医院管理学复习资料

1.营利性和非营利性医院的区别有哪些？

2.医院的性质与功能有哪些？

3.医院应坚持的工作方针有哪些？

第二章　组织管理

1.各种医院组织类型适用于何种医疗机构？

2.医院病床设置的原则有哪些？

3.医院病床设置方法有哪些？

4.医院编制的概念

5.医院人员编制的影响因素有哪些？

6.医院人员编制应遵循的主要原则有哪些？

7.医院人员总数如何核算？

8.医院人员如何分类及各类人员的编制比例是多少？

9.医院各部门的人员数量如何计算？

第三章　人事管理

1.人事管理的概念

2.医院岗位设置的原则有哪些？

3.医院人员配备的原则有哪些？

4.医院人才成长的特点有哪些？

5.医院人才培养的原则有哪些？

6.医院领导的概念

7.我国医院的领导有哪些？

8.医院领导如何开展工作？

第四章　医疗管理

1.医疗管理的概念

2.医疗管理的基本原则有哪些？

3.医疗管理的职能有哪些？

4.门诊工作有哪些特点？

5.分诊的作用？

6.门诊的管理有哪些？

7.住院诊疗管理的概念

8.住院诊疗组织的概念

9.住院诊疗组织的构成？

10.查房的相关问题

11.简易门诊的概念

12.病历书写的相关问题

13.晨会与值班制度

14.ICU的概念

15.ICU的规模

16.ICU 的人员编制

17.医院急诊科的特点？

18.医院急诊科的布局？

19.院前急救的内容？

20.院前急救的组织形式？

21.院前急救中存在的问题？

22.如何做好院前急救工作？

第五章　医院预防保健与社区卫生服务管理

1.三级预防体系的构成？

2.社区卫生服务的特点？

3.健康教育的概念

4.传染病管理的任务？

5.疾病筛检的概念

第六章 护理管理

1.护理工作的特点？

2.各种护理的优缺点？

3.责任制护理的概念

4.护理管理

5.如何运用实际工作量来计算护理人员的编制？

6.护理单元的概念

7.护理单元的分类？

8.病室的陪住率如何规定的？

9.护理质量的评价

第七章　医院质量管理

1.医疗质量的概念

2.医院质量管理的基本原则？

3.医院质量管理分为哪三层？

4.医疗质量评价的内容和特点？

5.各种质量管理工具的用途？

6.标准化控制图的画法

7.排列图的画法

8.医院如何开展顾客满意度评价？

第八章　医疗安全管理

1.医疗不安全的概念

2.病人的基本权利有哪些？

3.医疗纠纷增长的原因有哪些？

第九章　医院感染管理

　　1.医院感染的概念

　　2.医院感染的诊断标准？

　　3.医院感染按病原体来源分为几类？

　　4.我国医院感染的基本特征？

　　5.医院感染的原因有哪些？

　　6.医院感染预防管理系统的构成？

　　7.各级医院医院感染率的控制标准？

　　8.医院感染监测的概念

　　9.医院感染监测的资料收集方法有哪些？

　　10.抗感染药物使用中存在哪些问题？

　　11.如何合理使用抗感染药物？

　　12.如何做好医院感染控制工作？

　　第十章　医院科教管理

　　1.医院科研的特点？

　　2.医院科研的必备条件？

　　3.学科建设与发展的必要条件？

　　4.学科建设发展趋势？

　　5.医学教育的三个阶段？

　　6.毕业后教育的概念

　　第十一章　医院信息管理

　　1.医院信息系统的概念

　　2.医院信息系统的作用？

　　3.医院信息系统使用管理失败的原因及对策/

　　4.医院信息维护工作的主要内容？

　　第十二章　病案管理与医院统计

　　1.病案的概念

　　2.病案编号管理的方法有哪些？

　　3.病案管理的发展方向是什么？

　　4.医院工作质量的指标有哪些？

　　5.医院工作效率指标有哪些？

　　6.病床使用的计算方法

　　7.病床周转次数的计算方法

　　第十三章　医院药事管理

　　1.药事管理委员会的概念

　　2.医院药学部在医院中的重要地位主要体现在那些地方？

　　第十四章　医院财务管理

　　1.医院财务管理的基本原则有哪些？

　　2.医院的收支结余如何分配？

　　3.医院会计报表的主要内容有哪些？

　　4.医院各会计要素之间的关系？

　　5.投资风险价值的概念

　　6.医院流动资产的概念及构成？

　　7.医院无形资产的概念及构成？

　　8.医院净资产的构成及用途？

　　9.医院净资产的特点？

　　10.医院财务分析的主要内容？

　　第十五章　医院设备管理

　　1.医院设备管理的特点？

　　2.医院设备管理的原则？

　　3.医院设备的装备原则有哪些？

　　4.医院设备的三种寿命

　　5.影响医院设备折旧的因素有哪些？

　　6.加速折旧法有哪些？

　　7.医疗设备的成本构成分析？

　　8.如何提高设备经济效益？

　　第十六章　医院和医疗保险

　　1.我国的医疗保险主要借鉴了哪两个国家的两种医疗保险模式？

　　2.控制需方医疗保险费用的方式有哪些？

　　3.控制供方医疗保险费用的方式有哪些？

　　4.如何理解我国医疗保险的“T”型帐户？

　　5.医院在医疗保险环境下的对策和措施有哪些？

　　第十七章　医院文化

　　1.医院文化的概念

　　2.医院精神的概念

　　3.怎样建设医院文化？

　　4.怎样塑造医院形象？

　　第十八章　医疗服务价格管理

　　1.我国医疗服务价格体系中存在哪些问题？

　　2.新型医疗服务体系中的基本内容有哪些？

　　3.医疗服务价格改革的主要措施有哪些？

1.医院：是运用医学科学理论和技术，对病人或特定的人群进行防病、治病，提供医疗保健服务的场所，备有一定数量的病床、医务人员和必要的设备，通过医务人员的集体协作，以达到对住院或门诊病人实施诊疗护理与防病工作的医疗事业机构。 

　　2、古代医院的萌芽时期（公元前7世纪—18世纪末叶）医院的初期形成阶段（18世纪末叶—19世纪中叶）：分科化、正规化和普及化是医院近代发展阶段的主要特征；医院的普及化首先开始与欧美资本主义国家医院的现代化发展阶段（20世纪70年代末以来）：

　　3、营利性医院的运行目标是以追求利润最大化为目的，其税后利润可以给予投资者一定的回报；非营利性医院不以获取利润为目的，而追求特定的社会目标。两者最大的区别在于所获利润的分配合使用。一般认为医院、企业医院、社区医院及民办医院为非营利性医院；私立医院、股份制医院、中外合资医院为营利性医院

　　4、医院的性质：福利性、生产性、经营性功能∶医疗、教育、科研、预防和社区卫生保健服务

　　5、医院的工作特点：①基本特点：医院的服务对象主要是病人和社会人群，服务手段是医学科学技术，服务目标是保证医疗质量和医疗效果，促进人民健康②具体特点：医院必须以医疗为中心，一切为了病人；医院工作的科学性和技术性；医院工作的整体性与协作性；医院工作的随机性与规范性；医院工作的时间性和连续性

　　6、工作方针：从社义政治方向、服务方向、发展方向、依靠对象和国家的有关卫生工作方针来考虑①坚持四项基本原则和改革开放，加强社会主义精神文明建设，树立良好的职业道德，全心全意为人民服务②以医疗工作为中心，不断提高医疗技术水平和医疗质量，逐步实现医院的现代化③团结广大职工，依靠科技进步，充分发挥卫技人员的主导作用，积极培养人才④扩大预防，指导基层，城乡协作⑤做好中西医及中西医结合工作⑥加强经营管理，勤俭办院

　　7、医院的发展趋势：广泛应用现代科学技术的新成就；专业分工精细和多学科协作；医疗设备先进和医院建筑的现代化；医院从医疗逐步向医疗、预防、保健型转化；医院管理的科学化、系统化、信息化；重视人才建设，大力培养专业技术队伍和管理队伍

　　8、医院管理是按照医院工作的客观规律，运用管理理论和方法，对人、财、物、信息、时间等资源，尽行计划、组织、协调、东芝，充分发挥运行功能，以取得最佳综合效益的管理活动过程

　　9、医院管理学：是研究医院管理现象及其规律性的科学

　　10、医院管理学的研究对象：主要是意义系统及其各个层次的管理现象和规律，同时也要研究医院系统在社会大系统中的地位、作用和制约条件

　　11、医院管理学的学科体系分为综合理论和应用管理综合理论主要研究医院管理的原理和医院概论等基本理论问题，也就是医院管理学总论；应用管理主要研究医院管理这个系统中相互有联系又有区别的各要素，也就是医院管理学的各论，这些因素包括人的管理，事得管理，信息管理，物资设备的管理，财的管理

　　12、医院的职能：计划，组织，决策，协调，控制

　　①计划工作是指医院管理目标的确定及实现目标的途径和方法，是医院管理的首要职能

　　②组织工作的一般程序为确定医院目标，设置组织结构，合理配置资源，授予相应责权力，协调沟通各方关系

　　③医院协调的内容有一时对医院成员的协调，二是对组织活动过程的协调

　　13、医院的科学管理始于20世纪初，医院管理学科体系的建立则是在20世纪30年代左右

　　14、1910年美国学者豪兰提出医院管理是一门的科学，提倡对医院管理人员进行管理教育

　　15、美国外科协会调查委员会麦克依陈出版的《医院的组织和管理专著》，开始形成医院管理学体系

　　16、1980年中华医学会管理学会成立，这标志着我国的医院管理进入了一个新的历史时期

　　17、《医院管理》是我国第一部医院管理学专著；卫生部委托北京医科大学组织全国有关专家编的《医院管理学》是系统的医院管理学专著，它标志着我国医院管理学科和学术体系的初步形成