商场问卷调查

尊敬的商户：

您好！感谢贵方长期以来对天悦城购物中心的支持与信任。为更好地了解贵方对我商场商业管理工作的需求和意见，不断改进和提升我们的营运管理和客户服务的品质，恳请您在百忙之中完成这份问卷。我们期待您的反馈和意见，感谢配合。

商户名称：                    铺    号：                        

商户进驻天悦城的时间：          营销负责人的联系方式：                      

1、 今年贵品牌计划促销的次数与力度，与去年相比将会？

□增加    □持平  □减少    

2、今年计划促销的频率：

□每月一次    □每逢节假日    □看现场销售需要    □更多

3、2015年全年的营销计划是否已确定

□确定    □未制定    □计划中   

4、2015年贵专柜将会采取何种手法吸引顾客(可多选)

 □推新品            □打折促销         □VIP体验日  

□报纸广告宣传      □其他    

5、2015年贵专柜的营销费用与去年相比将会

   □增加     □持平   □减少    □难说

6、最想参与天悦城购物中心组织的哪类活动（可多选）

□全场折扣促销  □购物抽奖  □活动展示 □时尚走秀

□VIP短讯群发   □联合主办大型活动

7、天悦城购物中心最吸引您的营销资源是（限选两个）

□外广场场地资源    □室内场地资源  □户外广告资源   

□室内广告资源      □新闻媒体资源

8、贵公司当初选择进驻天悦城购物中心的原因（可多选）

 □客流多  □地理位置优越  □定位与贵公司符合  □租金与管理费性价比高     □商铺面积  □其他：                 

9、与2014年同期相比，今年天悦城来客数的变化？ 

□增长    □持平  □下降 

10、与2014年同期相比，今年的客单价的变化？

□增长    □持平  □下降  

11、2015年1-2月与2014年1-2月营业额相比：

□持平；□增长10％左右；□增长20%左右；□增长30％以上；□减少10％左右；□减少20%左右；□减少30％以上

12、2015年五一期间与2014年五一期间营业额相比

□持平；□增长10％左右；□增长20%左右；□增长30％以上；

□减少10％左右；□减少20%左右；□减少30％以上。

13、请比较2015年与2014年的天悦城购物中心的经营状况，请在所选项目前打勾，如认为没变化，请在具体原因处注明“无变化”：

①对比2014年的租赁，（□基本满意  □不满意 ）2015年的租赁，具体原因是：                                                          

                                                                                                                    ；

②对比2014年的天悦城购物中心的市场认可度，（□非常满意  □基本满意  □不满意  □非常不满意）2015年的天悦城购物中心的市场认可度，具体原因是：                                                    

                                                          ；         

③对比2014年天悦城购物中心的品牌组合，（□非常满意  □基本满意  □不满意  □非常不满意）2015年的品牌组合，具体原因是：                                                  

                                                          ；

④对比2014年商场对租户的配合服务，（□非常满意  □基本满意  □不满意  □非常不满意）2015年的租户的配合服务，具体原因是：                                               

                                                          ；⑤对比2014年天悦城购物中心的推广活动，（□非常满意  □基本满意  □不满意  □非常不满意）2015年的推广活动，具体原因是：                                                   

                                                          ； ⑥对比2014年天悦城的购物动线设计，（□非常满意  □基本满意  □不满意  □非常不满意）2015年的购物动线设计，具体原因是：                                        

                                                          ；                 

14、您认为目前商场还应引入哪些业态或商家，请列举出来：

15、您对天悦城购物中心的建议：

 A、服务管理：                                                                                                                                            

 B、布局规划：                                                                   

 C、营销活动：                                             

16、为提高销售业绩，除商场不定期对导购培训专业知识外，您个人还有什么好的想法或意见？

17、除反季特卖，其余当季货品折扣不得低于八折销售，对此您个人有什么想法或意见？