移动先进事迹材料

***，女，1985年出生，1999年加入党员，现***移动公司营业员。

***同志是一名优秀的营业员，她具有较高的理论素养和理论水平，具有较强的移动业务敏锐性，具有较高的思想觉悟和思想境界。自从担任***移动公司营业员以来，她以对移动公司的事业有高度负责的责任感、使命感，以***移动公司营业员工作的强烈挚爱，以认真、勤恳、敬业、奉献的工作作风，在***移动公司工作上兢兢业业，恪尽职守、辛勤工作，创造性地开展工作，出色地完成了上级经理和主管交给的各项任务，为***移动公司工作做出了突出贡献。

一、严于律己、勤于学习，不断提升工作能力

***同志勤于学习，善于学习，刚进入移动公司的时候，她为了尽快掌握公司业务知识，她牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识。为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，受到领导和同事的一致好评。积极发挥先锋模范带头作用。

二、爱岗敬业、业务熟练、业绩突出

在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，她总是让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，她始终牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。多次她在营业厅，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，她很清楚地知道工作中如何去面对用户，如何做好服务工作…….那就是“以诚待人、务实求实！” 

三、不计得失、默默奉献

多年来***同志无怨无悔、不计得失、默默地工作着、奉献着。她经常牺牲自己的休息时间。为***移动公司的建设与发展默默奉献自己的光和热。

回首走过的每一天，她体验着***移动公司工作带来的充实和快乐，也经历着前所未有的困难和挫折，并在不断工作中寻找自身的缺点和不足，不断学习、提高、完善自己。今后工作还将面临更高的要求、新挑战，在今后的工作中，她将斗志昂扬、迎难而上，***移动公司发展献力，为***移动公司增辉！