应急遵旨，控制漏水点，防止事故扩大，补救水浸事故造成的财产损失。各部门在接到事故报告后，应立即组织人员，工具，赶赴应急现场组织救援。
A类水浸事故
启动级别：部门主管
组织协调：客服前台
| 部门 | 人力资源配备 | 物资及装备配备 | 应急职责 |
| 客服部 | 1人 | 1、雨鞋1双 2、入户门钥匙 3、业主花名册（联系电话） | 1、通知电梯维保小组 2、与业主取得联系，征得业主同意，进入业主室内抢险。 3、现场拍照留存 4、清理积水 5、统计受损财产 6、安抚业主，做好善后工作 |
| 部门 | 人力资源配备 | 物资及装备配备 | 应急职责 |
| 工程部 | 2人 | 1、梯子1把 2、雨鞋2双 3、手电1把 4、工具包 5、管钳1把 | 1、检查水浸有无漏电 2、控制漏水点 3、联系施工方维修 4、清理积水 |
| 秩序维护部 | 2人 | 1、雨鞋2双 2、手电1把 3、清掏工具2套 | 1、现场秩序维护 2、清理积水 |
| 保洁部 | 2人 | 1、雨鞋2双 2、清掏工具2套 | 1、清理积水 |
启动级别：项目经理
组织协调：客服前台
| 部门 | 人力资源配备 | 物资及装备配备 | 应急职责 |
| 客服部 | 2人 | 1、雨鞋2双 2、入户门钥匙 3、业主花名册 | 1、通知电梯维保小组 2、与业主取得联系，征得业主同意，进入业主室内抢险。 3、现场拍照留存 4、清理积水 5、统计受损财产 6、安抚业主，做好善后工作 |
| 部门 | 人力资源配备 | 物资及装备配备 | 应急职责 |
| 工程部 | 3人 | 1、梯子2把 2、雨鞋2双 3、手电2个 4、工具包 5、管钳2把 | 1、检查水浸有无漏电 2、控制漏水点 3、联系施工方维修 4、清理积水 |
| 秩序维护部 | 4人 | 1、雨鞋4双 2、手电2把 3、清掏工具4套 | 1、现场秩序维护 2、清理积水 |
| 保洁部 | 4人 | 1、雨鞋4双 2、沙袋若干 3、清掏工具4套 | 2、清理积水 |
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