保险销售话术集锦

2008-06-26 19:01

寿险的意义和功用：责任

人生在世，每个人都有应当肩负的责任，做为一家之主，更是必须照顾一家大小的生活，让他们无忧无虑地享受幸福美满的家庭。在一切顺利的时候，固然没有问题，在不顺利的时候，又有谁可以替我们分担责任呢？身为一个真正负责任的一家之主，如何趁顺利的时候作好万全的准备？使得家庭经济的责任都在你的掌握之中……

望子成龙，望女成凤，但是，教育费用知多少，人寿保险可以强迫储蓄，又能在必要时代替父母的收入，完成我们的心愿。

天下父母心，人人都望子成龙，望女成凤。可是要培育龙凤的代价却是非常高昂的。根据专家的统计，培养一个子女完成大学教育，需要约20万，与其事到临头干着急，不如提早作好准备。子女教育年金保险正是您最佳的选择，可以强迫自己储蓄，确保子女教育费用不虞匮乏。

你能陪他长大吗？即使不一定能陪着子女长大，只要拥有一份适当的保险，爱心就可以一直与他相伴，让他接受和别人一样的教育，成长的栋梁之材。

不管我们对子女的感情再好，期望再高，投资再大……，仍然无法保证我们一定能够陪他一起长大，而你送给他的保险却可以一直陪伴他到老，孩子透过保险感受您的爱。

别让我说对不起，别让您的子女和关心他们未来生活的朋友，失败而归，保险使您成为永不失败的父母。

身为保险业务人员，代表的是您孩子的利益，无法说服您为孩子买保险也许是业务员的失败，我们幡然醒悟，失败的是自己。

保单做证，拥有保单证明您：身体健康、经济稳定、有爱心、远见与责任感、未来生活有保险。

婚姻意味着双方一生的承诺，除了鲜花、钻戒，更多的是日常柴米油盐，用什么让您的另一半更加安心地伴您走完人生之路？拥有一份完整的保障计划，证明自己的爱情。

保险就是我爱你，你曾骄傲地对她说：只要我在，我就照顾你，投保后你更可以大声地说：只要你在，我就照顾你，人寿保险让爱升华，透过一份契约，让爱更长久、更实在。

当我们在结婚时，或在子女出生的那一刻，内心会高声呐喊：“我爱你！只要我活着一天，我就会爱你、照顾你。”甚至有人会更笃定的说：“我爱你！只要我活着一天，我就会爱你、照顾你，因为我已经购买了足够的保险。”原来，保险就是我爱你；保险就是真正具体负责的行动。

挺身而出

在有形的威胁面前，你一定会挺身而出，保护家人，而面对潜在的无形的风险，何不让保险为您赴汤蹈火。

任何一个负责任、有爱心的一家之主，当妻儿遇到危险时，一定会挺身而出，负起保护家庭的责任。同样地，面临生活中无形的、潜伏的风险，我们也应该挺身而出。聪明的人选择保险做为家庭经济的盾牌。您只要拿起笔在投保书上签名，就可以不用担心意外事故对家庭经济造成的损害。

只要你在，我就一直照顾你，没人愿将妻儿交给别人照顾，但是天有不则风云，拥有保险，您就可以骄傲地说，只要你在，我就一直照顾你。

没有人愿意推卸自己的责任，将妻子交给别人照顾，你说是吗？拥有这份保单可以让您骄傲的说，只要你在，我就一直照顾你。因为无论您是否在他们身边，您的爱心都将陪伴着他们成长，让我们与您一起分担这责无旁贷的责任。

让您的老伴放心，女性终生为家庭操劳，永远不可能退休，并且平均要守寡八年，如何准备这笔退休养老金。（女性平均寿命78岁，男性平均寿命72岁。）

女性的平均寿命比男性多6岁，而一般丈夫都比太太大，所以老年人中女性占较大比例，平均还要守寡八年，除了精神支柱先走一步造成的伤痛外，还要面对生活窘迫的压力。身为一家之主，是否为您的老伴准备了充足的退休金？

寿险的意义与功用：养老

老龄化的社会中，长命百岁固然可喜，但是随之而来的退休养老问题，却是不容匆视的，面对正常收入已经中断，而仍需继续支付的生活费用及可能激增的医疗费用，我们要如何应对？人寿保险计划及强迫储藏的特性，可以帮助我们积存足够的养老基金，让我们享受有尊严的退休生活。越早准备越轻松，准备同样的养老费用，有人轻松，有人吃力，选择最轻松最有效的方式，立即投保。

人人都想享受幸福的退休生活，但要想退休前准备好这笔庞大的养老费，却不是件容易的事。同样的一笔养老费用，二十五岁开始准备，非常的轻松愉快，若是到五十岁才准备的话，就好象攀楼梯，非常辛苦。越早准备越轻松，让我们现在就开始。

你选择哪种夕阳生活，人人都会变老，面对未来，你会选择哪种生活。有的人投资保险，让保险公司负担自己的未来；有的人选择储藏，自己承担养老的重担；有的人……，不同的选择，不同的结果，不同的表情。未来您希望自己是哪种表情？何不用保险使自己轻松愉快，享受人生？！

你为他做了些什么？要想退休后的自己衣食无缺，请利用目前行有余力，早作准备。倘若有一天您已经退休，您是否依然神采飞扬？抑或因为背负许多老年问题而茫然憔悴？其实明日的我，是今天的我所造成的。容许我请教您，为退休后的自己作了些什么？要想他永保衣食无忧身心愉快，现在的您应该做些什么？

要什么别有病，没什么别没钱。这句话道出了风险的无情和人们美好的祈盼。没有人想生病、住院，但又是谁都必须面对的现实。生病的是金钱，损耗的却是生命！用有限的投入，换取人生无限的精彩，是保险带给我们最好的礼物。

一家之主的难：医疗

一家之主，是家庭生活的经济支柱，一旦患病，不仅家庭收锐减，还会给家人背上沉重的经济负担。

患病已属不幸，假如因此再造成家庭收入递减和生活品质下将的二次伤害，躺在病床上的一家之主怎么会安心？人寿保险帮助您和您所爱的人提前规划好应付的措施。关心自己，爱护家人。

谁来为我买单，生病其实并不可怕，可怕的是没有足够的金钱支付医疗费，人寿保险能为您送上“急用的现金”。

日常生活中，因为没有足够的医疗费，而不得不终止治疗的事例不胜枚举。我们每个人都不能保证自己永远不会生病，但如果我们提前做好规划，就可以让自己永远不必担心。

医学技术不断进步，医疗费用水涨船高，假如不幸生病，您能让自己和家人享受更好的医疗救助吗？

不论你是什么人，都有可能会生病。同一间病房，同样的疾病，病友的情却截然不同！只因我比他们人提前一步为自己和家人准备了足够的医疗保险金。拥有充足保险，生活一帆风顺。

寿险的意义和功用：保障

天有不测风云，人有旦夕祝福。古老的谚语却隐含着无穷的人生哲理。没有人喜欢意外，没有人愿意谈意外，但是，不谈并不表示不存在或不必考虑。反而是我们更应该勇敢面对问题，并运用智慧去加以解决。保险是现代文明最伟大的发明之一，它虽然无法避免风险的发生，却可以使风险造成的损失降低。保险是我们日常生活不可或缺的必需品。

预防针，没人喜欢打针，但却常花钱去忍受一时之痛，以换取健康与安心，保险正是家庭经济的预防针。

不管小孩如何哭闹，我们仍然强迫他接受注射，其实没有人会喜欢打针吃药，但为了免于疾病的威胁，我们会花钱去忍受一时的痛苦，以换取健康的身体与安心。投资保险正同打预防针。

快快乐乐出门，平平安安回家，这是我们的美好愿望，却不是理所当然，风险面前人其实是那么脆弱，现在投保，才能免于意外事故造成的二次伤害。在医院的急诊处，看到那么多正在痉挛呻吟的病患，令人警觉到不是每个人的每一天，都能够快乐出门，平安回家。身体的伤害和精神的悲痛是难以避免的，不知道他们是否还要承受令人窑息的财务压力？投资保险，避免意外对家庭造成的二次伤害。

你有定海神针吗？把人生比作苦海，是因为人生有太多无奈，面对各种风险，如果我们能像孙大圣……立即行动，拥有自己的定海神针。

没有人能像孙大圣一样72变、长生不老、更改生死薄。生活依旧，岁月如梭。我们不能改变现实，但我们可以改变自己的行动，购买保险，拥有自己的定海神针，在人生大海上，给家人带来一份安宁。

幸运与聪明，是选择聪明还是接受幸运，保险让你聪明又幸运，美满幸福过一生。

我们曾经很“聪明”地把安全带当做装饰品，欺骗的眼睛；也曾经看到发生在别人身上的惨痛教训。保险就像是安全带，能使伤害到最低程度。我们不能完全依赖幸运而活，让我们聪明地利用保险。

寿险的意义与功用：投资

近年来，投资理财已经成为每个家庭或个人日常生活的一部分。我们一窝蜂地寻找各式各样的投资工具，以有限的资金追求最高利润，却往往忽略了……直到情势逆转风云突变，才发现……。

保险与储蓄

到达同一个目的地，储蓄是靠一已之力，保险是借他人之力，投入少许金钱，赢得更多时光。

保险也是一种储蓄的方式。所不同的是，储蓄依靠时间成本达成最终目标，费时费力。而保险却用金钱换取更多时间，省时省力。都是达成投资目标，当然选择兼具保障功能的方式——保险。

收益VS风险，你更关心哪一个，一般人投资只关注收益，但是收益与风险，永远成正比，投资保险，让您不用担心风险的困扰。

一般人投资时，往往只注意到收益，却忽略风险。我们随时可以算得出收益，但却永远算不出风险。风险一直找机会掠夺我们的收益，甚至让我们血本无归。为了预防这难以预料的风险，移转一部分投资在零风险的保险计划上。

投资五率：

收益率：赢利期望值

税率：利润折扣比

通胀率：本金缩水速度

风险率：本金残余量

死亡率：功亏一篑。

保险，兼顾投资五率，使您成为永远的赢家。

投资是一门学问，绝不能凭直觉或单纯地考虑利润。任何一位有经验的投资专家都会考虑投资五率。依据投资五率，保险确实是家庭投资理财不可或缺的最佳工具。

寿险的意义与功用：服务

当一个人投保后，他理所当然地应该接受恭喜与感谢！恭喜他从此加入一个千万人的互助扶持，不再恐喜他从此加入一个千万人的互助团体，彼此相互扶持，不再恐惧意外事故的侵害；感谢他加入这一助人人助的行列，尽到一份帮助他人的责任。同时我们也期待享受保险好处的人，都能推己及人善施天下，让更多的人一起投入这一互助的行列，从而使保险的基础更稳固、制度更健全、利益更扩大。

恭喜您购买的不只是一份保单，更具体地表达了爱心与责任感，与千万人共同分担未来的风险，恭喜您！从此不再……。

恭喜您作了明智的决定，开始享受保险对一个家庭无可替代的功能。这不只是一张简单的保单，更是对您家人的爱心与责任感的具体表现。透过保险，您将与千千万万未曾谋面却同样顾家的人结缘并连线，从此您不再孤单，恭喜您！

感谢您对我的信赖，对家庭的关怀，透过保险，帮助更多亟需帮助的人。

感谢您让我享受协助好友规划家庭财务的乐趣。同时我要代表您的家人，感谢您让他们免于对未来风险的恐惧。同时代表所有的受益人谢谢您，因为透过保险，您帮助他们重建家园继续生活。感谢您为自己也为他人创造了更多的幸福。

好朋友，共分享，自己买了保险，别忘了告诉好朋友，鼓励他人投保是累积功德，减少未来可能的遗憾。

恭喜您完成了家庭经济的风险管理。在您周围的人，一定有许多亲友和您一样深爱着家人，愿意付出一切来照顾他们。不妨让他们分享您深思熟虑后的明智抉择，让更多人免于恐惧，让保险的基础更扩大。

寿险的意义和功用：问题

一般人常常会以等有钱了再投保、保费太贵了等问题作为拒绝投保的理由，然而仔细分析可以发现，这些问题都不足以成为拒绝投保的因素。没有人会拒绝考虑自己的未来、拒绝关心自己的家人、拒绝维持不虞匮乏的生活、拒绝促全所有的财产、拒绝……。任何人真正地了解了保险的意义，都将毫不犹豫地做出决定——立即投保。

我有社会保险了

社保就好像是普通的户门，只能提供基本的保险，现代家庭仍需要加装更坚固可靠的防盗门——人寿保险。

几乎家家户户都会在户门之外再加装一道防盗门，防范宵小匪徒。同样的道理，社保固然给予我们最基本的保障，但就像木门一样仍嫌不足。所以许多人还会另购买一份配合家庭需要的保险，为家庭经济加装一道耐用可靠的铁门，给予家庭更多的保障。

可以等一段时间吗？寿险行销人员当然可以等，但我们可以叫疾病、意外灾害、残废、死亡等以后再来吗？

有人认为投保不急，等以后有钱再说。我们虽然可以叫寿险行销人员等一下，但是却没有人能叫疾病、意外灾害、残废、死亡等一下。太多人等到来不及，才懊悔没有及时投保，获得应有的保障。

保险费太贵了吧！保险费是生活费的缩影，便宜的保费折射贫穷的生活，您愿意未来的生活水准打折吗？请拿出部分的收入为自己的将后投保吧。

人都认为保险费很贵，其实保险费是生活费的缩影，真正贵的不是保险费而是生活费。我们今天选择便宜的保险费，代表来日我们相对地只能享受贫穷的生活水准。为了让家庭未来的生活费不打折，今天的保险投资是值得的。

我要买最好的保险，买服装，要考虑色彩大小，买保险，要考虑需求与保障。

2008-06-26 19:04

要想成为优秀的寿险业务员，一定要明白，创意是行销的第一法宝。因此，你要时刻记住你的好话术、好点子。并且尽快采取行动，因为只有行动才有可能成功。　　 如今的寿险市场正在趋向于重复化、多元化、复杂化。怎样才能拥有更多的优质客户，陌生拜访是一个必不可少的方法。

　　但我经常看到有很多业务同仁，一大早或晨会一结束，马上提着包出去陌生拜访，也有的人在中午或下午进行，但实际效果欠佳。试想，谁会在工作最繁忙的时候，来接待保险业务员。

　　这里我建议如果要做陌生拜访，最好最佳的时间段应该是在下午４：００———晚上７：００。一般客户通常在下班前会比较空闲，这个时候有见缝插针的可能。５点以后，员工下班了，而老板、经理往往走得晚，拜访到他们的机会和概率会大大提高！

　　陌生拜访最难的就是开口说第一句话，一个幽默、吸引人、有创意的开场白，往往会起到意想不到的效果。下面为大家介绍几种有效的开场白。

　　与众不同的开场白———您是我们的客户吗？

　　“先生（小姐），您好，打扰一下，请问您是我们公司的客户吗？”

　　回答通常会问“你是什么公司的？”

　　“哦，我是XX保险公司的。”

　　如果他说“不是”，那你就说“不要紧，先生，我看您的气质这么好，还以为您是我们公司的客户，这是我的名片，希望我能成为您在我们XX的保险代理人。”

　　如果他说“是”，那你就说“恭喜您，先生，感谢您支持我们XX，请问您买了什么产品，年交保费多少。”

　　用这种方式开场，会比较容易扑捉到商机。

　　与众不同的开场白　　———我不是来推销保险的，我是来为你们创造现金的！

　　客户的心犹如一扇暂未打开的门，在那门上有着一把重重的大锁。如能引起他的兴趣，心门就容易打开；如你落入俗套，心门随之就会锁得更紧。

　　当你昂首进入陌生市场时，很多人会说：“保险推销员又来了。”这个时候你用不着紧张和尴尬，越是这种时候，越要表现出色。

　　“我不是来推销保险的，我是来为你们创造现金的！”

　　“创造现金，什么意思？请你解释一下……”机会产生了。

　　与众不同的开场白———你是上帝。销售的成功，是你努力拜访的结果。

　　销售的失败，是由于你落入俗套。

　　顶尖的业务员都有自己的独特开场白。

　　“先生，你好！今天我专程来拜访你，想了解一下上帝对保险的看法。” 　　“什么上帝？”

 　　“因为你是上帝，客户都是我们的上帝，所以我今天专程来拜访上帝。” 　　我笑了，“上帝”也笑了…… 　

　亲爱的伙伴，思索一下你的开场白，是不是有创意，是不是有自己的特色，如果没有，就从现在开始改变，小小的改变，大大的不同！

经典保险“开门用语”话术

2008-03-20 20:30

1、(单身)用储蓄开门

陈先生，你这么年轻有为，你会不会考虑在五年内结婚？(会)

那很好！你会不会希望到时候你有一笔钱可以做为结婚之用？(会)

如果你要准备好结婚的钱，你一个月可以拨出多少预算？700元怎么样？如果一个月700元，我就可以为你设计一张10万的结婚准备金计划，你觉得怎么样？ 我这里正好有一份类似的计划书，不晓得你要不要参考一下？

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2、对恩爱夫妻开门

陈先生，你们夫妻感情这么好，真让人羡慕！(那里)

不晓得你有没有承诺过要照顾对方一辈子？(没有)

那没关系！如果你要保证实现你的承诺，你一个月可以拨出多少预算？500元怎么样？ 如果一个月500元，我就可以为你设计一张20万的保险，你觉得怎么样？ 我这里正好有一份类似的计划书，不晓得你要不要参考一下？

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3、子女教育开门

陈先生，你孩子那么聪明，你一定很疼他，是吗？(嗯)

你这么疼孩子，不知道有没有为他的前程做好规划？(没有)

那没关系，如果你要为你的孩子做好前程规划，你一个月能拨出多少预算？400元怎么样？如果一个月400元，我就可以为你设计一张5万的子女教育基金，你觉得怎么样？ 我这里正好有一份类似的计划书，不晓得你要不要参考一下？

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4、养老退休金开门

陈先生，你真的做人很成功，事业又很有成就，有没有想过几岁要退休？(没有)

如果你有一天要退休，你需要为自己准备多少退休金？(不知道)

2010-11-09 13:55

转载自 picczgrb

最终编辑 picczgrb

您好！张三？我是++++++人寿保险公司的寿险顾问+++++，请问你现在方便接电话吗？我打这个电话给您就是想跟您询问一下，目前您个人或家庭有没有意愿了解一下我们人寿公司的人寿保险？

我很忙，没时间，我知道象您这样的成功人士，一定是很忙，所以才特意打电话给您，来预约时间的，请问您是明天上午十点四十五分或是下午两点四十五分，哪个时间比较方便呢？

（明天没空，这段时间都很忙）您的意思是说，您对保险有些意愿了解，但是近期都太忙，所以没办法安排时间与我见个面，是吗？你希望过段时间，我再与您联系吗？还是您希望我以后都不在打电话给您了呢？

（您怎么会有我的电话？）请您放心，我不会因为有您的电话，就老打来骚扰您，我只打这一次，而且在您同意的情况下才与您通话的。我的工作就是必须发展更多的客户，通常用电话约访的方式争取与客户见面的机会，您愿意给我这个机会吗？

（你寄些资料来吧！或是你把资料传真给我好了！）我当然很愿意给您一些资料，但我们 PICC中国人民人寿保险 持的是专业的服务，对每一份保障计划都是为客户量身订作的，如果只是随便给您一些资料，是我工作上的不负责任，如果您真的有愿意想了解一下保险，请您安排一个与我见面的时间，我只需十五分钟就能说明清楚，请问您是明天上午十点四十五分或是下午两点四十五分，哪个时间比较方便呢？

（我家里帮我买了）您家庭的保险意思很强噢！恭喜您拥有了一定的保障！请问您家里买的是什么保险呢？（平安的重疾、养老…….具体也不记得了，反正爱人买的）您爱人一定对您很体贴，什么事情都为您考虑得很周到的，您一定拥有一个幸福的家庭。目前您有考虑为家庭再参考些险种，适当的加保吗？

（暂时不考虑）没关系的，感谢您对我的实话实说，但我的工作就是必须认识更多的人，发展更多客户，冒昧的请您介绍一些，象您这样事业有成，而且这样亲和的人，给我认识可以吗？

（这个我要想想先）谢谢您对我工作的支持，那后天上午十点半，我再与您联系，这两天就烦您想想看了。

（我想买，但是没钱啊）如果您去医院看病，您会跟医生说，我想看病，但我没钱吗？我知道，刚才您是在跟我开玩笑的，而且您现在不必考虑买不买的问题啊！我只希望您能抽十五分钟与我见个面，我还没有为您设计保障计划，并得到您的认可之前，我并不希望您草草就决定买或不买的。

（我有需要时，再联系你吧）在我以往的销售过程中，所有对我说过这句话的客户，都没有再联系过我。因为象您这样的成功人士实在太忙了，很少会记得象我这样的一个小寿险业务员，我相信您一定不会介意我这样诚实与直接的与您说话的，所以我想确认的问您，您愿意我一周后再联系您吗？

（保险都是骗人的）请问您是不是被骗过，为什么这样讲呢？保险绝对不是骗人的，骗人的东西会得法律的保护吗？有很多人只买一份“人情保单”而不花时间去详细了解自己的权益，一旦发生理赔时就会轻易说保险是骗人的，所我希望您明天上午或下午能抽十五分钟与我见个面，我一定会为您提供专业与诚信的服务。

（我不相信保险）保险已是您生活中密不可分的一部分了，您家中的防盗网、门，您汽车的备用胎，灭火器，就连您的储蓄都是为了保险未来的消费而准备的，不管您相不相信，保险与您的生活息息相关，您同意吗？

（我也有亲戚朋友卖保险的）您向您的亲戚投保了吗？（没有）是啊！相信您知道，保险是一种长期契约及复杂的商品，需要专业的设计与服务，当然我并不是说您的亲戚不专业，但就是因为是亲戚才会含有“人情”的成份，我只是希望能不要因为人情保险而丧失了您的权益，您应该给您自己一个选择的权利。

（单位有社保）社保提供的是基本的保障，遇到重大灾害，那一点点理赔金，实在无法帮您渡过难关，再加上有住房贷款，教育费等，家庭中有份人寿保险是比较稳当的。

（企业等钱投资，哪有钱买保险）对啊！买保险也是一种投资，一种对自身身价的投资，对未来责任的投资，更是笔稳赚不赔的投资，何况一笔小小的投资是您日后更大投资的保障。

（我对保险没兴趣）没兴趣，这太好了，假如说您对保险充满兴趣的话，不但是保险公司，连我都会害怕，因为一个说他对保险有兴趣的人，往往有问题存在。而您对保险没兴趣，表示您不会有道德上的风险顾虑，正是我们最佳的准客户，我想提供最适合您的保障计划给您参考，不知您明天上午还是下午比较方便呢？

（我的钱足以抵挡任何风险）保险不是没有钱的人的专利，您的车子有车险，房子有火险，您难道不需要保险？只有便宜的东西才不需要买保险。保险不分有钱没钱的，没钱人买保障，有钱人买身份，象您这样有身份的人士，可以把保险作为本人身份的体现嘛！现说它有赔偿、有返还，钱多总不会扎手吧！

（我不需要保险）您需不需保险，我不能说，那请问，您对钱是不是需要呢？您对自己的保障是不是需要呢？肯定需要，对吧！而保险就是提供给您这样一个蠃得金钱和保障的有力工具。