电子商务实验一

（1）在电子商务发展过程中，众多的电子商务企业关闭或倒闭，请通过调查写一份500字左右的报告，重点体现自己的想法。可以通过案例分析来完成。

（2）Cisco的电子商务应用如下所述（可同时参照书上18页-20页内容），看完案例分析，请回答问题：

Cisco概述：

总部位于美国加利福尼亚州的Cisco(思科系统公司)是全球领先的互联网设备供应商和互联网解决方案提供者。1984年12月，思科公司在美国成立；1986年，思科第一台多协议路由器面市；1993年，世界上出现一个由1000台思科路由器连成的互联网络。由此，伴随着互联网迅猛发展的浪潮，思科公司也扬帆启锚，驶入实践沟通理想的新航道。自1986年生产第一台路由器以来，Cisco在其进入的每一个领域都占有第一或第二的市场份额，成为市场的领导者。目前思科公司在全球拥有5万多名雇员。1990年Cisco刚上市时的的年营业额从6900万美元上升到2006财年的营业额285亿美元。互联网上70%的流量经由思科产品传递。

Cisco是美国最成功的公司之一，曾获得InternetWeek授予的最佳企业对企业（B2B）商务Web站点奖。

Cisco的网上业务：

Cisco自身就是成功应用电子商务的典范。公司利用跨越互联网以及内部网的网络应用来处理其与客户、潜在客户、合作伙伴、供应商及员工的业务关系，从而减少了用于生产、配送、销售、客户服务等环节的费用，这为Cisco每年增加8.25亿美元的收入，同时也增加了客户与合作伙伴的满意度。并由此每年为企业带来巨大经济效益和节省数亿美元的运营成本。Cisco在客户支持、产品预定以及交货时间上的竞争力也随之大大提高了。

目前，Cisco拥有全球较大的互联网商务网站，公司全球业务90%的交易是在网上完成的，每天的网上营业额为5500万美元左右。在中国市场下定单100%通过在线完成。70%的服务支持电话可通过访问Cisco的网站完成，电子下载和在线配置每年为Cisco节约近2亿美元的费用。在互联网上的供应链管理使订购周期缩短了70%。Cisco公司80%的销售与技术培训是在线进行的。在Cisco公司，2名审计员用2天时间，可为1.6万名员工完成财务报销工作；Cisco的结账周期是1天，这在全球大公司中找不到先例。

Cisco的“虚拟化”经营：

从某种意义上讲，Cisco是一个庞大的构建在互联网上的“虚拟公司”。Cisco的第一级组装商有40个，下面有1000多个零配件供应商，其中真正属于Cisco的工厂只有2个。Cisco的供应商、合作伙伴的内联网通过因特网与Cisco的内联网相连，无数的客户通过各种方式接人因特网，再与Cisco的网站挂接，组成了一个实时动态的系统。客户的订单下达到Cisco网站，Cisco的网络会自动把订单传送到相应的组装商手中。在订单下达的当天，设备差不多就组装完毕，贴上Cisco的标签，直接由组装商或供应商发货，Cisco的人连箱子都不必碰一下。70%的Cisco产品就是这样生产出来的。基于这种生产方式，Cisco的库存减少了45%，产品的上市时间提前了25%，总体利润率比其竞争对手高15%。Cisco不用在生产上进行大规模投资，就能轻松应付迅速增长的市场需求，对市场的反应也更为敏捷。

问题：

思科公司使用的生产经营模式与传统企业经营模式的区别。

(3)举出几个你身边电子商务运用的例子（不同领域的例子），说明电子商务是如何改变人们的生产或者生活的?

(4)搜索引擎模式中，全文检索搜索引擎有何特点？并且谈谈搜索引擎模式的电子商务如何盈利？

(5)在电子商务分类模式中，试谈谈你对网络直销（可参考书第七章）和网络营销方式的不同之处。