电子商务网络技术教案

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2.4 Internet与Intranet

1、Intranet概述

Intranet又称为企业内部网，是Internet技术在企业内部的应用。内部网，内网，是一个使用与因特网同样技术的计算机网络，它通常建立在一个企业或组织的内部并为其成员提供信息的共享和交流等服务，例如万维网，文件传输，电子邮件等。

2、Intranet的结构

Intranet通常是指一组沿用Intranet协议的、采用客户/服务器结构的内部网络。服务器端是一组Web服务器，用以存放Intranet上共享的HTML标准格式信息以及应用；客户端则为配置浏览器的工作站，用户通过浏览器以HTTP协议提出存取请求，Web服务器则将结果回送到原始客户。 

Intranet通常是指可包含多个Web服务器，一个大型国际企业集团的Intranet常常会有多达数百个Web服务器及数千个客户工作站。这些服务器有的与机构组织的全局信息及应用有关，有的仅与某个具体部门有关，这些分布组织方式不仅有利于降低系统的复杂度，也便于开发和维护管理。由于Intranet采用标准的Intranet协议，某些内部使用的信息必要时能随时方便地发布到公共的Intranet上去。

3、Intranet的特点

a.开放性和可扩展性

Intranet的开放性和可扩展性使之成为构筑记过组织级信息公路的主流。对内方面，Intranet可将机构内部各自封闭的局域息孤岛联成一体，实现机构组织的信息交流、资源共享和业务运作；对外方面，可方便地接入Intranet成为全球信息网的成员，实现世界及信息交流和电子商务。

b. 通用性

Intranet从客户终端、应用逻辑和信息存储三个层次上支持多媒体集成。在客户端，Web浏览器允许在一个程序里展现文本、声音、图像、视频等多媒体信息；在应用逻辑层，Java提供交互的、三位的虚拟现实界面；在信息存储层，面向对象数据库为多媒体的存储和管理提供了有效的手段。

c.简易性和经济性

Intranet的性能价格比远高于其它通信方式，这主要体现在其网络基础设施的费用投入较少。由于采用开放的协议和技术标准，大部分机构组织的现存平台，包括网络和计算机，均可继续利用。

d. 安全性

Intranet的安全性是它区别于Internet的最大特征之一。Intranet的实现基于Internet技术，两个地理位置不同的部门或子机构也可能利用Internet相互联接。由于Intranet通常主要险韵诶不适用，所以在与Internet互联时，必须加密数据，设置防火墙，控制职员随意接入Internet，以防止内部数据泄密、纂改和黑客入侵。

e. Intranet存在的问题

(1)规划不足的问题。由于Intranet的简易性和经济性，诱使各类机构和企业在无慎密规划的情况下纷纷仓促上马，以致造成失控状态。为避免混乱，Intranet实施前应该根据本机构的特点和现状进行统一规划，并制定相应的详细实施步骤。 

(2)安全风险问题。只要有接入Internet的可能，Intranet的风险总是存在的。但是，如果能谨慎地设计安全系统，并充分利用如防火墙，公有密钥和私有密钥等成熟的安全性技术，风险是可以大大降低的。 

(3)信息管理的重要问题。Intranet的优点之一是其信息可以让机构内的所有成员共享，但由此也引发了越权访问、信息泄漏及垃圾数据上网的问题。为此，必须加强对信息管理的重视。 

(4)开发方法和策略缺少问题。目前尚无成熟的方法和策略可用于Intranet的规划、设计和实施，大多开发工作只能借助于旧有的方法和策略，这样不利用于系统开发的质量和效益。

2.5 Internet与电子商务

1、电子商务的定义 

电子商务是一个新的名词而并非是一种全新的事物， 现在社会上所讲的电子 商务是指：基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数 字化电子方式完成。 或者解释为在因特网上通过数字媒体进行买卖交易的商业活动。

2、电子商务特点

优点

a.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

b.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

c.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

d.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

e.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。

f.互动性：通过互联网,商家之间可以直接交流，谈判,签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.

缺陷

a.网络自身有局限性

　　在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。

b.搜索功能不够完善

c.交易的安全性得不到保障

　　电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。

　　电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。交易的公正性是电子商务的安全要求之一。

d.电子商务的管理还不够规范

e.税务问题

　　税务（包括关税和税收）是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。

f.标准问题

　　各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。

g.配送问题

　　配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。

h.知识产权问题

　　在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。

i.电子合同的法律问题

　　在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。

j.电子证据的认定

　　信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。

k.其他细节问题