大学校园书店企划书

     校园书店企划书

     

  

 2010级 软件学院网络工程系

        

                                      策划人： 史梦华

                                               刘猛

                                     初步设计    2011年3月16日

            最终定稿日期  2011年3月20日

一：选择理由  -------------------------------------------------------第1页

二：市场分析 ---------------------------------------------------------第1页

三：市场调查 ---------------------------------------------------------第1页

      问卷调查--------------------------------------------------------第1页

          市场调查结论-------------------------------------------第3页

      成本预算--------------------------------------------------------第3页

四：市场定位-----------------------------------------------------------第4页

五：图书采购-----------------------------------------------------------第4页

六：经营方案-----------------------------------------------------------第4页

七：书店规划与图书陈列-------------------------------------------------第5页

八：图书后期管理----------------------------------------------------第6页

九：人员管理-----------------------------------------------------------第6页

十：利润分配-----------------------------------------------------------第6页

十一：预期效果--------------------------------------------------------第6页

经营项目:书店

经营地点：1号楼东北角

选择该项目理由：

一 ：在学校开店我们的顾客主要是在校大学生，是以服务在校学生为目的，所以要利用这一市场走卖方市场的道路；这样才能获得最大的利益。书可以说是除吃喝外需求最大的物品，这是很大的卖方市场，经营书店是双赢的举措。

二：学校图书市场是一个特殊的市场，因为他没有衰退期，如果经营正当，可一直保持在繁荣期。在校学生既有其动态性又有静态性。动态性是指学生在不断更替，静态性是指学生数量在来学时间段内是不变的。动态性保持学生的购买欲望一直是旺盛的，而静态性保证有一定的购买规模。

三：学校周围书店偏少，学生市场没有得到很好的开发利用；

学校提供的场所地理位置非常好，是所有学生的必经之地，非常符合李嘉诚的“地段论”。

市场分析：

     一：目前学校有一个图书馆，校内校外两个小规模书店。图书馆的主要作用就是提供专业书籍的借阅和查找资料；两个书店主要经营的是英语高数的资料和其他专业的专业书,外带一些其他书籍。

二：这两个小规模书店相比：校外龙源公寓内的书店经营状况更好，客流量更大，大多数学生选择在这买书，所以营业额也更大，利润更丰厚；校内超市的书店经营状况也很好，相比之下要差得多。

     三：由于书店基本占据垄断地位，销售比较火爆；但图书价格偏高，超出学生的期望预期，因此许多学生选择去市里购书，而且我们发现经过书店的图书团购的很少。

四：我们发现除了大四学生毕业时的跳蚤市场，学校二手书的市场基本是空白，但是很多学生手中有闲置的书籍，这是 一重要的资源。

五：大学生作为一个相对成熟的群体，图书消费的结构也是比较多元化的，

因此我们可以看到除学术课本书籍以外，其他种类书籍的需求量也不小。

六：书店经营者从学生那获得丰厚利润，但回馈的少。学生中多少有些意见。解决这个问题的最佳方法就是定期举办活动回馈学生。

市场调查：

   一 问卷调查：

市场调查的方式有很多，市场调查表无疑是强有力方式之一，这关系到投资的方向和投资可行性；因为是在校园里开书店，定位就是在校大学生；以下是市场调查表（包含比例）：

1,你是大几的学生（ ）

大一	大二	大三	大四	其他
34%	22%	28%	14%	2%

2你如果购买图书你会买什么类型的？(在哪种图书上花费最大？)

教辅类	杂志	名著类	其他
40%	20%	24%	16%

3你获得课外书的途径

图书馆	向同学借	上书店买	其他
%	1%	34%	1%

4您目前平常用的最多的书【与学习有关】是

英语类	数学类	自己所学专业	其他
20%	8%	40%	32%

5你平常（除了专业书）还看什么书

文学类	历史类	小说	报刊杂志	其他
18%	8%	44%	22%	18%

6您有看报刊杂志的习惯吗

几乎每天都看	偶尔看看	几乎不看	其他
14%	%	16%	6%

7你平常都看什么类的报刊杂志（ ）多选

经济类	故事类	体育类	电脑电子类	国际形势军类
32%	36%	12%>	4%	46%
综合类（晨报 晚报）	娱乐	购物	文摘	其他
24%	18%	14%	26%	8%

8您一般什么时候看报刊杂志

吃早饭时	上晚自习时	闲来无聊时	其他
2%	8%	80%	10%

9你手中有闲置的图书吗（可以卖掉或交换）

有 3本以上	有1 或2本	无
52%	20%	28%

10你希望学校有二手书市场吗

期望有 且想去淘书	随便	不去
72%	22%	6%

11这些书你是打算

卖掉	交换	继续闲置	其他<
10%	44%	26%	20%

12 你希望以什么价格来购买你手中的二手书（ ）

原价的10%~20%	20%~30%	40%~50%	其他
16%	28%	36%	20%

13你希望以什么价格来购买的二手书（ ）

A原价的10%~20%  <>B20%~30%  <>  C40%~50%<>D其他<>

原价的10%~20%	20%~30%	40%~50%	其他
38%	24%	14%	24%

14你有书店有什么建议或意见？

   对书店的建议和意见主要在价格上希望多打折，这也符合我们开书店的理念为学生着想。希望品种多一些，为大家提供免费的阅读区（如果可以我们非常愿意去做）。提供其他的配套措施。

市场调查结论：

1.和课程有关资料是大学生的主要消费书籍，因此该类书籍是我们的主要经营项目。

2.与课程有关的书籍种类一定要齐全，这样才能满足不同专业学生的要求。

3.除学习所用的资料外，其他种类书籍如报刊杂志等有潜在巨大市场。

4.同学们对二手书也表现出很大兴趣，同样这也是潜在的巨大市场。

5.图书价格偏高，同学们希望书店所卖的书籍能够打折降价。

   二  成本预算：

由于店铺由学校提供，店铺租金可以免除

按照店铺的面积，我们可以再进一步做个资金预算。一般说来，开书店要准备的资金包括三方面：

一是一次性的固定投入，包括店铺装修、书架制作、营业设备购置等；

二是图书的采购资金（商品成本）；

三是日常经营费用，包括、人员工资、其他开销等。

根据实地调查学校提供店铺在15~20平米，以其为例做资金预算

　　　　　　1、店铺装修：由于学校提供场所情况较好装修费用2000元即可。 

　　　　　　2、书架：中档的报价是每个300元。书店放6个书架，1800元。 

　　　　　　3、营业设备：电脑、扫描器、打印机、电话、传真等等，大约10000元（购买二手货6000元左右）。 

　　　　　　4、首期备货的采购资金（指从出版社和批发商正常价格非特价）：按零售书店的一般情况，首期备货量以每平方米4000元（定价）为宜。新书面积10平米价格为40000。正常新书的采购折扣平均为60%，那么需要首期备货资金24000元。（如果在供应商那里可以获得信用认可，赊到50%左右的备货，那是最理想的，这批投资将节约至12000元。）收购二手书3000元。 　　　　

　　　　　　5、人员工资：（除去经营者）书店要1个店员吧，每月平均1500元，预备3个月，共4500元。 

　　　　　　6、其他费用预留：如水电、通讯、公关、物流等费用，每月预算1000元，预备3个月，共3000元。 

　　　　　

项目	装修	书架	营业设备	书的采购	人员工资	其他+流动资金	合计
金额/元	2000	1800	10000（6000）	40000+3000（12000+3000）	4500	3000+10000	74300

　　　　　　当然，如按上述装修与首期备货最节约的状态,需筹资74300元。其他几项精打细算的话，42300元即可。

市场定位:

   根据实际情况和调查数据，我们把该书店定位为以大学生消耗量最大的与学习有关的书籍为主，同时以结合报刊杂志和二手书为辅的书店。

图书采购：

      一： 因为小书店，所以可以从图书批发市场进书；最好采用一半订金，一半赊销；这样无论从风险还是资金的周转很有用。因为是刚开始，书店的进货渠道不是很熟,等书店开久了，自然可以找出廉价，信誉好的进货通道；

二：进货渠道：1鞍山战前周围有两个图书批发市场，一般可以选择在那进货；2鞍山离沈阳较近，沈阳有东北最大的图书批发市场，进价比在鞍山更便宜，一般五折。3网上订购。

进货图书的品质一定要保证；保证正版

经营方案：

一：低价销售（稍低于其他书店的价格销售）；

   二：建立会员制度：

会员买书提供积分换书，享有免费送货上门。会员采用分级制度，如果会员买图书越多，他的等级就越高，打折的价格就越少。对每个会员建立信息系统，填写基本的信息，方便我们知道对方比如过生日我们会送上祝福，并送上小礼物。

或者会员卡促销活动，即购物满20元即可获得会员积分卡一张，每20元积一分,未满十元不算积分，每积十分则可获得店里对等价值任何十元物品，二十分获二十元对等价值物品，以此类推，积分至五十分会员则属于银卡会员，积分至一百分则属于金卡会员。 加盟新会员活动每年定期展开，顾客需于指定时间消费才可获取会员卡。凭积分卡可获礼品或书籍。

三：建立书店的网站：

1 通过这可以查询你要买的书和用品;可以订购你想买的书籍；

2 同时是免费的二手书同校网上交换平台；

3 介绍店主推荐图书，一周特价图书；

4发表你的建议和意见（如书店的服务不周，价格不合理，和如何上书店更好等）；

四：创建QQ群：方便同学们相互交流读书经验和体会心得；联系我们；及时把一些信息发给学校的同学。

 五：定期举办一些促销活动，在一些特定节日举办有奖竞猜，买书送礼品活动。一方面靠这些活动来吸引学生的目光和购买，扩大宣传；另一方面不断巩固书店在学生心中的地位。

    六：建立二手书特色书柜：我们可以去同学的宿舍去收购二手书，把收集来的二手书以低价出售；建立免费的二手书交换（学生之间）平台，同学们可以把存在书店，同时写下意欲交换的书籍；在每周的特定时间举办二手书淘书活动。

    七：鼓励购买( 买的越多，让利越多，价钱越实惠 )；

    八：支持团购业务：定期主动向老师学生了解当前一些需求量大的图书；并向其提供最优团购服务。

九：与人合作扩大经营范围：不同于一些学术课本书籍，报刊杂志这一类型需要布局在人流量大的地方；所以校内外三个餐厅和“金色阳光美食”就是很好的选择，在经营书店的同时，我们打算同时布局这几个地方，尽管资金有限但“他山之石可以攻玉”：

在餐厅里：方案一：可以在楼梯拐角处租用一块两平米大的地方（租金很低）用于在用餐时间报刊杂志的销售；方案二：可以和餐厅合作，我们负责提供报刊杂志的进货，他们负责报刊杂志的销售，利润再商讨分成。

在金色阳光美食地下城：由于租金高，可以采用上述方案二的做法。

书店规划与图书陈列

书店规划与图书陈列的优劣将直接影响读者的购买感受及行为。因此，也就能够左右书店销售情况的好坏

　1、最新到货与重点推荐： 

　　　　在书店进门处设置一个“最新到货”的陈列台，把近期（每周）新到的图书都放上去，新书都一目了然，用不着到所有书架上去“淘”一遍。新到的好书会被读者忽略了。 对于重点的新书，还有必要码堆推荐和突出，甚至设计出旋转、曲线、方框等艺术造型堆放，不但美观，也能激发起读者的购买欲望。 

　2、排行榜： 

　　　　零售学常常提到“80/20法则”和“要保持畅销产品的畅销势头”，那么设置一个“排行榜”书架就是让20%的产品卖出80%的销量最简单的办法。对一些读者来说，这些“排行榜”的信息引导力是非常大的。对那一二十种上榜图书而言，这也是最能够增加、保持它们畅销势头的陈列方法。  

　　　　在收银台背后、旁边或其他显要位置，建一个“畅销书排行榜”陈列一二十本畅销图书。 书店每周对图书的销售数量进行统计时，新出现的畅销书，一定要把它放进“排行榜”中去。目的是促进这个畅销产品的畅销势头。 

　　　　在“畅销书排行榜”旁边还可以陈设“媒体书榜”专架（比如《新京报》图书排行榜、《中国图书商报》排行榜等等，书店可视各地区媒体的影响力选择），并将该报纸的相关版面剪贴在书架上（或有一个专门的镜框）。　　　　 

3、媒体（专家）推荐： 

　　　一般读者“从众”、“相信权威”的阅读心理还是非常明显的，让读者了解“媒体（专家）都在关注哪些好书”很可能促使他们产生购书冲动。 

　　　除了前面说的“媒体书榜”以外，书店还可以设置“媒体（专家）推荐书架”。 具体的做法是——当你看到某媒体刊登了关于某书、某专家读书的报道（各大城市的晚报、都市报一般都有阅读版），而这本书你店里又恰好有货，就将报道剪切下来。相关的“剪报”依次展示在“媒体（专家）推荐书架”上（当然也是在店内较显著的位置，并不时去更新）。 

　　　经验告诉我，很多读者都会认真地看这些媒体报道，这是增加这些图书销售概率的极佳陈列方法。 

4、分类书架： 

　 把这些图书进行分类，并贴上标签，如：英语归一类，数学一类，专业书籍放在一起，杂志放在一个专柜上~~~；方便读者寻找自己所需的图书。

5、特色专柜： 

　　　根据不同时机，书店还应该开设一些临时性的特色专柜如： 

情人节礼品书专柜（从某个节日角度）；众说《论语》专柜（从某个热点话题角度）；职称考试图书专柜（从某个社会功用角度）。

6、特价区： 

　　　每一周都拿出一些书目作为特价处理，这样可以吸引很多学生定期的到书店参观，看看是否有合适的图书，图书的销售量也会大大增加。　　　

特价区释疑 ：解释图书降价的原因，打消学生心中的疑虑。

图书的后期管理：

       定期采购新书，统计滞销的书，对一切购买的书，如出现质量问题，无条件退货。对于大部分需求的书摆在明显位置，方便订购。每推出精品书，吸引购买者。

        做好统计工作，把它作为图书进货比例的依据，这样才能效益最大化。     

人员管理：

 史梦华，刘猛同时负责图书采购谈判； 史梦华担任会计的角色；刘猛，史梦华轮流负责图书采购进货；聘请的职员负责店面的看管和书本记录（电脑负责电子记录）。

利润分配：

每一个月的纯利润额：

拿出40%作为下一个月的图书采购基金；

20%存银行作为周转资金；20%作为人员工资基金；

15%作为其他费用基金，；5%设立助学奖学金。

预期效果：

通过上面的营销，书店的生意应越来越旺，无论从口碑还是利益双丰收；

如果运营的效果如果很好的话，将来可以在其他的地方开连锁店（如别的学校这样的开书店。