人事流程培训考核试题

姓名：____________

工号：            

门店：                        

人事流程培训考核试题

一、单项选择题（每题3分，共10题30分）

1、分店防损部负责人调班/调休，需经（      ）。

A、店长审核，人力资源经理审批     B、店长/部门经理审核，人力资源经理审批

C、店长审核，部门经理审批         D、店长/部门督导审核，部门经理审批

2、员工每周加班时数不得超过3小时，每月不得超过（      ）小时,超过部分由加班申请人负责。

   A、8小时           B、10小时           C、12小时            D、15小时

3、门店四职等员工申请离职，需经区长/人事主管/店长审核，（      ）审批

A、总经理      B、副总经理       C、部门经理/人力资源部经理       D、人事主任

4、门店三职等及以下员工签卡由（      ）

A、直接/间接上级/人事主管审核，店长审批  B、直接/间接上级审核，店长审批

C、直接/间接上级审核，人力资源经理审批  D、直接/间接上级/人事主管审核，店长/人力资源经理审批

5、分店四职等（不含人事/防损/财务部）员工转正由区长评估鉴定，     审核，    审批。（     ）

A、人事主管，店长；        B、人事主管/店长，部门经理；

C、店长，部门经理；        D、店长/部门经理，人力资源经理。

6、每月单位人事行政部汇总分店四/五/六职等员工转正薪资经店长审批后转总部人力资源部审阅，对转正后给予二级及以上薪级调整的交由（      ）审阅后方可生效，由人力资源部转财务工资核算调整系统薪资；

A、部门经理    B、人力资源部经理      C、部门经理/人力资源部经理     D、副总经理

7、所有员工请/休假天数一次性不得超过（       ），特殊情况超过的，需由当事人书面申请经人力资源部确认理由充分后将审批权限上调一级批准方可；

   A、15天          B、10天         C、8天          D、5天

8、员工超假工资扣除计算公式下列中正确的是（      ） 

A、工资扣除额＝工资总额÷（当月天数-当月周日天数）×超假天数。

B、工资扣除额＝工资总额÷当月天数×超假天数。

C、工资扣除额＝（工资总额-全勤奖）÷（当月天数-当月周日天数）×超假天数。

D、工资扣除额＝（工资总额-全勤奖）÷当月天数×超假天数。

9、员工因工作需要产生余假，部门主管/负责人应在（      ）内安排员工全部补休完毕；

A、当月            B、当年          C、当季度        C、半年  

10各单位人事部在每月初在人事系统中打印员工考勤汇总表，由部门       交员工签名确认，确认无误后经       审核，       审批后系统提交（人事系统考勤模组领取工资名单模块中增加名单，人事主管锁定即可）考勤资料；（      ）

   A、主管/负责人，人事主管，店长          B、人事文员，人事主管，店长

   C、主管/负责人，人事主管，区长          D、人事主管，人事主管，店长

二、多项选择题（每题4分，共12题48分）

1、关于调班休下列说法正确的是（         ）

A、调班/调休应由本人或部门主管提前提出申请，部门主管对部门员工的班次调整需提前通知员工并经员工本人确认；

B、调休是指原休假现调整为上班或原上班现调整为休假，将休假调整为上班的同时必须将一周内某一天的上班调整为休假，调班是指班次调整；

C、因个人原因的调班或调休每月不得超过三次，超过部分按考勤异常处理；

D、人事文员根据已审批的调班/调休单在48小时内更改人事系统考勤资料。

2、分店加班由（        ）级以上人员申请，需（       ）审核，（         ）审批；

A、主管     B、区长/人事主管审核      C、人事主任       D、部门经理       F、店长

3、门店五、六职等员工离职申请书由（      ）审核，（      ）审批

A、直接/间接上级/人事主管/店长    B、直接/间接上级/人事主管  

C、店长                          D、部门经理

4、门店如增减/修改系统中已有班次，则由（      ）审核，（       ）审批。

A、人事主管/店长/部门经理  B、人力资源经理   C、区长/人事主管/店长/部门经理   D、人事主任

5、分店四职等员工的辞退申请，需由（       ）审核，（       ）审批

   A、区长/人事主管           B、店长/部门经理

C、区长/人事主管/店长       D、部门经理/人力资源部经理

6、分店五职等及以上职位人员，不包含（       ）员工转正考核合格的由门店店长根据转正综合成绩拟定调整幅度，原则上统一上调一个薪资等级，属晋升转正需跨职级调薪的，其差额最多不应超过转正后职位薪酬薪级差的二倍。

A、人事行政部        B、防损部        C、工程部         D、财务部

7、凡为公司服务满一年且继续为公司服务的可按公司年假相关规定享受年假，具体处理要求（       ）

A、员工享有年假的当月开始，一年内必须休完年假；

B、员工享有年假的当月开始，半年内必须休完年假；

C、员工休年假前应提前做好休假计划，尽量避开法定假当月安排休年假；

D、年假处理时间以产生之日起一年内为一休假周期，次年产生年假时，上一年未休完的年假统一清零处理；

8、下列可申请加班的情形有哪些（         ）：

   A、法定节假日、公司重大庆典日的销售高峰期；

   B、部门严重缺编（缺编率超过20%）造成部门工作在正常工作时间内无法完成的；

   C、季度大盘点、公司统一的店面整改等导致正常工作时间内无法完成的；

   D、部门工作的需要安排。

9、特殊职位人员因工作需要可申请免刷卡，由本人书面申请，经（      ）审核，（     ）审批后方可免予刷卡，所有员工出勤状况由部门主管直接管理，人事部门负责监督检查及指导；

   A、人力资源部           B、总经办         C、副总经理         D、总经理

10、调入人员的直接上级须在（       ）工作日之内由完成调入人员的排班，经相关人员审核/审批后交本单位人事部门在员工异动的（       ）工作日内录入人事系统；

A、三个            B、一个          C、四个        C、二个  

11、关于考勤数据管理说法正确的是（         ）

A、人事部门负责员工的考勤数据管理，各部门查阅员工考勤资料需经单位人事负责人同意后方可查阅（人事部周期性公布的数据不在此列）； 

B、人事部门应及时公布员工的考勤异常数据，以便于员工查阅及部门管理；

C、人事部门应及时维护和更新考勤数据，出现系统故障造成的数据异常应及时向员工通报；

D、人事部门需凭经审核/审批后的有效单据进行考勤数据维护，并将原始单据保存三个月以上以备查核；

12、根据考勤管理监督与稽查，以下（        ）行为被视为违纪行为，人事部将根据情节进行处罚：

   A、未经授权使用他人用户名或密码进入公司考勤系统； 

   B、未执行公司制度或流程，随意简化或更改考勤操作规范；

   C、缺乏保密意识，未设置考勤系统用户密码的；

D、伪造或擅自更改考勤数据的；

三、判断题（每题2分，共11题22分）

1、人事行政部/防损部/财务部三个部门五职等员工的转正审批及薪酬调整由总部对应部门经理审批，四职等由人事经理审批，三职等由主管副总经理审批；（      ）

2、分店所有员工的辞退应在确定辞退依据后经店长同意方可执行；（      ）

3、离职申请表由员工本人填写，如员工本人请长假可由部门主管代替填写（      ）

4、加班时数折算钟点工工资的方式可用于分店各职等员工；（      ）

5、总部财务部在当天17：00前接收到的离职考勤在当天下班前完成离职工资核算报批后将离职员工工资单回报传门店，17：00以后接收到在次日下班前完成离职工资核算回传门店，遇周日可顺延到周一。（       ）

6、非特殊情况异常考勤应在发生后24小时内由本人（部门主管）提出申请报批。（      ）

7、分店店长须上、下班刷卡两次/日，因未打卡所造成的考勤异常由分店人事行政部直接处理系统资料；（    ）

8、任何部门加班必须由部门主管及以上管理人员至少提前48小时按上述流程提出书面申请（严禁事后补单），经相关权限人员审批后执行，门店/部门未经批准私自安排员工加班，由安排加班的责任人承担加班费用；（    ）

9、调班/调休单必须提前申请审批后交人事部门备案，因工作需要临时决定调班/调休的必须在24小时内补办手续，否则按考勤异常处理；（     ）

10、员工因身体不适或生病不能继续从事相关工作而请假，凭医院的证明，方可作为病假处理；（      ）

11、中途入职/离职员工全勤奖的发放按实际出勤天数进行折算。（      ）

得分：____________

姓名：____________

工号：            

门店：                        

人事流程培训考核试题

一、单项选择题（每题3分，共10题30分）

1、分店防损部负责人调班/调休，需经（B）。

A、店长审核，人力资源经理审批     B、店长/部门经理审核，人力资源经理审批

C、店长审核，部门经理审批         D、店长/部门督导审核，部门经理审批

2、员工每周加班时数不得超过3小时，每月不得超过（A）小时,超过部分由加班申请人负责。

   A、8小时           B、10小时           C、12小时            D、15小时

3、门店四职等员工申请离职，需经区长/人事主管/店长审核，（  C   ）审批

A、总经理      B、副总经理       C、部门经理/人力资源部经理       D、人事主任

4、门店三职等及以下员工签卡由（A）

A、直接/间接上级/人事主管审核，店长审批  B、直接/间接上级审核，店长审批

C、直接/间接上级审核，人力资源经理审批  D、直接/间接上级/人事主管审核，店长/人力资源经理审批

5、分店四职等（不含人事/防损/财务部）员工转正由区长评估鉴定，     审核，    审批。（A）

A、人事主管，店长；        B、人事主管/店长，部门经理；

C、店长，部门经理；        D、店长/部门经理，人力资源经理。

6、每月单位人事行政部汇总分店四/五/六职等员工转正薪资经店长审批后转总部人力资源部审阅，对转正后给予二级及以上薪级调整的交由（C）审阅后方可生效，由人力资源部转财务工资核算调整系统薪资；

A、部门经理    B、人力资源部经理      C、部门经理/人力资源部经理     D、副总经理

7、所有员工请/休假天数一次性不得超过（B），特殊情况超过的，需由当事人书面申请经人力资源部确认理由充分后将审批权限上调一级批准方可；

   A、15天          B、10天         C、8天          D、5天

8、员工超假工资扣除计算公式下列中正确的是（ C ） 

A、工资扣除额＝工资总额÷（当月天数-当月周日天数）×超假天数。

B、工资扣除额＝工资总额÷当月天数×超假天数。

C、工资扣除额＝（工资总额-全勤奖）÷（当月天数-当月周日天数）×超假天数。

D、工资扣除额＝（工资总额-全勤奖）÷当月天数×超假天数。

9、员工因工作需要产生余假，部门主管/负责人应在（C）内安排员工全部补休完毕；

A、当月            B、当年          C、当季度        C、半年  

10各单位人事部在每月初在人事系统中打印员工考勤汇总表，由部门       交员工签名确认，确认无误后经       审核，       审批后系统提交（人事系统考勤模组领取工资名单模块中增加名单，人事主管锁定即可）考勤资料；（A）

   A、主管/负责人，人事主管，店长          B、人事文员，人事主管，店长

   C、主管/负责人，人事主管，区长          D、人事主管，人事主管，店长

二、多项选择题（每题4分，共12题48分）

1、关于调班休下列说法正确的是（ABCD）

A、调班/调休应由本人或部门主管提前提出申请，部门主管对部门员工的班次调整需提前通知员工并经员工本人确认；

B、调休是指原休假现调整为上班或原上班现调整为休假，将休假调整为上班的同时必须将一周内某一天的上班调整为休假，调班是指班次调整；

C、因个人原因的调班或调休每月不得超过三次，超过部分按考勤异常处理；

D、人事文员根据已审批的调班/调休单在48小时内更改人事系统考勤资料。

2、分店加班由（ A ）级以上人员申请，需（ B  ）审核，（  F  ）审批；

A、主管     B、区长/人事主管审核      C、人事主任       D、部门经理       F、店长

3、门店五、六职等员工离职申请书由（B）审核，（C）审批

A、直接/间接上级/人事主管/店长    B、直接/间接上级/人事主管  

C、店长                          D、部门经理

4、门店如增减/修改系统中已有班次，则由（A）审核，（D）审批。

A、人事主管/店长/部门经理  B、人力资源经理   C、区长/人事主管/店长/部门经理   D、人事主任

5、分店四职等员工的辞退申请，需由（ C）审核，（D）审批

   A、区长/人事主管           B、店长/部门经理

C、区长/人事主管/店长       D、部门经理/人力资源部经理

6、分店五职等及以上职位人员，不包含（ABD）员工转正考核合格的由门店店长根据转正综合成绩拟定调整幅度，原则上统一上调一个薪资等级，属晋升转正需跨职级调薪的，其差额最多不应超过转正后职位薪酬薪级差的二倍。

A、人事行政部        B、防损部        C、工程部         D、财务部

7、凡为公司服务满一年且继续为公司服务的可按公司年假相关规定享受年假，具体处理要求（ACD）

A、员工享有年假的当月开始，一年内必须休完年假；

B、员工享有年假的当月开始，半年内必须休完年假；

C、员工休年假前应提前做好休假计划，尽量避开法定假当月安排休年假；

D、年假处理时间以产生之日起一年内为一休假周期，次年产生年假时，上一年未休完的年假统一清零处理；

8、下列可申请加班的情形有哪些（ABC）：

   A、法定节假日、公司重大庆典日的销售高峰期；

   B、部门严重缺编（缺编率超过20%）造成部门工作在正常工作时间内无法完成的；

   C、季度大盘点、公司统一的店面整改等导致正常工作时间内无法完成的；

   D、部门工作的需要安排。

9、特殊职位人员因工作需要可申请免刷卡，由本人书面申请，经（A）审核，（C）审批后方可免予刷卡，所有员工出勤状况由部门主管直接管理，人事部门负责监督检查及指导；

   A、人力资源部           B、总经办         C、副总经理         D、总经理

10、调入人员的直接上级须在（  B  ）工作日之内由完成调入人员的排班，经相关人员审核/审批后交本单位人事部门在员工异动的（ D）工作日内录入人事系统；

A、三个            B、一个          C、四个        D、二个  

11、关于考勤数据管理说法正确的是（ABCD）

A、人事部门负责员工的考勤数据管理，各部门查阅员工考勤资料需经单位人事负责人同意后方可查阅（人事部周期性公布的数据不在此列）； 

B、人事部门应及时公布员工的考勤异常数据，以便于员工查阅及部门管理；

C、人事部门应及时维护和更新考勤数据，出现系统故障造成的数据异常应及时向员工通报；

D、人事部门需凭经审核/审批后的有效单据进行考勤数据维护，并将原始单据保存三个月以上以备查核；

12、根据考勤管理监督与稽查，以下（ABCD）行为被视为违纪行为，人事部将根据情节进行处罚：

   A、未经授权使用他人用户名或密码进入公司考勤系统； 

   B、未执行公司制度或流程，随意简化或更改考勤操作规范；

   C、缺乏保密意识，未设置考勤系统用户密码的；

D、伪造或擅自更改考勤数据的；

三、判断题（每题2分，共11题22分）

1、人事行政部/防损部/财务部三个部门五职等员工的转正审批及薪酬调整由总部对应部门经理审批，四职等由人事经理审批，三职等由主管副总经理审批；（×）

2、分店所有员工的辞退应在确定辞退依据后经店长同意方可执行；（√）

3、离职申请表由员工本人填写，如员工本人请长假可由部门主管代替填写（×）

4、加班时数折算钟点工工资的方式可用于分店各职等员工；（×）

5、总部财务部在当天17：00前接收到的离职考勤在当天下班前完成离职工资核算报批后将离职员工工资单回报传门店，17：00以后接收到在次日下班前完成离职工资核算回传门店，遇周日可顺延到周一。（  ×  ）

6、非特殊情况异常考勤应在发生后24小时内由本人（部门主管）提出申请报批。（√）

7、分店店长须上、下班刷卡两次/日，因未打卡所造成的考勤异常由分店人事行政部直接处理系统资料；（×）

8、任何部门加班必须由部门主管及以上0

管理人员至少提前48小时按上述流程提出书面申请（严禁事后补单），经相关权限人员审批后执行，门店/部门未经批准私自安排员工加班，由安排加班的责任人承担加班费用；（×）

9、调班/调休单必须提前申请审批后交人事部门备案，因工作需要临时决定调班/调休的必须在24小时内补办手续，否则按考勤异常处理；（√）

10、员工因身体不适或生病不能继续从事相关工作而请假，凭医院的证明，方可作为病假处理；（×）

11、中途入职/离职员工全勤奖的发放按实际出勤天数进行折算。（√）