地产项目销售手册(DOC)

销售手册

一、强强联合篇

二、项目简介篇

三、产品简介篇

四、施工工艺

   五、配套设施篇

六、景观设计篇

七、智能配套篇

八、物业篇

八、

九、交房标准篇

十、新技术新材料简介

十一、合法证照篇

十二、付款方式、贷款信息篇

十三、收费信息篇

一、强强联合篇

1．开发商简介

   答：XXX房地产开发有限公司 

2．投资商简介

   答：XXX

3．规划设计公司简介

   答：XXX建筑设计事务所

4．建筑设计公司简介

   答：

5．景观设计公司简介

   答：

6．建筑公司简介

   答：

7．物业管理公司简介

   答：XXX服务有限公司 

8．监理公司简介

   答：

二、项目简介篇

1．项目位置

   答：东荣大路与滨河路交汇处

2．项目通讯地址

   答：东荣大路与滨河路交汇处

3．占地面积

   答：15万平方米 

4．开发建筑面积

   答：40万平方米 

5．容积率

   答：三期3.38

6．绿化率

   答：35%

7．项目总车位数量及配比率

   答：     

8．产品设计理念

   答：

9．产品建筑风格释义

    答：新古典主义

10．建筑形态、布局

    答：

11．公建设施规划布局（含影响销售的不利因素）

    答：

12．商业整体布局及形态

    答：

13．会所位置？占地面积？建筑面积？设计理念及功能？

答：

14．得房率：各产品类型得房率为多少？

    答：75%（三期）住宅

15．有无赠送面积等卖点

    答：无赠送 

16．分期开发计划：共分几期开发？开发周期？ 

    答：分三期 

17．开工时间：项目各期的开工时间？

    答：一期2011.10  二期2012.5  三期2013.8

18．竣工时间：项目各期的竣工时间？

    答：一期2012.12  二期 2013.10 三期 2015年末

19．入住时间（分期）：是否分期、分批？项目各期的入住时间？

    答：分期、分批  一期2012.12  二期 2013.10 三期 2015年末

20．景观完工时间（分期）：项目各期景观完工时间

    答：

21．地下停车场完工时间：（可以交付使用）

    答：

22．本项目的土地取得方式、年限、使用起止时间？

    答：出让、50年 、至2060年

23．是否有回迁户？

    答：有,A4有几户 

三、产品简介篇

1.产品类型

    答： 高层住宅

2.项目各期开发产品类型及楼栋号

    答：

3.住宅楼栋总数、总户数

    答： 三期A1-A7

4.项目红线以内东西宽多少米？南北宽多少米？ 

    答：东西170米，南北543米

5.园区共有几个出入口，人行与车行入口的位置？ 是否人车分流？

    答：两个出入口，人行入口位于太和街两处，车型入口位于地块西侧河堤路方向规划路上，两个车行入口，及地下车库出入口，是人车分流设计。

6.日照间距？日照间距系数？

    答：

7.商业、住宅不同产品的层高、净高？

    答：住宅2.9米 商业4-5米

8.商业形态、各类商业总户数

    答:A1号楼为11个商铺，形态为二层底商一层4米5，二层3米9，A2楼14户商铺,4米高一层，A4号楼1层商铺9户，4米1高一层。

9.外立面风格

答：Artdeco建筑风格

10.精装产品的装修标准？装饰范围？效果图？功能？每栋或产品之间的差异性？装修风格？

答：

11.地下车位、出入口位置？车位产权性质？使用方式（出租、出售）？

答：

12.住宅地下停车场出入口位置？ 

    答：

13.是否有地下车库，数量及位置？

    答：无 

14.地下停车场地面采用何种材质？是水泥地面还是塑胶地面？

    答： 水泥

15.地下停车位尺寸，长和宽？

    答：3*6米

16.地下停车场车位举架的最高点和最低点分别为？

    答：3.15米

17.地下停车场入口高度和宽度各是多少？

    答： 入口高度2米7，宽度5米7

18.地上停车位设置位置？数量？ 

    答：地上无车位

19.地下部分是否电梯直接入户？

    答：是

20.门市到规划路的距离？ 

    答：9米~38米不等

21.临街住宅距马路的距离？

    答:8米

22.是否有一层赠送花园的产品，具体在哪一栋? 花园面积如何计算？花园围栏的材质？是南北花园还是单向？

答：

23.是否有顶层带阁楼的产品?如有具体在哪一栋?面积如何计算？ 

答:无阁楼

24.如有与底商相邻层的露台是否可以赠送给客户使用？如不能赠送如何保障客户安全需求？

答：

25.是否有开敞阳台，如何计入面积？是否可以封闭？

    答：无

26.顶层产品是否有露台，是否全部赠送？是否有计入面积部分？ 

    答：无

27.机房层设置在哪层？如何管理？ 

    答：设在顶层

28.园区内有无自行车车棚？

    答：有

29.入住时是否能够提供两书？

    答：

30.产品特点：产品有何特点？规划有哪些卖点？有无不同于同类产品的新颖卖点？例如温控地热？净水系统？新风系统等，或设计、所选型材等在哪些方面优于普通小区。

答：

四、施工工艺篇

1.土建：

1)屋面防水：选用何种防水措施

答：上人平屋面（防水等级：Ⅰ级）

2)屋面防水的工序

答：

3)屋面排水方式：

    答：设雨水斗，外排水形式，屋面找坡

4)墙体保温：外墙保温使用何种材料？有何优势？

    答： 90厚B1级EPS保温板，屋面为130厚B1级EPS保温板，节能保温，防火阻燃。

5)外保温厚度？不同产品是否相同？

    答：90厚B1级EPS保温板，屋面为130厚B1级EPS保温板，本工程均为B1级EPS板，未有不同产品。

6)外墙及隔墙厚度？采用何种材质？做法？隔墙是否采取隔音处理？

    答：

7)是否有伸缩缝？伸缩缝如何处理？是否对住户有影响？

    答：

8)楼板厚度？

    答：

9)各产品类型采用的建筑结构？

    答：

10)各产品类型采用什么基础？

    答：A1筏板,其余均为桩筏基础。

11)抗震裂度？ 

    答：7度

12)抗震等级？

    答：2级

13)楼栋是否涉及残疾人辅助道？

    答：是

14)外立面材质？外墙材质优势？

    答：真石漆外墙面，色泽鲜明，易于养护，安全性高。

15)排烟道材料：选用何种材质？ 

    答：成品烟道。

16)是否有半封闭阳台？半封闭采用何种材料？ 

    答：半封闭阳台，混凝土调板

17)是否有开敞阳台？开敞阳台的护栏高度，两个栏杆之间的宽度？

答：高度900，宽度90

18)是否有露台？露台部分的交房标准？地面材质？墙面材质？

    答：

19)露台部分排水的做法？

    答：

20)空调台的位置和形式？

    答：

21)楼梯间及单元层公共部分走廊的交房标准？墙面材质？地面铺装材质等？是精装还是同普通住宅小区？

答：

22)是否所有工程管线都是地下铺设？ 

    答：

23)哪些工程管线是地上铺设？

    答：

24)高层有无消防连廊？消防设施？ 

    答：有，满足消防验收要求

25)消防设施位置？对住户是否有影响？

   答：

26)商业是否可以做夹层？如可以做夹层对其施工方面有何要求？

    答：

27)商业产品是否有烟道：的商业的产品？楼上是住宅的商业产品？ 烟道是内置还是外接？

    答：

28)采暖方式：是地热取暖还是散热片取暖？如为地热方式取暖，室内管线全部铺设到位，还是有不铺设地热管线的区域（卫生间、北侧阳台）？

答：

29)卫生间管道是否预留？预留位置？

    答：预留，见图纸。

30)卫生间是否采用下沉式设计？

答：

31）精装修售后

2．水暖

1)地下停车场是否有上下水？

    答：

2)北阳台是否铺设地热？

    答：

3)洗手间是否铺设地热？

    答：

4)高层地热循环方式

    答：

5)二次供水是否有设备层？有无噪音？如不在楼内？具体位置？是否能保证楼层较高用户的日常供水需求。高层建筑的供水、供电、供暖的分区层在哪个楼层？ 

答：

6)分层区是否对住户有影响？噪音、污染、安全隐患等？

    答：

7)卫生间是否为下沉式？

   答：

8)卫生间防水材料：选用何种材质？

    答：

9)项目商业及住宅一楼是否为下水？ 

    答：

10)住宅是否使用同层排水技术？同层排水有什么好处？

    答：

11)高层地热循环方式

    答：

12)地下车位采暖方式

    答：

13)商业采暖方式

答：

3．品牌

1)可视对讲门品牌：品牌的确认？功能、品质、尺寸、特性的简介？ 

    答：

2)入户门品牌：品牌的确认？尺寸？功能、品质的简介？

    答：

3)塑钢窗品牌：品牌的确认？功能、品质的简介？

    答：迪美斯

4)住宅是否南北全部采用三层玻璃窗？ 哪些楼栋或部分采用的双玻？

    答：

5)开关品牌：品牌的确认？功能、品质的简介？ 

    答：

6)上水管用材：选用何种材质？是否隔音？使用寿命?下水管用材：选用何种材质？是否隔音？使用寿命？

答：

7)各种室内安防设施品牌？

    答：

8)地热采用什么管材？价位标准?

    答：

9)电梯的载客量、时速及品牌？功能、品质的简介？是否有备用电？

    答：

四、

五、配套设施篇

1.会所：有无会所：会所面积、功能、规模、位置？

    答：

2.商业街：有无经营？有何经营特色？

    答：

3.幼儿园：有无幼儿园：幼儿园位置？占地面积？建筑面积？

答：

4.幼儿园规模？设置多少个班级？每班人数多少？

    答：

5.学校：有无学校？经营规模、有何经营特色？具备使用时间？

    答：

6.销售中心未来的用途是否有规划？出售还是自用？

    答：

7.供电：是否有二次供电系统？住宅、商业电表容量各多大？进户线多大？可否增大功率？有动力电吗？有后备电源吗？

答：

8.二次供水和供暖换热站设置在园区什么位置？ 

    答：

9.宽带：是否有宽带（ADSL还是光纤）？何时开通？有几个网络接口？接口位置？ 

    答：

10.电视、电话系统：有几个接口？位置分布？室内

    答：见户型图

11.天燃气：项目是否采用天燃气？采用什么供气系统？开栓时间？

    答：

12.污水排放：采用的方式？选用何种材质？ 

    答：

13.蓄水池位置、容量：具体位置？面积多少？容量多少？

    答： 

14.垃圾中转站：具体位置： 

    答：

15.煤气调压站：具体位置：

    答：

16.变电室：数量、具体位置？面积多少？高度多少？ 

    答：正在进行设计

17.变电箱：数量、具体位置？面积多少？高度多少？

答：

18.园区内电话引入铁通、网通或其它？ 

    答：

19.水、电、煤气是否三表出户？ 三表的具体位置？

    答：

20.地下停车场通风口位置？

    答：

五、

六、景观设计篇

1.设计思想：景观的风格、设计思想？如何体现景观功能性？ 

    答：

2.水景：有无水景，具体位置？规模多大？设计思想？

    答：

3.硬质景观：具体位置？规模多大？设计思想？如何体现景观的功能性？

    答： 

4.场所景观：（儿童活动区、老年活动区或其它）

    答：

5.健身器材设置位置？

    答：

6.园区内街、路规划的设计思想？如何体现其功能性？

    答：

7.园区内街、路的铺装材质？路的规划设计宽度？

    答： 

8.项目内还有哪些配套设施？是否有休闲、健身场所及器械？

    答：

9.项目绿化以哪些植物为主？何时栽种？

   答： 

10.项目交付使用时园区内绿化是否全部完成？是否全景交工？

   答：

11.景观、道路的完工时间？

    答：

12.景观设计主要卖点？ 

   答：

七、智能配套篇

1.智能化配套的具体内容？何时开通？ 

   答：

2.有电子巡更系统吗？何时开通？ 

   答：

3.每户是否都安装紧急报警系统？每户安装几处？位置？ 

   答：

4.是否有红外线周界防越系统，安装在什么位置？

   答： 

5.园区各入口采用门禁卡还是其他控制形式？ 

   答：

6.入户单元门是密码或刷卡？ 

   答：

7. 除上述的智能化以外还有那些特殊卖点？

   答：

八、物业篇

1.物业管理的各项相关制度？

    答：

2.物业公司提供哪些服务？服务标准？

    答：

3.物业公司所在园区位置？

   答：

4.电梯开放时间？是否全天开放？入住装修时是否可以使用电梯？

答：

5.集中入住装修时是否收取垃圾清运费？

    答：

6.园区是否全封闭式管理？出入口位置确定？

   答：

7.物业公司监控室是否设为24小时值班人员

   答：

8.是否为24小时保安？

   答：

9.园区内外照明的时间范围？

   答：

10.商业屋顶是上一层住宅露台的，露台是否可以让业主使用？

    答：

11.门市的门楣是否可以自行安装牌匾或改变原始设计？

    答：

12.业主是否可以自行更换室内电源总控或更改其位置？

   答：

13.园区一层住宅、地上车库是否可以做为经营性场所？

   答：

14.是否可以安装防盗网？安装到几层？防盗网形式是否由物业统一？

    答：

15.是否可以安装太阳能热水器？

    答：

16.物业服务有哪些卖点？

   答：

17.物业收费标准？

   答：

18.物业的服务模式?管理模式释义？

    答：

19.物业的服务特色？

   答：

20.针对门市上有露台的住户（各户之间相同，且临街）、顶层住户的安全管理方面有何办法保障住户安全？

    答：

九、交房标准篇

◆商品住宅（精装标准及品牌）

答：

◆商业

答：

◆地下车位

答：

供暖：有无供暖设施？ 

答：

上、下水：有无上下水？ 

答：

九、

十、新技术新材料简介

十一、合法证照篇（证号、颁照时间）

十二、付款方式、贷款信息篇

1.共有几种付款方式？  

    答：一次性、商贷、公积金（省、市）

2.公积金贷款首付比例？公积金合作哪个分理中心？公积金贷款合作银行？最高贷款额的是多少？

    答：

3.铁路系统、电力系统、省内其他城市公积金是否可办理？

    答：

4.一次性付款的业主产权证是自行办理还是公司统一代办？

    答：

5.按揭贷款银行是哪家？

    答：建行、中信、工行、交行

6.按揭客户审件所需时间以及银行放款时间、多长时间此客户开始还款？贷款合同取得时间？

   答：

7.公积金贷款审件时间以及出现场、放款时间、贷款合同取得时间？

   答：

8.商业能否做按揭？递交贷款件的时限（期房即可办理？或产品交房后还是产品转现后）？首付比例是多少？贷款银行确定？贷款年限？

    答：

9.客户的交款方式银联卡、现金、转账是否都可以？

    答：刷卡。交款20万以内只刷一张卡，20万以上只能刷两张卡

10.按揭客户开具相关票据的时限：契税、物业维修基金、印花税、抵押手续费、产权登记费？

答：

11.贷款资质：

①申请贷款资格？

答：

②申请贷款年限？

答：

③申请贷款成数？

答：

◆申请贷款需提供资料

答：

◆贷款利率

答：现银行基本执行首套上浮10%

◆办理贷款需交纳费用

答：契税3% 物业维修基金125元/㎡ 印花税5元 工本费160元 抵押权72元 预告登记费72元

◆客户交款方式

答：

12.交款时间：小定后与客户约定的回款期限为几天？是否可灵活掌握？最长期限多少？

    答：

13.交贷款资料时间

    答：

14.一次性客户开具相关票据的时限：不动产？

    答：

十二、

十三、收费信息篇

1. 地上、地下车库（车位）费用：出售还是租赁？如租赁费用如何收取？

   答：

2. 物业管理费：不同类型产品的费用如何收取？

   答：

3. 采暖费用：不同类型产品的费用如何收取？

   答：

4.电梯费?（几层以上收取电梯费？）

   答：三层起收取电梯费35元，每4层加5元，60元封顶

5.入住相关收费标准：不同类型产品办理入住的相关收费标准？

    答：

6.商品房购买相关费用明细：（贷款客户产权及贷款相关费用）收费标准？收费单位？

    答：

                                  开发公司审核确认签字：

日    期：