年度业务工作计划

07年在即，新的一年，充满挑战和压力，加上经济危机的到来，形式更不乐观。但是“有危即有机”，07年同样充满了机遇和希望。在此，订立了07年业务工作计划，以便在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、梳理在跟客户。

过完年2-3月份主要梳理一直在跟进的老客户，有争对性的进行梳理，分清快、慢、长线等客户等级，能签的客户加强跟进和联系，必要时，做一些攻关工作（如请客户吃饭、沐足等），争取拿下每一个有意向的客户。在梳理老客户的同时，加强新客户的开发。第一个季度1月份-3月份计划完成签单额30万元。其中，计划2月份完成15万元；3月份完成10万元(TS完成1个)。

二、加强市场开发。

1.与认证机构相关人员加强联系与业务合作，打开认证机构这条市场渠道。计划抽点时间请认证机构的人吃饭，保持良好关系，在一些现有的项目上加强配合。

2.通过一些行业网站或地方门户网站收集客户资源进行开发。第二季度4月份-6月份主要以摩托车及汽车行业的ISO14001、TS开拓为主。期间，计划完成ISO14001有效客户开发2个以上，TS有效客户开发1个以上，ISO9001有效客户开发4个以上；在开发汽车摩托车行业的同时，不能丢掉其它行业及业务，如CMA、双软认证、SA8000、ICTI、BSCI、企业内训等业务，有时间时进行网络营销（广泛撒网，争对省外）。4月份-6月份预计签单额如下表：

月份	4月份				5月份				6月份
项目
数量
平均
单额
总额	万元				万元				万元
备注	“其它”代指如产品认证、双软认证、高新认证、SA8000、ICTI、BSCI等一些相关业务

3、加强网络营销，在各大行业网站及省外各大门户网站进行宣传推广。第三季度7月份-9月份，主要以网络营销模式开发省外客户（以14001、9001业务为主）及老客户的相关培训（如TS五大工具培训、其它内训等）。其中，计划完成ISO14001有效客户开发2个以上， ISO9001有效客户开发3个以上；TS五大工具培训及其它培训2个以上。在网络营销及老客户开发的同时，加强开发计算机系统集成认证业务，争取完成系统集成1个以上客户的目标。在开拓市场的同时，不能丢掉老客户其它业务，与客户保持经常性联系，以便及时了解客户的进展情况。 7月份-9月份预计签单额如下表：

月份	7月份			8月份				9月份
项目
数量
平均
单额
总额	万元			万元				万元
备注

4、总结前三个季度客户情况，有争对性的进行梳理，根据客户情况制定跟进措施。10月份-12月份更多关注网络营销的来电情况，尝试开发一下食品行业的22000体系。 10月份-12月份预计签单额如下表：

月份	10月份			11月份				12月份
项目
数量
平均
单额
总额	万元			万元				万元
备注

三、加强专业知识和业务技巧学习以及加强售后服务意识。

1．在07年的整个过程中我会适时的根据情况及需要来调整我的学习方向和计划，比如专业知识、市场敏悦力以及综合能力等都是我需要掌握和提高的内容。

2．加强新老客户的沟通和联系，制定一些相关措施（如定期给客户发送一些行业信息邮件及轻松搞笑的一些内容），在经济形式不是很好的情况下争取在老客户身上收获商机，就算无收获，至少在客户心中保持良好的印象。

　以上，是我2007年的业务工作计划。我希望在这一年，自己的各方面能力及素质有所提升。透过2007年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取每一个机会。牛年，希望公司的每一个人都牛起来，也预祝公司兴旺发达，牛气冲气，以全新的面貌和恣态迎接2007年新的挑战。

                                                            XXX

                                                          2007年元月