浙江省交通运输审批服务平台用户手册

用户手册

一、模块结构介绍

1.系统登录

●操作步骤

1)打开浏览器（建议使用360浏览器急速模式或者谷歌浏览器），输入浙江省交通运输厅交通运输审批服务平台地址，按回车键。

2)输入用户名及密码进入系统，账号规则如下：如果是单名，例如张三，则账号为zhangsan，密码为111；如果是双名，例如张三三，则账号为zhangss，密码为111。

3)登录后，点击“部门工作平台”进入具体办理界面，如下图所示。

2.我的工作台

●功能说明

工作台是用户登录后首先看到的内容，主要包括当前用户的所有待办事项。

3.收件管理

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3.1新增业务

●功能说明

如果企业或公众没有在线申请而是直接到柜台申请，则工作人员在此发起业务新增，如下图。

●操作说明

①：此处显示审批件的类别，如港航系统的用户会显示为港政、船检、工程、航政、运政、海事6大类权力事项，可以用鼠标点击进行6大类的切换。

②：此处显示每一类的具体权利事项名称和能够进行办理的申请类型。

3.2统一受理

●功能说明

企业或公众通过浙江政务服务网提交的审批申请，包括工作人员在新增业务中添加的申请，统一在此受理，如下图。

●操作说明

①：此处用户查询统一受理中的数据。在文本框中输入相应的关键字，点击查询即可查本栏目中相关的信息。

②：点击“受理”进入预受理界面，可选择进入正式受理或退回。

4.业务管理

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4.1代办业务

●功能说明

此处列出所有需要当前用户的待办业务列表。

4.2补正补齐业务

●功能说明

此处列出状态为补正补齐的所有事项列表。

4.3挂起业务

●功能说明

此处列出状态为挂起的所有事项列表。

4.4在办业务

●功能说明

此处列出本人经手过的尚在办理的所有事项列表

5.办结管理

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5.1已办业务

●功能说明

此处列出状态为正常办结的所的事项列表。

5.2退件业务

●功能说明

列出状态为退件办结的所的事项列表。

6.文书管理

●功能说明

在此查看所有许可过程中产生的文书，此处只能查看，不能修改，但允许查看痕迹或不查看痕迹。

7.证书管理

●功能说明

在此查看所有许可过程中产生的证书，上级单位可以授权给下级单位打印。

8.督办管理

●功能说明

在此督办未及时办理的事项。

9.查询统计

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9.1许可查询业务

●功能说明

在此列出本单位所有事项列表。其中绿灯表示流转正常，红灯表示流转异常。

及办件当天办理，如果没有办理完成直接红灯。承诺件，如果超过承诺日期，黄灯，超过法定日期红灯。

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9.2许可办理情况综合报表

●功能说明

此处查看本系统内所有受理情况列表。

二、受理流程介绍

企业公众通过浙江政务服务网注册登录，在线办理时各类事项时会跳转至浙本平台，由本平台完成真正的业务受理，并根据浙江政务服务网的对接需求，把各阶段的办理环节等信息反馈至浙江政务服务网。

以上操作对企业公众来说是未知的，企业公众在办理过程中，还是会认为是通过浙江政务服务网受理的，符合浙江省一张网的规划要求，也没有给企业公众造成额外负担

10.企业申请

企业公众通过浙江政务服务网注册登录，在进行许可申请提交，此步骤不涉及内网用户。

11.预受理

企业在浙江政务服务网进行网上申请后，申请数据会传到后台，受理人员应在“收件管理”中的“统一受理”界面，对企业的申请进行核查，如下图。

点击“受理”后进入如下图所示界面。

①：点击“分发”，则弹出如下所示界面，在此可以选择下级单位，将本次申请授予下级单位办理。

②：点击“预受理退回”，则本次申请自动退回到企业端。

③：点击“补齐补正”，弹出“补齐补正”界面，需要填写补齐补正的时限，原因，以及勾选需要补齐的材料，每次申请中，补齐补正只有一次机会，如果还是不行，则只能通过“预受理退回”功能。

④：点击“转入正式受理”，则本申请进入正式受理阶段，并自动流转至受理人处。

⑤：此处是申请人递交的材料信息，可以查看。

12.正式受理

进入正式受理后，受理流程的第一步的工作人员会有一条待办信息提示，如下图。

点击“办理”进入办理页面。

①：送出文件，点击后可以选择下步办理人员以及填写办理意见，即完成此次办理进入下一步骤。

②：例外办结，点击后弹出例外办结框，如下图，可以选择办结原因，填写办结说明。

③：许可延续，点击后弹出许可延续界面，需书延续时间以及延续原因。 

④：许可挂起，点击后可将许可挂起。

⑤：打印。

⑥：企业递交的申请材料，用于工作人员进行核查。

⑦：文书清单，点击后显示该步骤能够生成的所有文书，点击“生成”则自动生成该文书，也可以进行手工修改，生成文书后自动变成“查看”按钮，如下图所示。

⑧：许可决定，可以选择准予决定和不准予决定。

⑨：显示实时的办理情况。

⑩：显示所有本次办理的流程图。

材料审核完成，且文书生成后，可以点击送出文件送到下一步，本次流程结束。之后的步骤同上，直至结束即本次受理结束。