一、组织机构
1.审批流程:合同、财务(借款、报销、付款)审批流程为:经办人提出申请→部门负责人审核→财务负责人和行政负责人审核→常务副总经理审核→总经理审批→董事会审批(限单笔资金开支超过1万元、经济合同金额超过5万元)。每月财务报表集中报母公司董事成员审核签字。
2.综合办包括行政人事和财务两项职能。财务人员由母公司派遣,除按岗位职责履行财务本职工作外,还需接受母公司的指导和安排。
二、岗位编制
前期物业一期(三组团)计划配置人员为31人,其中:
综合办2人: 项目经理(暂由常务副总经理兼任)1人,行政助理1人,(出纳1人,会计1人前期物业由上级公司安排兼职);
客服部3人: 主管1人,楼管1人,前台1人;
护卫部15人:主管1人,班长2人,门岗4人,监控室2人,停车场2人,巡逻岗2人,机动顶休人员2人(秩序维护部实行两班制)
维修部3人:主管1人,维修工2人
保洁部8人:主管1人、楼栋4人,外围通道1人,停车场1人,绿化机动1人
三、到岗计划
第一批为工程主管、行政助理9月1号前;
第二批为客服主管、安保主管、保洁主管、客服人员和水电工以及安保班长等10月1号前后;
第三批安保人员和保洁人员11月1号前。
具体进场时间根据工作需要进行调整,需提前半个月至一个月进行招聘和面试。
四、薪酬标准
工资结构:月工资=基本工资+职务津贴+加班津贴+绩效工资+其他津贴
职级 | 基本 工资 | 岗位 津贴 | 绩效 工资 | 月工资合计 | 合同薪资 | |
总经理 | 9000 | 3000 | 3000 | 15000 | ||
常务副总经理 | 一级 | 7000 | 2600 | 2400 | 12000 | |
二级 | 6000 | 2000 | 2000 | 10000 | ||
三级 | 6000 | 2000 | 0 | 8000 | ||
项目 经理 | 一级 | 4000 | 1600 | 1400 | 7000 | |
二级 | 3300 | 1500 | 1200 | 6000 | ||
三级 | 3300 | 1500 | 0 | 4800 | ||
部门 主管 | 一级 | 2600 | 1400 | 500 | 4500 | |
二级 | 2200 | 1400 | 400 | 4000 | ||
三级 | 2200 | 1400 | 0 | 3600 | ||
班长 助理 | 一级 | 1600 | 1300 | 300 | 3200 | |
二级 | 1600 | 1100 | 300 | 3000 | ||
三级 | 1600 | 800 | 0 | 2800 | ||
普通 员工 | 一级 | 1600 | 600 | 200 | 2600 | |
二级 | 1600 | 600 | 200 | 2100-2400 | ||
三级 | 1600 | 200 | 200 | 2000 | ||
临时工 | 一级 | 1600 | 200 | 0 | 1800 | |
二级 | 1500 | 1500 |
岗位工资标准及招聘要求:
岗位名称 | 薪酬标准 | 编制人数 | 任职条件 | |
工程部 | 工程主管 | 4500 | 1 | 男、身高1.65米以上,45岁以下,中专以上文化,执行力强,熟练掌握物业共用设施设备的运行和维护保养专业知识。有三年以上工程主管工作经验,持有资格证书。 |
维修人员 | 3300 | 2 | 男、身高1.65米以上,45岁以下,初中以上文化,执行力强,服从管理,熟悉供配电、给排水、电梯、门禁等系统的运行和维修维护,有相关资格证书。 | |
综合部 | 行政助理 | 3200 | 1 | 女、身高1.60米以上,35岁以下,中专以上文化,形象气质佳,善于沟通、执行力强,熟悉办公系统的运用,有一定的文案写作能力,从事过人事行政管理三年以上者优先。 |
财务出纳 | 3000 | 1 | 男女不限、身高1.60米以上,40岁以下,中专以上文化,形象气质佳,执行力强,从事过会计、出纳二年以上工作经验。 | |
炊事员 | 2300 | 2 | 身高1.55米以上,40岁以下,初中以上文化,身体健康,吃苦耐劳、讲究卫生,从事过二年以上集体食堂工作经验,有从业健康证。 | |
客服部 | 客服主管 | 4000 | 1 | 身高1.60米以上,40岁以下,大专以上文化,形象气质佳,沟通协调力强,有物业早期介入、交房入伙工作经验,从事客服主管职务工作二年以上,持有物业从业资格证。 |
客服助理 | 3000 | 2 | 身高1.60米以上,35岁以下,中专以上文化,形象气质佳,善于沟通、执行力强,从事过物业客服二年以上工作经验,有从业资格证者优先。 | |
秩序部 | 秩序主管 | 4000 | 1 | 男、身高1.70米以上,45岁以下,中专以上文化,为人刚正不阿、沟通执行力强,熟悉电脑基础操作,有二年以上保安经理或保安主管的工作经验,熟悉物业安全管理各项业务技能,有培训下属队员能力,能有效处理好各种物业突发事件,退伍军人优先。 |
秩序班长 | 3000 | 2 | 男、身高1.68米以上,40岁以下,高中以上文化,沟通执行力强,熟悉电脑基础操作,熟悉物业安全管理业务技能,会处理一般的突发事件,有保安主管或班长工作经验,退伍军人优先。 | |
秩序队员 | 2600 | 12 | 男女不限、身高1.65米以上,40岁以下,初中以上文化,形象气质佳、为人正派、服从管理,热爱安全管理工作,有物业安全管理工作经验者和退伍军人优先。 | |
保洁部 | 保洁主管 | 3500 | 1 | 身高1.60米以上,45岁以下,初中以上文化,吃苦耐劳,熟悉物业开荒和日常保洁流程,从事过物业主管或班长二年以上职务工作经验优先。 |
保洁员 | 2000 | 6 | 男女不限、身高1.60米以上,50岁以下,小学毕业以上文化,服从管理,吃苦耐劳、有保洁工作经验者优先。 | |
绿化员 | 2400 | 1 | 男女不限、身高1.60米以上,50岁以下,初中毕业以上文化,服从管理,吃苦耐劳、有绿化工作经验。 |
五、工作时间和休息休假
工作时间:
休息休假:每周休息1天,月休四天;年休假:不考虑,考虑但不执行抵扣病事假
六、福利待遇
1、社保:按最低缴费基数参加社保。
2、过节费:中秋、春节:100元/节/人。
3、生日贺金:100元/人。
4、话费补贴:项目经理(物管处主任以上)200元/月/人,部门主管:100元/月/人,物管员:50元/月/人。.
5、伙食:中餐标准150元/月,中餐晚餐标准300元/月。
6、住宿:免费提供(开阳县城以外或半小时以上车程员工)
七、主要工作计划
序号 | 类别 | 内容简介 | 完成时间 |
1 | 开展早期介入 | 督导物业工程人员开展物业早期介入工作 | 2018.11.31 |
2 | 制定管理方案 | 调研制定整个项目物业管理方案和其他单项方案 | 2018.8.31 |
3 | 管理制度准备 | 物业内部制度和外部制度等资料的建立健全 | 2018.10.30 |
4 | 物业用房落实 | 办公用品的申购和办公用房的移交搬迁跟踪 | 2018.10.30 |
5 | 管理团队建设 | 招聘各部门管理人员和一线员工并分步到位 | 2018.1030 |
6 | 员工岗前培训 | 组织员工培训公司管理制度和岗位业务技能 | 2018.11.20 |
7 | 物业接管验收 | 组织工程客服等部门对物业进行初验和复验 | 2018.11.30 |
8 | 交房资料准备 | 印刷各种交房所需资料表格备用,制度上墙 | 2018.11.15 |
9 | 部门工作协调 | 与房开工程销售等部门沟通对接交房相关事宜 | 2018.11.20 |