经采取了一系列帮助中小企业过冬的计划。诸如“乌云计划”、“狂风计划”、“春雷计划”以及现在正在推行的“网络联保贷款”计划等。这些策略的效果已经渐渐明显,然而经济危机仍在延续,机会与威胁一直并存,或许我们可以通过下一步的分析为它探索出一些具有参考意义的策略。
阿里巴巴
| 优势(S) 1.一体化的业务组合 3.营销能力强 4.优秀的企业文化 5.海量的信息流 6.创新能力强 8.资金来源充足 | 劣势(W) 1.搜索服务是短板 3.数据筛选过滤能力不是很强 | |
| 机会(O) 1电子商务市场发展空间非常巨大 3.中小企业需要强大的B2B平台 5.电子商务法律制度日趋完善 6.国家对电子商务日益重视 7.国外适宜的电子商务土壤 8.农村市场前景广阔 | SO战略: 1.从国内外两方面积极拓展B2B市场 2.因地制宜加快国际化进程 3.加强营销力度,引导人们的观念 4.建设市场资讯数据库 5.提供有价值的创业信息 6.完善网上创业相关服务 8.与合作开拓电子商务市场 9.积极建设行业规范 | WO战略: 1.结合我国历史推出特色的搜索服务 2.推出专业化的搜索服务,提高搜索命中率 3.多方位开展公共关系活动 4.严把数据筛选口径提高数据质量 |
| 威胁(T) 1.国内外竞争对手林立 2.市场大环境依然不太景气 5.网络安全缺乏坚实保障 | ST战略: 1.加大产品创新力度 2.开展多样化的营销 3.加大投资力度,持续开展帮助中小企业过冬的计划 4.有选择地组建战略联盟 5.开展网上创业培训课程 6.建立诚信积分制度以及实名认证体系 7.推动电子商务立法 | WT战略: 1.扬长避短,建立一体化优势 2.增强数据筛选的质量及时效性,密切反映国际需求的变化 |
| 优势(S) 1.一体化的业务组合 2.B2B和C2C市场均是行业领导者 3.营销能力强 4.优秀的企业文化 5.海量的信息流 6.创新能力强 7.B2B中介费较低,网上开店免费 8.资金来源充足 | 劣势(W) 1.搜索服务是短板 2.社会形象在汶川地震中遭到破坏 3.数据筛选过滤能力不是很强 | |
| 机会(O) 1电子商务市场发展空间非常巨大 2.人们对网上购物的认识日趋理性 3.中小企业需要强大的B2B平台 4.网上开店日益红火 5.电子商务法律制度日趋完善 6.国家对电子商务日益重视 7.国外适宜的电子商务土壤 8.农村市场前景广阔 | SO战略: 1.从国内外两方面积极拓展B2B市场 2.因地制宜加快国际化进程 3.加强营销力度,引导人们的观念 4.建设市场资讯数据库 5.提供有价值的创业信息 6.完善网上创业相关服务 7.打造阿里物流 8.与合作开拓电子商务市场 9.积极建设行业规范 10.开展农村项目支持活动 | WO战略: 1.结合我国历史推出特色的搜索服务 2.推出专业化的搜索服务,提高搜索命中率 3.多方位开展公共关系活动 4.严把数据筛选口径提高数据质量 5.利用B2B、C2C市场平台推广搜索服务 |
| 威胁(T) 1.国内外竞争对手林立 2.市场大环境依然不太景气 3.国外市场需求依然疲软 4.经济危机的影响可能会持续三到五年 5.网络安全缺乏坚实保障 | ST战略: 1.加大产品创新力度 2.开展多样化的营销 3.加大投资力度,持续开展帮助中小企业过冬的计划 4.有选择地组建战略联盟 5.开展网上创业培训课程 6.建立诚信积分制度以及实名认证体系 7.推动电子商务立法 | WT战略: 1.扬长避短,建立一体化优势 2.增强数据筛选的质量及时效性,密切反映国际需求的变化 3.多渠道帮助中小企业过冬,改善企业社会形象 |
