速卖通客户跟踪模版

Hello Lushkin

It's a pleasure to tell that the postman just picked up your item from our warehouse. It's by CPAM, 25-30 working days to arrive.

Tracking number is： RB800790711CN 

Tracking web is： http://www.17track.net/index_en.shtml

You can view its updated shipment on the web, which will be shown in 1-2 business days. Also our after sales service will keep tracking it 

and send  message to you when there is any delay in shipping.

We warmly welcome your feedback.

Thanks and Best Regard 

您好 先生/女士

非常高兴的告知您，邮递员刚刚取走您所买的产品。您的产品将通过EMS的方式，在7个工作日后到达您那里。物流单号为：***********，物流查询地址：*****

物流信息更新到网页上需要1-2个工作日，我们会实时查看物流信息，如果由于物流出现耽搁，我们会及时的告知您。

期待您的回馈！

网站评语：告知买家产品已经发货，并给买家一个初步的交易等待时间区间。如果使用小包或碰到物流堵塞的意外，也可以在这封邮件告知买家，做好产品延迟到达的心

理准备。

货物到达海关后，提醒货运相关进展：

Hello Sir/Madam

This is **. I am sending this message to update the status of your order. The information shows it was handed to customs on Jan. 19. Tracking number

：************. You can check it from web: ***************.

You may get it in the near future. Apologize that the shipping is a little slower than usual. Hope it is not a big trouble for you.

Best Wishes.

您好 先生/女士

我是**。我是告诉您订单的最新进展情况，最新的信息显示，您的产品已经在6月19日到达贵国海关。物流单号为：***********，您可以在*******查询物流信息。

您将马上收取到您的产品，邮递时间有点耽搁，敬请谅解，希望这不影响您对产品的使用。

祝您好运！

网站评语：在产品入关的时候告知客户货物的投递进展。如果遇到货物拥堵情况，对买家表示歉意。如果产品需要报关，可以在此通知买家准备提前。

货物到达邮局，提醒买家给予好评：

Hello Sir/Madam

This is **. I am sending this message to update the status of your order. The information shows it is still transferred by Sydney post office. 

Tracking number：************. Please check the web *******.

You will get it soon, Please note that package delivery. Hope you love the product when get my products. If so please give me a positive feedback. 

The feedback is important to me. Thank you very much.

Best Wishes!

您好 先生/女士

我是**。我是告诉您订单的最新进展情况, 最新的信息显示，您的产品正在被悉尼邮局所派送. 您的物流单号为***********，您可以在*******查询物流信息。

您马上就要收到货物了，请注意查收。希望您能够喜欢我的产品。如您喜欢，请您给我一个好评，您的评价对我非常重要，谢谢！

祝您好运！

网站评语：在投递过程中提醒客户注意不要错过投递信息，保持手机开机。同时，可以提醒客户给你留评。这样能有效降低坏评出现的可能性，增加买家对于您服务的评

价。

感谢评价，为此后二次交易作铺垫：

Hello Sir/Madam

Thank you for your positive comment. Your encouragement will keep us moving forward. We sincerely hope to see you again in the future. I will give 

you the best discount，when you buy again.

And my store has some good price products, welcome to my store: http://www.aliexpress.com/store/*****

Best Wishes.

您好 先生/女士

谢谢您给予我的好评，您的鼓励让我们会做得更好，真心希望您能够再次光顾我的店铺，当您下次购买时，我一定会给您最优的折扣。

我的店铺有一些不错的产品，欢迎光临http://www.aliexpress.com/store/***。

祝您好运！

网站评语：在对买家的好评表示感谢的同时，你可以像此处邮件里面表示出一种服务的意向。也可以针对买家的购买意向，推荐您对应的热销产品。可以通过有竞争力的

价格，引导买家继续下单。