酒店运营总监的要求

1、在公司的发展战略下，建立并完善高效的酒店运营标准系统、管理流程；

2、执行并监控酒店管理情况，确保公司标准能系统有效落实。评估酒店管理及经营情况并对存在的问题进行系统的处理；

3、负责酒店的总体运营和协调管理工作；

4、按照公司定的任务指标，跟进完成情况，及时调整和促进销售计划。确保公司下达的营业指标和发展计划；

5、通过运营标准管理系统提升品牌及价值，提升对客服务质量，积极拓展会员数量；

6、审查提交的各种工作汇报、费用预算、采购预算，有效控制运营费用；

7、协助公司重大运营计划、文化组织建设活动在酒店的开展，并进行市场发展跟踪和策略调整； 

8、协助制定部门考核制度和实施细则； 

9、协助财务部对酒店的监督审查；

3、具有敏感的商业和市场意识，具有较强的分析问题及解决问题的能力，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；

4、具有战略性思维及丰富的团队建设经验；

5、具有良好的计划及执行能力，沟通能力强，抗压性强；

6、具有良好的数据分析能力；

7、做事严谨、细致、有责任心

1、参与公司中长期发展规划、公司重大投资、业务问题的决策和年度经营计划的研究和制定。

2、负责酒店行业发展研究及区域发展研究，提出开发和市场发展建议；

3、参与酒店开发可行性研究、主持酒店管理公司选择；

4、监控酒店开发过程，掌握酒店开发过程的各项信息，参与酒店设计单位及各阶段设计成果评审；

5、代表公司监督酒店的管理运营，确保合同中公司的合法权益得到体现，保证其完整性及良性运转；

6、组织建立内外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，改善管理，运用监督、检查、沟通、协调技能，树立和提高酒店的形象，支持和服务于酒店经营管理工作；

7、总裁交办的其他工作。

1、酒店管理专业（旅游管理类）、经济管理类专业本科以上学历；

2、年龄30以上，拥有五年以上国际品牌酒店管理集团副总经理等高层管理工作经验；

3、熟悉国际酒店连锁经营和管理业务，熟悉国内外酒店集团运作模式，熟知酒店日常运行标准与服务规范；

4、熟悉国家经济法、税法、会计法、劳动法等相关法律知识；

5、良好的沟通协调能力、商务谈判能力；

6、具有较强领导能力、判断与决策能力、公关能力；

7、会计师、经济师以上职称；

8、能熟练地用英语进行文字和口头交流。

2. 管理类本科以上学历，英语流利者优先；

3. 具有10年以上国内、国际知名酒店管理公司或高星级酒店管理工作经验，5年以上高层管理或 四年以上本岗位工作经历，有良好的业绩案例； 

4. 了解酒店各部门的服务流程，具有市场敏感度和信息捕捉能力；

5. 有市场开拓能力和管理经验，具有创新意识和成本意识；

6. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

1.有酒店筹备工作经验者优先

2.对酒店新业务的开发、设计和市场导向所对应的经营策略有较系统的认识和实操经验

3.熟悉酒店各个环节的运营情况，包括酒店服务体系，专业操作规程和酒店营销服务组合（含网络营销运作）

4.擅长酒店远景战略策划，整体运营策划，资源优化配置，对各类酒店的运作和文化产业有较深入的了解，有先进的市场管理和营销理念。