大学生人际交往与人际关系 论文

《大学生人际交往与人际关系》

结

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论

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《大学生人际交往问题及应对策略》

【摘要】大学生对人际关系的追求往往带有较多理想化色彩, 无论是对同龄者, 还是对师长, 都希望交往不带任何杂质, 常以理想标准要求对方。通过人际交往去认识世界, 获得友谊, 满足自己物质上和精神上的各种需要。因此, 大学生人际交往应遵循正确的交往原则, 增强交往艺术能力。

戴尔·卡耐基曾说: 一个人事业的成功, 只有百分之十五是由于他的专业技术, 另外百分之八十五是靠人际关系和处世的技巧。心理学研究表明: 在正常情况下, 一个人除了八小时的睡眠时间外, 其余的时间中有70%用于人际交往。可见交往是人健康成长的基本条件。

一、论题的提出

一位哲人说过:“没有交际能力的人, 就像陆地上的船, 永远到不了人生的大海”。处于青年期的大学生, 思想活跃, 精力充沛, 兴趣广泛, 人际交往的需要极为强烈。他们力图通过人际交往去认识世界, 获得友谊, 满足自己物质上和精神上的各种需要。因此, 大学生希望被人接受、理解的心情尤为迫切。然而, 现实中大学生的人际交往却不容乐观。

二、大学生人际交往中常见的问题

对于大学生而言, 对人际关系的追求往往带有较多理想化色彩, 无论是对同龄者, 还是对师长, 都希望交往不带任何杂质, 常以理想标准要求对方, 一旦发现对方某些不好的品质就深感失望。还有些大学生渴望友谊和交往,但出于恐惧、自卑等原因, 不愿意向周围同学说, 而是深埋心底, 长期的积郁, 使大学生的人际适应力下降。因此, 和其他人群相比大学生人际关系的挫折感较强, 容易因交往受挫引发心理障碍。

1.师生关系。大学里一般采取辅导员制, 一位辅导老师可能同时会带上百名学生, 这与从前的班主任制有很大差别, 教师与学生之间的交往时间变少了, 甚至一两个星期都可能看不到老师一次, 此前师生交往一直是教师采取主动, 学生呼应就可以了, 而现在, 则要学生更多地采取主动, 却又担心与教师走得太近会被人认为是拍马屁、打小报告, 同时又担心教师会认为自己另有所图, 因而顾虑重重, 使得师生关系较为冷淡。

2.寝室关系。大学宿舍里的矛盾是看不到的, 虽不至于形同陌路, 但疙疙瘩瘩实在不少, 而很多寝室矛盾往往源于一些生活细节, 如吸烟、打电话、开关灯门、寝室夜话、留宿异性等等。不少学生因处理不好寝室关系而搬出了宿舍。究其原因发现, 有的同学性格内向, 融不到同学中去,越来越自闭; 更多同学是独生子女, 在家一个人生活惯了,从小缺乏同伴交往经验, 什么事情都是自我为中心。可进入大学后, 要跟同学一起生活, 必须要考虑别人的感受, 很多人难以适应。还有成长背景、语言风俗、生活习惯、差距都成为学生之间的鸿沟。

3.班系交往。班系是学生学习和生活的集体环境, 如果说寝室矛盾更多地源于生活细节, 那么, 班系中大学生的交往问题则多出于自身利益。大学校园是个施展自身才华的平台, 从干部选举到评优入党, 从课外活动到就业考研,每一处都充满竞争。而80 后的大学生多是独生子女, 合作意识较差, 因此在人际交往中嫉妒、敌意、自我中心现象明显, 使得同学关系问题多多。

综上所述, 大学生的人际关系问题类型繁多, 原因复杂, 应做到具体问题具体分析。只有分析清楚, 才能对症下药。

三、解决大学生人际交往问题的对策

( 一) 遵循正确的交往原则

没有规矩不成方圆, 交往过程也有它内在的规律性。

1.平等尊重。平等尊重是建立良好人际关系的前提。在交往过程中, 如果一方居高临下、盛气凌人, 那么他很快便会遭到孤立。因此在和他人交往时, 既要认同别人的优势又不鄙视对方的弱势, 既不居高临下又不惟命是从, 做到保持自己的自尊又尊重他人, 且不能“看人下菜碟”。

2.真诚待人。真诚是大学生品德高尚的重要体现, 也是成功交往的基础。美国发明家弗兰克林说过:“人与人的相互关系中对人生的幸福, 最重要的莫过于真诚和廉洁。”一个人如果当面一套, 背后一套, 那交往就不会让人感到愉快, 反而是负担了。所以说“以诚感人, 人亦诚而应”, 人际交往贵在交心。

3.要讲诚信。守信是人际交往中的一个基本原则, 是做人的道德要求。古今中外, 人们都把“信”看得很重,《士兵突击》中的史今班长, 只为心中对许三多父亲的一个承诺,顶住各方的压力, 承受痛苦的煎熬, 甚至失去自己的前途,这一切, 无不渗透出诚信的精神。对于身处象牙塔的莘莘学子来说, 诚信更是我们立足校园和社会的第二张身份证, 因此大学生与人交往要言而有信。

4.人格。人格是人们做人的尊严、价值、地位和作用的总和。人与人之间存在着极大的差异, 不存在一方从属于另一方的现象, 因此不要强人所难, 强求一致, 不干涉别人的选择, 不随意嘲笑、挖苦别人。在尊重别人人格的同时, 切勿忘记尊重自己, 无论何种情况下, 都要保持自己的人格, 这样才能焕发出人格的魅力。人格魅力不在于表现的完美无缺, 而在于表现一个真实的自我, 强调作为自由人在人际交往中的真实自然的自我表现, 自然流露、表里如一的自我形象。

( 二) 增强交往艺术能力

1.语言艺术。“良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒。”那怎样才能做到良言暖三冬的效果呢?

( 1) 学会赞美别人。心理学家说, 赞扬就像温暖人心灵的阳光, 我们的成长离不开他。如果我们能够发掘对方的优点, 进行赞美, 他会很乐意与你多交往。但是赞美要适度, 要有具体内容, 绝不能曲意逢迎。那怎样赞美才恰当呢? 一是要真诚, 虚情假意的奉承只会让人觉得不实在, 过度的赞美也会令人不安, 身上起鸡皮疙瘩。二是要含蓄, 要讲究方式, 同样是夸人聪明, 若说:“你真聪明。”不如说:“很多人说你聪明, 今日一见, 果然名不虚传。”

( 2) 学会向别人道歉。道歉似乎很容易, 但要做好却不容易。当问题出现后, 第一要马上道歉, 越耽搁越难启齿。第二要表现出诚意。心理学家托马斯说: 如果你还想和对方从新建立信任感, 那就简单明了地承认错误。第三重点要放在自己身上, 而不是对方的感受上。如果你说:“对不起, 让你难过了”, 就把责任转移到别人的感情上了。碰到对方执意不肯原谅时, 也不要太内疚, 因为你已经做了最大的努力。当然, 一味的承认错误也会有风险, 最好的方法是保持诚恳, 既不低三下四, 也不故作姿态。

( 3) 学会拒绝。拒绝是你的权利, 但要讲究方式。首先,要尊重对方的愿望, 然后选择留有余地的措辞, 学会“对不起+ 我很愿意+ 但是”的说话方式, 如别人要请你, 你不愿去, 可以说“对不起, 我很愿意接受你的邀请, 但是我今天真的没空, 下次吧。”其次, 谢绝前先说赞成的话, 再讲理由。

( 4) 善用幽默, 摆脱窘境。幽默可以缩短双方的人际距离, 可以解决矛盾、化解窘境。另外, 在交往中还应称呼得体, 说话注意礼貌, 不要总诉苦, 越诉苦越得不到同情。

2.非语言艺术。大学生在人际交往中还可用人体动作来表达思想, 有时能起到“此时无声胜有声”的作用, 但要运用得恰到好处, 不可过于频繁和夸张, 以免给人手舞足蹈之感。

( 1) 注意谈话距离。亲密距离( 0～44cm) , 是高度私密非正式的距离, 一般只有夫妻、情侣、父母与孩子以及知己密友才能进入。个人距离( 44～122cm) , 是非正式场合下,朋友和熟人之间活动的距离。社交距离( 1.2～3.7m) , 适于正式社交场合。公共距离( 3.7m 以上) , 是完全开放的空间,适合于陌生人之间。因此, 在交往中要根据关系的远近, 保持相应的距离。过远让人觉得冷淡, 不够热情, 过近又会使人感到不自在。

( 2) 注意谈话的目光。谈话过程中, 不论中外, 人都有一个观念, 当目光保持接触的时候, 说出的话是真实的。具体地说分三区: 一是政务区, 由额头的中心和眼睛构成, 谈非常严肃的事情, 要盯住这个地方。二是友好区, 从眼睛到唇口构成。三是亲密区, 从两个眼睛到胸口, 在亲人家庭人员相处时主要看此处。

( 3) 学会有效地聆听。人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝, 几乎所有的人都喜欢听他讲话的人。在沟通时, 作为听者要少讲多听, 不要打断对方的谈话, 最好不要插话, 要等别人讲完之后再发表自己的见解;要尽量表现出聆听的兴趣, 听别人讲话时要正视对方, 切忌小动作, 以免对方认为你不耐烦; 力求在对方的角色上设身处地地考虑问题, 对对方表示关心、理解和同情; 不要轻易地与对方争论或妄加评论。

大学时期是大学生心理趋于成熟的时期, 特别需要别人的理解和接纳, 以获得归属感, 消除孤独感, 缓解心理压力。因此掌握良好的交往技巧, 提高沟通的有效性, 就可在交往中如鱼得水, 建立良好的人际关系。当然, 策略的具体运用, 还要视具体情况而定, 不可过于程式化。!

参考文献：《黑河文刊》