自1970年开始，全球已有超过3000万人次做过D.I.S.C测评，并一致惊讶其精确的程度。全球更有许多企业如：戴尔、美孚、台积电、3M…等采用D.I.S.C作为新员工招聘的工具，用D.I.S.C分析员工的优劣势，然后再安排在合适的岗位上。
D.I.S.C能确定你是属于四个性格大类的哪一种，并进一步分析出你的优势、劣势、抗压能力、团队风格（群面中很有用哦）、管理能力、人际沟通的风格等等。最后会有详细的D.I.S.C报告，指出你的性格中
D代表Dominance（支配型性格）：支配度高者有自己的想法，且非常想成功，同时极擅于让别人依他们的方法做事，具有支配能量高的人会做全盘考虑，并看情况是否有利，为满足自己的需要，他们会透过直接且压迫性的行为掌控环境，但现况不利时，他们通常能压住反对的声音。
D型人格适合的职业：一句话，需要Leadership、需要控制进度和局势的职位。
- 管理培训生（MT）：顾名思义，需要往管理类方向发展，需要有Leadership的潜质。著名的渣- 打MT的性格测试就说明了这点；
- 投行/咨询：等需要极强个人主动性，很Sharp、很敏锐，同时对局面有很好的控制力。
- 团队主管、客户经理等：比如在四大做到Senior时要带小朋友了，要有D的特质。
Ｉ代表Influence为（影响型性格）：沟通能力强，并对自己社交能力有自信。他们通常有能力说服他人共同合作。I型者较圆滑，对他人的感觉较敏感。他们非常外向，且以人为主，同时珍惜关系。他们喜欢人际接触频繁的环境，因为他们在任何时候都可以交朋友。
Ｉ型性格适合的工作：外向型的职位，需要经常和人（客户）打交道。
- 市场：这个就不用说了，做Marketing需要和Agent打交道；
- 销售：要直接面对客户的，需要极佳的口才和心理素质；
- 咨询（BA）：需要经常与客户做演示、出Demo；
- 广告、传媒、公关行业的客户执行(AE)：需要经常与客户沟通。
- 人力资源：HR、猎头、培训师，需要影响别人，让别人接受自己的观点。
S代表Steadiness（稳定型性格）：稳健度处于曲线顶端的人，对大多数组织而言是「纯金」，因为他们不仅是忠诚的员工，也是可信赖的团队成员。他们是按部就班的逻辑思考者，喜欢为一个领袖或目标奋斗。
S型性格适合的工作：稳定的工作，Supporting的工作，大多数适合S型人格
- 行政：典型的辅助类、支持类职位；
- 财务：要冷静、坚持、客观、理性；
- IT、R&D：凡是工程师的职位都需要稳定；（但是稳定不代表没创新）
C代表Compliance（服从型性格）：尽忠职守、谨慎、遵守他人的规定。修正度高者与支配及影响型有很大的差异。他们天生精准且井然有序。由于他们思路清晰，只要知道正确的方向为何，就会受到激励，因此他们喜欢规矩和秩序。
C型性格适合的工作：需要Supporting的工作，需要Follow的工作，都需要服从意识。
- 助理：有很多：TA（部门助理）、EA（执行助理）等等，总之需要有服从意识
- 客户服务(CS)：不用说，客户至上。
- 后勤：呵呵 最任劳任怨的职位。
- 前台：既要服务与公司内，又要服务于公司外。
职业配对的例子：
非常适合：主管秘书（执行）——94%
适合：分析员（一般）——80%
可接受：行政助理 ——75%
不适合：销售代表（业务） ——52%
针对某职位的优势、劣势分析：
解释DISC
| （1）D型： Dominance支配型（指挥者） | ||
| 情绪 | 易怒 | |
| 恐惧 | 被利用 | |
| 作风 | 高D直接、有压迫感、果断 中D好胜、有自信、不摆架子 低D小心、温和、谦虚 | |
| 目标 | 结果、控制 | |
| 说明 | 支配度高者有自己的想法，且非常想成功，同时极擅於让别人依他们的方法做事，具有支配能量高的人会做全盘考量，并看情况是否有利，为满足自己的需要，他们会透过直接且压迫性的行为掌控环境，但现况不利时，他们通常能压住反对的声音。 | |
| 工作时 | 支配度高者很像生意人。他们的工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。果断、反应快的人擅言词，同时尖锐而不圆融，因为他们以事为主，并要求结果。高自我意识的长处，使这类人经常成为组织的火车头，因为他们好胜、喜欢改变且讨厌现况。身为爱探险的行动派，这类人要的是直接答案，且喜欢马上看到结果。他们没什么耐心，这可以从扣桌子、摇椅子和坐立不安等行为看出。若你有机会和这类人说话，可以考虑调整一下表达方式，谈谈他们想听的「产能」、「功能」、「期限」和「成本」等。 | |
| （2）I型： Influence影响型（社交者） | ||
| 情绪 | 乐观 | |
| 恐惧 | 排斥、失去社会认同 | |
| 作风 | 高I活力充沛、自我促销、容易交往 中I稳若泰山、有自信、深思熟虑 低I自制、悲观、退缩 | |
| 目标 | 人际交往及认同 | |
| 说明 | I高者的沟通能力强，并对自己的社交能力很有自信。为了满足需要，具有高影响能量者会先结合他人，说服其进行合作，以团队方式完成预期目标。 I型生性较乐观，会将大多数状况视为有利条件，有别於D型的敏感行为，由於他们急於认识他人并获其欣赏，因此这类人的行为，有时是不善社交者很难理解的。他们通常有能力说服他人共同合作。 他们的自我意识很强，与D型一样口才极佳，但I型高者较圆滑，对他人的感觉较敏感。他们非常外向，且以人为主，同时珍惜关系。他们喜欢人际接触频繁的环境，因为他们在任何时候都可以交朋友。影响型喜欢招待他人，懂得享受美食与餐厅气氛。这类人追求时髦，喜爱行动自由与物质享受。他们的工作环境友善、个人化且可激发创意。（还有杂乱无章！） | |
| 工作时 | 影响度高者的步调快速又即兴，除非他们想获得他人的赏识，否则一般而言他们会忽略细节，且杂乱无章。这类人会迅速把所有的东西塞进抽屉，为什么？没错，为了看来更「体面」。周遭居住或工作的人，几乎不可能从他们的桌子或档案里找到任何东西，可是，他们就是知道东西「就在这儿附近」。影响度高者天生对人性乐观，而滥用此特质的缺点之一，就是对谁都信赖，且听他人说话，会选择性的听与自己想听的东西，或者自己乐观希望发生的部分。他们可能要吃了几次教训才乖。 | |
| （3）S型： Steadiness稳健型（支持者） | ||
| 情绪 | 无情绪 | |
| 恐惧 | 突然改变、失去保障 | |
| 作风 | 高S有耐心、容易预测、立场超然、合作 中S冷静、通融、步调快、动作快 低S停不住、性急、即兴、紧张 | |
| 目标 | 保障、稳定 | |
| 说明 | 稳健度处於曲线顶端的人，对大多数组织而言是「纯金」，因为他们不仅是忠诚的员工，也是可信赖的团队成员。他们是按部就班的逻辑思考者，喜欢为一个领袖或目标奋斗。稳健型偏爱稳定且可预测的环境，而需要改变时，他们会希望事先被告知。他们热爱长期的工作关系，以服务为导向，同时有耐心且和善，是一个能设身处地且富同情心的聆听者，他们真正关心他人的感觉和问题，在专案中尤其能扮演幕僚的角色。稳健度高者很谦虚，且在大部分情况下，刚开始时都不直接。（然而，若他们认为自己全盘了解状况，并已下定决心，顽强固执的个性就会出现！）如果你不同意他们的想法，并想加以说服，最好带著如山铁证。要他们改变之前，先给他们重新思考的时间和空间。 | |
| 工作时 | 稳健型偏好休闲协调的穿著。他们的工作环境个人化、轻松、友好且非正式。他们喜欢一致、缓慢且简单的方法，同时具备长期的专注力，使他们能稳健的执行工作。 若某个稳健者的第二高分是支配度，他们可能会完全以目标为导向，而且不害怕直话直说。若第二高分是服从度，他们可能会不断的问：「你怎么知道这是正确的方法？」他们在冒险之前，会希望能得知所有相关证据。 | |
| （4）C型： Compliance服从型（思考者） | ||
| 情绪 | 危机意识 | |
| 恐惧 | 被批评、缺乏标准 | |
| 作风 | 高C精准、尽忠职守、自制 中C重分析、逃避、固执 低C武断、反抗心、不圆滑 | |
| 说明 | 尽忠职守、谨慎、遵守他人之规定。修正度高者与支配及影响型有很大的差异。他们天生精准且井然有序。由於他们思路清晰，只要知道正确的方向为何，就会受到激励，因此他们喜欢规矩和秩序。他们对自己和下属的要求都非常高。这类人遵守纪律，凡是讲求细节且维持高标准，不管作什么都要求完美。 | |
| 工作时 | 从就业的层面而言，他们是杰出的会计师、程式设计师及脑部外科医师。先试著从他们「挑剔」的角度看看你的产品是否有问题，而且要比竞争对手抢先一步！ 在饮食方面，服从型会详读所有的标签，而且熟知食物中蛋白质、脂肪和碳水化合物的比例。他们喜欢精打细算，除非厨房用具省钱且坚固，否则他们是不会买的。 | |
「发号施令者」
言语/声音
▪说话快／大声
▪单调
▪以事为主；多运用事实与数据
▪陈述较多
▪对人际关系极不小心
▪对团队贡献良多
▪很糟的听者；喜欢插嘴
▪易怒
肢体语言（非言语）
▪握手时有力且正式
▪直接目光接触
▪制过的面部表情
▪僵硬的姿势；显得有自信
▪会用手指别人；手掌紧闭
▪表达意见时向前倾
▪避免身体接触
▪迅速且有目地的动作；手势很大
▪手势没耐心；脚打拍子；指敲桌面；用笔敲东西
| ＊重点讯息－速度－『现在就照我的话作！』. |
「互动者」
言语/声音
▪说话快／大声
▪抑扬顿挫
▪以人为主；多运用意见与故事
▪陈述较多
▪积极参与
▪对团队贡献良多
▪选择性的听者；喜欢插嘴
▪情绪化－自由的表露感觉及兴趣
肢体语言（非言语）
▪握手时有力且正式
▪直接目光接触
▪活泼的面部表情
▪休闲接纳的姿势；显得有自信
▪会用手指别人；手掌打开
▪表达意见时向前倾
▪喜欢身体接触
▪迅速无目地的动作；手势与手掌的动作很大
▪松散的手势；停不下；到处移动；头部晃动
| ＊重点讯息－有活力－『做且做得高兴！』.. |
「修正型」
言语/声音
▪缓慢，较温柔
▪单调
▪以事为主；多运用事实与数据
▪陈述较少
▪不关心人际关系
▪对团队贡献不多
▪批评式听者
▪很容易提出批评
肢体语言（非言语）
▪握手时温和且正式
▪避免目光接触
▪控制过的面部表情
▪僵硬的姿势；显得安静／犹豫不决
▪手部放松或成杯状；手掌紧闭；双臂交叉
▪表达意见时向后倾
▪避免身体接触
▪动作缓慢稳定；保守的手势
▪评估的手势；搓下巴；擦眼镜
| ＊重点讯息－精准－『做得对，做的准！』. |
「支援型」
言语/声音
▪缓慢，较温柔
▪抑扬顿挫
▪以人为主；多运用意见与故事
▪陈述较少
▪全力与人接触
▪对团队贡献不多
▪很好的听者
▪不情绪化－隐藏感觉
肢体语言（非言语）
▪握手时温和且正式
▪避免目光接触
▪活泼的面部表情
▪休闲接纳的姿势；显得安静/犹豫不决
▪手部放松或成杯状；手放口袋中；手掌打开
▪表达意见时向后倾
▪喜欢身体接触
▪动作缓慢稳定；手势不大
▪了解的手势；慢慢点头；头倾向一边
| ＊重点讯息－友善－『准备好才做，但一定要做！』.. |
以事为主
| 喜支配 | 步调快 | 讲关系 以人为主 爱助人 | ||
| 独断 | ||||
| 直接 | ||||
| 外向 | ||||
支配／老板型 发号施令者 问题为主 自尊心极高 | 希望：改变 | |||
| 驱力：实际的成果 | ||||
| 面对压力时可能会：粗鲁、没耐心 | ||||
| 希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果 | ||||
| 害怕：被别人利用 | ||||
影响／互动型 口才好／喜交际者／以人为主 追求互动 乐观且情绪化 | 希望：认同、友好关系 | |
| 驱力：社会认同 | ||
| 面对压力时可能会：杂乱无章、口出恶言 | ||
| 希望别人：讲优先顺序、讲信用、给予声望 | ||
| 害怕：失去社会认同 |
服从／修正型 擅分析／重思考 以程序为主 追求 高标准、完美主义者 | 希望：精准有逻辑的方法 | |
| 驱力：把事做好 | ||
| 面对压力时可能会：慢半拍、退缩 | ||
| 希望别人：提供完整说明及详细资料 | ||
| 害怕：被批评 |
稳健／支援型 设身处地 以步伐为主 追求一致性 坚守信念，容易预测，话不多 | 希望：固定不变、诚心感谢、多些时间考虑 | |
| 驱力：固有原则 | ||
| 面对压力时可能会：犹豫不决、唯命是从 | ||
| 希望别人：提出保证且尽量不改变 | ||
| 害怕：失去保障.. |
| 内向 | ||
| 间接 | ||
| 保守 | ||
| 步调慢 |
1. D 型
| 人物代表：拿破仑 |
高D的人（也就是支配性高的人）倾向作风野性勃勃，这种人重视结果与效率，希望尽快达成目标，对别人的感受较不重视。
支配是激励和驱策力的因子，此项因子高的人对成功和成就很感兴趣，并会在情况许可下追求个人利益。
2. I 型
| 人物代表：猫王 |
高I的人（也就是影响因子高的人）倾向於靠感觉行事，对情况的反应较情绪化。虽然这可能导致过於冲动甚至善变的行为，但这也表示他们对别人的感受很关心。他们话多且开放，容易信任他人，但也会因为他人的拒绝而深受伤害。
3. S 型
| 人物代表：甘地 |
高度稳健型的主要特性是他们需要时间和耐心，并能周详的计划自己的言词和行动。DISC图形中出现高稳健时表示该名受测者不喜欢改变，比较喜欢维持现状，不喜欢干扰或突如其来无法预测的变化。
高S的人沉著冷静，天生忠实值得性赖。他们很有毅力，会不屈不挠的持续努力直到任务成功完成。
4. C 型
| 人物代表：星际迷航的史巴克船长 |
「服从」值高的人因为喜欢程序和结构，因此通常会遵守指示、服从规定。他们重视准确与精确，比较没有时间做宏观的思考。
高C的人非常不喜欢冒险与压力，有逃避的倾向。尽管如此，他们却是扎实的问题解决者，天生具有组织、诠释讯息的能力。
DISC在HR的功能
DISC在人力资源的运用
i.预审：应徵信函通常数十封甚至数百封，尤其是在经济不景气时，从那么多应徵者过滤出一份清单是一项非常耗时间的艰钜任务，此时人事部门可运用DISC系统，迅速得知应徵者的性格作风，这些结果可与事先预设的「理想」职务性格作一比较，以加快预审的过程。
ii.面谈：DISC系统最佳利器就是在面谈时协助访谈者，因DISC自动化的系统能进一步列出与工作有关的问题领域，其次是DISC可使面谈的沟通过程更为顺畅，因访谈者若能了解应徵者的激励因子为何，不但有助於舒缓面谈时的压力，易能使沟通更为顺畅。
2.文化整合
只要将新进员工与公司的性格做一比较，便可知道他们在何处会面临调适的问题，而他们较适合的领域也可一并得知，透过这些讯息，我们可以协助新进者融入新的组织，而非让他们自己想办法跟公司打成一片。
3.评估
透过面谈与管理者报告的评量方式，公司可以全盘了解员工的表现，并在问题由小变大前加以隔离，DISC可以加强此一过程的有效性。
4.压力
DISC档案中的压力值，可以得知应试者的心态，同时可以测出压力是来自工作环境还是个人的日常生活。无论如何，高度压力就长期而言会影响个人表现。
5.调职
若公司经常使用DISC的个性评估功能，这些资料便会附有DISC个人档案，如此一来，将员工安排至适当的位置就轻松多了。
调职可分为
| （i）组织性调职： | 当组织内出现新的职位或角色，只要比对各人选与工作档案的DISC变数，即可迅速的筛选出较适合的员工。 |
| （ii）个人性调职： | 只需将各空缺工作档案与少数人的档案做比较即可。 |
为什么有些问题可以有效且顺畅的合作，有些则不然，当然造成的原因很多，但其中之一就是团队的人际互动状况，DISC可凸显可能的问题，并提供解决的方案，进而让团队发挥一加一加一大於三的效益，DISC是一套预测团队成效的利器。
7.处理特定问题
在任何组织中，单一成员的表现可能会导致问题，无司大小均是如此，导致此一问题的原因众多，但只有一个真正与个性有关，只要问题起因是性格，DISC就能加以隔离，并提供解决的方案，与个性有关的问题主要有两种
| （i） | 角色冲突：即某人的个性与职务不合，以致工作或态度表现不佳。 |
| （ii） | 个性冲突：即某人与同事或团队成员之间发生问题，而非个性或职务上的冲突。 |
可提供未获录取资格者一份DISC档案，告知为何未获录取及应徵者较适合的职业，如此不仅舒缓了未获录取者的失落感，也对公司形象有所助益。
运用DISC实现有效领导
型领导
D型的人被称为指挥者。他们有以下的特质：
直接，控制，独断。
，追求成功的动机强烈。
喜欢掌握状况。
好胜，企图心强。
喜欢挑战。
不信任别人。
不容易关心别人或激励别人。
容易与人保持距离。
主观与自负。
型主管VS 型员工
很可能会吵架，不是很好的拍档，但也可能会是个大格局的组合。
应该做的事
清楚的权责有助於打开经营的范围。
授权是很重要的关键，因为D需要的是权力。
接受D的叛逆，因为他们需要被尊重。
偶尔会有言语的冲突，但多数是就事论事，切勿 因言废人。
D员工喜欢创新，可胜任开创性、压力大的工作。
切忌做的事
当众责骂或指出其缺点让其面子挂不住。
过度的授权会让对方滥用权力。
如果D部属是将，千万别不给对方子弹与粮草。
别让D员工为一些繁文褥节、制式的规定而阻碍了行动力。
| 要有明确的回报。 |
型领导
D型的人被称为指挥者。他们有以下的特质：
直接，控制，独断。
，追求成功的动机强烈。
喜欢掌握状况。
好胜，企图心强。
喜欢挑战。
不信任别人。
不容易关心别人或激励别人。
容易与人保持距离。
主观与自负。
型主管 VS 型员工
D型重理，I型重情，这是不同的性格。
应该做的事
告诉I员工，还有谁会参与这个计划以及想营造的感觉。
告诉I员工，计划中要考虑哪些人的因素。
D主管要用些方法提醒自己，在私下场合去关心与赞美。
D主管要考虑I员工希望的奖励是什么？
切忌做的事
告诉I员工太多细节，或记录过多琐碎的资料。
让I员工在别人面前被批评。
让I员工面对偌大却空无一人的办公室。
| 不让I员工有说话或表达的机会。 |
型领导
D型的人被称为指挥者。他们有以下的特质：
直接，控制，独断。
，追求成功的动机强烈。
喜欢掌握状况。
好胜，企图心强。
喜欢挑战。
不信任别人。
不容易关心别人或激励别人。
容易与人保持距离。
主观与自负。
型主管 VS 型员工
D主管与S员工是很好的上下关系组合。
应该做的事
这样的共事关系，较偏重于单方向的命令与接受。
S员工不易当场表达情绪，可能立即应允，但会在瞬间感受到压力。
S员工要配合D主管的步调，D主管要让S员工自己做承诺，并给予时间。
D主管要在S员工有困难时，提供协助。
D主管要多关心S员工的家人，适时问候S员工家里的情况。
切忌做的事
不信任S员工的所作所为。
没有预告即进行改变。
过度的变动让S丧失了工作的安全感。
| 假日还要来加班。 |
型领导
D型的人被称为指挥者。他们有以下的特质：
直接，控制，独断。
，追求成功的动机强烈。
喜欢掌握状况。
好胜，企图心强。
喜欢挑战。
不信任别人。
不容易关心别人或激励别人。
容易与人保持距离。
主观与自负。
型主管 VS 型员工
应该做的事
告诉C员工流程、要注意事项、提供资料。
对C员工多用「分析」「评估」「衡量」「比较」等字眼。
肯定C员工对事情追根究底的能力。
多一些check点，以了解C员工缓慢的工作进度。
C员工是很好的谘商物件，但需要多一些的激励。
切忌做的事
让员工不知为何而战。
| 制度因人而设，造成法令紊乱。 |
型领导
I 型的人被称为「社交者」。他们有以下的特质：
良好的沟通与说服能力。
乐观，口才好，较圆滑。
对人际关系的感受较敏锐。
喜欢团体的气氛。
即兴，步调快。
容易信赖别人，有很好的人脉网路。
做事时较为冲动。
不太重视细节的个性有时会让效率打折扣。
重门面及第一印象。
选择自己想听的部分。
型主管 VS 型员工
很好的辅助，因为彼此的速度一致。
应该做的事
I 主管会care D员工的感受，让D有动力去发展自己的能力。
I 主管应该有更多包容力，去让以成就为导向的D员工出风头。
D员工要学习感谢I 主管的肯定与鼓励。
I 主管的乐观与热情对D员工是很好的激励。
切忌做的事
无法让D员工有清楚的目标。
避免太快做决定或冲的太快。
不公平，主管个人好恶过於明显。
| 没有人处理后续追踪落实的问题。 |
型领导
I 型的人被称为「社交者」。他们有以下的特质：
良好的沟通与说服能力。
乐观，口才好，较圆滑。
对人际关系的感受较敏锐。
喜欢团体的气氛。
即兴，步调快。
容易信赖别人，有很好的人脉网路。
做事时较为冲动。
不太重视细节的个性有时会让效率打折扣。
重门面及第一印象。
选择自己想听的部分。
型主管 VS 型员工
这是一种快乐的组合，是非常强调感觉与默契的组合。
应该做的事
明确的时间管理，有助效率提升。
公私分明，在金钱及情感上尤要小心。
谨慎的用词遣字，以免造成不当的联想。
责任与目标分清楚，要就事论事。
让I不只有意见，更要提方法。
切忌做的事
别在一方情绪不佳的时候谈事情。
别对彼此吐苦水，而要互相打气。
形成组织内的小圈圈。
| 别让面子阻碍到问题的突破。 |
型领导
I 型的人被称为「社交者」。他们有以下的特质：
良好的沟通与说服能力。
乐观，口才好，较圆滑。
对人际关系的感受较敏锐。
喜欢团体的气氛。
即兴，步调快。
容易信赖别人，有很好的人脉网路。
做事时较为冲动。
不太重视细节的个性有时会让效率打折扣。
重门面及第一印象。
选择自己想听的部分。
型主管 VS 型员工
都很关心人，很注重和谐与快乐的感觉。
应该做的事
S不喜欢做决策，常会犹豫不决。I 主管的自信对 S员工是蛮好的依靠。
I 主管要呈现出耐心以面对 S员工不多话的性格。
I 主管可尽量表现出个人的兴趣、支援与感觉。
I 主管要告诉 S员工是否有前例可循，让S有安全感。
嘉许S员工的耐心与忠诚。
关心S员工的生活、健康及家人。
切忌做的事
交待以后就不与闻问，要能掌握进度。
过度感性，只为维系人际和谐，而忽略实质进展。
天马行空的想法要回到现实面。
| 不按牌理出牌的指示，或是重复却又不同的指示，会让S员工无所适从。 |
型领导
I 型的人被称为「社交者」。他们有以下的特质：
良好的沟通与说服能力。
乐观，口才好，较圆滑。
对人际关系的感受较敏锐。
喜欢团体的气氛。
即兴，步调快。
容易信赖别人，有很好的人脉网路。
做事时较为冲动。
不太重视细节的个性有时会让效率打折扣。
重门面及第一印象。
选择自己想听的部分。
型主管 VS 型员工
I 主管的随性与 C员工的自制，正是一个互补型的组合。
应该做的事
C员工最大的好处是给予I 主管最好的分析能力、精确度及效率。
让C员工能全权处理好对内的事物。
让C员工能妥善做好档案等资料。
回应C的问题，要明确立即。
多问我们如何可以更好。
切忌做的事
不要质疑C的完美主义或对原则的坚持。
不要对C的情绪有过多的猜测。
只有死板的规范而丧失了更新的作法。
| 强迫C员工负责协调、沟通的事务。 |
型领导
S型的人被称为支持者。他们的特质如下：
对人十分友善。
做起事来慢条斯理。
随和，比较没有原则。
温和地表达情绪。
过分小心。
会关心他人。
型主管 VS 型员工
应该做的事
让D员工执行专业，以D的冒险性突破格局。
接受D员工据理力争的事实。
授权，让D员工分担你的工作。
D员工要学习表达「友善」，收敛自己的主观、自信，勿咄咄逼人。
D员工要表达效忠、支援S主管。
D员工要给S主管多一些时间来适应你。
切忌做的事
只听D员工的片面之词。
丧失了S主管领导者的威严。
因有主见过深的D员工而感到无力。
担心D员工未来比自己还有成就。
| 落入「会吵的孩子有糖吃」的现象。 |
型领导
S型的人被称为支持者。他们的特质如下：
对人十分友善。
做起事来慢条斯理。
随和，比较没有原则。
温和地表达情绪。
过分小心。
会关心他人。
型主管 VS 型员工
这是一个有人情味的组合，但要一起学习以目标为导向。
应该做的事
I 是群体的，向他们解释这项行动能为他们正面形象加分。
不必对I员工谈到太多细节的问题。
好好发挥I 员工的沟通能力。
S 主管喜欢按步就班，有时要包容 I 员工常有些新点子。
切忌做的事
不愿意要求时效的完成。
因私谊影响到工作品质。
过度考虑到I员工的立场，而让自己陷入两难。
| S主管因不敢要求，而揽下很多工作在自己身上。 |
型領導
S型的人被稱為支持者。他們的特質如下︰
對人十分友善。
做起事來慢條斯理。
隨和，比較沒有原則。
溫和地表達情緒。
過分小心。
會關心他人。
型主管 VS 型員工
這是一個彼此都被動的組合。
應該做的事
| 他們有很好的同理心，愿意站在對方的角度上思考。 | ||
| 要調整自己更有理性地看未來，不要過於保守，不要畏懼改變。 | ||
| 告訴S員工哪些是會改變？哪些不會變？尤其是與保障相關部分。 | ||
| 他們和誰配合都很適合，因此在信任下，他們會因任務的需要而「扮演」好任何一種角色。 | ||
| 贊賞S員工在團隊中的凝聚力，他們不會論人是非，他們的穩定性是公司最重要的資產。 | ||
太含蓄，不把話說清楚。
過度的自責影響到前進的動力。
都不愿意做決定而耽誤了時效。
企圖心不夠，缺乏前瞻性的規劃。
型領導
S型的人被稱為支持者。他們的特質如下︰
對人十分友善。
做起事來慢條斯理。
隨和，比較沒有原則。
溫和地表達情緒。
過分小心。
會關心他人。
型主管 VS 型員工
都是被動一族。
應該做的事
多讓C員工談談他們所了解的知識。
準備一些資料，再告訴C員工主管的想法，不要讓C員工老覺得S不進入狀況。
勇敢的問話，刺激C員工思維分析的天賦。
C員工不太容易主動去尋找支援，所以S主管要很謹慎的去關心他。
切忌做的事
過多的模糊地帶。
語多保留的S主管會讓C員工不知如何適從。
對C的問題S沒辦法提出有力清晰的回應。
沒有很清楚的邏輯原委而與C員工溝通。
| 沒有明確的方向，不知為何而戰。 |
型領導
C型的人被稱為「思考者」，他們的特質如下︰
凡事都講求精準，重流程。
對品質的要求高。
就事論事。
比較嚴肅和理性，沒有太多的口語表現和肢體動作。
欠缺變通。
型主管 VS 型員工
兩人都是就事論事。最大差異，是對速度的感覺。不太容易包容對方，容易視對方為競爭對手。
應該做的事
| C主管應將自己定位在「策略家」，考慮一些 面的分析發展性，精確推演可能的變化。 | ||
| 在執行面，C主管應以授權方式讓D員工的行動力與自信去開創新格局，但要建立D員工的回報機製與流程，以掌握突發的狀況。 | ||
| D員工具有開創性，應安排D員工在一個有挑戰性的部門或交辦一些有挑戰性的工作，如業務部、專案。 | ||
執著于義理之爭，而忘記了彼此的身份與職位。
彼此不信任，或耽心D員工會超越自己。
讓人覺得城府太深，凡事錙銖必計。
| 過多的規定讓D員工覺得綁手綁腳。 |
型領導
C型的人被稱為「思考者」，他們的特質如下︰
凡事都講求精準，重流程。
對品質的要求高。
就事論事。
比較嚴肅和理性，沒有太多的口語表現和肢體動作。
欠缺變通。
型主管 VS 型員工
互補型的組合。常有牛頭不對馬嘴的情形，因為一個快、一個慢，一個重視人、一個卻強調事。
應該做的事
C主管要重視I員工的點子、計劃與夢想，還有笑容要多些﹗
原諒I員工有時會分心，因為他們很容易受到干擾。
別急著面對事情，先問I員工這些事情所影響或帶來的感覺是什么？
別與I員工討論細節，C主管只要把自己所關心的細節，書面化后交給I員工。
切忌做的事
過度嚴肅，讓I員工感受到立即性的壓力
C主管不要只在法理上站住腳，更要注意到I員工的感覺。
C主管不要太被自己的價值標準綁住，試著放寬自己的好球帶。
| C主管讓人覺得很難親近，因而喪失了激勵部屬的機會。 |
型領導
C型的人被稱為「思考者」，他們的特質如下︰
凡事都講求精準，重流程。
對品質的要求高。
就事論事。
比較嚴肅和理性，沒有太多的口語表現和肢體動作。
欠缺變通。
型主管 VS 型員工
應該做的事
S員工是絕佳幕僚。
兩者都習慣於專注在一個目標上。
S員工不喜歡承擔所有的責任，試著讓他有機會可以分工。
善用大家對S員工的好感，在溝通及與人互動上發揮成效。
S員工希望有共識之后才有行動，這部分的建立，有賴C主管的完成。
切忌做的事
用自己的標準去要求部屬。
忽略了在團體中的公平性。
自己不愿做的事，讓S員工去做。
| 空於策略規劃，卻無強力執行的能力。 |
型领导
C型的人被称为「思考者」，他们的特质如下：
凡事都讲求精准，重流程。
对品质的要求高。
就事论事。
比较严肃和理性，没有太多的口语表现和肢体动作。
欠缺变通。
型主管 VS 型员工
在科学园区里有许多这样的组合，过於被动，非常重视资料，有颗冷静的心。
应该做的事
建立固定会议的机制。
有一担任沟通协调的人。
不要太多的细节，再精简一些。
增加单位内的联谊活动，以增进彼此与家人间的了解。
切忌做的事
均太重视细节和原则，而忽略了人。
让彼此工作都忙於把事情做完，而忽略了如何把事情做到最好。
忘了感激团队成员的贡献。
| 过度主观，不接受别人的意见。 |
有效激励
型人的有效激勵
D型人的特質
有自己的想法，非常想成功。
凡事要求結果。
喜歡改變，朝令夕改。
講道理，重事實。
不喜歡被利用。
給人有壓迫感。
好勝，有自信心。
很重視面子。
沒有耐心。
對人較不關心。
D型人的激勵方法
| D以「事」為主 | |
| 對於處理事情的「抗壓力」、「結果」、「速度」、「成績」、「效益」、「成本」是他非常重視的核心價值。 | |
| D以「變」為動力 | |
| 他不喜歡做一成不變的工作，他有強硬、獨立、叛逆的因數在，所以他喜歡有挑戰性的工作，如果要激勵他，千萬不要讓他有「龍困淺灘」的感覺，更別讓他慘遭蝦戲。要讓他有「改變」的權力，讓他很清楚知道自己的許可權。 | |
| 對D的肯定要就事論事 | |
| 表揚他的領導力與決斷力。他不太容易接受別人的批評，除非是他所認同的人。 | |
| 讓D執行某項專案 | |
| 賦予他一些該有的權力，並且放手讓他去做，他是以達成目標為樂趣的人。 | |
| D喜歡活在掌聲中 | |
| 他喜歡表揚大會，給他名車或象徵身份地位的禮物，任何可以增加名望的事物都是適宜的選擇。當然，名畫、古董等也不錯。 | |
| D有自大傾向。 | |
| 在肯定他的成就之余，也不要忘了提醒團隊的貢獻。 | |
| D很有使命感。 | |
| 他不怕困難，若是我們可以點燃他心中的動力與熱情，也是一種激勵。 | |
| 給D一個獨立的空間 | |
| 有隔間的辦公位置、一位助理、配一部車、租個車位給他，對他都是有效的激勵方法。 | |
型人的有效激勵
I型人的特質
樂觀。
喜歡群眾，不怕陌生人。
期待得到大家的認同。
很喜歡分享。
重視人與人的感覺。
情緒化，形於色。
口才好。
喜歡新鮮的東西。
重視分享，樂於助人。
喜歡美食。
I型人的激勵方法
| I 喜歡接觸人群。 | |
| 他不喜歡孤立的工作，所以讓他以團隊方式工作，對他是非常重要的激勵。 | |
| I 喜歡快樂的氣氛。 | |
| 他喜歡Team-work，但如果團隊的氣氛不佳，感覺不真誠，他也可能從Team中離開，因此要讓I隨時感覺他在團隊中是被需要的。 | |
| I 會主動拓建人脈 | |
| 若由其負責一些連系、公關的活動，並且能有些EVENT的內容，會是不錯的方式。若是例行性的行政瑣事，他反而會一個頭，兩個大。 | |
| 給I 的獎勵必須公開 | |
| 他會非常慎重的看待這次活動，他會去訂製一套禮服，希望給大家驚艷的感覺。 | |
| I 喜歡慶功宴、表揚會 | |
| 在這種場合，他能夠感覺到被大家肯定和認同，如果要贈禮，例如︰五星級飯店住宿券、知名餐廳的餐券、夏威夷海外七日游、知本泡湯、名牌服飾禮券，千萬別吝嗇的只送一份，絕對要二人同行。 | |
| I 希望得到大家的重視 | |
| 只要感覺受到關切，他就能獲得激勵，直接叫出他的名字，會讓他更高興。 | |
| I 很重視「品牌」 | |
| 包括廠牌的知名度，以及使用者的知名度，如果送他禮物時，順帶告訴他有那個名人也在使用，會讓他感覺份外快活。 | |
| I 型的人喜歡大家都快樂 | |
| 在他面前表現得輕松些、友善些、多一些爽朗的笑容，他會受到激勵。 |
型人的有效激勵
S型人的特質
情緒好，EQ高。
忠誠度高。
喜歡按部就班。
支援團隊。
熱愛長期的工作關系。
有耐心且和善。
良好的傾聽者。
謙虛，不會要求，不擅表達。
希望不要改變。
渴望得到更多的保障。
S型人的激勵方法
| S重視的是「安全感」與「保証」 | |
| 要他站在眾人的前頭，對他是有壓力的。如果他不想升官，給他公司的「股票」、「紅利」或認股的權利，無疑是不錯的選擇。 | |
∙讓他可以早些回家吃飯
∙關心他家人的健康、孩子的功課等
∙強調他有個幸福美滿的家庭，肯定他的另一半很幸福，他會覺得很受用 。
∙獎勵不只要考慮他，同時要兼顧到他的家人
∙肯定他對家人的責任感
| S做事有自己的步調 | |
| 不要太緊逼他，或對時間的要求太急迫，有時放他半天假，對他是很大的激勵。 | |
| S很有耐心與毅力 | |
| 贊賞他的這一點，感謝他的無私與支援團隊的精神，送他全家人都可用的東西。 |
型人的有效激勵
C型人的特質
重流程、重分析。
強調程式的重要。
不喜歡被批評。
有完美主義傾向。
對人際較不熱衷。
有時對自己想法較固執。
凡事都高標準並講求細節 。
自製，幾乎無情緒反應 。
盡忠職守，講分寸進退 。
較被動謹慎。
C型人的有效激勵
| C不喜歡太直接 | |
| 他不喜歡表現直接且熱情的人，如果太直接的激勵，會引起他的質疑。 | |
| C是解決問題高手 | |
| 他搜集資料的能力很強，解決問題的能力很高，可贊揚他的推理、分析能力。 | |
| C善於獨處 | |
| 如果要給予有形的激勵，可以給他一個個人的辦公室，或可以區隔出來的空間。當然，為符合他的完美主義傾向，所以古典音樂、音響組合、大部頭的套書、有紀念價值的叢書或藝術品，都是不錯的選擇。 | |
| C追求品質的卓越 | |
| 他也被稱為「修正者」，給他一些權力，可以提升品質。 | |
| C重視資料 | |
| 給他的資料要明確的資料化，有百分比、有金額、有去年與今年的成長率，送他一個有數位的匾額，他會常去看它而真的感受到那份榮耀。 | |
| C注重知識 | |
| 給他一些高科技的?品當獎勵或給他取得資訊的管道，超強功能的手機，數位相機，PDA，家庭劇院音響組合，口袋型答錄機，MP3都是很好的選擇。 |
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