在进圈app上充值后能否退回,取决于多种情况。如果是因平台自身问题,比如存在欺诈、误导消费等违规行为,或者充值过程出现系统故障导致错误充值,这种情况下用户与平台沟通,提供相关证据,平台核实后可能会将充值金额退回。
若因用户自身误操作充值,不同平台处理方式有差异。有些平台从用户体验出发,在用户及时反馈且符合一定条件时,可能会酌情退款。但也有些平台在其充值规则中明确规定,充值一旦完成不予退还,这种情况下退款就比较困难。
此外,如果涉及未成年人在该app未经监护人同意充值,根据相关法律法规,监护人有权要求平台退款。需提供能证明是未成年人操作充值以及与平台沟通的相关证据等,平台经核实后应按规定退款 。所以,进圈app充值后能否退回不能一概而论,要依据具体情况和平台规定判断。