
从教以来,在班级工作中我一直重视与家长的沟通,因为一个孩子健康的成长,仅靠学校或者是仅靠家庭是远远不够的。教师观察不到孩子在家的情况,家长也很难看到孩子在校的表现,需要的是两者之间的合力。良好的教师与家长的关系有助于孩子在学校和家里更好的生活和学习。教师最怕遇到偏执,不讲理的家长,而有些家长也对教师怀有偏见,甚至充满敌意,所以处理好教师与家长的关系至关重要。下面我就个人的经验谈谈我的感受:
1、不同类型家长区别对待。家长的组成是非常复杂的,其知识结构、职业类别、修养程度等都参差不齐,没有哪一种家庭教育方法是万能的,某种方法在这个家庭有效,但到另外一家则不灵。任课教师应对学生家庭进行调查分析,对家长的文化水平、职业 状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。对待不同层次的家长,就要有不同的沟通方式,不同的沟通内容。例如,为了给孩子创造好的学习环境,对于有一定文化,重视教育的家长可让每天辅导孩子做作业、亲子共读;而对于工作忙,经常不在家的家长可建议他们为孩子找一个或家教来辅导孩子学习。切不可一味强求家长做到亲自陪读,要具体情况具体对待。
2、与家长共同探讨教育问题。在我校,孩子的家庭条件相对较好,家长的文化水平也相对较高,他们中的佼佼者在教育方面的许多见解是值得教师学习的。而且家长们站在旁观者的位置上也比教师们更容易发现教育过程中的问题。教师应该放下“只有我懂教育”的观念,经常征求家长意见,听取他们的建议,诚心诚意地获取家长的支持与配合。
3、认清自己的位置,踏实的做好本职工作。对于从事教师这份职业的人来说,首先,它应该是份职业,是自己所从事的工作,只有做好了这份工作,那么才可以提升到这是自己所追求的事业。从这个意义上来 说,我们每个普通教师必须牢记:教师也是社会的服务者。你为学生服务,为家长服务。你所培养的学生将来也将是社会的服务者。因此与难缠的家长搞好关系,是 你的职责。通俗地说:你要讨好他们。你要把他们服务好。
其实,教师与学生家长之间的矛盾都是因缺乏良好的交流沟通而引起的。如果教师和学生家长都能从为学生创造一个和谐、健康的学习氛围出发,履行各自在教育活动中的职责。那么,才能形成教育合力;才能共同做好学生的教育工作;才能共同促进学校教育与家庭教育的协调发展。
教师与家长的关系
一、教师与家长沟通是教育工作的现实需要。
1.教师的工作需要依靠家长的配合,同时应该对家长进行必要的指导,每个孩子从出生到上学,每天的很大一部分时间是在家庭里度过的。孩子的性格、行为习惯、兴趣和健康状况都同家庭影响、教育分不开的。因此,教师要了解、教育孩子必须取得家长的积极配合。有时家长不仅可能帮助教师找到教育孩子的有效方法,而且家长的作用本身也就是对孩子进行教育的重要途径之一。同时,作为专业的教育工作者,教师应努力使家长了解幼儿园和班级的教育工作计划及子女的在园表现,向家长介绍先进教育经验,对家长教育工作给予必要指导;也要听取家长对幼儿园和班级工作的意见和要求,了解孩子在家表现,如自理能力、对所学知识的反应、行为习惯等情况。因此,加强教师与家长间的相互联系,有利于共同培养和教育孩子。
2.家长希望通过了解教师去了解孩子接受教育的情况
随着社会的发展和智能开发的重要性的凸现,家长对孩子的教育也越来越重视,迫切希望自己的孩子能够接受优质的教育。因此,许多家长希望对老师的情况有更多的了解,从而作出对孩子教育方面的选择。有意思的是,由此导致了有些地方出现家长挑老师的现象。其实,家长加深对教师的了解,有利于教师在教学中最大限度地得到孩子家长的配合,是教师在教学中能否取得应有的成功起非常重要的作用的工作环节。所以,如何开展与家长之间的良好交往,充分争取家长的信任与配合是我们教师必修的一课,也是提高教育质量的重要一环。教师与孩子家长有共同的目标就是把孩子教育好。因此,教师与家长之间没有本质上的矛盾和冲突。关键取决于双方教育的成果。成果显著,双方配合就会更加密切,联系就会更加强,教育的性质、目的、内容方法等更能一致,否则,就可能引起冲突,产生教育的分离效应。
总而言之,教育是对人的工作,对人的工作必须有足够的责任心,但同时人是需要感情的,缺乏热情的责任形成的只能是冷冰冰的“公事公办”式的教育,难以达到良好效果。教育又是教师和家长双方共同的责任,因此,双方在对教育孩子的工作投入责任心和热情的同时,应该坦诚相见,彼此尊重,加强沟通,加深了解,达成共识,相互配合,才能取得比较理想的教育效果。否则,产生矛盾,甚至激化矛盾,无论对孩子,还是对教师或家长,都只能产生消极后果。
二、教师与家长沟通的技巧
一个孩子的健康、健全成长,仅靠学校或仅靠家庭都是远远不够的;教师观察不到孩子在家的情况,家长也很难看到孩子在校的表现,需要的是两者之间的合力,教育才会有针对性和连贯性。应该说,这是校园人际关系中难度较大的一种关系。因为家长的职业不同、层次不同,教育孩子的观念也不同,要让他们都能与学校“步调一致”,真的很不容易。为培养创造性人才提供一个良好的大教育环境。教师与家长必须做到互相配合,和谐施教,共育新人。
首先 .“尊重”是教师与家长沟通的前提。
首先要尊重学生家长,摆正摆好自己与家长的位置
家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人,都肩负着教育好孩子的重任。学生在校接受教师的教育,在家接受家长的教育。我们教师与家长加强联系,目的是共同的,教师与家长其实是同盟军,家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分,教师与家长若能够相互信任,相互激励,则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长,取得他们的信任,争取他们最好的配合,共同探讨对孩子的最佳教育方法,以达到共同的教育目的。教师绝对不能因为自己是专业的教育工作者,就以为自己才懂教育,只有自己才对如何教育学生具有发言权,从而觉得高人一等,与家长谈话的时候居高临下,盛气凌人。尤其是不能在孩子出了差错时,轻率地对家长采取训斥的态度,把孩子的错都怪罪到家长的头上。举个最明显的例子,孩子没完成家庭作业,有些教师会把家长请到学校大批一通,家长只能一味地赔不是,然后,灰溜溜地逃出学校。俗话说:“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”,这样做的结果可想而知。就算家长勉强承认自己没管好孩子,面对这样的指责,心里也会觉得别扭,从此对老师敬而远之,尽量不与教师发生联系。这样,反而形成了教师与学生家长之间不应该有的隔阂甚至对立,于学生的教育工作有百害而无一利。
其次,帮助家长树立起对孩子教育的信心。
信心是成功的一个不可或缺的条件,尤其是对学习基础比较差、表现不够好的学生的家长,这一点更加显得重要。有的学生家长,由于经常听到对自己孩子在学校表现的负面的评价,对教育好自己的孩子已经失去了信心,觉得孩子一无是处,甚至无可救药,从而放弃对孩子的教育,那么教师在学校所进行的教育,其效果即使不算是完全失败了,也必然大打折扣。所以,教师必须避免告状式的家校联系,不能在家长面前一味地数落孩子的不是。如果确实因为孩子犯了差错需要与家长联系,也应该与家长坐下来,共同分析孩子之所以会犯错误的根源,积极与家长达成共识,形成默契,互相配合,研究出最好的解决办法。尤其是对后进生的家长,更要体谅他们的难处。孩子学习越差,家长与教师一样对他的教育付出的就越多,孩子显得不争气,做家长的比谁都痛苦。对于这些家长,教师更应该对家长给予安慰,并尽可能肯定孩子的优点,哪怕这优点只是一刹那的极不明显的闪光,以重新激发起他们对教育孩子的信心。金无足赤,人无完人,再优秀的学生都会有缺点,同样,学校里不可能存在一无是处的学生,再调皮捣蛋的孩子,他的身上也会有闪光点,关键在于老师要善于发现其闪光点并及时对其进行必要的引导,强化其优点,逐步转化。
再次.与家长共同探讨教育孩子的方法。
有些家长,认为自己受教育程度不高,文化素质较低,又无教育学方面的修养,或者由于工作繁忙,从而对老师表示对教育孩子感到为力,个别家长甚至认为只有打骂才是让孩子屈服的唯一办法。此时,要帮助学生家长改进不良的教育方法。真诚地帮助学生家长改变错误的教育观念、教育思想、教育态度和教育方法,而不能对家长违反学生心理特点的的教育方法熟视无睹,无论家长是溺爱孩子、打骂孩子、还是放任孩子或对孩子要求不一致等,都必须加以帮助,促其纠正,使家长的教育学修养水平得到提高。只要学生家长真正地认识到老师对他们的孩子发自内心真诚的关爱,他们自然也会想方设法对孩子多加督促与关心,把孩子教育好。
| 教师与家长的关系 | 
| 作者:张燕 文章来源:《幼儿教师专业发展》 点击数: 2230 更新时间:2007-5-2 | 
教师职业道德规范通常也包含着教师对家长的行为规范。这实际上反映出社会对于协调教师与家长关系,和协调正规机构教育与家庭教育这两种教育影响方面的关系要求。教师要据此调整规范自己的行为,在教育实践中,增强做家长工作、协调相互关系的能力,以取得良好教育效果。
教师要同家长建立和谐的人际关系,首先要建立起良好的师生关系。儿童是家长与教师发生人际关系的中介,师生关系如何会对教师与家长的关系产生重要影响。良好的师生关系可以促进积极的教师与家长的关系,而良好的教师与家长关系也会促进师生关系。
教师要重视与家长的沟通,通过多种方式与家长保持持续的联系,随时了解儿童在家中的心理、行为状况,了解家庭教育环境和家长的教育方式,并及时向家长通报儿童在园的表现,既肯定其优势与长处,又指出其不足,并报告和解释园所的教育方针、措施,相互交流学习,共同制定和实施教育对策。
在教育儿童的过程中,教师作为专业的教育工作者,要耐心向家长介绍教育的一般方法和技巧,帮助家长获得科学育儿的知识,提醒家长需要注意的地方。教师在与家长交往时,要注意帮助家长增强育儿自信心,与之交流研讨,制定适宜的教育策略。从而在教育要求方法上。二者间保持一致。
教师要注意在与家长交往过程中保持平等、尊重的态度,特别是当教师在与有行为问题的儿童家长交往时,一定要注意不损伤其自尊心。尊重还意味着尊重家长的家庭生活和个人隐私。教师要在与家长的交流中,把握好二者关系的度,使二者关系建立在职业的基础之上,避免庸俗化。
青年教师要学习做家长工作,掌握与家长交流沟通的方法,提高人际交往能力,要充分认识家庭教育的特点,明了家庭教育与机构教育的区别与联系,在Et常的教育实践中保持与家长的联系、沟通,建立起相互信任关系,取得其支持和发挥其应有的优势,共同搞好对幼儿的教育,不断提高实效。
| 随着幼儿园的功能向着社区幼教中心转变,开放办园办教育,幼教资源的社区共有共享,成为现实的需求和发展的新课题。教师要了解社区的环境和特点,有效地利用社区资源实施教育,并参与社区活动,同时了解社区居民需要,主动提供相应的服务。搞好与社区的关系,共同创造有利于儿童发展的教育大环境,实现幼儿教育与社区发展的相互促进。 | 
一、 如何看待家长
家长在学生受教育的过程中是怎样的角色?
依我的浅见,家长是孩子们生活起居的照料者、成长过程中法定监护人之外,更是我们教育工作中的合作伙伴,是学校教育学生过程中的社会人力资源的组成部分。
照料者和监护人自不必多说。依照社会学的观点,合作伙伴之间应当有着共同的利益追求。我认为:学校和家长这一对合作伙伴的共同利益非常一致,即:都是要力争将受教育对象培养成为符合社会需求的人才。这个共同的利益追求具有特殊性:因为这个“流水线”上的产品是活生生的“社会人”。这一利益追求决定了家长不仅仅要为下一代的成长提供必要的物质保证,还要教育孩子如何做人;同时也决定了学校除了要向学生“传道授业”之外,更要重视“解惑”,重视“育人”工作,以保证向社会输送的人有健全的人格。且家长与学校对受教育对象都要给予最大程度的爱心。共同的利益追求决定了家长是学校教育工作最忠诚的合作伙伴。
基于这样的认识,我认为学校管理者(校领导)、教育者(教师)与家长之间,除了遵守人际交往中应当相互尊重、以诚相待的社会准则之外,还应努力做到相互体谅、精诚合作,尽量建立畅通的沟通渠道,尽可能的达成教育观念、教育方法等方面的共识,最终双方共同形成对学生进行教育的合力。
家长还是学校教育学生过程中的社会人力资源的组成部分。所谓人力资源,是指我们的家长,他们在社会中从事着各种各样的工作,他们所受教育的程度、他们的身份与地位决定了他们能为学校提供丰富的、可以充分利用的教育资源,甚至他们自身就是教育资源之一种。例如学校请有能力的家长为学生开设(或协助开设)各种相关学习讲座等,这样的例子很多,这里不再展开论证。总之,家长完全可以同样以教育者的身份,更多的介入学校的教育教学的活动。他们是一笔丰厚的社会人力资源。学校作为对学生开展教育活动的组织者,应当下大力气对此进行整合。
二、 在工作中与家长合作时应所遵循的原则
摆正了教育者和家长的位置,工作中我要求自己与家长合作所必须遵循的原则也就凸现出来,可以提炼为12个字:平等、尊重;友善、诚恳;沟通、合作。“平等”与“尊重”是前提,“友善”与“诚恳”是指态度;“沟通”与“合作”是方式方法。
三、如何看待家长会
学校与家长之间的沟通有多种方式,家长会是渠道之一。我理想中的家长会依然应当本着“平等、尊重、友善、诚恳、沟通、合作”的原则。因此,家长会不应当是教师向家长发牢骚、满腹抱怨的会;不应当是居高临下给家长布置任务的会,不应当是简简单单通报情况的会,不应当是板起面孔只是说教的会……家长会的确理所应当做到及时向家长通报教育教学工作进展与现状,但更应当是诚恳平和的交心会,应当是学生成绩的展示会,应当是教育方法的交流会,应当是教育对策的研讨会……总之,家长会应当是我们教师和家长一同坐下来进行有效沟通、进一步加强坦诚合作的会议,意义非同寻常。我想,如何开好家长会,这里归根结底存在着一个教师如何扭转自身的教育观念、摆正自己在教育工作中的位置的问题吧。这一点,恕不赘言。
四、如何做到与家长有效沟通、求得最佳沟通效果?
“态度决定一切”。作为教师的位置端正了,如何做到与家长有效沟通、求得最佳沟通效果的问题就解决了一大半。试想,教师与家长之间地位上平等了,教师的态度诚恳了,动机与表达方式上友善了,怎能不自然而然的形成良好的沟通环境与氛围呢?
当然,这里还存在说话技巧问题。比如:话究竟该如何表达才能既委婉又语意明确?究竟该如何表达才能既考虑到家长的自尊心与心理承受能力,又能让家长正视孩子问题的存在?究竟该如何表达才能激发家长参与学校教育教学的热情、从根本上支持和维护教师对学生采取必要的教育手段?说话技巧的问题虽然属于语文学科口语交际研究的范畴,但绝对应当是教师的必须深入研究的问题。因为在人与人的现实交往中,说话有无技巧实际上能够体现人的素质高低。提到这一认识到高度,训练自己的说话技巧实际上就是教师必须提高自身素养的问题了。
作为任课老师在家长会上能做什么?
家长会的组织者是班主任,那么任课教师除了向家长通报教学的进展,还能做什么呢?结合前文所说的家长会“应当是诚恳平和的交心会,应当是学生成绩的展示会,应当是教育方法的交流会,应当是教育对策的研讨会”,我想,任课教师能做的事情还是很多的。
六5班的家长会上,我做了这样三件事:
1、谈对学生的认识。我真心喜欢班里的每一位学生,他们的朝气、他们太阳般灿烂的笑脸一直是我教书生涯中自觉快乐的源泉。于是,我真切地跟们家长谈我的感受,我说我觉得教这些孩子是我的幸运,我结合平时的点滴小事细数每个孩子身上的闪光点,告诉家长我对孩子的印象。因为满怀着对孩子们的爱,平时多留意了他们的优点,这时与家长的沟通就能格外放大这些闪光点。放大孩子们的闪光点本身并不是目的,这样做是要让家长了解孩子们的进步,了解他们在家庭环境里所能不了解的细节,建立对孩子在学校中学习语文状态的感性认识。谈对学生的认识应当算是与家长进行有效沟通道的良好开端吧。
2、树立学生中的榜样。大面积的谈对学生的认识还不够,还应当为家长明确孩子们应当学习的榜样。这些榜样其实每个孩子都知道,这还不够。为家长明确榜样要有实例,不能仅仅是表扬名单。比如课堂上“今日话题”笔谈黄维一枰做的好,我就在会上把她写的《雨》声情并茂地诵读给家长听。家长听了自然会对学生的最好水平有了感性了解,接下来就能够客观理智的把自己孩子的笔谈文字与黄维一枰的文字做比较,找出自己孩子的不足与差距。差距找到了,家长自然会督促孩子向黄维一枰学习。练字也是如此。一张张工整的练字作业展现在家长面前的时候,家长很容易就理解了我对于学生练字要达到什么标准的要求。
3、给家长提出积极的建议
与家长合作对学生进行教育,给家长就专业问题提出自己的建议式非常重要的做法。比如,要求学生在家庭里也书声朗朗,如何才能让家长愿意协助老师完成这项工作?我向家长建议:“您可别跟孩子说,你们周老师说了,今儿你得完成读书作业……您最好这样跟孩子说:‘爸爸妈妈很想听到你的朗读’,‘这篇文章写得真好,我也很想好好读读,可妈妈读不好,你给我读读好么?’ ”我告诉家长,这样的表达会有益于在家庭中形成孩子学习语文的氛围。再比如,关于读课外书,我告诉家长,阅读可以分为一般的浏览性阅读和精读两种。我建议家长针对这两种阅读的不同要求,帮助孩子把握所阅读书目的要求。除此,我还针对家长如何督促孩子进行语文期末复习的方式、如何把握学生上网参与“景山写作学院”写作教学活动的尺度、如何督促孩子加强练字等问题提出了非常专业的建议。另外,我所发现的学生行为习惯方面的问题,我会选择私下交流的方式,将自己的看法和建议开诚布公地跟家长交流。我在家长会上公开提出,请家长多鼓励孩子,我的语文学科教学要保证孩子们的学习积极性,今天只许“带好话”给孩子,会上所谈的问题要在教育过程中慢慢解决。(当然这一提法是否恰当,我也觉得值得商榷,但这样做根本目的是在六5班的家长中强化激励评价的教育思想,这一做法家长还是非常理解。)
建立、疏通与家长合作的沟通渠道,家长会的作用重大。与班主任一起共同建设好与家长的合作关系,是任课教师份内的责任
一个孩子的健康、健全成长,仅靠学校或仅靠家庭都是不够的:教师观察不到孩子在家的情况,家长也很难看到孩子在校的表现,需要的是两者之间的合力,教育才会有针对性和连贯性。应该说,这是校园人际关系中难度较大的一种关系。因为家长的职业不同、层次不同,教育孩子的观念也不同,要让他们都能与学校“步调一致”,真的很不容易。为培养创造性人才提供一个良好的大教育环境。教师与家长必须做到互相配合,和谐施教,共育新人。
一 .“尊重”是教师与家长沟通的前提
尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题,首先要从自己身上找原因,还要客观地分析问题的症结所在,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作,与家长共同研究解决问题的方法。
教师不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。作为教师,更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立,还可能引起学生对家长或教师的不满,损害教师的形象,降低教育效度。尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,正如常言所说:“敬人者,人恒敬之”。
二、“家访”是教师与家长沟通的重要手段。
1、教师的家访。每次家访最好事先与家长约定,不做“不速之客”,以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。家访一定要围绕事先确定的目的进行,最好请任课老师陪同。一方面显得较有诚意与重视,另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要有诚心和爱心,讲话要注意方式,要多表扬孩子的长处和进步。如果教师对家长抱有诚心,对学生拥有一颗爱心,那么,家长必然会成为教师的朋友。切记,表扬学生就是表扬家长,批评学生就是在打家长的脸。
三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术。
与家长沟通技巧
崇尚个人英雄主义的时代已渐渐远去,社会进步到今天,人类文明演绎到今天,合作已成为社会生活的新主流。孩子这一学校与家庭相联系的纽带蕴意着教师与家长的天然合作者身份,而合作者的合作目的即共同利益的取得关键在于沟通基础之上的共同努力,这就告诉我们,教师与家长的沟通,直接影响着孩子的成长,也影响到教师的工作、班级的管理乃至整个学校的运作,因此,要获取预期的教育效果,不仅仅要孩子“亲其师,信其道”,还要运用各种方式与家长沟通,要家长也“亲孩子之师,信孩子之师之道。”
教师与家长的沟通十分重要,我们可以采取的方式很多,比如:家访、电话联系、书信联系、家长会等等,但无论何种沟通方式,要想取得良好的沟通效果,就要讲究沟通的艺术,因为艺术化的东西往往易于感染人、易于感动人、易于被接受,那么艺术化的沟通也最易在学校与家庭之间、教师与家长之间形成一种融洽的合作气氛,从而有利于教育教学工作的顺利进行。
用爱心让家长信任你
人可以漠视富华,人可以漠视贫穷,人可以漠视别人的赞许,人可以漠视别人的嘲讽,人可以漠视凡此种种,但没有人能完全漠视关爱,这就是之所以爱会成为人世间永恒不变的主题,教师用爱心开启家长的心扉,家长将无比信任你,为你的教育教学工作打下坚实的基础。我的一个学生润儿的家长对我的信任始于我的几张信笺。润儿的爸爸在广州做生意,妈妈是民政局的一位领导,二人工作都很忙,有一段时间,我发现润儿的学习很费力,回家的作业也完成的不好,周末时我便把作业给她记好,回家着重练习什么都给标明,孩子感受到老师的关爱,和我说的话便多了,孩子告诉我她妈妈生病了,病痛难忍时便搂住她边流泪边说自己还不如死去,孩子讲话时那怯怯的模样让人心疼,我便在一个晚上展开信纸,给润儿的妈妈写了一封信,在信中向她介绍了孩子在校的学习、生活情况,告诉她孩子的进步,让她放心,并真诚地说孩子需要母爱,因为母亲是巍峨的大山,可让女儿依靠,母亲坚若磐石,可让女儿停歇,母亲是温馨的港湾,可让女儿泊靠,希望她能战胜疾病,并告诉她,作为孩子的老师,只要我能帮得上的,我定当尽力。一封带着我对学生、对家长的深切关爱的信换来了家长的保姆的埋怨:“这老师在信上写了些什么,让大姐看了直哭”,原来病床上的家长感动于我对她眼中那并不十分优秀的女儿的关爱,感动于我写的关于母亲的一席话与她写的自传体散文惊人的相似,感动于我才二十几岁便拥有了那份真情与善解人意,以至于她捧着我的信反复读,读一遍哭一遍,后来她撑着病体给我回信,数页信笺字里行间尽是信任之情,开期末家长会时,已是骨癌晚期的她硬是在保姆的搀扶下带着假发一步一挪来到我的教室与我见上了最后一面,她握着我的手说:“孩子在你这儿,我放心,不管孩子以后还会不会在你身边念书,我们母女俩都会永远记着您”,一句放心,那是多么大的信任,这种信任就源于教师至情至信的一颗爱心!
用事实让家长理解你
理解是矛盾化解的催化剂,教师在对学生进行教育过程中,难免有一些事情会使家长难以理解或者说平心静气地理智接受,而要得到家长的理解,最好的事实是学生对你的喜欢、对你的爱,用学生对你的肯定开启家长的心扉,家长自然会被软化,给你多一些理解,使你的教育教学工作少一些阻力。我们班晓楠晚上睡觉前和同学玩不小心摔到床上,嫩嫩的小脸蛋成了铁青色且肿得很高,这种意外是谁也不想发生的,但孩子玩乐的天性又使它那么不可避免,第二天孩子就要回家了,当时我们晚班老师刘教师坐学校班车送晓楠回家,一下车,孩子的爸爸本来一张笑眯眯地迎接孩子的脸庞在见到孩子的一瞬间霎时变了,极不高兴地要问刘教师怎么回事,爸爸心疼女儿的心情我们都能理解,这时是晓楠见爸爸要发火,轻轻扯扯爸爸的衣角,让爸爸不要那么和老师说话,于是晓楠的爸爸虽心疼女儿,但没再说什么。第二天周六我和刘老师又买上食品、水果从大连赶往开发区去看望晓楠,在她家,她爸爸又跟我说了句心里话:“老师,你们那么远几经周转来我家看孩子,我们心里很高兴,放假时,才过了三天,孩子就把‘矫红萍’你的名字三个字写在小黑板上看来看去,为什么?你们对孩子好,所以孩子喜欢你们,说真的,平常要是有一次孩子说你们不好,这一次的事我肯定没完没了!”我在庆幸一次矛盾顺利化解的同时,也想到了,爱我们的工作、爱我们的孩子要像爱自己一样,因为那样孩子对老师便多了一份爱、多一份喜欢,家长自然对你多一份理解,孩子一言一行在家长心目中,胜过千百个理由、胜过千百次解释,所以学生是老师与家长谈话间最有力的事实。
用才华让家长佩服你
教师的才华对家长而言是颗定心丸,学生的才华对家长而言是颗开心丸,与家长沟通时,用才华开启家长的心扉,让家长佩服你,你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。我们班小桐父母文化层次都很高,他们是在走遍了大连所有私立学校后来到我们学校的,是在我不知情的情况下坐在校长室里看了我一节课后才决定把孩子交给我的。自身很优秀的家长在审慎再审慎时看中了培根,而在无意间暂时信任了我,跟这个层次的家长沟通,压力很大,但动力也很大,因为在《哈佛女孩刘一婷》这本书满街都是时,我们已经共同研讨过多次了,我们共同谈孩子的学习习惯培养,我们共同探讨孩子的个性发展,我向她求教如何培养孩子健康快乐的心性,她也认真摘记我给她儿子所做的个性分析拿回家全家品读,因此,我认为和这样的家长沟通,无须说得太多,表现出你的才华是最好的沟通材料。小桐上我们班后,从普通同学一点点成为班级班长,之间的进步很大,他父母对此很高兴,对我也是谢意流于言表,但上三年级时,小桐要转学,转学的理由可能很多,也可能只有一个,我找小桐就转学问题谈过两次话,但我心里很清楚,像这种家庭在孩子转学这个问题上,孩子的意见是可以忽略的。那个学期期末家长会,一向是妈妈来开家长会的小桐,爸爸妈妈一起坐在教室里看孩子们的表演,听我的讲话,家长会上,我跟家长们谈得最多的是教育观念问题,我讲过“蹲下来和孩子说话”,讲过“四子同进哈佛”的事情,讲过“教育不能选择适合教育的学生,只能选择适合学生的教育”,讲过我看的一个电视剧“哪儿一定有个小马驹”的观后感,讲过我对在软件园看到的“大连国际双语学校,让你的孩子赢在起跑线上”这则广告的个人看法,那次家长会开完后,小桐妈妈拿着我给小桐写的鉴定找到我们的红校长,说话间不禁流泪,之后又找到我,说:“矫老师,你的教育观念很新,我们全家人现在都犹豫了,我们舍不得离开这里。”那天我们谈了很多,那次放假后几天,红校长和小桐妈妈几乎是同时给我来了电话,告诉我同一个好消息——小桐不走了。当时接完两个电话,想想小桐家长由最初的点滴信任到现在的几分信任,我不禁慨叹,一个教师,对社会中其他领域你可以不专业,但在教育领域内你必须有吸引家长、吸引学生的专业才华!
用真诚让家长平视你
太迷信权威就会流于盲目,而鄙视权威又会流于浮华,家长看高或看低教师在学生成长中的作用,都是不科学的,所以用真诚开启家长的心扉,让家长平视你,可使你教育教学工作中出现的突发事件顺利解决而不至于影响全局。二年级上学期我们班新转来一个学生舸儿,家长很细心,到孩子的寝室看,看铺的被褥,到教室看,跟我谈话,当时就说我说话太温柔,言谈间不否管住她儿子的担心,她儿子个子小,按个子排座,只可坐前面,但家长跟我说坐前面坐后面都不好,这样一些家长看重的大问题,我都一一给解决好,我的用心家长看在眼里,感动在心里,所以有一天她推心置腹又跟我谈了一个问题,她说她儿子太调皮,班级人少一点,老师可以多看着他点,所以她想把孩子转到人数较少的四班,但又怕这样学校会对我有看法,影响到我的工作,所以想征求我的意见,我当时非常真诚地告诉家长说:“一个教师教二十几个学生和三十几个学生,他分配在每个学生身上的注意力肯定不一样,而且四班班主任夏老师人非常好,教学能力也很强,尤其数学教学很棒, 舸儿数学学习是弱项,所以到四班也是很好的,只要对孩子有好处就行,我这方面你不用担心,当然我很喜欢舸儿,他能继续在我们班,我会很高兴,对他的教育,我不能保证什么,但我会尽力。”其实,说这些的时候,我的心里也是有担心的,但我想,这时候我应该站在家长的角度来看这个问题,理解家长的心情,我觉得这就是真诚,我的这份真诚也换来了家长对我的信任、对我工作的关怀,后来舸儿没有转班。我想说,面对家长,不用抬高自己,也不能贬低自己,实实在在把现状展现给家长,让家长平视你,让他自由选择,当他选择你时,那便是一个心甘情愿的选择,这时会使你的教学少了很多因家长看高你而不得时的失望,会使你的教学少了很多因家长看低你而不悦时的挑剔!
用赞美让家长协助你
做教师的都明白一个道理,不要吝惜赞美,赞美的作用远远大于批评指责,他能调动起人的所有积极因素,激发其源于内心的责任感,我们与家长沟通时,也要善于赞美家长,用赞美开启家长的心扉,会使家长高兴地与你结为同盟,形成一种强大的教育合力,协助你的教育教学工作。而我的赞美工作常常安排在学期末的家长会上,因为家长会影响面广、带动性强,并且是赞美全体家长与个别家长相结合,赞美家长素质高、赞美家长懂教育、赞美家长爱孩子但不护短、赞美家长不仅爱自己的孩子,也关心全班的孩子,为班上孩子做了许许多多的事,这样的赞美常常带来的是更多的家长对班级更多的关注,班级事情老师一人做与老师和学生一起做相比、再和老师学生家长一起做相比,其间力量相差是悬殊的,所以对家长,不要吝惜你的赞美,你的教学工作取得了家长的协助,那才是最完美的教育组合,才是最佳教育效果出现的根本保证。
以上为教学实践中与家长沟通的点滴做法,但所谓与家长沟通的艺术,我想借古人一句话叫“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”,你期望家长为你的工作做些什么的时候,我们也要想家长所想,急家长所急,相信世间事付出与收获最终都是等值的
一句话沟通法
这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的,如果我们对自己稍微放松一些,就可以不去和这样的家长沟通。但我认为,家长不主动找你,并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况,相反,他们和其他家长一样,渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平,只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是,我们针对这样的家长采取了一句话沟通法,即利用接送环节用一两句话向家长反映情况,如:今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等,当你说完后,往往会看到家长会心的微笑。
引起注意法
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题,但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解,又被亲情蒙住了眼睛,认为自己的孩子是最棒的,即使有点缺点也会树大自直,所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法,即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距,从而引起家长的关注,再根据不同的情况和家长沟通,过程是这样的:
1、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。
2、这位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步渗透教育理念。
3、了解家长的教育方法。
4、找出问题的原因。
5、共同制定好的解决办法并共同努力,使家园共育取得最好的效果。
真情感动法
这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题,但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那,或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法,即:将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报,尤其家长特别关注的问题,我们要在日常工作中认真观察,细致指导,耐心细致的向家长反映情况,让家长感到老师了解孩子,关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置,老师会为孩子的进步而高兴,为孩子的失败而难过,用我们细致的工作感动家长,让家长相信我们,支持我们!让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。
和观念陈旧的家长沟通,我们直接给与教育措施,他们就很难接受,所以,我就直接向他们反映幼儿的学习效果,如:今天我们学习了什么,孩子掌握了什么,哪些地方还需要培养,在这个过程中,把我们的教育理念和教育目标慢慢渗透,逐步在思想上达成共识,以取得家长的理解和支持。
对于那些文化程度较高,具有相当程度教育观念的家长,我先让家长了解我们的教育目标,再在具体事项和具体方法上指导家长。如:本学期我们班新来了一个叫明的小朋友,他的父亲是石油大学的博士后。入园刚几天,他的父亲就对我们说:“孩子与人交往的意识不强,在家里也很少和小朋友玩,即使有小朋友和他玩,也只是玩一会儿,然后他又自己玩了。”面对这位高素质的家长,我们就采取了在具体事项和具体方法上指导家长的办法。首先告诉家长孩子与人交往的前提是语言的发展,孩子能够用较完整的语言表达自己的愿望,才能和小朋友更好的交流,让小朋友了解并配合,从而提高孩子的交往 能力。接着,我们例举了孩子语言发展上存在的问题的。记得明入园的第一天,家长就对我们说:“明吃完一碗饭后不会再要,如果你问他还要不要再吃,他会说不吃了,但是,必须还要再给他成一碗,因为它的饭量很大,一碗根本吃不饱,吃包子之类的面食也要三至四个。”这个问题我们是这样和家长分析的,孩子的食量不是一成不变的,是会根据身体状况,对食品的喜爱程度等客观原因的变化而变化的,如果我们不考虑客观原因,一味让孩子多吃,对孩子的健康非常不利。接着我们分析了不能用语言表达自己的意愿对幼儿语言发展的影响,语言的发展对幼儿交往水平的影响及对提高幼儿整体素质的影响。同时对家长谈了教学目标中对幼儿语言发展的要求,又提出解决的办法。家长看了我们有理有据的来信,表示非常赞同我们的观点,并按我们的方法积极配合,使明在很短的时间内有了很大的进步。
家园共育是幼儿健康成长的基础,是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长,也是老师和家长的共同愿望。家庭和幼儿园是影响幼儿身心发展的两大方面,这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调才能达到成倍的效果。不少家长说:“孩子在幼儿园各方面表现都不错,但回家后就另一样了。”这种现象表明,家园在教育上存在着不一致,孩子若在家和幼儿园表现不一致,就不能算成功。为了达到家园同步的配合教育,家园双方要围绕着孩子的发展经常联系,相互沟通,让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展,与幼儿园取得共识,从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展。因此,教师如何和家长沟通就成了我们工作中的重要内容。
每天在接送幼儿时,总会有家长问:“今天某某表现得怎么样?”或是:“某某这段时间怎么样?”那么,怎样向家长反映问题就摆在我们面前。以前,我在这方面不太注意,说话直来直去,不讲技巧,结果说了半天不但没有解决问题,反而引起家长的误解,使自己很被动。意识到了这一点,再和家长沟通的时候,我很注意讲话的内容和方法,边摸索、边试验、边总结。现在,我用自己总结出的方法和家长沟通,取得了家长的理解、信任、支持、在老师和家长的共同努力下,孩子们在各方面取得了明显的进步。下面是我对家园共育的心得:
和家长谈话要遵循两个原则:
一、切忌“告状”式的谈话方法,这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子,从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。
二、和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性,把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们,尊重并听取我们的意见,要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步,感到老师比他们更深入地了解孩子。同时,要抓住时机向家长了解孩子的情况,以请教的态度耐心的听取家长的意见,使家长产生信任感,从而乐意与教师进行充分的交流,以达到预期的目的。具体步骤是:
1、汇报孩子近来的发展情况(进步与问题所在)。
2、了解幼儿在家情况及家长的教育方法,找出问题的原因。
3、提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。这三个步骤的良好运用,就为我们更好的和家长沟通开了一个好头。
随着时间的流逝,沟通需要老师根据家长们职业、性格、文化修养以及教育观念的不同采取不同的沟通的方法。和观念陈旧的家长沟通,我们直接给与教育措施,他们就很难接受,所以,我就直接向他们反映幼儿的学习效果,如:今天我们学习了什么,孩子掌握了什么,哪些地方还需要培养,在这个过程中,把我们的教育理念和教育目标慢慢渗透,逐步在思想上达成共识,以取得家长的理解和支持。
在与家长谈论孩子的缺点时,可以着重注意以下几点: 1、导入尊重感。在与家长交往的过程中,班主任应做到文明礼貌,尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段,懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话,特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候,班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长,这不仅使家长难堪,有损家长在孩子心目中的威信,而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子,极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时,也应平心静气地讲清道理,说明利害关系,既要以礼待人,更要以理服人。
2、流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通,使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合,要使人动情,唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心,否则难以取得对方的信任。
3、评论学生要客观如实。
4、注意谈话形式与方式。班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系,班主任与家长的谈话,切忌用教训式语气,而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气;态度要随和,语气要婉和,语态要真诚,语调要亲切,语势要平稳,语境要清楚,语感要分明,使家长一听就明,能准确把握要旨,领悟当家长的应做些什么,从你的谈话中受到启发。
5、语言务求得体和有分寸。语言是心灵的窗子,是一个人综合修养的反映。身为人民教师,在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼,使对方一听称呼就有一种相知感,从而产生亲切感,缩短交流双方间的心理距离,甚至建立起感情基础。教师得体的语言,可以赢得家长的尊敬,增加家长的可信度,形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体,最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象,与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观,掌握好分寸、语气,不夸大,不缩小,不说过火的话、不说力所不能及的话;还要讲话要温和,不用过激词语,不摆逼人气势,语气诚恳等等。
6、谈话要委婉和注重可接受性。班主任和家长谈话时,一般应先讲学生的优点,后讲缺点,对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉:孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任,愿意接受班主任的建议,愉快地与班主任合作,对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”,先说说孩子的优点和进步,等家长有了愉快的情绪,再逐渐提一些建议,家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略,避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略;也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。因为同一件事,往往可以从多个角度来描述它,为了使人们乐意接受,我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述,尽量避免那种容易引起人们反感的角度。要注意了解各种忌语,尽量不说别人忌讳的话语。掌握上述心理策略,在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。
