浅析网络营销

张亚辉

(长春金融高等专科学校计算机系，吉林长春130022)

〔摘要〕伴随着电子商务的发展，网络经济成为社会高度信息化的产物，这就为技术创新而产生的服务创新、商业模式创新等带来了市场营销的新理念和方法——网络营销。网络营销不同于传统的营销模式，其作用、技术实现等方面都有其自身的特点。

〔关键词〕网络营销；电子商务〔中图分类号〕F062.5

〔文献标识码〕A

〔文章编号〕1671-6671（2008）01-0079-02

〔收稿日期〕2007－09－25

〔作者简介〕张亚辉（1977－），女，黑龙江肇东人，长春金融高等专科学校计算机系助教。

一、网络营销产生的必然趋势

电子商务是利用计算机网络快捷、便利的通讯手段，空间上进行商品流通的咨询、交换、查寻直至进行网上的直接贸易。企业利用电子商务可以减少成本，降低行业进入门槛，优化市场供应链，并使企业参与全球市场竞争、增加商业机会、改善客户服务质量，提高企业的竞争力，面临电子商务竞争剧烈、环境变化迅速的时代，企业要长盛不衰，经营者必须能快速地掌握消费者动态，进行各种营销研究分析，才能实时推出各种新的营销对策，以适应环境的变化，网络营销也因此成为企业角逐市场的必备手段，成为企业营销的必然趋势。

二、什么是网络营销“网络营销”就是营造网上经营环境[1]。是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境，包括网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等，网络营销的目的就是与这些环境建立关系的过程。网络营销不是网上销售，也不等于电子商务，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，只是促进商业交易的一种手段；而电子商务强调的是交易行为和方式。网络营销是电子商务的基础，开展电子商务离不开网络营销，但网络营销并不同于电子商务。[2]三、网络营销的作用

1．信息发布[3]。利用企业的电子商务网站，向全球各地发布信息。

2．网上调研[4]。在激烈的市场竞争中，主动地了解商业信息、发展趋势、分析顾客心理等是确定企业战略的基础和前提，网络营销可以利用在线调查和电子等方式，进行网络调研，相对于传统的调研方式，网络调研具有高效率低成本的优势。

3．维护客户关系。利用网络营销可以更好地进行客户关系管理。相对于传统的客户关系管理，网络营销可以跟踪定单、监控订单的执行过程，规范销售行为，了解新老客户的需要，提高客户资源的整体价值；同时还可以收集、整理并分析客户的反馈信息，为企业决策服务，综合地提高企业的竞争力。

4．建立企业的网络品牌。不仅企业的品牌可以在网上得到继续，还可以建立以电子商务为基础的企业网络品牌，进而扩大企业的影响，为企业获得经济利益。

四、网络营销的相关技术及其实现方法（一）推销企业的web 网站要进行网络营销，就必须有自己的商业网站。为了让更多的客户了解自己的企业并进而成为客户，就必须推销自己的网站。推销的方法主要有以下几种方法：一是通过网络广告媒体（制作动态的广告，

Journal of Changchun Finance College 长春金融高等专科学校学报No.1，2008Sam No.91

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（二）搜索引擎

搜索引擎是一个对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后提供查询的系统。互联网上的信息可以说是浩如烟海，如果想从众多的信息中快速地找到想要的信息，用户通常是借助于网络搜索引擎这一工具，那么网络营销就可以利用这一点，使企业网站能够容易地被用户找到并且访问。

具体操作：第一步，进行搜索引擎的注册（可同时在多个搜索引擎注册）。要利用搜索引擎，必须将企业的网站在搜索引擎中进行注册。进行搜索引擎注册登记可以选择软件自动注册，也可以选择手工注册的方式[5]。进行注册的步骤主要有如下几个步骤：进入网站，单击“网站登录”，进入相应的界面，选择“建议登录”，然后从多种登录方式中选择一种适当的登录方式（根据费用和利益之间的关系），然后填写网站名称、网站地址、网站描述及email等资料，最后进行提交。第二步，选择关键词。关键词的好坏将关系到对企业网站的搜索排名的顺序，因此，关键词的取舍一定要慎重。第三步，在企业网站中使用〈meta〉标签。[6]

〈meta name="description"content="dummies consulting does marketing consulting for high-technol-ogy companies.">

在标签中重要的是keywords和description的设定，这两个语句可以让搜索引擎能更准确地发现企业网站，吸引更多的人访问企业网站，根据目前流行的搜索引擎Lycos,alta vista等的工作原理，搜索引擎首先派出机器人自动在internet上搜索，当发现新的网站时，检索页面中的keywords和description，并加入到搜索引擎的数据库，然后根据关键词的密度将企业网站进行排序。

（三）e-mail和目录服务

e-mail，即电子邮件，不仅是一种方便、快捷的通信手段，而且也是网络上非常有潜力的营销手段之一。一方面可以通过广告宣传企业的e-mail，使用户能够联系上我们；另一方面，我们可以搜集客户的e-mail，向他们提供免费周到的服务，维持已有的客户关系，并借此寻找新的潜在客户。

邮件列表，主要用于群体之间的信息交流和信息发布，可以进行单向或双向的沟通，可以更好地为客户服务。具体实现起来也非常容易，通过internet 上的邮件列表系统创建自己的邮件列表，成为邮件列表的管理者后，就可以发布信息，向客户提供邮件列表服务。

结束语：企业在向多元化发展，营销方式也已从过去单一的营销模式转向多元化营销模式，网络营销是利用电子信息技术进行营销活动的一种先进方式。作为创新的经济运行方式，它的作用远远超过商业领域。以互联网、知识经济、高新技术为代表，以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展，给市场带来了新的营销法则：借助互联网络、计算机通讯和数字交互媒体的威力来实现企业的整体目标。

参考文献：

[1][2]沈美莉，陈孟建.网络营销应用与策划[M].北京：清华大

学出版社，2005.

[3]沈凤池.网络营销[M].北京：清华大学出版社，2005.

[4]祖强，李宇红.网络营销[M].北京：清华大学出版社，2004.

[5][6]史达.电子商务与网络经济[M].大连：东北财经大学出版

社，2001.

An Elementary Introduction of Network Marketing

ZHANG Ya-hui

(Computer Department，Changchun Finance College，Changchun130022，China)

Abstract:With following the electronic commerce development,the network economy is the society high informa-tionization product,this has brought new marketing idea and method i.e.network marketing for service innovation and business model innovation,which produced through technical innovation.Its function and technology realiza-tion,and so on,have their own characters.

Key words:network marketing；electronic commerce

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〔责任编辑：杨晓丹〕