物业社区文化便民服务

1．0社区文化活动方案

1.1区文化活动开展目的及分工

本项目的社区文化建设是一个系统和持续的过程，为了达到丰富小区业主文化生活、活跃小区文化氛围、营造和谐小区怡居环境的目的，我们的社区文化活动又将从静态和动态两个方面来进行打造。针对社区文化活动开展设立各小组，明确分工，分组设立如下：

客服组：客服主管担任社区文化活动的总指挥及总策划，客服管家做好业主意见收集、活动宣传、业主邀约等工作，每年12月25日前向项目经理提交下年度全年社区文化活动计划，项目经理审批通过后，客服主管根据时间节点，组织管理处开展社区文化活动，并做好活动策划、活动实施方案、把控活动进展、总结活动经验等。

秩序组：活动前，配合客服组做好社区文化活动的准备工作。活动过程中，做好现场秩序维护工作。活动结束后，协助做好活动的收尾工作。

保结组：做好社区文化活动前后环境维护工作。

工程组：做好社区活动的后勤保障工作,确保相关设备设施的稳定运行。

综合组：做好社区活动的后勤工作，根据客服主管提供的活动计划采购物料，活动过程中准备好相关物资物料，活动结束做好物料的盘点入库工作。

1.2 社区动态文化重大性活动一览表

本项目静态文化活动的开展，我们将充分利用小区配套的宣传栏、宣传橱窗、小区信息发布屏等现有设施设备，定期公布张贴关乎小区服务、业主生活的相关实用信息，我们的策划思路如下：