
申报单位名称:
| 序号 | 评定项目 | 评分方法及说明 | 原始 分值 | 小项 分值栏 | 评定 分值 |
| 1 | 整体规模 | 12 | |||
| 1.1 接待场所面积 | 供研学团队参观的场所 | 6 | |||
| 5000平米以上 | 6 | ||||
| 3000平米以上 | 5 | ||||
| 1000平米以上 | 4 | ||||
| 1.2 上年度接待游学团队人数 | 查阅相关资料(有图片) | 6 | |||
| 5000人以上 | 6 | ||||
| 3000人以上 | 5 | ||||
| 1000人以上 | 4 | ||||
| 2 | 研学产品 | 27 | |||
| 2.1 产品类型 | 具备自然资源、人文资源、教育资源、红色旅游、民俗文化、宗教文化、建筑文化、园林文化、饮食文化、科技展示、国学文化等特色 | 10 | |||
| 六种以上(含) | 10 | ||||
| 四种以上(含) | 8 | ||||
| 两种以上(含) | 6 | ||||
| 仅有一种 | 4 | ||||
| 2.2 主题突出 | 具备独特的主题和成熟的项目,完整体现研学与教育的有机结合 | 10 | |||
| 具备三种以上(含)研学主题,主题特色鲜明,展示教育项目精品,影响力较大 | 10 | ||||
| 具备两种研学主题,主题明确,展示项目成熟,影响力大 | 8 | ||||
| 具备一种研学主题,主题明确,展示项目成熟,影响力大 | 6 | ||||
| 2.3 教学课程和互动 | 具备与基地相关的教育课程,具备互动性和趣味性,整体体现研学的有机结合。 | 7 | |||
| 具备三种以上的主题性、趣味性、互动性的教学课程或互动 | 7 |
| 具备两种有主题性、趣味性、互动性的教学课程或互动 | 5 | ||||
| 具备一种有主题性、互动性的教学课程或互动 | 2 | ||||
| 3 | 服务规范 | 40 | |||
| 3.1 旅游厕所 | 布局合理,位置合理,数量充足,洁具质量好,干净卫生,内部有文化氛围 | 6 | |||
| 布局合理,位置合理,按旺季日均游客接待量千分之五以上配置厕所数量,洁具质量好,干净卫生,内部有文化氛围 | 6 | ||||
| 布局和位置合理,按旺季日均游客接待量千分之三以上配置厕所数量,干净卫生 | 5 | ||||
| 布局和位置合理,按旺季日均游客接待量千分之一以上配置厕所数量,干净卫生 | 4 | ||||
| 3.2 基地标识 | 4 | ||||
| 3.2.1 有导览图和标识牌 | 方向清楚,标识明确 | 2 | |||
| 3.2.2 景物介绍牌 | 名称、类型、功能,作用等说明清楚 | 2 | |||
| 3.3 讲解员 | 配备专门从事教育方面的讲解员,公布清楚 | 5 | |||
| 具备充足的讲解员(每30名游客一名讲解员),公布清楚 | 5 | ||||
| 具备充足的讲解员,公布清楚 | 3 | ||||
| 3.4 环境卫生 | 17 | ||||
| 3.4.1 场地秩序 | 无乱堆、乱放、乱建现象,施工场地维护完好,美观,发现一处不合格扣1分,扣完为0. | 4 | |||
| 3.4.2 建设物及各种设施设备 | 建筑物及各种设施设备,无污垢、无剥落,发现一处污垢或剥落明显的,扣1分,扣完为0. | 4 | |||
| 3.4.4 垃圾箱(筒) | 数量充足,整洁,发现一处不合格扣1分,扣完为0. | 3 | |||
| 3.4.5 气味 | 清新、无异味,不符合要求酌情扣分,扣完为0. | 3 | |||
| 3.5 公众wifi覆盖 | 基地内有免费上网的工作wifi,全园覆盖,信号清晰不掉线 | 3 | |||
| 3.6 专业的课程导师 | 配合研学产品的课程,安排专业的导师 | 5 |
| 4 | 旅游安全 | 25 | |||
| 4.1 设有安全保护机构,有健全安全保护制度,有健全、清晰的应急安全预案并有演练,有全天候、无死角的监控设备,有专职安全保护人员 | 在游客集中和有安全隐患的地方分布,以水上游乐为主的基地,要有巡视员、救生员 | 5 | |||
| 4.2 设有专门安全应急通道 | 2 | ||||
| 4.3 医疗服务 | 设立专业的医护室并有专职的医护人员,与相关医院有专门运送协议,即使发现,安全运送 | 3 | |||
| 有专业的医护室并有专职的医护人员,与相关医院有专门运送协议,及时发现,安全运送。 | 3 | ||||
| 有专职的医护人员,备急救人员和急救箱 | 2 | ||||
| 4.4 极端天气,自然灾害应急预案 | 5 | ||||
| 4.5 餐饮安全 | 适合学生特点的菜单,大批次用餐场地,48小时留样制度 | 5 | |||
| 5 | 制度完善 | 14 | |||
| 5.1 管理机构健全,职责分明 | 要求提供相关资料,并现场抽查管理人员,职责掌握率不足50%的,不得分,掌握率50%以上的,酌情1-2分,全部掌握的,给3分 | 3 | |||
| 5.2 规章制度健全,执行有力 | 市场营销、质量、导游、卫生、环保制度健全并有一年以上完整执行记录的,每项1分 | 5 | |||
| 5.3 游学团队 | 有专门针对研学团对制定的规章制度和优惠 | 3 | |||
| 5.4 投诉机制 | 3 | ||||
| 5.4.1投诉制度 | 有完善的投诉处理机制 | 1 | |||
| 5.4.2投诉渠道 | 有明确的投诉电话和投诉信箱、投诉本等 | 1 | |||
| 5.4.3投诉处理 | 受理投诉迅速,服务态度好,记录完整,有反馈意见 | 1 | |||
| 6 | 宣传方面 | 12 | |||
| 6.1 宣传渠道 | 有健全的宣传网络或宣传,通过交流合作等平台扩大研学基地的知名度和影响力 | 7 | |||
| 6.1.1 网络宣传 | 有企业官网,网页功能齐全 | 2 | |||
| 6.1.2 旅行社宣传 | 能通过定点旅行社定点合作招徕游学团队 | 2 |
| 6.1.3对口宣传 | 与旅游企业互为友好合作单位,交流活动频繁(每季度一次以上) | 2 | |||
| 6.1.4其他宣传 | 有其它宣传渠道和途径,形式新颖 | 1 | |||
| 6.2 宣传资料 | 包括正式出版印刷的导游图、说明书、画册、音像制品、科普读物等,每样1分,其中有专门针对研学的,可另加1分 | 5 | |||
| 7 | 加分项 | 10 | |||
| 7.1 研学专项推广活动 | 针对教育部门或学校有专门的宣传推广活动 | 5 | |||
| 7.2 研学手册、学习单 | 有研学旅行专业产品手册和旅行学习单 | 5 | |||
| 总分 | 140 | ||||
