MIS的发展史

MIS的发展历程大致可以分为以下五个阶段：一、物料需求计划MRP 二、闭环MRP 三、制造资源计划MPRPⅡ 四、企业资源计划ERP 五、供应链管理(SCM)、客户关系管理（CRM）、电子商务(EC)、决策支持（DS）等系统的发展

一、物理需求计划MRP

物料需求计划MRP是在产品结构与制造工艺基础上，利用制造工程网络原理，根据产品结构各层次物料的从属与数量关系，以物料为对象，以产品完工日期为时间基准，按照反工艺顺序的原则，根据各物料的加工提前期制定物料的投入出产数量与日期。把企业生产过程中涉及的所有产品，零部件，原材料，中间件等，在逻辑上视为相同的物料，再把企业生产过程中需要的各种物料分为需求和相关需求两种类型，并按时间段确定不同时期的物料需求。

特点：

（1） 需求的相关性：在流通企业中，各种需求往往是的。而在生产系统中，需求具有相关性。例如，根据订单确定了所需产品的数量之后，由新产品结构文件BOM即可推算出各种零部件和原材料的数量，这种根据逻辑关系推算出来的物料数量称为相关需求。不但品种数量有相关性，需求时间与生产工艺过程的决定也是相关的。

（2） 需求的确定性：MRP的需求都是根据主产进度计划、产品结构文件和库存文件精确计算出来的，品种、数量和需求时间都有严格要求，不可改变。

（3） 计划的复杂性：MRP要根据主产品的生产计划、产品结构文件、库存文件、生产时间和采购时间，把主产品的所有。主要应用于订购的情况，涉及的是企业与市场的界面。

物料需求计划MRP为企业提供 销售计划或客户订单情况，现有库存数量，各种产品的组成结构，各种部件的组成结构，材料消耗定额，采购订货周期（从外部采购的原料等），生产加工周期（自制零部件）。

二、闭环MRP

除物料需求计划外，还将生产能力需求计划也纳入MRP，形成一个带反馈控制的闭环系统。根据长期生产计划制定短期主要生产计划，而这个主生产计划必须经过生产能力负荷分析，才能够真正具有可行性，然后再执行物料需求计划和能力需求计划，并在计划执行过程中，将来自车间，供应商和计划人员的反馈信息，进行计划的平衡调整，从而使生产计划方面的各个子系统得到协调统一。

闭环MRP 能对生产中的人力，机器，材料等各项资源进行计划于控制，从而使生产管理对市场的应变能力大大增强。

闭环MRP的特点是：

（1）  主生产计划来源于企业的生产经营计划与市场需求（如合同、订单等）。

（2） 主生产计划与物料需求计划的运行（或执行）伴随着能力与负荷的运行，从而保证计划是可靠的。

（3） 采购与生产加工的作业计划与执行是物流的加工变化过程，同时又是控制能力的投入与产出过程。

（4） 能力的执行情况最终反馈到计划制定层，整个过程是能力的不断执行与调整的过程。

三、制造资源计划MPRPⅡ

由生产，财务，销售，工程技术，采购等各个子系统集成为的一个一体化的系统。是先进的现代企业管理模式，目的是合理配置企业的制造资源，包括财、物、产、供、销等因素，以使之充分发挥效能，使企业在激烈的市场竞争中赢得优势，从而取得最佳经济效益。企业资源计划ERP系统在MRP 2 的基础上扩展了管理范围，提出了新的管理体系结构，把企业的内部和外部资源有机地结合在了一起。

（1） 把企业中各子系统有机结合起来，组成一个经营管理的集成化管理系统。其中，生产和财务两个子系统尤为密切。

（2） 所有数据来源于企业的数据库，各子系统在同一数据环境下工作，实现了各方面的数据共享，同时也保证了数据的一致性。

（3） 具有模拟性。能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果。

四、企业资源计划ERP

把经营过程中的有关各方如供应商，制造工厂，分销网络，客户等纳入一个紧密的供应链中，在组织“大批量生产”的同时也还组织“多品种小批量生产”。虽然只是比MRPⅡ系统增加了一些功能子系统，但更为重要的是强调这些子系统的紧密联系以及配合与平衡。

把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求的制造的思想，这使得企业适应市场与客户需求快速变化的能力增强。

将制造企业的制造流程看做是一个在全社会范围内紧密连接的供应链的一环，同时将分布在各地所属企业的内部划分成几个相互协同作业的支持子系统。

ERP管理系统的扩充点与主要特点如下：

(1) ERP更加面向市场、面向经营、面向销售，能够对市场快速响应；它将供应链管理功能包含了进来，强调了供应商、制造商与分销商间的新的伙伴关系；并且支持企业后勤管理。

(2) ERP更强调企业流程与工作流，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成，支持企业过程重组。

(3) ERP纳入了产品数据管理PDM功能，增加了对设计数据与过程的管理，并进一步加强了生产管理系统与CAD、CAM系统的集成。

(4) ERP更多地强调财务，具有较完善的企业财务管理体系，这使价值管理概念得以实施，资金流与物流、信息流更加有机地结合。

(5) ERP较多地考虑人的因素作为资源在生产经营规划中的作用，也考虑了人的培训成本等。

(6) 在生产制造计划中，ERP支持MRP与JIT混合管理模式，也支持多种生产方式(离散制造、连续流程制造等)的管理模式。

(7) ERP采用了最新的计算机技术，如客户/服务器分布式结构、面向对象技术、基于WEB技术的电子数据交换EDI、多数据库集成、数据仓库、图形用户界面、语言及辅助工具等等。

五、供应链管理(SCM)、客户关系管理（CRM）、电子商务(EC)、决策支持（DS）等系统的发展

随着Internet网的发展，企业的竞争已不再是一个企业与一个企业之间的竞争，而是一个企业的供需链与另一个企业的供需链之间的竞争，因此必须加强对供需链上合作伙伴的管理，降低成本，实现利润最大化，于是，继ERP之后基于供需链管理的供需链管理软件SCM产生了；为了提升客户的忠诚度，为客户提供个性化的服务，又产生了客户关系管理软件，CRM软件。企业信息管理已经发展到了在企业内部通过ERP进行全面资源管理，企业外部建立完善的电子商务环境，通过建立供需链管理系统（SCM）、客户关系管理系统（CRM）提升企业的竞争力。

MIS系统的发展前景：

信息系统的开发与实施不是一个纯技术工程，而是一个涉及企业产，供，销，存，财各项经营活动的企业行为。如何在企业管理信息系统建设中体现的先进管理哲理和功能，需要开发商提供全方位的服务。全方位的服务包括：方案咨询，提供软件，培训实施，用户化开发和可持续改进。因此。管理信息系统建设会越来越向模块化，人性化，个性化的方向发展。

信息系统开发体现着企业管理思路。最佳业务实践是成功企业的管理模式和业务模式中提炼出的精华，应体现到信息管理软件中去。这种软件往往大而全，企业在实施时一般要先做业务流程重组和管理创新，然后再进行管理信息系统的安装调试。管理信息系统开发应按照不同的功能分成很多很小的模块，用户可以自由选择，并随时追加。信息系统应留给用户更大的空间，并提供灵活的应用程序接口，不同用户根据自己业务逻辑需求进行第二次开发，为每一个用户提供量身定做的解决方案。当用户的经营环境和业务模式改变时，系统也可以轻松的被加以改装，适应新的要求。

信息系统对软硬件的要求不在赘述，在人们的生活质量日益提高的今天，人们对信息系统的要求已经不再局限于能过完成他们所需的业务人物以及需求，人们更注重的是在操作执行的过程中所体现出来的主观感受的舒适度以及满意度。例如，一个友好的用户界面的意义不仅在于它能高速高效的完成用户要求的操作流程，更重要的是它能在当今和谐社会的引导潮流下体现出一种人机和谐的良好氛围。很久以来，人们在开发某种技术或设备时，更多注重的是其多功能性和其软硬件的开发，更多的是从工作任务是否能按质按量完成，而较少从人的主观意志去改善和提高。以人为本突出的就是一个人字，人性化的设计更是从本质上方便改善了我们的生活，是一个社会进步的本质体现，这是我们发展科学技术的最终目标。因此，信息系统，在做好的基础之上，下一个步骤便是要做精，简而言之，信息系统人性化是我们今后的一个发展方向。

信息系统个性化服务的设计。个性化服务是一种有针对性的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的需求。从整体上说，个性化服务打破了传统的以被动服务模式，能够充分利用各种资源优势，主动开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务。而在网络环境下，个性化服务是一种网络信息服务的方式，这种服务方式的实现主要是根据用户的设定，借助于计算机及网络技术，对信息资源进行收集、整理、分类、分析，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户对信息的需求。开展网络个性化服务是提高信息服务质量和信息资源使用效益的重要手段，突出了信息服务的主动性，开拓了信息服务的新思路。从整体上说，个性化服务打破了传统的被动服务模式，能够充分利用网络资源的优势和各种软件支持，主动开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务。

总而言之，要让信息系统渗入到各行各业的每一个领域，便要充分挖掘其潜在的可塑之处，模块化，人性化，个性化分别从系统本身，使用者和开发者三个角度分析了信息系统今后的发展方向，这同时也是我们所共同希望的。

    数据库技术、网络技术、管理科学、软件工程、集成电路等科学技术的更新换代推动着管理信息系统的发展。数据库管理的数据的复杂度和数据量都在迅速增长;计算机硬件平台的发展仍然实践着摩尔定律;各种科学管理模型的研究及推广,尤其是互联网的出现,极大地改变了管理信息系统的应用环境,向管理信息系统提出了前所未有的技术挑战。本文从这些变化中归纳出管理信息系统发展所呈现出的趋势。

1. 可靠性、高性能、可伸缩性和安全性信息是最宝贵的资源,管理信息系统是信息的集散中心与加工中心,其可靠   性和性能是领导人非常关心的问题。稍有不慎就会造成巨大的经济损失,甚至会引起法律的纠纷。最典型的例子就是证券交易系统,如果在一个行情来临的时候,由于交易量的猛增,数据库系统的处理能力不足,导致交易系统崩溃,将会给证券公司和股民造成巨大的损失。在互联网环境下还要考虑支持成千上万个用户同时存取不间断运行的要求,因此管理信息系统必须具备联机数据备份、容错、容灾以及信息安全措施等。管理信息系统的稳定和高性能是技术上长久不衰的追求。此外,从管理信息系统发展的角度上看,一个系统的可扩展能力也是非常重要的。由于业务的扩大,原来的系统规模和能力已经不再适应新的要求的时候,不是重新更换更高档次的机器,而是在原有的基础上增加新的设备,如处理器、存储器等,从而达到分散负载的目的。系统的安全性是另一个重要的课题,普通的基于授权的机制已经不能满足许多应用的要求,新的基于角色的授权机制以及一些安全功能要素,如存储隐通道分析、标记、加密、推理控制等,在一些应用中成为切切实实的需要。

2. 向网络管理信息系统发展

    网络管理信息系统(NMIS) 要支持互联网环境下的应用,要支持信息系统间“互联互访”,要实现不同数据库间

的数据交换和共享,要处理以XML 类型的数据为代表的网上数据,甚至要考虑无线通讯发展带来的性的变化。与传统的管理信息系统相比,互联网环境下的管理信息系统要具备处理更大量的数据以及为更多的用户提供服务的能力,要提供对长事务的有效支持,要提供对XML 类型数据的快速存取的有效支持,这也就是在MIS基础上发展起来的NMIS。

3. 与多媒体技术更好地融合

   在传统的MIS 上采用多媒体技术,增加了信息种类,如图形、图像、动画、视频等全新的信息内容,使管理信息

系统更加丰富多彩,更加贴近现实社会。

4. 协同应用

   新一代管理信息系统面向行业应用领域要求,开发丰富的数据库、网络等应用构件,通过与生产过程控制、电子政务等领域应用构件捆绑,形成面向行业的管理信息系统。满足应用需求,协同发展数据库、网络等应用构件,已成为当今管理信息系统发展的新趋势。

5. 测、控、管一体化

    随着社会的发展,科技的进步,市场的竞争以及社会信息量的急剧增加,管理信息系统也必须随之发展进步,不能停留在原有的、单纯的被动接受信息,而应当转化为主动的、立体化和全方位的传递信息。市场的竞争主体为保持自己的竞争优势,对信息加工处理的深度和广度也有更新的要求,对流通领域的信息从指令性和条规性逐步转化成咨询性和统计性,对信息的采集、加工和传播由被动式走向主动式,在管理方面既有宏观规划能力,又有微观的和监控能力。另一方面,原有的管理信息系统还没有很好的将生产一线的测、控有机的结合在一起,因此社会效益和经济效益不太明显。

    随着当代信息技术的进步和生产社会化的发展,使得国家、地区、部门、企业接受的信息是全方位、立体型信

息,已不再局限于办公室,而且对信息的传递要求更迅速、更可靠,对信息的利用要求更广泛,对信息的加工处理除了定性分析外,还要求在精确的定量分析的基础上,提高工作的科学性、预见性。这就对目前的管理信息系统提出了新的要求,同时,也对管理信息系统的发展指明了新的方向。这个发展的新方向就是测、控、管一体化。这种将测量、控制、管理溶为一体的系统设计思想使得管理信息系统从办公室走向了生产第一线,从事务型处理方式转向为智能型处理方式,从而提高经济效益,增加企业的市场竞争能力。

6. 向战略管理系统(SIS) 过渡

    随着中国加入WTO ,MIS 将从原来单一的信息系统、单一的服务范围,逐渐向更低的成本和更大的商业范围转移,使机关、企事业单位在新的经济环境中有充足的服务能力,应对全球化市场竞争的挑战,管理信息系统(MIS) 将逐步向战略管理系统(SIS) 过渡。综上所述,随着我国信息技术的发展、社会主义市场经济的建立与完善,必将进一步推动我国管理信息系统的新发展,让我们充分发挥电子信息技术对国民经济的倍增作用,开发信息资源,为我国的经济建设做出新贡献。