4s店企业文化报告

            -----------------打造杰出的团队  构建优秀执行力

                           2011年工作情况汇报

       Design  周 雨

前篇：工作业绩篇

题语：我们需要撬动汽车消费的引擎，长沙华丰淡季不淡解析

1、成立活动专案组，每月头脑风暴，制造各种噱头，自创各种活动主题，以吸引集客，并充分利用网络资源，制造新闻热点。

1月：长沙华丰冠军店  新年感恩回馈  您购车我补税  

2月：过年哒 华丰购车真给利 百万家电中不停

3月：三月魅俪相约 购车八重喜 “白骨精抢钻戒”全城启动

4月：喜迎周年庆  金兔周周送

5月：华丰冠军店  车展提前放价，最低回馈10000

6月：迎开业，送黄金，全系车型惠卖 10 天

7月：红色七月·华丰献礼90台0利润特供车

2、配合每月促销主题，开展丰富多样的市场推广活动，提升展厅集客。

1月1日    到华丰抢黄金，抢黄金到华丰

1月12日    全球鹰熊猫——世界旅游大使官方唯一指定用车

1月29日    给力2011，新年感恩，内部员工价，熊猫8.5折

3月8日    乐活畅想季，玩美女人节

3月12-13日    东方家园“车生活”家居建材汽车联展

3月14日    爱就大声说出来”猫友联谊活动

3月26日    “白骨精抢钻戒”活动

4月1-31日    华丰周年庆  周周送金兔

4月9日      远景BMBS上市活动

5月1-2日    长沙生态动物园深度试驾

5月25日    “风暴来袭”大型团购活动

5月27日    熊猫爱心资助活动

6月15日    长沙华丰开业庆典暨助学关爱基金启动仪式

6月25日    熊猫车友K歌模仿秀

3、启动夜间营销，邀约客户晚上到店赏车、试驾，补充夏季白天展厅人气不足的现状，将展厅营业时间延迟到晚上9点。

4、与快乐购深度合作，合作三期节目，熊猫无敌版专场，远景BMBS专场及湘潭基地拍摄，熊猫尊贵版专场，通过电视推荐和现场下订单的方式，去得了很好的效果，有效的消化库存车。

5、推出特定节日版、高端版车型，拉长产品线，针对特定节日打造专款车型，满足客户的不同需求，同时制造噱头。

后篇：企业文化篇

题语：我，是怀着深深地敬意和激动，来写这篇文字，谨以此献给每一个为华丰事业流血流汗的可爱华丰人。                      落款：周 雨 

序言：

在中南汽车世界，拥有150家汽车4S店，130多个品牌，近6000名销售员和管理人员，在这片缔造了汽车神话的土壤上，关于一群人，有着众多的流言。

有人说：他们是中南汽车人里的“农民工”

有人说：他们是中南汽车队伍里的“土八路”

有人说：他们根本就不是人，是一群饥饿的狼

有人说：他们把女人作男人搞，把男人作超人搞，把超人不当人搞

有人说：他们怎么搞，我们就跟着怎么搞，没错

有人说：。。。

所有说的一切，都是我们

——不屈不挠、不怕困难、坚定信念、勇往直前，未达成目标决不放弃的华丰人。

华丰愿景：成为吉利未来最优秀的全球合作经销商。

华丰精神：人争奉献，事创一流；吃苦耐劳，脚踏实地；敢拼敢抢、决不退缩；团结一致，同舟共济。

华丰理念：勇于创新，敢为天下先。

华丰模式：

强大的公司体系建设、广泛的统一战线、丰富的战术体系和战略规划

一、强大的公司体系建设

1、团队建设：一支强悍精干、凝聚力强大的队伍；

   A.执行力强（不达目的决不罢休，想尽一切办法去执行）

   B.吃苦耐劳（我们的销售团队是整个中南汽车世界里最能吃苦，最能打硬

仗，也是晒得最黑的）

   C.专业基础知识扎实(严格的boc考核，六方位知识构架)

   D.对团队的认可度高（以身为华丰人为荣）

2、制度建设：良好的竞争，适者生存的狼性文化；

   A.高付出、高回报的奖励机制（最高一个月拿4万的销售员）

   B.大浪淘沙留真金的淘汰机制（百里挑一，十里留一）

   C.系统的、因材施教的培训机制（有入岗培训、拓展活动、专业技能培训、厂家学习、读书小组活动等）

   D.海纳百川、用人唯贤的晋升机制（不论背景、不论学历、不论性别、不论年龄，能者居上）

3、企业文化建设：民主、亲和的内部氛围；

   A.以公司为家的主人翁意识（家般的温馨体现在细节处）

   B.互帮互助，同舟共济的公司文化（一人有难，八方支援，我们的保洁阿姨，家里出了事情，大家第一时间伸出了援助之手）

   C.没有架子、没有官本位的上下级关系（从销售一线到部门经理到总经理，绝大部分时间领导都是身先士卒，起到表率作用的；从提车、抹车、洗车、调车等都是一样，甚至前坪的车）

   D.齐心协力、高度统一的思想

4、创新机制：敢于创新、鼓励创新、勇于改变的思维；

   A.车标和车型的创意、改造（全球鹰车标的创新、远景车型的改造）

   B.敢于调整和优化的组织框架（人事招聘工作组、制度修订委员会）

   C.话术和销售理念创新(可以说，我们的每一次话术的整合，下月必定成为中南各大4S店竞相模仿的标杆；每一次销售理念的创新，必定为中南各大4S店所借鉴引用。)

2、形成广泛的统一战线

1、将公司内部员工、家属统一思想，形成凝聚力（时常组织公司聚会、家属联谊会等）

2、将上下游所有力量团结，包括吉利厂家、配件厂家、精品、gps、保险商、车主等（华丰车友俱乐部等）

3、与同行、媒体、当地、中南汽车形成良好的互动（承办达人秀、我是天才、节油赛等活动）

4、与社会各界保持良好的关系和美誉度（青海玉树援助、贫困学生助学基金）

三、丰富的战术体系和战略规划；

   1、不打无准备的战争，积极准备，周全方案与策划（每个月做月度整体方案，每次活动前做活动计划和管控表，事后总结、讨论）

   2、善打连续战和疲劳战（每月都有组织活动，甚至一个月组织好几场活动）

   3、集中优势兵力去打攻坚战（集中体现在各大车展，比如2010年的车展上就卖了580多辆）

   4、逐步建立规范战术体系，阵地战（三个展点结合展厅，浏阳、株洲、宁乡分公司）、游击战（主动出击、分散出击）、运动战（行销部）结合，成立网络营销部，开辟一片无疆界的战场，抓住机会在网上打百团大战。

   5、贯穿整体公司管理的人才战略：华丰管理学院——华丰的黄埔军校；内部新人组——华丰的海军陆战队；人事招聘工作组——精英海选评委组。