1 销售经理绩效考核量表模板
| 指标维度 | 量化指标 | 权重 | 绩效目标值 | 考核频率 | 数据来源 | 考核得分 | ||
| 财务 | 销售收入 | 20% | ____万元 | 季度/年度 | 财务部 | |||
| 销售回款率 | 10% | 达到____% | 季度/年度 | 财务部 | ||||
| 销售毛利率 | 10% | 达到____% | 季度/年度 | 销售部 | ||||
| 销售费用率 | 5% | 达到____% | 季度/年度 | 销售部 | ||||
| 内部运营 | 销售额增长率 | 15% | 达到____% | 季度/年度 | 销售部 | |||
| 销售报表提交及时率 | 5% | 达到100% | 月度/季度/年度 | 销售部 | ||||
| 客户 | 市场占有率 | 10% | 达到____% | 季度/年度 | 销售部、市场部 | |||
| 合同履约率 | 5% | 达到____% | 月度/年度 | 销售部 | ||||
| 客户保有率 | 5% | 达到____% | 年度 | 销售部 | ||||
| 客户开发计划达成率 | 10% | 达到____%以上 | 年度 | 行政部 | ||||
| 学习发展 | 核心员工流失率 | 5% | 低于____% | 年度 | 人力资源部 | |||
| 量化考核得分合计 | ||||||||
| 指标说明 | 1．市场占有率= 2．销售收入是指考核期内各项业务销售收入的总和 | |||||||
| 权重说明 | 销售收入是衡量企业产品或业务销售情况的最直观指标，是销售部经理考核的最关键指标，因此，在考核体系中应占有较高比重 | |||||||
| 核算说明 | 量化指标可以较为客观地评价其工作业绩，约占总权重的85%；定性指标主要反映在部门建设类指标上，如部门制度建设、企业形象建设与维护等，约占总权重的15% | |||||||
| 考核关键 问题说明 | 销售部经理的考核指标很多，在设计销售部经理的考核指标时，应根据企业目前所处的市场地位、采取的目标策略和市场定位选择合适的指标 | |||||||
| 被考核人签字： 日期： | 考核人签字： 日期： | |||||||
| 序号 | 量化考核指标 | 权重 | 评分标准 | 数据来源 | 得分 | ||
| 1 | 销售额 | 15% | 每低于目标值____万元，减____分 | 财务部、销售部 | |||
| 销售回款率 | 15% | 每低于目标值____%，减____分 | 财务部、销售部 | ||||
| 销售收入增长率 | 10% | 每低于目标值____%，减____分 | 财务部、销售部 | ||||
| 2 | 新客户开发数量 | 10% | 每低于目标值____个，减____分 | 销售部 | |||
| 拜访陌生客户数量 | 10% | 每低于目标值____个，减____分 | 销售部 | ||||
| 客户回访率 | 10% | 每低于目标值____%，减____分 | 销售部 | ||||
| 客户保有率 | 10% | 每低于目标值____%，减____分 | 销售部 | ||||
| 3 | 客户有效投诉次数 | 10% | 每高于目标值____次，减____分 | 行政部 | |||
| 客户投诉解决及时率 | 10% | 每低于目标值____%，减____分 | 行政部 | ||||
| 量化考核得分 | |||||||
| 指标说明 | 销售收入增长率=×100% | ||||||
| 权重说明 | 销售额和销售回款率都是销售专员的主要衡量指标，也是其提成工资发放的最主要影响因素，因此在绩效考核中应给予较高权重 | ||||||
| 考核结果 核算说明 | 对销售专员的考核不应仅仅包括其工作业绩指标，也要对其工作态度、工作能力进行评价，如遵规守纪、谈判能力、解决问题能力、创新能力等，其比重占考核总权重的20%左右 | ||||||
| 考核关键 问题说明 | 制定销售专员销售指标时，要注意设立目标的合理性，既不能过于激进，也不能过于保守，可以根据销售专员上期销售目标完成额、时间和季节等影响因素进行合理的设计 | ||||||
| 考核人签字： 考核日期： | 考核人签字： 日期： | ||||||
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