网站信息采编、审核及发布流程方案

根据运营中心制度管理细则的相关规定，为了规中心信息的采集、审核和发布的流程，特起草以下信息采编、审核及发布流程方案，具体容如下：

一、信息采编来源

根据沃税网各栏目容，根据信息来源，划分为公司部信息采集和公司外部信息采集两个方面。

（一）公司部信息采集：

公司部信息采集分为由公司部各个部门提供的信息，主要由行政部、商务部、运营部客服中心、运营部技术服务中心等部门提供的信息。

（二）公司外部信息采集：主要来自于中国联通及其、省地方税务局及其、市地方税务局及其、地区各区县地税局，其他媒体、的信息。

（三）日常信息采集

编辑须每天上午8:30-9:00，14:30-15:00,17:00-17:30，查联通、市地税局、省地税局，相关其他媒体、的信息，及时采集整理有效信息。

（四）重要信息采集

如重要事项、重要新闻等重要信息需要向税局、联通提出信息需求的，需要先向部门领导汇报，部门领导审批通过后，由相关人员与联通、税局沟通协调此事，并且在4小时完成信息的采集。

由联通、税局主动提供的需要发布到的信息，编辑要根据需要及时校对整理信息，1小时整理完毕，确认信息无误后，报部门相关领导审核。

在联通、税局搜集到的有效信息，编辑要慎重对待，及时向上级主管领导汇报，根据信息的重要性程度，及时整理信息。

（五）信息更新

信息更新，每周一、周三、周五，编辑需要对已发布的信息进行复核，对需要更新的容，必须当天将信息容整理完毕，报部门相关领导审核，审核完毕，根据信息重要性程度，按照规定时间及时更新。

二、信息采集整理要求

按照信息的重要性程度和信息的来源，分别提出以下要求：

（一）来源于税局、联通的信息及联通、税局提供并要求发布的信息，须保证全面、准确、真实的，不能遗漏、更改、删节任何包括文字、图片、视频、音频在的任何信息。并将信息原稿以图片截图、word文档、网址等方式予以妥善保存。

（二）来源于公司部的信息，尤其涉及到公司领导、照片、职位等信息的采集，需要报上级主管领导批准方可使用。其他关于公司相关信息，例如公司名称、公司简介、企业文化、招聘信息等信息的采集，需要报上级主管领导批准，并与公司其他相关部门进行信息确认，保证信息的准确并符合公司制度要求。

（三）编辑根据工作需要编写的信息，在信息编写前需要与部门主管沟通编写思路，思路确定后，要如实撰写所要报道的信息容。其中编写工作前搜集的文字、图片、视频、音频资料需要妥善保存。

（四）税务新闻信息、法律法规、知识等容的编写，一般性信息容编写，同一新闻容，必须参考两个以上或媒体的容，再进行编写。转发其他税务或媒体的信息，必须保证信息的完整性、准确性、时效性。

三、信息审核和发布

（一）一般信息，按照容需要，每天需要按计划发布的信息由编辑整理、编写、汇总，报运营中心主管、运营部总监审批，审批通过后，4小时发布；

（二）重要信息，如重要事项、重要新闻等重要信息由编辑及时整理，报运营中心主管、运营部总监审批，审批通过后，2小时发布。如果接到上级公司领导通知，必须及时发布重要新闻，编辑需要及时整理，报运营中心主管、运营部总监审批，审批通过后，2小时发布；

（三）信息更新，已经发布到上的容需要进行部分容的更新，编辑需要及时整理，报运营中心主管、运营部总监审批，审批通过后，4小时发布；

四、信息发布的要求

（一）时间要求：信息的发布需按照信息的重要性程度、信息类型、实际要求，按照规定时间及时发布。

（二）容要求：发布的信息必须容完整、准确、有效。

1.文字容：不能出现错别字、标点符合错误、语句不通顺、网络用语等问题。

2.图片容：图片必须完整、清晰，格式正确，不能出现任何不符合公司规定或不雅照片。

3.视频、音频：画面完整、清晰，满足上传的格式、大小的要求，不能出现任何不符合公司规定或不雅视频、音频容。

4.备份要求：发布的信息必须保存原稿。

五、信息审核时间界定

为了保证信息的及时发布，由编辑提报的信息，运营中心主管、运营部主管需要在既定时间完成信息的审批。

（一）一般信息，运营中心主管、运营部总监需要在收到编辑提报的稿件后，2小时完成审批，并把审批结果及时反馈给编辑。

（二）重要信息，运营中心主管、运营部总监需要在收到编辑提报后，30分钟完成审批，并把审批结果及时反馈给编辑。

（三）信息更新，运营中心主管、运营部总监需要在收到编辑提报后，2小时完成审批，并把审批结果及时反馈给编辑。

六、信息提报审核渠道

编辑首先要将整理好需要提报的信息稿件，通过OA系统的【短信息】发送给运营中心主管和运营部总监进行审核。审核完毕，通过OA系统中的【短消息】予以回复。特殊情况下，可当面对编辑提报的稿件进行审核批阅。

七、审核容

根据运营中心制度管理细则的相关规定，信息稿件审核的容包括以下几个方面：信息稿件的文字、图片、视频、音频容是否是有效信息。

信息稿件的格式是否符合格式要求。

信息稿件的来源是否明确可信。

信息稿件的容是否符合公司制度要求。

八、其他注意事项

在具体工作中，须根据具体情况有效协调保证完成信息的及时采编、及时审核及及时发布。如果遇到节假日，信息的采编、审核及发布需提前一个工作日完成。