一、目的
保证调度室卫生清洁工作有序展开，创造调度室良好的工作环境，体现调度室整洁有序的工作作风。
二、人员职责
每天中夜班的调度员及费收员分工负责清洁工作。
三、清洁区域
调度办公室（主办公室及接待室）、调度楼三楼走廊、三楼洗手间。
四、检查标准
| 序号 | 检查标准 | 责任人 | 分数 |
| 1 | 调度办公室地面扫清拖净，无纸屑碎末，无卫生死角 | 费收员 | 1 |
| 2 | 门、窗、墙等表面擦拭干净，无灰尘、蛛网和污渍 | 费收员 | 1 |
| 3 | 费收员使用的桌面、电脑、显示器、打印机、传真机、充值机、文件柜（含顶部），接待室的沙发、茶几、空调（含顶部）、插座、接待台面等设备设施擦拭干净，无灰尘、无污渍 | 费收员 | 1 |
| 4 | 调度员使用的桌椅、电话、电脑、显示器、高频柜、录音系统柜、打印机、文件柜（含顶部），接待室饮水机等设备设施擦拭干净，无灰尘、无污渍。 | 调度员 | 1 |
| 5 | 垃圾篓（两个）清理干净，走廊于每日07:00前扫清拖净，无碎末，无污渍。 | 费收员 | 1 |
| 6 | 费收员管理的各种纸质物品（单证、文件等），及时归档，交接清晰，不出现零散且未交接的单证、文件、报纸等。 | 费收员 | 1 |
| 7 | 调度员管理的各种纸质物品（单证、文件等），及时归档，交接清晰，不出现零散且未交接的单证、文件。 | 调度员 | 1 |
| 8 | 办公桌台面整洁，物品摆放有序，使用后的饭盒、水杯等个人用品收回原位。 | 调度室成员 | 1 |
| 9 | 男卫生间台面、地面、各洁具清刷干净、墙体、天花无蜘蛛网。保持卫生间清新、无异味、无污渍。 | 调度员 | 1 |
| 10 | 女卫生间台面、地面、各洁具清刷干净、墙体、天花无蜘蛛网。保持卫生间清新、无异味、无污渍。 | 费收员（女） | 1 |
2、按10元/分进行处罚。
3、调度室副主任监督该项制度执行，若由于监管不力导致调度室卫生受到上级领导的批评的，对调度室副主任处罚50元。
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