深扒文旅特色小镇的景区运营的升级之道

景区文旅特色小镇的运营管理之道究竟有哪些？艾肯机构认为文旅特色小镇的标签也应该是一个宜业、宜居、宜游的社会空间，才能吸引高端产业、优秀人才在项目落户，才能吸引大量的观光客前来消费。文旅项目是以文化旅游融合为依托，以文化基因和文化元素提炼为核心，以创意和再生设计为手段，对属地特色自然、人文、产业等关联性资源进行一体化深度整合后，以系统化的特色文化标识为指向而构建的文化、生态、生活、产业有机融合的生态型空间体系。

因此，建设文旅项目既要保护当地优美的自然环境，恢复原本的文化风貌，做到保护性开发，还要合理引入完备的现代化服务设施，提高旅游及居住的舒适度，这就关系到文旅项目运营管理，万变不离其宗，景区运营管理还是离不开这三点：

一、多样化的业态

1. 餐饮和住宿，商业业态配置的关键是建立商业消费生态链条。一般情况下，要把景区运营好，首先应配套丰富的特色餐饮产品，包括特色小吃、地方美食、主题套餐、田园野蔬等。同时，要有多样化的住宿产品，包括精品民宿、特色酒店、文化客栈等不同的住宿业态，为游客提供高品质的住宿服务。

2. 精心布局特色商品，特色小商品打造是文旅小镇建设中非常重要的一环。对于文旅小镇来说，特色商品一般包括两方面：一方面是旅游纪念品，如当地特产等;另一方面是特色文创商品，如地标性特色产品等。因此，要深入挖掘小镇自身的历史文化、民俗风情、自然资源等，对旅游商品进行品牌化的包装与设计。

3、休闲娱乐，要积极探索多样化的娱乐方式，把游客留下来。一方面是夜晚消费;另一方面是淡旺季的业态分布。此外，文化馆、艺术馆、音乐剧院等娱乐项目，以及国际魔术节、书画艺术节、饕餮美食节等活动项目也能为文旅小镇建设导流，提高小镇业态经营收入。

二、设置合理的动线组织

动线组织是文旅项目前期运营阶段的关键问题。动线组织主要包括人流动线和车流动线两方面的内容。

1、人流动线。人流动线就是游览动线，组织中应注意人流的单向，尽量没有太多选择。

2、车流动线。车流动线就是物流动线，首先，把停车场、停车位和车流动线结合起来;最后，车流动线不与人流动线交叉，如果说有交叉，比较容易出事故，有安全隐患。

三、合理招商运营 设置四季全时模式

在招商运营中，项目运营管理团队可以通过制定免租期的招商策略来吸引商户入驻;此外，招商过程中要有选择性的招入商户，将经验丰富的商户与新商业合理布局;最后是要处理好与属地百姓的关系。

旅游商业的一大特点是经营的季节性，即有明显的淡旺季之分。季节性是大多数旅游地的典型特征，旺季欣欣向荣，淡季门可罗雀。这就要求旅游产品的设置和后期运营尽量延长旅游旺季，并设置可行的四季旅游产品和旅游服务。