杭州市 市民卡 用途

总结起来，市民卡的主要功能有三大类。

第一类，以社会保障为代表的应用。

市民卡不仅具有西湖医保卡的所有功能，以后还可以进行住户公积金查询、婚姻登记、养老金领取、低保优抚金发放等部门的各类服务。

第二类，以电子钱包为代表的电子支付应用。

持市民卡的市民可以通过自主选择银行，增加市民卡的电子支付功能，如电子钱包和电子账户等功能。（目前，中国工商银行、杭州商业银行已经正式成为市民卡的合作银行，杭州联合银行、中国建设银行也将成为合作银行。市民卡电子支付功能正在积极地测试中，待正式通告出台，持卡人可以至所选的银行受理网点柜台，就可以开通市民卡银行电子支付功能。）

今年市民可持卡在医院、药店看病买药，用电子支付功能支付个人自费部分。今后，市民卡还将不断扩大应用领域，如：缴纳电话费、手机费、煤气费等公用事业方面。

第三类，以城市交通为代表的公用事业应用。

持卡市民可以通过自愿选择在市民卡中加载公交T卡的功能，逐步实现在出租车、公交车、水上巴士上刷卡支付，免去付现找零的烦恼。今后还将逐步推出停车、加油等多项刷卡服务功能。

如何办理这张卡？

市民卡发行对象：户籍登记为杭州市户口的杭州市民。按分步实施的原则，现阶段市民卡申领条件，为年满16周岁、户籍登记为杭州市户口的杭州市民。

如何办理这张卡呢？记者前往市民卡服务中心服务大厅（清泰街509号富春大厦一楼）去探个究竟。

杭州市民卡服务中心的工作人员告诉记者，现在有很多社区街道和单位都在集体办理市民卡，符合办理条件的市民可以就近选择服务网点或者到服务中心大厅办理。

办理市民卡的第一个步骤就是领取一张表格。出示身份证或户口簿，工作人员核对后会发一张《杭州市市民卡申领登记表》。如果持西湖医保卡还必须携带西湖医保卡。

只需要两三分钟，根据《杭州市市民卡申领登记表》填表须知要求，就可以把这份表格填好。

再接下来就是拍照，市民卡的照片要符合二代身份证的标准。因此如果已经拍过第二代身份证照片的市民，就可以省略这一步步骤了。如果没有拍过第二代身份证的照片，就可以到派出所办理二代证或者到服务中心大厅拍照。

然后就可以将《杭州市市民卡申领登记表》交给市民卡服务工作人员，并领取《市民卡申领登记回执》。然后大约两个月后，就可以领取市民卡了。

遇到市民卡常见问题请拨96225

市民卡服务中心工作人员告诉记者，在办理和使用市民卡过程中有任何问题，都可以致电服务热线96225询问。工作人员还就一些常见问题做了回答。

问：市民卡是否要收费？

答：市民卡首次申领时免收制作成本费。

问：市民卡的有效期有多长？

答：市民卡的有效期为10年。在期满前一个月，市民卡服务机构将会通知持卡人及时办理换卡手续。

问：市民卡是否完全取代医保卡？原有的医保卡、社保卡如何处理？

答：市民卡将完全取代医保卡，原有的医保卡将被注销。

问：市民卡丢了怎么办？是否可以挂失？

答：市民丢失市民卡后，可立即拨打市民卡热线电话96225进行电话口头挂失，也可以持有效身份证至市民卡服务网点办理正式挂失手续。