Chatbox和ChatGPT在功能特性上有诸多差异。
Chatbox通常是较为简单的对话程序，功能相对基础。它能依据预设规则和有限的知识库进行简单问答，多聚焦于特定领域或常见问题，比如常见的客服Chatbox，主要处理固定类型的业务咨询，对复杂问题的理解和处理能力较弱，很难进行深度的语义分析和知识拓展。
ChatGPT则功能强大得多。它基于大规模数据训练，具备强大的语言理解与生成能力。能理解复杂的语义和语境，给出逻辑连贯、内容丰富的回答。不仅可以回答各类常识性问题，还能进行文本创作，如撰写故事、诗歌、文案等，甚至能在一定程度上模拟不同风格的语言表达。在多轮对话中，它能较好地记住前文信息并据此交流，提供更贴合对话情境的回复。此外，它还能对一些问题进行推理分析，给出有见解的观点，适用场景更为广泛，无论是日常交流、学习辅助还是工作创意启发等都能发挥作用 。
