工程移交管理制度

1、制定目的：

　　为了加强集团工程项目建设管理的制度化、规范化、程序化，确保竣工工程交验工作顺利有序进行，提高业主满意度，以良好的售后服务树立集团的品牌形象，根据工程项目的特点，制定本方案；

2、适用范围：

2.1本方案适用于集团所属各项目公司。

2.2本方案适用于集团项目公司内部与业主的移交。

2.3本方案适用于通过质量监督部门竣工验收合格的工程，包含室外配套工程。

3、组织构成：

　　竣工工程交验工作由项目公司副总经理协调，工程部经理主持，工程部工程师、招商部代表、业主代表、施工单位代表、物业公司相关专业人员参加。

4、职责分工： 

4.1项目公司副总经理：负责协调工作；

4.2工程部经理：负责主持及具体组织维修服务工作；

4.3招商部代表：明确售房合同中交房标准，负责与业主预约联系，确定竣工工程的交验计划和时间，与业主履行房屋交接手续。

4.4物业公司代表：熟悉售房合同中交房标准，了解工程设备设施，熟悉水电暖通的铺设位置，无功能性质量问题时对工程项目进行接管，资料接收，负责售后服务，负责与业主履行房屋交接手续。

4.5施工单位（含分包单位）：按工程部转交的维修单要求进行维修。

5、竣工工程交验工作基本流程：

　物业接管    业主初验           钥匙交接

5.1物业接管流程：

5.2业主初验流程：

5.3手续交接程序：

6、实施细则：

6.1工程竣工验收合格后，项目公司工程副总组织召开竣工工程交验会议，成立竣工工程交验组织机构，启动竣工工程交验工作。

6.2招商部制定向业主交房计划，报项目公司副总批准后抄送物业公司。

6.3物业公司根据交接计划，安排管理人员提前进驻现场对交验项目进行介入，了解工程设备设施、室内外水路、电路、消防管道的铺设位置及走向；道路绿化路灯等如发现问题，及时反馈给工程部，并对以上问题进行跟踪检查；

6.4工程部通知物业公司正式交接验收；

6.5竣工交验小组对房屋质量、使用功能、外观质量、公共配套设备设施等进行验收。

6.6对验收中发现的质量问题，由工程部填写各类遗留问题统计表，约定期限由施工单位负责整改，并商定时间复验。

6.7对验收项目设施齐全，符合标准的，由物业公司接收；对验收项目设施不全，或存在重大问题的，物业公司暂不接收，由工程部组织施工单位进行整改后再进行验收。

6.8招商部、物业公司、工程部陪同业主对工程进行初验，将发现的质量问题记录下来，及时解释或维修。工程部维修整改后，物业公司、工程部、招商部共同组织业主复验，验收合格后办理相关书面手续，交钥匙，进入售后服务和质量保修。

7、验收项目及标准：

7.1房屋主体部分：

土建分项（梁、柱、板、顶棚、墙面、地（楼）面、楼梯、扶手、外檐）、水电（给水系统、排水系统、地漏、水表、插座、开关、照明灯具、配电箱、疏散指示灯、电表）、门窗、空调、消防设施、电梯。

符合设计图纸要求、国家建筑工程质量验收标准、售房合同约定，见附件。

7.2室外配套部分：

室外道路、管网、绿化、停车位、路灯、水系运行、室外广播系统、卫生状况等

室外道路路面完成，无积水，管网阀门开闭灵活有效，停车位划分清晰，路灯控制运行正常，水系喷泉、室外广播等运行正常，室外洁净卫生。

8、工程资料的移交接管：

8.1项目公司向物业提供以下工程资料移交:

工程技术资料

建筑消防验收合格证

建设工程竣工验收备案书

9、质量保修：

按《建设工程质量管理条例》执行。在质量保修期内，在使用过程中业主或物业管理人员发现的问题，如属建筑施工或产品质量的缺陷，书面或电话通知缺陷责任单位，要求缺陷责任单位进行修理返工或更换；如属业主使用不当造成的问题，由物业公司与业主协调解决。当缺陷责任单位不履行保修义务时物业部门有权另行选择单位维修，发生费用和造成损失的从质量保修金中扣除；

10、附件：

10.1工程资料移交表

10.2单位工程质量检查记录

10.3单位工程验收交接表

10.4公共配套措施验收交接表

10.5入住通知书

10.6入园确认书

10.7交付使用收费清单

10.8房屋交房标准（表样）

单位（子单位）工程交验检查记录

尊敬的                 ：

您好！

1.欢迎您入住                             ，请您接到本通知后，于    年    月    日前按入住通知书要求前来办理入住手续。

2.办理入住时，请携带《入住通知书》、《入园确认书》；有效身份证件；购房合同；购房原件及相关费用（交付证明）等资料，以备查验，并按入住通知书、交付使用收费清单办理入住手续。

3.为了您在办理过程中不致拥挤，顺利而快捷的办理该单位的入住工作，请您按规定时间前来办理各项手续。如您因外出无法按时前来办理，请提前致电我们并确定来访时间。

特此通知

                                 ※※※※※公司

年   月   日

办理房屋交付地点：※※※※※

联系电话：※※※※※

10.6

                                入园确认书

尊敬的                 ：

您认购的                               号楼，现以具备交付条件，请阅读收楼需知，按以下程序办理入住手续。

                            ※※※※※公司

年   月   日

5               楼                层

入 住 收 楼 完 毕

特 此  证  明

业主签字： 经办人签字： 年 月  日

10.7交付使用收费清单

                    公司       #楼           层