程控交换机系统

第一节  程控交换机系统概述

随着现代化的发展对通信系统的要求将会越来越高，通信系统必须具有高度的先进性，实时性和可靠性，并能适应大量非话业务及ISDN业务的要求。

1.1数字程控交换机

☞整机系统采用功能分担、分级控制方式，处理机各级处理机分担处理及控制，提高子系统的可靠性；

☞处理机采用先进的计算机技术，CPU芯片钟频高，处理能力强，存储容量大，并应用高级语言编写软件；

☞接口种类多，ISDN（综合业务数据网）功能强，系统具有B+D、2B+D数字用户端口及各类中继接口。数据通信有V24，V28，V35，V36接口，及X21接口等。

☞配有各种服务器，适用于各种通信业务，除必备的管理数据服务器（ADS）外，还可选配话音邮箱服务器（VMS），传真/文本服务器（TCS）等。供用户选用；

☞故障自诊断能力强，且维护管理能力强，保证系统运行的可靠性。

1.2 数字程控机的应用范围

☞接口种类多，便于开展，除话音通信、传真通信外，可连接可视电话终端，可视图文终端，数据终端，多媒体终端等，提高系统通信业务范围；

☞具有较强的ISDN功能，用于办公自动化方面，提高与LAN，WAN的组网服务。

☞语音邮箱是将用户的话音通过压缩技术，量化，编码，存如硬盘，用户可提取"阅读"，"删改"，"保存"，"广播"，"查询"和"定时预报"等，提高了大厦通信自动化水平和服务水准。

☞文本/传真通信服务器，提供文本/传真信息的缓冲分配及交换功能，提高了大厦文本/传真信息的处理能力和办公自动化水平。

☞具有微波，卫星地面站，无线电通信等连接的信号接口，增大大厦的语音通信，数据通信的国内，国际通信业务的通路.

第二节  Meridian 1 ISDN 交换机介绍

加拿大北方电讯公司自1975年生产出世界第一台数字程控交换机以来，一直在程控交换机领域保持世界领先水平。其 OPTION 系列交换机更代表了当代PBX交换机的最高水平。

2.1 Meridian 1 OPT系列简介：

    Meridian 1 Option 系列交换机是由北方电讯公司九十年代初最新研制的 ISDN 的交换设备，硬件结构合理，工艺水平高，软件丰富，功能先进，充分体现了现代交换和计算机技术的最新水平。其OPT系列包括Option 11、Option 51、 Option 61及 Option 81四种型号。

    根据电话系统的设备要求， 推荐采用Meridian 1 Option 81 （1000线）系统。当有扩容要求时，只需增加模块即可。

    OPT 81交换机系统采用模块化的软硬件结构， 开放式平台设计，具有丰富的接口及信令、完善的组网能力及繁多的软件功能(近300个软件包，400多种功能)等优点。 而且机型之间有很多通用性，如各机型功能完全相同，外围卡板完全通用。具有无代演进、并行加载技术，便于今后扩容、升级和增加新的功能。

2.2 迭加式模块化结构

    OPT 81系统采用迭加式模块化的硬件和软件结构。机框采用模块化铸铝构件，坚固耐用，具有很强的抗冲击性和防震性。设备模块外框完全相同，通过内框的不同结构分为控制模块、交换网络模块、外围设备模块、应用功能模块等，每个模块在特定位置都有清楚的标志，为用户的日常维护、扩容及增加相应的模块提供方便。

    模块之间采用迭加方式联接，组成多列整体结构，列与列之间有专用组件连接；每列分为四个模块，外加底座、顶盖，构成完整设备硬件。

2.3 “无代演进”的承诺

为了适应通信产品飞速发展的要求， 保护用户的投资利益，1982年北方电讯公司与北方贝尔研究所率先投资12 亿美元在其所有产品上实现连贯性设计－“无代演进”。经过多年的努力，包括对其理论及产品的不断完善，“无代演进”的概念为全世界电信业所接受， CCITT蓝皮书亦明确提出此概念。

Meridian 1 ISDN 数字交换机按照北方电讯公司“无代演进”的设计思想进行设计，可以保证用户的设备随着通信技术的发展而进步，不会产生过时废弃的顾虑。每次产品的升级，只须更换少部分设备，即能实现新的功能。

Meridian 1 在软件的设计过程中同样贯穿了“无代演进”的设计思想，所以具有良好的向上和向下兼容性，便于软件版本的更新。“无代演进”的承诺将使买方所订购的交换机技术和功能一直处于领先地位，保证用户投资的有效性和长期性。

2.4 交换系统结构

2.4.1 公共控制部分

    公共控制部分采用开放式总线结构，各类处理器悬挂在这条高速总线下。这种结构不但大大提高了系统的处理能力及可靠性，也为各类增值业务的开发应用奠定了坚实的基础。其硬件结构如后图，Option 81 有 2个CPU模块机柜，CPU 单热备份工作。控制部分的CPU 与存储器采用交叉冗余配置结构，即双CPU、双内存、双软驱硬盘， 在其中增加一对互相冗余热备份的判断控制器。通常情况下，当一套CPU/内存出现故障时，设备会自动切换到另一套CPU/内存继续工作；在特别恶劣情况时，一套CPU/内存中CPU故障时，而另一套CPU/内存中的内存故障， 在判断控制器的调整下，两套CPU/内存中完好的部分可以交叉联合控制工作，保证通讯不会中断。特别要指出的是，在OPT 81 中， 无论增加新软件包还是软件的升级，都可以利用并行加载技术。软件升级时利用该交换系统的双CPU，双存储器和双硬盘的配置， 一套主控制系统完成正常的接续工作，而另一套主控制系统升级软件、修改数据，然后存到硬盘， 完成之后，可将已经过数据修改的控制部分倒换成为正在工作的主控系统。由于网络及外围部分没有固化软件的存储器，整机受新软件支配。这时只影响正在拨号的用户几秒钟，而不影响正在通话的用户，然后再对另一套主控系统的硬盘进行软件的加载。使设备在不停机不影响正常通话的情况下，完成升级。

2.4.2 交换网络部分：

    交换网络引入宽带超级环路和动态带宽控制技术，适应多媒体信息交换的需求。OPT 81 的交换网络的每个网络群包含32 个2Mbit/s PCM环路， 可选用超级环路或增强型环路网络电路板构成。

    每个超级环路板带宽为8Mbit/s，可支持84至512个用户端口，即可以按用户的需求灵活配置话务量，从无阻塞至经济的话务量配置选择。每个增强型网络板提供2个环路，每个环路带宽为2Mbit/s，提供30个速率为84kbit/s的话音交换时隙。

2.4.3 智能外围设备部分

    智能外围设备提供用户及中继接口功能。Meridian 1具有丰富的接口种类。在智能外围设备的每个电路板中均采用处理芯片。外围控制器卡板，采用Motorola 68020微处理器，完成外围机柜的呼叫处理和维护诊断功能，外围卡板采用 Intel 8051微处理器， 完成的功能有卡板自动识别、自我检测，并向控制器发送控制信息，维护诊断信息。

    本方案中的普通用户板、数字用户板、数据用户板、基本速率接口板(2B+D)、E＆M板、通用中继板均可灵活地插在此机框中。每个外围模块都配置铃流源和二次电源，若一个模块的铃流、二次电源发生故障不影响其它模块。而且除电源板外，其它卡板都可带电插拔，易于维护。

2.4.4 良好的用户平台

    Meridian 1 交换机的设计结构十分强调平台式设计思想。 其控制部分的处理总线上可增加一系列应用处理器，  使用中还可增加各种增值应用模块，比如：Meridian Link(与计算机系统间的智能数据通道)、 Meridian Mail(一体化语音信箱) 、Meridian IVR(交互式语音应答系统)、Meridian Max( 呼叫中心管理系统)等。通过这些模块，OPT 81 还可用于信息台(114/112/160)、寻呼台(126/127)、特服台(110/119)等，为用户提供增值服务。

2.4.5 极强的号码处理能力

    OPT 81系统具有丰富的号码资源，分机号码位数可达7位， 添加附加软件可达10位，并支持等位和不等位拨号。同时OPT 81还具有很强的号码分析和判断能力，可在用户拨出的号码前插入24位或删除15位数字，并具有14位号码的分析能力。

2.4.6 时钟

    每套 OPT 81 系统配备两块时钟卡板，一块为工作时钟，一块为备用，当工作时钟不能正常工作时，会自动倒换到备用时钟。每块时钟板均可同步于不同的两个局向。M1 OPT81时钟可以达到以下指标的要求：

    时钟精度：＋4×10-9

    最大频偏：1×10-9／天

    初始最大频率偏差：5×10-10

    索引范围：能够准确同步到＋4×10-9的时钟

    上述指标及性能均满足国标二级时钟的要求。

2.4.7 可靠性：

卖方的生产管理和物料采购均由北方电讯公司统一管理，Meridian 1中所有的元器件都经过严格的筛选，并来自统一的供货商。各种卡板使用旋转插件和表面贴片工艺，并经过雷击感应、电力线接触等邮电部抽样检测，所有外围设备均可带电插拔。铸铝框架结构保证了机柜具有耐压、抗震、防静电等特性。

Meridian 1的可靠性指标为：

平均故障间隔时间MTBF>40年

平均故障维护时间MTTR<1小时

2.4.8. 丰富的软件功能

    为了保持同期国际先进技术水平，Meridian 1系列交换机大约每年更新一版软件，每两年推出一批新硬件。经过20余年开发、生产、销售和用户使用过程中全面实际考验，证明其软件可靠成熟。Meridian 1系列交换机可根据不同用户的需要提供400 多种服务功能，专用服务软件包100多种，如宾馆功能软件包、 医院功能软件包、专用组网通信软件包等。

    配置中，一般将软件功能分成两部分：基本软件和选加软件，基本软件肯定随交换机系统提供，选加软件由用户选择，可随系统 提供，也可以后再补充。基本软件提供的功能一般用于支持 1个的基本的交换系统，选加软件则根据不同的应用场合提供不同的选加功能支持如公网/专网、宾馆/酒店、声讯服务(114/160、无线寻呼、秘书台等)、增值服务(话音邮箱、个人通信、电话银行、智能调度系统等)和非话业务等服务。

    OPT 81具有很多特有的软件功能，如：

组 呼：

组呼功能允许一个用户按下话机上的Group键， 便可在一组预定的分机用户之间举行自动电话会议，每一个客户可设定达个分机用户组(0～63)，每一组内最多包括20部用户分机。

录音播放功能：

此功能使系统能自动把适当的电话接至为用户专设的录音播放器，每个用户可指定多达5种不同的截听条件， 使之接到相应的录音播放器。

授权码：

使用者可以通过此功能，在系统内任何一部分机上享受自己的等级(如：国内长途、国际长途)，同时电话费用可以记录在个人头上。

多客户：

OPT 81可被划分为若干子系统，在共享电源、配线架等设置情况下，每个客户独自有自己的功能表、编号、话务台、服务、计费、中继线、申请及特殊服务。特别要指出的是，此功能允许两个或多个客户间的分机号码相同，为用户节约了保贵的号码资源。每套Option 81 可以分为100个客户。

热线：

任一用户都可以通过一个键接通预定的另一个用户。所定义的热线号码可以长达31位。

2.4.9 软件包功能

a. 基本功能

    ＊访问                    ＊高级呼叫保持          

    ＊话务台忙态验证            ＊永久呼叫保持          

    ＊话务台呼叫选择            ＊呼叫暂停              

    ＊话务台呼叫等待指示        ＊呼叫代答              

    ＊话务台来话指示器            ＊呼叫转接              

    ＊话务员台位间转移            ＊呼叫等待／内部呼叫等待

    ＊话务台闭锁                    ＊预占等待              

    ＊话务台溢出台位         ＊会议                  

    ＊话务台台位忙                ＊服务等级控制          

    ＊话务台回叫                    ＊增强型受控服务等级    

    ＊话务台保密                    ＊数据端口连选 

    ＊话务台分离                    ＊高级保持    

    ＊话务员管理台                ＊内部拨号互通          

    ＊话务台中继线组忙态指示     ＊DP／DTMF变换          

    ＊呼叫保持提示音            ＊数字显示              

    ＊自动拨号                    ＊区别性振铃            

    ＊自动线路选择                ＊内部拨号区别性振铃    

    ＊自动定时提醒                ＊增强热线              

    ＊自动日常维护程序            ＊灵活编码          

    ＊自动辅助信令                ＊灵活的音调与节奏      

    ＊保密                        ＊系统运行记录档案      

    ＊呼叫前转                    ＊热线                  

    ＊所有来话均转                ＊连选                  

    ＊来话遇忙前转                ＊个人分机保持          

    ＊依来话种类转至不同分机    ＊综合话音和数据        

    ＊无应答前转                    ＊截接服务              

    ＊无应答前转到下一级        ＊最后号码重拨          

    ＊前转提示音                    ＊线路装载控制          

    ＊线路闭锁                    ＊保密强插          

    ＊网络服务等级               ＊保密释放          

    ＊话机置忙              ＊专线业务          

    ＊恶意呼叫跟踪           ＊分机特殊授权码    

    ＊人工线路服务           ＊再振铃            

    ＊人工信令（蜂音）       ＊系统缩位呼叫      

    ＊人工中继线服务         ＊秘密              

    ＊话务资料记录           ＊秘书取舍          

    ＊多客户操作             ＊数字话机短蜂音    

    ＊多话务台操作           ＊缩位呼叫          

    ＊多终端调用             ＊分机种类识别      

    ＊夜服                   ＊存贮号码重拨      

    ＊无保持会议                ＊任一分机应答中继线

    ＊摘机告警                  ＊时间和日期   

    ＊长线分机                  ＊信号音与节奏      

    ＊系统数据管理系统           ＊灵活的呼入信号音  

    ＊可选输出脉冲延迟           ＊转移              

    ＊快速贮存器装载             ＊禁止插入线路连接  

    ＊强插                      ＊用户选择的呼叫更改

    ＊广播找人                  ＊话音呼叫        

b. 选加商用功能

    ＊呼叫详细记录CDR            ＊录音播放          

    ＊DISA直接内拨系统            ＊录音溢出通知      

    ＊组呼                            ＊分机特殊授权码    

    ＊内部CDR                    ＊自动回答          

    ＊端到端信令                    ＊自动电话移位      

    ＊公网交换数据服务            ＊主叫姓名显示      

    ＊灵活的功能编码            ＊私人留言分类      

    ＊多租户服务                    ＊录音              

    ＊定时强拆                    ＊远端通知          

    ＊远地呼叫前转                ＊回答              

    ＊自动中继维护                ＊全回答            

    ＊音乐包                        ＊转贮              

    ＊带内自动号码识别            ＊等级          

    ＊线路负载控制                ＊留言保护          

    ＊数据端口寻线                ＊发送              

    ＊多终端调用                    ＊转呼叫删除        

    ＊可选的输出脉冲延时        ＊前跳              

    ＊快速缓存器装载            ＊后跳              

    ＊用户可选的呼叫更改        ＊特准留言分类      

    ＊网络信息服务                ＊停止              

    ＊组网                        ＊直通拨号 

    ＊话音邮箱功能                ＊时间控制

    ＊下一个留言                    ＊定时发送          

    ＊未发送通知                    ＊紧急留言分类      

    ＊测试报告选择                ＊用户可变回复话务员

    ＊过时留言                    ＊用户可变的口令    

    ＊回复话务员                    ＊话音格式          

    ＊个人证实                    ＊远端启动话音菜单  

    ＊播放                        ＊话音菜单          

    ＊播放信封                    ＊话音信息          

    ＊留言中心

c. 组网功能

    保障本工程交换系统的特殊应用，特此推荐北方电讯专有并十分成熟的ESN、ISL、ISDN（BRI）、ISDN（PRI）软件包，以满足系统组网和ISDN功能的需要。

－ESN功能

    ＊基本授权码                        ＊网络缩位拨号

    ＊BARS基本交替路由选择        ＊摘机排队

    ＊回叫排队                        ＊高费用路由告警

    ＊协调回叫排队                   ＊ESN寻取密码

    ＊对支点协调回叫排队            ＊统一拨号方案

    ＊协调拨号方案                   ＊自动最经济路由选择

    ＊灵活的ESN路由                ＊时间区路由

    ＊网络交替路由选择               ＊网内溢出

    ＊BARS/NARS专用入中继        ＊数字串处理

    ＊NARS多DID局编码筛选        ＊ESN路由释放

    ＊BARS/NARS出网号码识别    ＊网络呼叫情况记录

    ＊BARS/NARS11位数字翻译    ＊中国1号信令（话汇接）

＊网络授权码                        ＊专网随路信令

＊网络呼叫转移                    ＊自动衰耗设置

＊网络信令                        ＊灵活信令设置

＊网络话务量                        ＊市话中继忙音检测拆线

－ISDN功能

    ＊基本ISDN服务                ＊ISDN基本速率接口BRI

＊CDR中的呼叫号码识别        ＊ISDN PRI上的ESN

＊网络呼叫改发                    ＊非对应信令（NB+D）

    ＊网络姓名显示                    ＊呼叫线路识别（CLID）   

    ＊备用D通道                    ＊异地虚拟排队           

    ＊PRI基群速率接口                ＊网络自动呼叫分配       

    ＊ISDN信令链路（ISL）        ＊KBPS透明信道         

    ＊网络再振铃                        ＊结合的中继访问         

    ＊应答前中继路由优化            ＊QSIG信令               

    ＊虚拟网服务                        ＊Euro ISDN信令          

    ＊网络呼叫前转／重选            ＊DPNSS信令              

    ＊网络话务台服务                ＊DPNSS/Q.931 Gateway网关

    ＊网络留言服务                    ＊PRI至市话局连接        

2.4.10 强大的组网功能

    组网能力一般可从交换机系统的汇接能力，路由选择及迂回能力、组网所需的各种信令和接口等方面来衡量。

A：OPT 81系统有很强的汇接能力， 局向数和每个局向内的中继线数可灵活配置。

B：OPT 81 系统作汇接时可以提供逐段转发或端到端的两种信令方式。

C：OPT 81系统提供自动的数字翻译、路由选择和数字的插入/删除。专网内部可设置多种迂回路由，当专网内设备全忙时， 呼叫可由网内溢出到网外，通过公网连接被叫。 可在用户拨的号码前插入24位数字或删除15位数字。

D：OPT 81系统的编号能力很强，基本商用软件可支持7位用户编号，加上附加软件可达10位用户编号。

E：OPT 81系统提供各种中继接口和信令方式，如：可提供CO中继、环路中继、E&M中继、数字中继及 ISDN的PRI和BRI连接， 使用NI1、ETSI、Q.SIG、DPNSS、七号信令、中国一号、E&M 信令及ISDN的DSS1(Q.931)等。基本上可以满足与各种交换机及传输设备等相连接的需要。各类接口简介如下：

通用中继接口：接市话用户线， 具有地启动和环路启动两种信号方式；接其它交换机，可作双向环路中继背靠背连接；接录音通知或音乐源，可作录音播放中继，音乐中继；接有线广播设备，可作广播中继。增强型通用中继接口还可提供忙音检测和自动拆线功能。

E&M中继接口：可作2线或4线E&M接口，使用贝尔1型、2型、5型接口方式;同样也可连接有线广播设备，作为广播中继。

数字中继接口： 支持30路数字中继，可使用DTMF、MFC和拨号脉冲信令。系统内部时钟准确度达4×10-9， 可同步内部或外部时钟。数字中继接口的30个话路可由软件定义为不同的路由，可配合一点多址微波的使用。数字中继线路信号可由软件灵活设置，即可符合GB3971.2-83，也可以符合非国标的其它交换机， 甚至可设定BID及其它方式以满足多种接口需求， 可根据需求在用户现场修改。Meridian 1系统的记发器信号符合GB3377-82中国一号信令，同时也可以根据实际情况在施工现场修改，即使与非国标的交换机连接也非常方便。

增强型用户接口：此接口提供反极信号， 当用户线下接其它交换机时，可提供准确计费信息。

F：OPT 81 还可提供专门用于连接PC机的数据通信接口板和数字话机上的数据通信接口板，2种板均可支持异步19.2kbit/s 的数据交换业务。

2.4.11 先进的ISDN功能

   OPT 81 可提供完全符合ITU-T(原CCITT)标准的两种ISDN 标准接口，即：

PRI-基群速率的接口，提供30B+D的能力，可用于各行间连接。

BRI-基本速率的接口，提供2B+D的能力，主要是支持用户终端方面的业务，同时可作为中继电路提供局间连接。

2.4.11.1 Meridian 1 间连接可采用两种接口方式：

   a、PRI/BRI接口方式，采用标准的30B+D或2B+D做局间中继。

   b、ISDN信令链路方式。

    ITU-T对ISDN的物理层建议只涉及数字中继线， 不适合某些专网环境。为此北方电讯开发了ISDN信令链路接口，简称ISL。ISL是利用一束模拟/数字中继线群，其中一条中继线用来建立 D 信道，其他中继线传话音或数据。

    以上两种接口方式可支持下列功能（下列功能中ａ方式支持以下所有功能，ｂ方式不支持“＊”功能）：

          基本呼叫服务（呼叫建立及拆线、语音与数据传输）

          呼叫线路识别（CLID）

          呼叫详细记录中的CLID

          网络主叫姓名显示

        ＊K透明信道

          综合中继访问（ITA）

        ＊非对应信令（nB+D）

          备用D信道

          网络再振铃（NRAG）

          网络呼叫重选（全部呼叫、无应答、遇忙、连选、转移）

          中继优选－－应答前（全部呼叫、无应答、遇忙、连选）

          网络信息服务－－信息中心

          网络信息服务－－集中信箱

          网络自动呼叫分配（NACD）

          网络话务台（NAS）

          网络话务台特种呼叫识别（NLON）

          远端虚拟排队（遇忙再振铃）

          网络呼叫追踪与诊断

          D信道错误报告与监视

          网络呼叫前转

          虚拟网络服务

          中继优选（应答后）

          ……

2.4.11.2 BRI接口与终端设备连接

OPT 81 的BRI接口可分为S/T接口和U接口二种形式：

S/T接口：可支持8个物理终端的连接， 使用普通的电话线传输距离可达1.2km。

U  接口：采用一对普通电话线，传输距离可达5.5km，可经 NT1适配器将其转变成S/T接口。

    此两种接口均可连接电话、数据终端、可视电话、PC机、 LAN等， 提供2B+D的传输能力，可同时进行语音、 图像及数据综合的通信，数据传输的最高速率可达128kbit/s。

     a、基于一个BRI接口的桌面可视电话系统

        要求终端设备具备下列技术条件：

        K可视图像，其标准是以10～15帧／秒的速率传送 

        176×144线彩色图像（符合ITU-T H.320建议中的QCIF）

        8K～32K话音传送

        32K～56K数据传送

     b、基于3个BRI接口的384Kbit/会议电话系统

        要求终端系统的技术条件为：

        以25帧／秒的速率传送352×288线彩色图像（符合ITU- T H

        .320建议中的CIF）

     c、G4传真机连接

        OPT 81 用Kbit/s透明信道方式支持G4传真：

     d、可视图文连接：

     e、与局域网连接

2.4.12 电话写字间业务

    电话写字间业务是建立在绝对灵活和可靠的Meridian应用组合之上，包括：Meridian ACD：提供自动来话分配有效地将来话进行排队和管理，从而减少所需中继线数并提供更好的客户服务。

Meridian IVR：通过最新的话音交互技术，IVR 使来话随时可通过电话按键访问丰富的数据库信息。 最新的图形用户界面（GUI）技术实现了快速的服务安装和管理，具备数据访问、系统管理、报告、话音提示编辑等功能。

Meridian MAX：作为一个计算机系统，与Meridian ACD协同工作，提供话务员和呼叫的统计数据，以更好管理和增进客户服务。可以容易地生成标准的和自定义的报告。

    电话写字间服务的结构由 Meridian 1 用户交换机平台上结合Meridian 应用产品和电话写字间应用部分组成，Meridian 1 通过数字中继上的中国１号信令与公共电话交换网接口，以提供主叫号码（NI）和被叫号码（DNIS）。

2.4.12. 客房功能

    通广－北电将旅馆管理与现代的通信手段相结合，把旅馆管理、商务应用软件、话音邮箱、旅店资产管理接口等先进的技术和产品融入Meridian 1数字交换系统，为宾馆、酒店提供更加卓越的服务功能，使其达到完美的服务境界，赢得最佳声誉。

    目前，在90多个国家超过2500个Meridian 1系统、120 万线服务于宾馆及相关行业。在中国也有许多著名的宾馆使用此系统，如北京钓鱼台国宾馆、中国大饭店、北京饭店、广州花园酒店、成都四川宾馆、上海华亭宾馆、拉萨假日酒店、假日大酒店等60余家大小酒店。

    一个成功的宾馆，需要一个先进的，可与宾馆同步发展的，功能丰富的，易于使用的，可靠的通信系统，Meridian 1系统正是您的首选，它可以提供满足您的各种要求的整套解决方案。包括：

⑴. 完善的通信系统----宾馆成功的保障

      * 先进的Meridian 1全数字程控交换机

      * 丰富的宾馆功能

      * 专门用于宾馆使用的话音邮箱系统

      * 与宾馆管理系统的接口，支持管理系统和交换机之间的信息交换

      * 先进的便于使用的话机

⑵. 丰富的宾馆功能----人力资源的有效利用

    Meridian 1系统的宾馆功能之丰富， 能力之高位于同类产品之首。这些功能一方面可使客人感觉舒适方便，提高客户对宾馆的信心，客房也避免人力、时间的浪费。它包括：自动叫醒/ 多语言叫醒，客房状态、免打扰、留言等待、音乐等待、允许/ 拒绝客房呼叫、统一计费等主要功能，以及许多其它适用于宾馆环境的功能。

⑶. 宾馆语音邮箱---提供更加完善的服务

    北方电讯在世界上第一家研制出专门用于宾馆的话音邮箱，现已被认定为工业标准。邮箱与Meridian 1交换机通过数字链路相连，具有良好的音质。它可为客人提供最原始的、具有保密性的、详细的、完整的留言。有20种语言提示，可同时提供４种语言提示，指导客人方便地通过话机进行查询。利用邮箱作为宾馆的信息中心，将旅游景点、餐饮、订票、娱乐等服务信息录在邮箱之中，客人就可通过话机上的按键，在语音提示下，查找所需信息。

⑷. 宾馆管理系统接口---提高宾馆的效率

    Meridian 1系统有一条数据链路可以与宾馆的管理系统相连。这样，管理人员可在管理系统终端(前台)将客人的入住、退房情况、客人要求提供的通信服务、信息服务等有关信息传送到交换机中，交换机可将客人的电话记录、服务员在客人房间内从话机上输入的客户状态、客房内小酒吧的消费情况等，传送到管理系统，由管理系统统一处理。从而提高宾馆效率，同时又使客人免除了登记结帐外的其它手续。

第三节  交换机系统（PBX）方案设计

3.1 概   述

通信为工业园区运作的不可或缺的重要工具，对企业和各类客人服务的主要组成内容，其业务种类和数量将不断增长，对通信设备的适用性、先进性、可靠性等要求愈来愈高。换言之大厦的通信设备不仅要求能可靠的满足目前大厦的通信需要，如语音、N-ISDN 应用和组网的要求，还要考虑到未来发展对客人服务、对通信网的影响，设备对新技术的适应性，如 B-ISDN 、CTI 计算机电话集成应用等，为大厦现在和将来的发展提供可靠的通信保障。

3.2 项目方案简述

3.2.1 方案概述

本公司经过对本工程通信需求和发展的充分考虑，推荐采用通广-北电公司的Meridian 1 Option81 ISDN 交换系统(以下简称为Option81)，并考虑配备适合大厦应用的专用功能软件包，包括电话权限控制、状态、PMSI(大厦资产管理系统接口)功能。

本次项目网络接口包括：

电信公网接入方式：系统可以以数字或模拟的多种中继方式接入公网，根据大厦的实际情况和通信发展的趋势，建议大厦采用 ISDN PRI DSS1 信令接入邮电 ISDN 公网，从而可实现与公网的统一编号和等位拨号，并提供ISDN 通信功能，如主叫号码/姓名、呼叫转移、KB 透明传输等，实现与公网间的话音、数据、图像等多媒体的通信业务。

用户接口包括普通模拟用户、数字用户、BRI ISDN 用户(可选配，如用于高级广域可视电话、因特网接入备份路由等)。

无绳电话系统建议配备为 Meridian Companion 移动通信系统，用户数200个，该系统一体化集成于 Option 81 中。

为便于用户以后增加寻呼系统，本项目 Option 81 配置与之应用的自动呼叫分配(ACD)软件包。

通过两个RS232C接口和计算机管理系统连接，实现电话服务权限控制、留言指示、客房状态、电话费用等信息的传递。

通过以上组网接续，建立大厦的通信系统，连接邮电公网，为大厦员工、客人提供电话、传真、可视电话、因特网接入、数据传输等多媒体通信业务。

3.2.2 方案的设计特点

本方案在力求为大厦提供最先进的通信服务的同时，也考虑了通信技术和服务的发展趋势，以充分满足大厦的实际需求。本方案具有以下特点： 

先进性：

本方案选用产品是北电网络最新推出的具有当今世界领先水平的 ISDN程控交换系统 系列产品及基于其上的无绳电话系统，并采用先进的生产工艺如表面贴装(SMT)等生产。本方案推荐的公网 ISDN 接入、交换系统与计算机管理网络接口、数字无绳通信系统等形成了全方位、功能透明的通信服务解决方案。

可扩展性：

本方案选用的 Option 81 交换系统和 Meridian Companion 无线通信系统采用了北电网络“无代演进”的概念设计，模块化的结构和可灵活扩充的组件使整个系统的容量的扩充异常方便。

可靠性：

本方案具有高度的可靠性，其产品综合采用了北电网络长期的设计经验和最新的研究成果，如处理器和存贮器的交叉容余技术、分布式处理等，整个通信系统的 MTBF(平均无故障工作时间)大于40年。

开放性：

本方案 Option 81 交换系统采用开放式平台设计，多种应用产品功能丰富完备，系统接口采用成熟的工业标准接口和通信协议，产品的开发和二次开发更为方便； Merian Companion 无线系统主机以卡板或模块集成于交换系统中。

3.2.3 选用产品介绍

本方案推荐的产品主要有包括 Option 81 交换平台和基于此平台上的无线通信系统Meridian Companion。

Meridian 1 是北电网络最新推出的具有世界领先水平的 ISDN 程控交换系统系列产品，其中 Option 81 属于万门容量系统机型。

Option 81 综合采用了北电网络长期的设计经验和最新的研究成果，采用了先进的 SMT(表面贴装)工艺生产，系统具有以下主要特点：

1）“无代演进”的设计理念

为了适应通信产品的飞速发展，充分保护用户的长期投资利益，北电网络公司于1982年率先提出并且陆续投资12亿美元致力于“无代演进”技术的研究与开发。 Meridian 1 严格按照北电网络公司“无代演进”的设计思想进行设计，保证用户现在购买的设备，随着通信技术的发展而进步，只需更换少量硬件设备，通过软件升级，即能实现新产品的功能，使系统仍然保持与世界领先技术同步。

2）开放式平台设计

Option 81 采用开放式平台设计，能发展多种应用功能。具备高度集成的模块式数字化话音邮箱、数字化自动拨入会议桥 MICB、无线移动通信系统、 CTI(计算机-交换系统接口)等，有利于发展自动来话分配等增值应用，以充分适应未来各种新技术和新应用的不断发展。

Meridian Companion 系统为符合国际标准的 DECT 数字双向无线通信系统，它利用微蜂窝的技术对企业内部提供无盲点的覆盖，具有不同的蜂窝区域之间自动切换和不同系统间的漫游功能，在覆盖区域内的任何地方都可以接收或发出呼叫；其手机 10mW 的功率既不会干扰其它电器的工作和对人体造成危害；手机和机站之间的数字传输技术，保证了语音的高质量和保密性。

Companion 手机号码可以和本交换系统的有线电话同号，从而用户在覆盖区域内游动时不会错过任何一个电话，通信更为快捷，相对应用公网的移动手机花费更低；同时， Companion 手机支持有线电话功能，如留言指示、会议、呼叫前转、转接、呼叫保持等，使用户使用更加方便。

3）模块化结构

    Option 81 采用积木式的通用模块化结构，各模块之间采用叠加方式相连，单列最多有四个模块，用户可根据交换机容量大小及功能需求，配置相应模块，扩容极为方便， 同时也保证了用户的投资。每个外围模块都配有的铃流源和二次电源，使整机具有极高的可靠性。

4）特有的冗余配置

Option 81 采用集中控制、功能分担的方式，主控单元采用北电网络特有的双 CPU/MEM  交叉冗余配置，极大地提高了系统可靠性。例如一般工业标准中，当一套 CPU/MEM出现故障时，系统自动切换到另一套 CPU/MEM而继续工作，若某一套 CPU/MEM 中的 CPU出现故障时，另外一套 CPU/MEM 中的内存也出现故障，整个交换系统就会瘫痪。而Option 81 采用特有的交叉冗余，在这种情况下 CPU 和内存可交叉控制，保证系统不会中断。利用并行加载的技术， Option 81 软件或部分硬件升级都可以在不停机的情况下进行。

Option 81 具有高度可靠性：MTBF>40年。 

5）弹性的网络带宽配置

Meridian 1综合业务数字交换机引入宽带超级环路和弹性带宽控制技术， Option 81 用户可根据自己的实际需求，通过配置不同的网络环路实现灵活配置话务量，从邮电部标准的话务分配到无阻塞交换。

6）智能化的外围模块

MERIDIAN 1 智能化的外围模块提供用户及中继接口， Option 81 具有丰富的接口种类，有普通的模拟用户板、留言等待用户板、数字用户板、数据用户板、通用中继板、2/4W E&M中继板、基本速率接口板(BRI)等。每个电路板中都采用专用的处理器芯片，完成卡板的自动定位自动识别、故障诊断，同时也减轻了主 CPU的负荷。所有的外围卡板槽位都是兼容的，维护人员不必担心卡板插错位置而导致器件的损坏。

7）强大的组网能力和功能

Option 81具有完备和灵活通用的中继接口。如其独特的通用中继板将市话、环路、广播等各种接口集于一身， E&M 中继板能支持多种不同的 E&M 信令，2M 数字中继的线路信令和信号信令可由软件灵活修改，同时支持中国七号信令。 Option 81 具备强大的网络功能。从 ESN 电子交换网到ISDN 网，充分考虑了简化拨号方案、降低费用、提高安全性、保证音质(如卫星路由控制)、提高网络透明度、提高中继效率等各方面，是建立高效复杂网络的最佳选择。

8）丰富而实用的软件功能

可针对单个用户开放或禁止。利用服务等级控制、预翻译表、灵活拨号和独特的授权码等功能，能够有效地控制电话费用，节约运行成本；而组呼、对讲、会议、自动应答等各种功能可适应不同场合不同用户的方便使用，如行政办公、保安工程等。如结合大厦的实际环境，可考虑应用 Option 81的多客户功能，将各类用户分为不同客户，以分享资源；同时将又各用利用多租户功能分为普通员工、管理、后勤等，以其相互呼叫和便于管理。

9）强大的ISDN 组网能力

Meridian1(包括 Option 81)具有成熟的 ISDN 信令和丰富的 ISDN 功能，支持中国 ISDN 标准。接口能兼容不同厂家的标准 ISDN设备。并能利用一般模拟或数字线路采用特有的ISL(ISDN 信令链路)经济方便的组成 ISDN专网 . Meridian 1 ISDN 目前在国内外已有很多实际应用，并在同类产品中，首家成功的通过了上海和北京的 ISDN 商用试验网的接入试验，并能以 China ISDN 标准接入公用 ISDN 网中。

10）完备的维护功能

Meridian 1 系统具有完备的检测诊断程序、远程维护功能，系统能例行自检等维护功能，并可配备菜单化的“懒人”维护管理系统 (MAT)从而极大的减轻了维护人员的负担和对维护人员的专业要求。

11）面向未来的 ISDN宽带交换的能力

Meridian 1 能与北电网络的 ATM(异步转移模式)宽带交换产品如 PASSPORT ATM交换机完美地结合，为 Meridian 1 增加 ATM 宽带交换能力，从而为用户提供 ATM 信元交换、高速帧中继等多种宽带通信业务，完成高速计算机网络、高清晰度交互式会议电视等多媒体信息的传输，使本地通信网升级为 B－ISDN 网络。

先进的设计，全球性的交换系统， Option 81强大的功能，高度的灵活性和可靠性，能满足各种用户包括大厦的各种通信需求。