手工DIY&创意饰品&创意礼品网店的市场分析与定位

一、市场环境分析

（一）宏观环境分析

随着市场的年轻化，追逐个性、张扬自我的主题渐渐成为主流，时尚化、个性化的饰品愈来愈受大众的欢迎，加上近几年韩剧在中国风行，让饰品成为最流行的话题。从目前整个饰品行业的发展态势来看，发展劲头十足，潜力巨大。

（二）消费者购买行为分析 

小饰品的外形和价格对消费者影响较大，其独特的外观和色彩是亮点，而对质量要求并不高；

购买动机：消费者易受广告和促销等因素的影响，尤其是大学生，价格不贵，装饰性又强，购买量较大，再加上周围同学朋友的影响，饰品销量十分可观； 

购买频率：创意的饰品，价格相对合理，大多数人会成为回头客；一个人的购买习惯可以影响周围的人，因此购买频率较大；

购买时间：网购不限时间，一天二十四小时都在营业，消费者可以在任意时间购买。

（三）竞争对手分析

①产品的竞争对手

在淘宝上开饰品店的成千上万，竞争力度较大，主要的竞争对手是那些信誉度搞、产品价格又不贵的店铺，它们积累了很多人气，在短时间内难以超越 

②竞争对手的优劣势

优势：人气高、客户群较多、价格实惠 

劣势：分布较为分散，没有专门的网站；由于购买人数多，客服系统繁忙，使一些消费者被冷落，加上忙中出错，会丧失一部分客

二、 市场机会分析

淘宝网上销售饰品的网站比较多，同类竞争对手多，竞争压力大。而且饰品行业是一个相对比较成熟的行业，要做到差异化竞争，尤其是在网站做到差异化竞争相对来说比较难。所以，要想在竞争对手中脱颖而出需依靠产品的质量、优质的服务以及宣传的力度。应做到以下几点：

（一）宣传方面：力所能及地造势宣传，可以在各类相关热门论坛发帖，介绍推荐产品，也可以在网络上搜集潜在顾客的邮箱，给他们发电子邮件推荐产品，这是扩大知名度、提高关注度的重要手段。

（二）促销方面：推出全新的促销活动，如节日促销、发放赠品、与相关团购网站合作等。（三）产品方面：设计要独特新颖，做工精致，包装精美，款式众多，风格多样，并不断创新，以适合不同人群的需要

（四）服务方面：提供完善的售前售后服务，主动向消费者讲解饰品的佩戴及保养方式；提供在线咨询功能，免费向顾客提供相关产品服务，通过口碑营销提升店铺的人气。 

大学生是特殊的消费群体，他们追求时尚、潮流，消费欲望比较强，愿意享受更好、更优质随意的生活。而品牌消费并不是大部分人能够承受得了的，所以，在饰品方面，只要样式独特美观，用相对合理的价格来装饰自己是最好的选择。大学生课外活动较多，在人际交往上更广泛，因此外在形象很重要，因此平价饰品在这里有很大的市场。大学生情侣消费也占一定比例，双方生日、情人节、圣诞节等节日是饰品销量的重要时机。 

三、目标市场定位分析及核心竞争能力

（一）目标市场定位 年龄范围：15~25

性别：主要是女性

主要消费群体：高校大学生、中学生、普通白领；

（二）产品定位 饰品类包括：项链、手链、耳饰、发饰、指环、挂链等。设计新颖，款式多样，做工精美，价格适中，能极大地满足年轻人追求个性时尚的风格。

四、货源分析及网点物流及支付方案

货源分析： 

1、所在地大学手工DIY类搜货，优点：能使资源在配置与优化 缺点：量少

2、所在地经销商，优点：进货方便 缺点：缺点：价格较高，款式较少 

3、异地厂家进货，优点：成本较低，利润较高，款式多样；缺点：门槛较高，还可能要求常常跑外埠厂家去联系各种事宜、看样品、挑款式等待，需要不少额外费用。  

4、网上进货：批发价格便宜，门槛也低，快递发送，款式多样 

5、大型的批发商：广东、浙江等地的批发市场饰品种类比较丰富 

网店物流： 

1.快递包裹：款到发货。款到后24小时内发出。我们将以邮政快递包裹的方式发出，时间为4~10天，边远地区或节假日可能延迟2~3天，费用为RMB12元/单。 

2.邮件速递：款到发货。款到后24小时内发出。国内著名速递公司（申通速递）发货，时间为1~3天。 

3.国内邮政特快专递EMS：款到发货，款到后24小时内发出，以邮政EMS方式发货，时间为2~3天，费用为RMB25/单。 

支付方案： 允许顾客任意选择在线支付方式进行在线支付。管理员可预先在后台设置好多种在线支付方式，如财付通、网银、建行，农行、支付宝等