忠厚老实型客户攻克方法

1、客户的表现

   这类客户通常十分腼腆，害羞得要命，对每件事都是到万不得已他们才会决定是否该做。通常无论销售人员说什么，他都会点头说好。忠厚老实型顾客很少说话，当你询问问题时，他们就“嗯”“啊”几句，平时听你说话，他们只是点头，总觉得别人说的都对。这种人一般不会开口拒绝别人。

    但不要高兴得太早，因为这都是表面现象，对于交易他们有一种防御、拒绝的本能，表面虽犹豫不决，没有主见，但已经在心中设定了“拒绝”的界限。

     这类客户还有一个特点是多疑，因此一般的销售人员难以取得他们的信任，但只要诚恳，他们对你一旦信任，沟通起来就会变得很容易。他们特别忠厚，你怎样对他，她就会怎样对你，有时甚至还超过你。

2、打交道的方法

   可以抓住这类客户不会开口拒绝的性格，对于这种客户，最要紧的是说服他让他承认产品好，让他点头说好。你可以这么问：“怎么样，你不想买吗？”这种突然式问句可以松懈他的防御心理，客户在不自觉中将好说了出来，交易便取得了成功。

    只要一次交易对他有利或者觉得你没骗他，他就会一直对你信任下去，这就是一种使他放松警惕的方法。也可以这样说，他的警惕不是用来当面拒绝这次购买的，他只是拒绝下次购买。

    当然，如果销售人员一次骗了他，以后他不会再来买你的商品，即使你有再好的商品，因为他觉得你不够诚信，不值得与你打交道，这样你就失去了培养他对产品忠诚的机会。

    对这类客户还要注意的是说话要亲切，这样才能消除他们的害羞感，交易才能顺利开展。只要能说上话，十拿九稳这次交易会成功，他们绝不会拒绝你。这类客户提反对意见都常常有些犹豫不决，好像说出来会伤害别人的自尊心似的。

    总之，对忠厚老实型客户，要尽量亲切一些，不要欺骗他们，会大有好处

                                                          周卫东