商务英语专业

商务英语专业

专业剖析自评报告

 

二OO九年三月

   

一、商务英语专业简介

（一）专业设置

商务英语专业是外国语学院的重点专业，于2002年开设，学制三年。本专业现有三个年级，17个教学班，在校生816名。

（二）专业招生就业

商务英语专业自开设以来，已连续招收了六届商务英语专业学生，2003级、2004级、2005级、2006级、2007级、2008级，各个年级在校生具体统计如下：

表1. 外国语学院商务英语专业2003级到2008级学生人数统计

年级

人数	2003级	2004级	2005级	2006级	2007级	2008级
	210人	236人	414人	339人	230人	247人

商务英语专业首届学生已于2005年7月毕业，目前毕业学生有2006级、2007级、2008级三级学生，其历年就业率统计如下：

表2. 外国语学院商务英语专业2003级到2005级就业率统计

          项目

年级	毕业生人数	年底前就业人数	就业率（%）
2003级	187	176	94.11%
2004级	259	246	94.98%
2005级	392	386	98.46%

（三）教师队伍

优秀的师资队伍是人才培养的有力保证。经过多年来的建设，本专业具有一支讲团结、讲奉献、能吃苦、有业务水平的高素质的师资队伍。本专业现有专职教师16人，具体职称结构、学历结构统计如下：

外国语学院商务英语专业专任教师结构统计表

项目		人数	比例
学历结构	教授	1	6.25%
	副教授	1	6.25%
	讲师	7	43.75%
	助教	7	43.75%
职称结构	本科	5	31.25%
	硕士	11	68.75%
双师素质	具有双师素质	14	87.5%

二、专业评建情况

（一）领导重视、思想统一

学院领导高度重视评估工作，以学院领导及骨干教师为主负责评建工作，全体教师参与。组织教师认真学习《人才培养工作水平评估学习资料汇编》，使大家认识到评估工作的必要性和重要性，认识到迎评工作时间紧、任务重，必须把大家的思想统一到迎评工作上来，统一到学校事业的改革和发展上来,以饱满的热情和旺盛的斗志，积极参与迎评工作。

（二）落实措施，明确责任

认真学习学校下发的迎评工作计划，把任务和目标进行合理的分解，做到目标到人，任务到人，责任到人,不断增强大家的责任意识。并且制定相应的奖惩制度。

（三）以评促改、以评促建

认真研究评估体系，针对评估指标体系进行自评自查，找出差距，积极整改。在评估中改进，在评估中总结，在评估中建设。我们开展了大量而细致的工作,以积极认真的态度迎接省高职高专人才培养评估专家组的检查。

二、专业改革与建设取得的成果

（一）进一步明确了专业教育教学改革和建设的指导思想

通过深入贯彻学习《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》，进一步明确了专业教育教学改革和建设的指导思想，通过不断的学习领会高职高专教育理论，我们将培养学生的目标定位在应用型人才上。为企业提供的专业技术人才大体上可分为：外贸助理、外贸跟单员、商务接待及其他涉外岗位树立了在专业建设过程中以服务为宗旨，以就业为导向的思想，开展了有针对性的专业建设和教学改革及实践。创建了自己的专业特色和人才培养模式，并根据市场要求适时调整。

（二）建立了与社会需求和专业培养目标相适应的理论、实践教学体系

1.社会需求分析 

 从目前我国的高等院校外语教学和专业设置的现状分析中，我们发现我国每年仅需要少量外语与文学、外语与语言相结合的专业人才以从事外国文学和语言学的教学科研和翻译工作，而大量需要的则是外语与其他有关学科相结合的应用型人才。武汉市及中部地区继续改革、开放，大力扩张外向型经济，将需要更多的各种类型人才，特别是外语人才。另外，随着我国加入WTO，中小企业或不具备自营出口权的企业将迎来新的机遇,它们将会允许采用登记申请进出口权而直接进入国际市场大舞台，从而需要外语人才。商务英语专业的设置具有较强针对性。可见，既懂商务又通晓英语的复合型人才是市场经济所需要的紧缺人才，这正是我们开设此专业的 一个契机。

2.专业培养目标

本专业培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美等方面全面发展，面向外事、外贸、三资企业，牢固掌握具有扎实的英语语言知识和较广泛的商务运作基础理论和较强的英语应用能力、交际能力和熟练使用现代办公设备能力等专业技能，从事外事、外贸、及其他涉外商务与翻译等工作的高素质技能型专门人才。

3.课程体系结构设计思想

课程设置和教学内容体系结构设计充分体现高等职业教育以就业为导向、能力为本位的指导思想。本专业课程体系分为理论教学和实践教学两部分，包括公共必修课、职业基础课、职业技术课、选修课、和实践教学五个模块。

4.理论教学体系

公共必修课是按照教育部有关高等教育的规定设置的文科类大学专科学生必修的课程。开设有：思想道德修养与法律基础、思想、理论和“三个代表”重要思想概论、形势与、计算机应用基础、计算机技术基础和体育等课程，以形成公共课理论教学体系。公共必修课总计达274学时。

职业基础课属于本专业学生必须掌握的专业基础知识、基本理论和基本技能、扩展专业知识领域的课程。该体系包括：综合英语、英语语音、英语听力、英语阅读、英语语法、英语口语、英语写作。职业基础课总计达772学时。

职业技术课属于体现专业方向、培养目标、自身特点和办学特色的课程。该体系包括：外贸应用文与函电、外贸英语听力、商贸英语、经贸英语翻译、国际贸易实务、国际商法、商贸英语谈判、经济学概论、外贸制单、国际金融、外刊经贸知识选读，英美概况等课程。职业技术课达562学时。

选修课的作用在于充实和提高学生的理论水平、拓展知识范围、提高学生的综合素质乃至满足具有某种爱好和兴趣的学生对知识的需求，提高学生在今后职业生涯中，选择就业的灵活性及对转岗的适应性。

5.实践教学体系

为了培养高等技术应用型技能人才，全面提升学生的职业素质，构建了与理论教学体系既相对又相辅相成的实践教学体系。商务英语专业结合本专业、本校的特点，推行以下几种实践教学模式。

1.课内实践——根据教学计划安排，在理论讲授过程中，穿插课内实践的内容，主要通过，课堂讨论，课内练习，情景模拟，课件演示等方式，巩固理论知识，使学生能够学以致用。

2.校内实训——根据教学计划的安排，结合专业基础课专业技术课等课程的教学目的，在相关课程结束后，在校内实训中心进行，以培养学生动手能力，加深理解，开拓思路。

3.毕业实习——学生应结合本专业要求，深入到企业有关岗位，通过亲自实践，全面了解企业实际情况，熟悉本专业主要业务及技能，巩固所学专业知识，为撰写毕业实习总结和就业做好充分准备。

4.其他课外活动及技能竞赛——为丰富学生课外生活及增加学生知识面，我院积极推行了英语晨读和英语角等特色第二课堂，并组织了英文朗诵比赛、英文配音大赛等英语比赛。通过各种形式的开展，内容丰富的活动，极大的提高了学生对英语学习的热情和自信。

5．职业技能培训——要求学生获得相应的职业技能证书，逐步形成“双证书”制度。

实践教学体系图如下：

 (三)教学基本条件建设初见成效

1.师资队伍建设

（1）重视师德师风建设，教师职业道德水平高

为引导教师依法从教，敬业爱岗，教书育人，为人师表，学院采取了一系列加强师德师风建设措施：制定了《外国语学院考勤管理制度》、《外国语学院教师执行教学任务流程图》、《外国语学院教研室工作条例》、《外国语学院阅卷规章》、《外国语学院监考须知》、《外国语学院外聘教师管理制度》、《外国语学院外籍教师管理办法》等规范教学管理，并且在制度的执行过程中对于违反规定的老师进行了相应的处罚。学院把师风师德建设放在教师队伍建设的首位，全面提高师德水平，积极开展“师德建设”活动。对每年新引进的教师都要组织专门的培训活动，请一些德高望重的教师进行有针对性的师德、专业知识的讲座。每学期都组织学生进行评教活动。通过师德师风检查考核，提高教师对师德师风建设的重要性和紧迫性的认识，形成了自律与他律相结合的师德师风建设机制。教师更加自觉地加强自身的道德修养，更加坚定了献身教育事业的理想信念。整个教师队伍服务意识增强，工作效果好，学生满意率高。

（2）师资队伍建设规划

师资队伍建设的指导思想是：通过几年的努力，初步建成一支素质优良、结构比较合理、充满活力、适应发展的专业师资队伍。学校采取措施切实加强了师资队伍的建设，在师资队伍数量上、质量上满足学校教学工作及事业发展的需要，在学历、职称、年龄等结构上达到教育部和省教委的要求；重视并做好专业带头人及双师素质教师队伍建设；聘请一批具有高、中级职称的兼职教师队伍，同时，根据师德建设与业务建设相结合的原则，在教师任用、职称评聘、考核奖惩、培养进修、晋级待遇、科研等方面的管理上制定和完善了一系列配套制度，努力形成一支素质优良，结构合理，既有较深理论造诣，又有较强实践能力的“双师素质”师资队伍。

本专业今后5年师资队伍建设目标为：贯彻落实教育部《关于加强高职高专教育师资队伍建设的若干意见》精神，建设一支能够适应高等技术应用型专门人才培养要求的、高素质的师资队伍；以形成一支教育观念新、改革意识强、师德高尚、有较高教学水平和较强实践能力、专兼结合的教师队伍为目标，优化师资队伍结构，提高教师学术水平、教学水平和实践能力，加强专业学术带头人和骨干教师的培养。

商务英语教研室教师进修培训一览表

姓名	进修类型	进修时间	进修地点	进修内容
徐峰	业务进修	2008，8	江苏杭州	高职高专教学研讨
徐峰	业务进修	2007.9	武汉大学师资培训中心	剑桥商务英语中级
王春艳	学历学位进修	2007，9	华中师范大学	英语语言文学
王春艳	业务进修	2006，8	福建武夷山	外语教学研讨
舒红香	学历学位进修	2007，9	华中科技大学	外语语言学及应用语言学
舒红香	业务进修	2007.9	武汉大学师资培训中心	剑桥商务英语中级
李淼焱	业务进修	2008.9	武汉大学师资培训中心	剑桥商务英语高级
何薇	业务进修	2006，8	四川成都	外语教学研讨
高慧	业务进修	2008.7	湖北宜昌	大学英语教学

商务英语教研室教师发表论文情况一览表

姓名	论文标题	刊物名称	发表时间
舒红香	浅析以赏识教育教导高职生	中国高新技术企业	2009年2月
程彩容	英语写作中的汉语句法负迁移现象	教育科研	2008年第9期
王春艳	任务教学法应用于高职高专英语教学的合理性研究	科教文汇	2008年9月
王卫平	浅析高职院校商务英语专业人才培养	中南民族大学学报	2007年
徐峰	二十一世纪初山东省高等教育区域化现状研究	山东教育学院学报	2006年
徐峰	教授治校模式的探析	江汉大学学报	2005年
徐峰	教授治校的起源——中世纪的教师大学	沈阳教育学院学报	2005年
李淼焱	实践概念历史演变初探	理论探索	2005年第1期
李淼焱	休谟对因果关系探讨与决策行为的主观偏向性	哲学.艺术	2005年11期
李淼焱	以人为本科学发展观初探	中南财经大学研究生学报	2004年第6期
李淼焱	早期存在主义思想内核探索	中南财经大学研究生学报	2005年第2期

商务英语教研室教师获奖情况一览表

姓名	获奖名称	获奖时间	获奖原因
徐峰	武汉商贸职业学院优秀教师	2007年元月	教学工作突出
徐峰	武汉商贸职业学院优秀党员	2008年元月	模范带头作用
李淼焱	2007年新员工培训优秀学员	2008年8月1日	优秀员工
李淼焱	优质课竞赛三等奖	2007年元月	课堂教学
何薇	青年教师说课比赛三等奖	2007年元月	课堂教学
王春艳	武汉商贸职业学院外国语学院年终二等奖	2005年	学校年终考核
王春艳	武汉商贸职业学院先进个人	2006年	工作业绩突出
王春艳	武汉商贸职业学院外国语学院优秀员工	2007年	工作业绩突出
王春艳	武汉商贸职业学院晨读课程教学先进个人	2008年	教学成绩突出

（3）现有专业师资队伍结构

经过近6年的建设，本专业现有专职教师16人，其中教授1人，副教授1人，讲师7人，助教7人。高级职称占专职教师队伍的13.5%,中级职称教师占专职教师队伍的43.75%，初级职称教师占专职教师队伍的43.75 %。 从学历结构看，硕士及以上教师11人，占68.75%；本科学历5人，占31.25%。

商务英语专业专任教师统计表

序号	姓名	教师性质	归属教研室	性别	年 龄	学历	职称		是否双师	主要授课课程	备注
1	王瑛	校内专任	公共英语	女	71	本科	教授		是	专业指导
2	周登超	校内兼课		男	41	本科	副教授	托业英语	是	就业指导
3	李明	校内兼课		男	30	硕士	讲师		是	英语听力
4	桂萍	校内兼课		女	26	本科	讲师	BEC中级	是	英语语音	主讲
5	程彩容	校内专任	商务英语	女	38	硕士	中教一级		是	商务英语听力
6	王春艳	校内专任	商务英语	女	27	硕士	讲师		是	商务英语翻译	主讲
7	徐峰	校内专任	商务英语	女	29	硕士	助教	BEC中级	是	商务英语翻译	骨干
8	王卫平	校内专任	商务英语	女	25	本科	助教		是	商务英语，商务谈判	骨干
9	李淼焱	校内专任	商务英语	女	29	硕士	助教	托业英语	是	国际贸易实务,外贸函电
10	何薇	校内专任	商务英语	女	26	本科	助教		是	大学英语
11	舒红香	校内专任	商务英语	女	29	硕士	助教	BEC中级	是	大学英语
12	高慧	校内专任	商务英语	女	28	硕士	助教		否	商务英语
13	张小玫	校内专任	旅游英语	女	41	硕士	讲师		是	综合英语
14	杨红征	校内专任	旅游英语	女	29	硕士	讲师		是	综合英语
15	罗慧慧	校内专任	旅游英语	女	35	硕士	讲师		是	综合英语
16	曹欢欢	校内专任	旅游英语	女	29	硕士	讲师		是	初级听力

（4）兼职教师情况

本专业有一支来源和数量稳定、生产实践经验丰富、素质较高的兼职教师队伍。兼职教师均具有高级专业技术职称，主要参与本专业的认识实习、顶岗实习、毕业设计指导工作。兼职教师具有丰富的实践经验，在指导过程中能够更紧密结合工程实际，学生在接受指导过程中收获很大，为今后走上工作岗位，更好胜任岗位工作创造了条件。

教师是学校办学的主体，教师队伍整体质量决定着学校办学水平、办学层次和教育教学质量，因此，师资队伍建设是学校的一项基本建设。外语学院采取一系列措施，不断加强师资建设。

外国语学院兼职教师统计

序号	姓名	性别	出生年月(统一用xxxx-x格式）	专业技术职称	职业资格证书	授课课程	备注
1	黄文俊	1971-8	黄文俊	——	中级
2	李剑茹	1958-12	李剑茹	——	高级
5	许菊	1965-7	许菊	教授	——
6	郑琦民	1958-6	郑琦民	副教授	——
	艾晓雄	——	艾晓雄	——	——	实习指导老师
	蔡竹青	——	蔡竹青	——	——	实习指导老师

（5）学生管理队伍情况

本专业建立了以系学办、系党支部、系团支部为主的学生管理队伍，并特别注重辅导员队伍的聘任、管理和培养，所聘任的辅导员大多具有一定学生管理经验，年富力强、责任心强，能尽职尽责，对学生既严格要求，又关心爱护。

外语学院学生管理队伍汇总

姓名	性别	职务			职称		学历	备注
周登超	男		院长	副教授		本科
王雪莲	女		副	助教		研究生在读
李明	男		副院长	讲师		研究生在读
张勇	男		院长助理	助教		研究生
桂萍	女		院长助理	讲师		本科
李小芳	女		办公室主任	助教		本科
张坤	女		就业办主任	助教		本科
涂康	女		学工办主任	助教		本科
陈晶	女		教学秘书	助教		本科
闵丹	女		教学秘书			本科
王伟	男		辅导员	助教		本科
鲁娟娟	女		辅导员			本科
童峰	女		辅导员			本科
李慧玲	女		辅导员			研究生
胡婷	女		辅导员			研究生
苏婷婷	女		辅导员			本科
杜宝	女		辅导员			本科

2.实践教学基地建设

实践教学是专业教育教学的重要环节，是知识获取、能力培养的重要途径。近年来学院在加强语音室建设、强化实践教学管理等方面做了大量工作。

（1）校内实训条件

为了给同学们创造良好的学习环境，学校为外国语学院投资建成了9间语音室，其中4间新语音室，5间改造的语音室，预计总共投资达一百多万。对于实训建设，学院采取了以下措施：

第一，建设、完善语言室。语音室配备有电脑、录音机、 影碟机、磁带复制机、刻录机、音像制品等；具备多媒体教学，听力、口语、翻译考试，听说训练等功能；可以营造良好的语言学习氛围和环境，满足学生语言训练、课外语言活动师生互动、交流的需要。

第二，加强语音室的环境建设和管理建设。完善语音室管理，制定相应的管理制度，做好语音室使用的申报、 登记、检查工作。加强语音室软硬件建设和管理，适时添置实训软件和实训材料、实训教材、音像资料等，保证软件的更新、升级，保证实训设备的完好和使用率。

（2）校外实习基地

学校在加强校内实验实训条件建设的同时，根据学生职业能力培养的要求，充分利用社会资源，加强校外实习基地建设。近年来，我们先后选择了一批生产规模适度，技术装备先进，管理科学规范的生产企业与之合作，共建校外实习基地。

外国语学院校外实习基地汇总

基地名称	依托单位	建立时间	年接待学生量（人次）
天行健文化公司实习基地	北京天行健文化传播中心	2005.11	50
天恒国际大酒店实习基地	浙江天恒国际大酒店有限公司	2006.11	60
保陀饭店实习基地	浙江普陀山宝陀饭店	2007.8	30
普陀山客运索道公司实习基地	浙江普陀山客运索道有限公司	2007.8	20
息来小庄实习基地	浙江普陀山息来小庄	2007.8	30
小新星英语培训实习基地	武汉小新星英语培训学校	2007.3	30
中家家政实习基地	深圳中家家庭服务有限公司	2007.4	60
红番茄实习基地	北京红番茄饮食文化公司	2007.8	30
厦门旅游实习基地	厦门泉州寰球旅行社	2007.8	15
北京珠宝公司实习基地	北京罗氏芳华珠宝公司	2007.5	35
境外就业实习基地	武汉环球锦程境外就业有限公司	考察中	20
油轮乘务员实习基地	东亚海事国际(集团)公司	2008.5	40

外国语学院非常重视实习实训，为将实习实训落实到实处，加强学生专业基本训练，提高实习实训质量，制定了《武汉商贸职业学院外国语学院学生实训纪律》、《外国语学院实习实训大纲》、《外国语学院实习实生带队老师工作职责》。

3.教材建设

（1）保障

学院制定了《教材建设规划》、《教材管理办法》等制度，从上鼓励教师编写教材和各类教学指导书；规范教材管理，指导教师选用教材，严格执行教材选用审核制度。

（2）教材编写

学院重视教材建设工作，鼓励教师参加教材编写工作将教材建设与评先晋级挂

钩。对进行教材编写的老师减少工作量，出成果后能给予奖励。目前，我院已有教师参与编写了两本教材

外国语学院教材编写汇总

教材名称	主编	参编人员	出版单位	出版时间
新编英语应用能力考试全真模拟试题	李明	王红丽、王春艳、王素红、杨红征、桂萍、舒红香、曹欢欢	湖北科学技术出版社	2007年4月
高等学校英语应用能力考试应试辅导及精析精练	周登超	徐峰、桂萍、张友玲、任飞飞、蔡婷婷、罗慧慧、曹欢欢、陈晶、张勇、王雪莲	首都经济贸易大学出版社	2008年7月

（2）教材选用

为了提高教材使用率和师生对教材的满意度，学院积累了各课程授课老师

与教材使用的意见和评价并在教研室活动中进行系统探讨。力求保证教材的难度与教授对象的水平达成一致，避免由于教材原因影响学生学习，同时教师也能够更有效利用教材进行教学活动。

武汉商贸职业学院外国语学院教材使用及评价汇总

课程名称	教材名称	授课 老师	教材评价（好不好；适不适合；存在问题；问题原因)
商务英语谈判	国际商务英语谈判	王卫平	教材合适学生使用
英语演讲	实用英语演讲教程	周莉	教材除了练习及例子是英英文的，其它都是中文，学生觉得枯燥，无意思
国际贸易实务	新编国际贸易实务	李淼焱	教材内容和结构适合学生
国际贸易实务	国际贸易实务(英文)	李淼焱	教材内容和结构适合学生
外贸函电	外贸函电	李淼焱	教材内容和结构适合学生
外刊经贸知识	外刊经贸知识选读	李淼焱	内容较多,难度较大
英语语法	新编英语语法教程	蔡婷婷	教材内容较多较细，学生掌握起来有一定难度
国际商法	国际商法入门	舒红香	不好,教材版本过于陈旧
商务英语	新编剑桥商务英语中级(第二版)	何薇	教材内容和结构适合学生
商务英语翻译	商务英语翻译（英译汉）	徐峰	教材的框架结构和内容体系比较好，但是例子太难，不适合上课讲解，需再补充内容
英语阅读	英语阅读技巧与实践（Book1)	覃慧妮	教材内容编排目前适合学生学习
综合英语	大学体验英语综合教程	杨红征	适中,新版本比老板本更好一些

在此基础上，本专业教学中采用行家推荐的具有较强实践性和针对性的高职高专层次教材，在教学实践中将根据实际情况作相应的调整，做到知识的先进性与实践性相结合。

商务英语专业主要课程使用教材情况一览表

课程名	教材	编者	出版社	是否为高职高专教程
国际贸易实务	国际贸易实务（英文版）	王沅沅	高教出版社
国际贸易实务	国际贸易教程（中文版）	方士华	经济科学出版社	是
英美概况	当代美国概况	周静琼	上海外语教育出版社	是
商务英语	《新编剑桥商务英语》（中级）	(英)伍德	经济科学出版社	是
国际商法	国际商法	徐春林	清华大学出版社
外贸制单	国际贸易制单	李京	北京理工	是
商务英语听力	新编商务英语听力	虞苏美	高等教育教出版社	是
外刊经贸知识选读	国际经贸英语阅读	罗虹   陆志兴	武汉大学出版社
商务英语谈判	国际商务英语谈判	张玉立，邓之宇	武汉大学出版社
外贸函电	外贸函电	赵银德	机械工业出版社
英语演讲	实用演讲技巧	Ｓue　Ｋey	外语教学与研究出版社
商务英语翻译	商务英语翻译	陈苏东 陈建平	高教出版社	是
商务英语翻译	实用商务英语翻译教程	李朝	复旦大学出版社
商务礼仪	商务礼仪	李辉	重庆大学出版社

   4.产学相结合

面向市场，坚持与需求旅游、商务和文秘人才一线用人单位保持紧密联系，走产学研结合的道路，是我院蓬勃发展的必由之路。我们积极邀请企业专家参与学院的专业建设，专门成立了专家委员会来对我们的培养目标，课程设置以及实践教学等方面都提出建议。 

外国语学院专业指导委员会委员汇总表

序号	姓名	性别	出生年月	职称	工作单位	原工作单位所任职务
1	周登超	男	1969年	副教授	武汉商贸职业学院	院长
2	谭传凤	男	1945年	教授	华中师范大学	学科组长
3	李云中	男	1965年		武汉俄美达股份有限公司	总经理
4	王国平	男	1965年	副教授	湖北经济学院	教研室主任
5	陈发凯	男	1962年	教授	少林寺食品发展有限公司	董事长
6	何畏	男	19	副教授	武汉科技学院	外语学院院长
7	李雄浩	男	1966	高级工程师	武汉凯迪电力股份有限公司	副总经理
8	兰见东	男	1969	高级职业经纪人	绍兴雅豪大酒店	副总经理

5.加强教学管理

目前，外语学院共成立五个个教研室,加强对教学工作和学生管理工作的指导与监控。针对目前教学管理存在问题，学院采取措施健全机构，合理设置管理岗位和配置管理人员，采取有效途径提高管理人员素质，积极采用现代化管理手段，提高管理水平和服务质量。

（1）完善规章制度、规范管理工作

学校高度重视教学规章制度的建立和完善，先后制定了《外国语学院考勤管理制度》、《外国语学院教师执行教学任务流程图》、《外国语学院教研室工作条例》、《外国语学院阅卷规章》、《外国语学院监考须知》、《外国语学院外聘教师管理制度》、《外国语学院外籍教师管理办法》等规章制度，下发各系部及教研室，严格对照执行。这些制度的逐步实施，规范了教学工作，促进了教学管理工作的顺利开展，教风建设也取得了良好的效果。

（2） 教行与管理

①整顿教风和考风。形成了规范的教研室集体会议制度、坐班制度，制定了详细的教师工作职责和监考职责。试卷批改更加规范化，制度化。形成了规范的集体阅卷制度，提高了阅卷的效率和质量，防止试卷的遗失，保证的考试的严肃性和成绩的公正性。

②教研活动逐渐规范化、制度化、有序化。商务英语教研室活动采取主题报告的形式。针对教师缺乏专业了解的问题，两个教研室在每次会议之前确定下次会议主题，确定主题报告和主讲老师，由主讲老师对所负责课程或主题做报告，其他老师提问，共同探讨问题。这种方式加深了老师对本院各个专业的了解，加大了老师之间的交流。

商务英语教研室2008-2009年度第1学期主题报告汇总

报告时间	主题	报告人
2008年9月25日	商务, 旅游, 文秘三专业课程设置介绍	徐峰
2008年10月9日	文秘专业及课程介绍	李洁
2008年10月16日	综合英语课程讨论	杨红征, 黄瑞征, 罗慧慧, 张小玫, 甘甜
2008年10月23日	旅游英语专业及课程介绍	张勇
2008年10月29日	商务英语课程介绍	何薇, 王卫平
2008年11月5日	英语阅读课程讨论	覃慧妮
2008年11月12日	国际贸易实务课程介绍	李淼焱
2008年11月19日	商务英语翻译课程介绍	徐峰, 王春艳, 焦阳
2008年11月26日	英语听力课程讨论	程彩容，甘甜，曹文娇
2008年12月3日	商务英语写作课程介绍	曹文娇
2008年12月10日	英语语法课程讨论	蔡婷婷

③教学计划的完善。在制定2008级教学计划时，针对以前教学计划出现的问题做出调整。统一了商务英语、旅游英语和文秘三个专业内容相同课程的名称、开课学期。加强专业知识的课程，删减内容重复课程。控制每学期考试门数，增加考查课程，减轻学生学习压力，突出了教学重点，减轻老师期末工作量。

针对教学计划制定过程中出现的一系列问题，还于2009年1月13日专门召开了专家指导委员会年会，邀请了8名来自企业和高校的商务英语方向专家来我院进行专业指导，对我院商务英语专业的培养目标，课程设置以及实践教学等方面都提出了宝贵的建议。使我们更加确定了 “以就业导向”为目标来完善教学计划，最终指导实践，使我们的学生能更加适应社会的需求。

（3）建立了完善的教学质量保证与监控体系

在教学管理方面，完善了教学质量监控体系。学院建立了较完善的教学信息反馈系统。各班教学信息员及时地收集教师授课情况，组成了较完备的教学信息采集网络，建立了教学评价系统。对于学生反映的问题会由教研室主任单独与相关老师交流，然后到课堂听课，帮助改进。

学期末，教学管理部门对教师的教学质量、教学效果做出客观的评价，并综合评定等次。为了提高教学的质量，通过平时的月度考核和学院领导的评教，把教师分为优、良、中、差四等，在下学期的排课量时给予体现，优秀教师可以安排20节/周，良好老师安排16节/周，中等老师安排12节，上课效果不好的老师安排8节课/周。通过这样的方式激励教师主动进步，另外也给上课效果不好的老师充足的时间去完善自己和提高自己。对连续两次评为优秀或不及格的教师，分别采取晋级或降级使用的办法，实行教学工作一票否决。如果连续3次评为不及格，教师则将待岗或转岗。

奖优罚劣，末尾淘汰。从去年年底以来，从教学的细节着手严格管理，重视教学的质量控制，对于教学效果不理想和组织性纪律性不强的老师给予严肃处理，对于优秀教师给予奖励。经过一年的严格管理，使我院的教学质量有了明显改善。

6.推进素质教育，提高学生就业竞争

（1）学生基本技能

本专业在负责完成专业教学任务的基础上，大力培养学生的各种技能能力。认真组织全系学生积极参加第2届商务谈判大赛。通过实践实训、技能竞赛、产学研结合等举措，培养了学生较强的职业竞争能力和业务素质。毕业生参加职业资格考试取证率较高， 06届毕业生职业技能鉴定取证率为95.4% 。

（2）学生综合能力

开展“评估添光彩，与学院共命运”系列活动，按计划时间的安排进行。其

中以迎评为主题的“英文朗诵比赛”、 “金秋演讲大赛”，以活跃校园氛围的“中英文卡拉OK大赛”、“圣诞晚会”、“万圣节晚会”都已取得完满成功。其中熊佳媛同学在2008年第五届湖北省大学生英语演讲比赛（高职高专组）大赛中，获得了全省一等奖的好成绩。缪佳薇同学在2008中国国际青少年艺术节全国总评选青年组表演专业获得银奖、青年组模特专业获得银奖、青年组舞蹈专业银奖、湖北赛区现代舞比赛最佳潜力奖、湖北赛区青年组钢琴专业三等奖。此外，还组织开展外语学院手工作品设计大赛，进一步提高了学生综合能力，同时提升了校园文化的品位和水平。根据学生专业特点和需求，于新生入学初举行了新老生交流会，组织各方面突出优秀的学生，从专业学习、思想进步、能力锻炼等综合素质的全面发展方面和新生进行了广泛深入的座谈，取得了很好的效果。

（3）学生英语和计算机应用能力

学院发挥专业特色优势，开展英语角特色活动，举办英语朗诵比赛，组织学生参加21世纪“联想杯”全国高校英语口语大赛。通过此次大赛，发现并储备了一批英语素质好的同学，很好的推动了我校学生英语学习的大氛围，成为大学英语四、六级考试的动力。2003年以来，学生参加高等学校英语应用能力考试累计通过率较高。

商务英语专业英语能力考试通过率统计

      年级

类别	2003级	2004级	2005级	2006级
英语应用能力考试	75.4%	97%	98%	94%
大学英语四级考试	＼	42%	33%	＼

本专业学生要求具备计算机应用的通用能力，并明确将其写入教学计划中作为对学生的毕业要求。

（4）加强道德修养

学院以理论和“三个代表”重要思想为指导，深入开展理论武装和思想教育活动。半年多来，我们针对社会生活中的热点及焦点，出版了“雷风与时代精神”、“大学生艺术节与我”、“为评估添光彩，与学院共命运”、“纪念五.四运动＂、“诚信考试，诚信做人”等主题的宣传，锻炼了各班宣传人才，收到良好教育效果。

（5）提高身心素质

外国语学院为了使学生能更快的适应大学生活，给新生开设了心理素质拓展与培训课程，使学生从上课中领略到生活的真谛。同时学院还大力开设人文素养的人文讲座，李敬一教授的文学讲座，让学生亲身体验到文学大师级的风采。班主任检查学生的早操出勤率，上课率，组织学生参加课外活动，同教学老师交流学生的学习情况等，对学生身心多方面的教育，使学生从学习上和心理上朝着正确的方向发展。

（6）就业服务与指导

①就业保障机制 

系领导对学生就业服务与指导工作高度重视。院长、系党总支、系主任亲自抓，系学生工作者全力以赴。其中我院周登超院长与2008年开始先后对学生进行了8次就业讲座。讲座针对毕业生找工作面试注意事项进行指导，深受学生欢迎。讲座期间，周登超院长与学生互动，活跃了讲座气氛，也让学生明白了自己的缺陷。

外国语学院就业指导报告汇总

主讲时间	主讲人	主讲题目
2008.4.28	周登超院长	提前感受职场
2008.5.5	周登超院长	学英语，怎样才能 “事半功倍”
2008.5.28	周登超院长	成功之路
2008.10.16	周登超院长	简历制作技巧
2008.10.23	周登超院长	面试要点
2008.11.4	周登超院长	职场新人顺利度过试用期面面观
2008.12.10	周登超院长	In Two Years, all of You Will Be Faced With……
2009.1.16	周登超院长	面试“宝典”
2009.3.2	陈发凯	如何在找工作中脱颖而出

②近三年毕业生初次就业率 

商务英语专业2006～2008届毕业生一次就业率如下表格，三年毕业生初次平均就业率为95.85%

外国语学院商务英语专业就业率汇总

年级	2003级	2004级	2005级
就业率	94.11．%	94.98%	98.46%（至6月）

③毕业生跟踪调查及用人单位综合评价 

我院对2006届毕业生进行了走访调查，了解商务英语专业毕业生在工作单位的工作表现。通过对用人单位的毕业生情况调查显示，用人单位对本专业毕业生反映普遍良好；毕业生对专业满意程度普遍较高，绝大多数毕业生对我院的专业培养、课程设置和就业指导等方面给予了高度肯定的。反映了我系的教学工作的还是令人满意的。但是在某些方面，如实践环节的设置、学生动手能力等方面我们的工作还存在许多值得改进的地方。

7.引入“双证书”教育

本专业学生在取得英语等级证书、计算机应用能力证书和本专业职业资格证书三个技能证书学分后，方具有毕业资格。学生在校学习期间需取得劳动厅厅（市）审核颁发的商务英语职业资格证书，（或英国剑桥大学考试委员会颁发的剑桥商务英语中级BEC Vantage）方具有毕业资格。

8.专业特色

商务英语专业的特色主要有以下几个方面：

1．建立实用的商务英语教学模式

在课程建设上，“强化基础，拓宽口径”，在三年中继续修订、完善教学计划，进行教学方法和教学内容改革。在第一、二学期上基础课，第三、四学期上专业课，第四、五学期要求学生参加从业所需的职业资格证书，加大选修课的开设比例，拓宽专业面，突出选修课特色。第六学期着重进行实训实践。教学过程中将利用学院现有的现代化教学手段，用讲授、启发、调查、讨论培养塑造学生的各种能力，坚持“以应用为目的、实用为主，够用为度”的前提，始终体现“强化专业基础，突出英语听说能力”的宗旨。将不定期地举办各种形式的讲座，拓展学生的专业视野。考核模式也将改变传统的单一的笔试形式，增加口试、等方式体现人性化和实用性。

2．多渠道地增加学生就业机会，培养学生就业意识。

为了使学生具备较强的就业能力，学院努力建设实训课程，加强学生的动手能力和实用知识；积极与企业联系，安排学生校外实习；鼓励学生参加相关的职业技能考试，提高就业能力；院长亲自抓就业，做讲座，为学生以后走上工作岗位做准备。学院通过多方面渠道来增强学生的就业能力，增加学生们的就业机会。

3、多渠道培养教师专业素质，以便更好的指导学生；

在教学方面，我院积极开展每周教研室活动，促进不同课程专业教师的相互交流，针对教学方法的改革，如何解决实际教学中遇到的普遍问题，如何提高教学水平和自身专业素质提高渠道等多个热点难点话题进行探讨。并且采取说课，课程介绍等实践方式展现教师教学水平，找出各自缺点和不足以改正。

在实践方面，我院全体员工积极参加各类学术交流，岗位培训等活动。每年假期我院都有员工参加全国高校英语骨干教师的学习交流会，或者在暑期进行挂职锻炼进入社会企业中探索人才培养的目标和方法，促进教师自身专业知识与实践技巧的结合，扩大教师视野和社交面，使教师专业素质得到提高。我院积极鼓励员工进行再深造活动，提倡提高学历，评定职称，考取相关专业资格证书，努力成为“双师型”教师。

 4、学院管理制度改革促进制度规范化，合理化，高效化；

为了提高全院工作效率和工作质量，我院进行了一系列管理制度改革措施。首先整改了机构设置，将学院所有事务分为教学，行政，学工三大部分，教研室的建立更加专业化，由最初的公共英语和专业英语两大教研室细化成为五个教研室，公共英语按照授课班级所在的学院大小和学生学习水平划分为两个个教研室，专业英语按照所属专业划分为商务，文秘和旅游三个教研室。接着《武汉商贸职业学院外国语学院考勤管理制度》的出台加强了教职工出勤与请假的管理，使工作劳动纪律更加严明。《教师执行教学任务流程图》的颁布细化了教师从接受教学任务到完成教学小结的各个步骤，图表形式简单易懂，内容一目了然。

四、存在的主要问题及整改措施

通过人才培养工作水平评估的自评工作，在“以评促建、以评促改、以评促管”过程中我们清醒认识到自身存在的不足，主要有以下两个方面：

（一）师资队伍建设

该专业现已拥有教师19人，其中专业基础课教师12人，专业课教师7人，基本满足该专业开办需要。但是,我院目前仍然缺少从事商务活动实践经验的教师，因此需要引进或聘请具有丰富实践经验又有相当理论水平的人员担任兼职教师。同时鼓励教师通过在职进修、参加相关培训班、到企业锻炼、自学等形式不断提高职称、学历和实践能力。聘请校外具有较高知名度的专家、学者对本专业的教学、实践过程进行指导。

（二）实训基地建设

实训基地建设是高等职业教育实现培养目标不可缺少的条件。由于实践教学环节主要通过社会相关企业实现，要保证实践教学的质量，必须建立学校同实践基地密切的合作关系，重视实践基地的建设，把实践基地的建设同校内教学管理放在同等地位。要走出校门，扩大同企业的联系，参与企业的经营管理活动。通过实践教学基地的建设，形成一批适合专业培养目标而又稳定的校外实践教学基地。实践基地建设是学生的实践能力和应用能力培养的重要保证。

实训基地的建设一是利用学院的现有资源，将语音实验室作为校内实训基地；二是依靠学院的经费支持，借助社会力量和有关单位的合作来建设校外实践基地。

五、结束语

商务英语专业在学院和学校大力支持下，对照评估指标，认真查找差距，加强教学条件的建设和改善，为把我院商务英语专业建设成为重点高职专业而努力奋斗。

                                                商务英语教研室

                                         二ＯＯ九年三月