小学组
1.小东是班里比较调皮的男孩。有一天上写字课,他故意把钢笔墨汁甩到同桌女生小红的衣服上。小红很生气,来找班主任老师,老师批评小东,他还笑嘻嘻的,一副无所谓的态度。老师要求小东回家把小红衣服上的墨汁洗干净,并电话告知小东妈妈此事,希望配合一起教育。第二天,小东拎来了湿漉漉的一包衣服,还说已经洗干净了。面对小东,作为班主任的你会怎么做?
回答要点:
(一)向小东询问原因
1.不懂:指导他要把衣服晒干再带来
2.故意:批评教育,同时让小东再带回去晒干后带回
(二)向小东妈妈询问原因
1.不知情:告知事情及处理结果
2.知情:沟通,达到相互理解
(三)后续:关注小东
2.小刘在班里一直沉默寡言,每天总是一个人默默学习、玩耍,从来不出什么岔子,你对他总是很放心。可这天早上,小刘家长怒气冲冲跑来办公室找你,说小刘被几个男孩子欺负了,不仅仅给小刘取侮辱性绰号,还殴打小刘,要你马上给个说法。家长的身后还跟着默默流泪的小刘。此时,面对这样的场景,你会怎么做?
回答要点:
(1)主要考察班主任对校园欺凌的认识和应对。
(2)安抚家长和孩子的情绪。
(3)平时多关注小刘这类老实沉默的孩子,注重引导与转变。
(4)通过在班级里树立积极正面的班风,防范和降低校园欺凌的发生。
(5)联系学校相关部门处理欺凌事件。
(6)联系欺凌同学家长,了解和反馈。
(7)开展抵制和防范欺凌的班会课。
3.学校要举行广播操比赛。在班主任陈老师的组织下,同学们都在很努力地练习,希望可以为班级争光。但是随班就读的豪豪同学反应慢,动作总跟不上。在知道学校允许一个班级可以有两名学生请假,有同学提出让豪豪也请假,也有的同学认为这样不妥,由此班里议论纷纷。如果你是这位班主任,你准备怎么处理这个问题?
回答要点:
(1)主要考察班主任的“政绩观”:班级管理的目的是班级的名次和班主任自身个人荣誉至上,还是不抛弃不放弃每一个学生?
(2)引导全体同学形成积极、正面的班级荣誉观。
(3)利用比赛的契机,激发同学关心和帮助个别落后的同学,对他们在动作技能和班级融入方面进行指导和帮助,树立互帮互助的班风。
4.章老师新接手二(1)班,担任班主任兼语文老师。这一天上语文课,检查课文朗读情况,开“小火车”轮到小杰的时候,小杰扭扭捏捏地站起来,红着脸,结结巴巴地开始读了。结果老打疙瘩,而心越急就越读不通,全班同学因此哄堂大笑,这时,有一个小朋友大声叫着:“老师,他是傻的!以前的老师就这么说的”。同学们笑得更起劲了,小杰的脸更红了,头也低下去了。这时,作为班主任的你……
回答要点:
(1)当场表态小杰不傻和班主任对小杰的喜欢。
(2)巧妙替以前的老师辩护,既不伤害小杰,也不指出以前老师说法的错误。(叫小杰“小傻瓜”“小笨蛋”是对小杰亲密的昵称)
(3)指导和帮助小杰完成朗读,适时鼓励和表扬。
(4)利用班会等形式开展怎样认识同学的优缺点、怎样形成互帮互助、团结和谐的班风。
(5)后续关注小杰。
5.班主任马老师班级管理工作主动积极、认真负责,为了加强与家长的联系,及时沟通了解学生学习等各方面情况,他主动地建立了一个班级家长微信群,本是为了更好地让家长理解、接纳和支持他的工作,但是微信群里有个别家长对班级和任课教师经常提出问题和批评意见,并得到其他家长的应和,给他的工作造成极大的压力和困惑。马老师其实自己早有想退出这个微信群的念头,但又觉得不太好,如果你是马老师,接下来会怎么做?
回答要点:
(1)主要考察班主任对现代信息技术手段在家校沟通中的认知和运用。(不退群,建立群规)
(2)当家长对班级管理有不同的想法和建议时,班主任如何面对?(通过合理渠道私下向班主任反映)
(3)通过对班级家长的接纳和引导使之成为班主任的“同盟军”,形成家校合力。
中学组
1.新学期,因前班主任工作调动,年轻的张老师中途。可不久,她隐隐感觉到班里风气浮躁、学生上课说笑、下课打闹、值日不认真,因纪律问题多次被学校通报。她严抓纪律,学生对抗;抓学习习惯,学生抵触;安排搞大扫除,很多学生敷衍了事;找学生谈心,个个都心不在焉或只是“嗯嗯”了事……如果你是张老师,面对这种情况,该如何打开班级管理的良好局面?
回答要点:
(1)主要考察班主任班级管理及班集体建设的认知和技能。
(2)班集体建设几大要素:目标、活动、规则、集体和班风、班干伍。
(3)发现班集体发展中出现的问题、进行归因研究、提出相应策略。
2.学生小明进入中学就读后,虽然平时学习比较努力,但成绩并不突出,家长很着急,经常打电话给班主任问为什么孩子成绩进步不明显。每次都说他以前如何优秀,甚至把他以前的获奖证书都拿到学校给班主任看,一遍又一遍,虽然班主任跟家长沟通过多次了,但似乎效果并不明显。今天,家长又把孩子以前的一大堆奖状带过来摆在你面前,冷言冷语地说孩子在以前非常优秀,并暗示我的班级管理有问题,应对孩子的成绩负主要责任。
这时,作为班主任的你……。
回答要点:
(1)主要考察班主任对家校沟通的认识和引导。
(2)安抚家长的情绪,与家长产生“共情”(平时也一直关注小明的成绩)。
(3)认知调整,指导家长怎样正确看待中学的成绩。
(4)跟家长沟通自己的班级管理理念和思路,分析孩子进入中学后的学习情况,并针对性地帮助孩子制订合理的学习计划,消除家长对班主任的误会,树立对孩子学习的信心。
(5)指导家长怎样管理自己的焦虑情绪。
3.班主任发现班里的小杨同学下课时偷偷在玩手机,于是找了小杨来谈话,小杨不以为然地说,“我没有玩,我只是今天来上学时不小心把手机带来了,然后有垃圾短信发进来,我处理一下。再说了,我们班里偷偷带手机来的又不是我一个人,你干嘛只找我?!”其实小杨的父母跟班主任反映过好多次他在家里沉溺于手机游戏,自控能力极差,父母的劝说、惩戒都不能奏效,如果你是班主任老师……
回答要点:
(1)主要考察班主任对手机、网络在学生发展过程中的认知与引导。
(2)对沉溺于手机游戏的学生全方面的关注及引导,关注其发展的内在需求。
(3)通过引导学生把大部分精力投入更有价值的人际互动,指导学生合理使用网络,处理好人机关系,做机器的驾驭者。
(4)通过班会等形式对全班同学进行怎样合理利用手机和网络的积极引导。
(5)家长方面的指导。
4.一个周末的下午,班主任途径公园,远远地看到一对学生模样的小情侣亲密地搂腰依偎。走近时发现竟是自己班上的小佳和小强!班主任一下子呆住了,也曾听到同学们议论他俩交往比较密切,但作为班主任怎么也不相信他们会谈恋爱,因为他们俩在班里学生中各方面都是那么地优秀。如果你是班主任……
回答要点:
(1)主要考察班主任对人际交往、特别是异性交往在学生发展中的认知及指导。
(2)对异性交往过密的学生全方面的关注及引导,特别是对他们合理需求的了解和满足方面。
(3)通过引导学生把大部分精力投入更有价值的同性、异性的人际交往,引导学生与人交往时做到尊重他人和自我尊重,处理好与他人的关系,建立健康、和谐、积极的人际关系,有助于自己的人格完善及社会化。
(4)家长方面的指导。
5.你班里的学生嫌学校发的校服难看,就想尽办法进行修改。有的直接拿到裁缝店,有的自己动手“修修补补”,如放裤腿边、拆宽紧带等。被“改良”了的校服基本已经没有原来的“精华”了。
学生处陈老师实在看不下去了,和你班里的学生进行了对话。
陈老师:好好的校服改成这样,松松垮垮的,一点精神都没有。
学生:这样穿着舒服、自在,现在市面上就流行这种款式的。
陈老师:学生就要有学生样!你们就喜欢哈韩、哈日的,有什么好看的?!
学生:所有人都穿成一样,才不好看呢,没个性啊!陈老师,能不能让我们自己选择样式啊?
陈老师:让你们选,那还不乱套了!
陈老师来到你办公室,向你反映了这些情况,请问你怎么处理?回答要点:
(1)主要考察班主任对学校文化和班级文化的认知与构建,对学生的诉求与学校管理的冲突的认识和引导。
(2)在了解班级现状和学生诉求的基础上,向学生说明制订与选择校服的程序,并强调校服是学生角色的制服,代表着学校文化,的代表,“改良”校服其实是基于对学校文化的不同认知与审美。
(3)了解学生产生问题的原因,班主任如何理解、包容学生的做法,同时让他们深入解读与接纳班级文化和学校文化。
(4)在尊重学校规定的基础上,委婉向陈老师指出他的回答有改进完善的地方,并给学校管理以建议:让学生、家长代表参与校服订制与选择。
(5)反思学校教育的任何环节都应充分了解学生的需求,学校管理、班级管理中规范的落实需要充分考虑学生的民主诉求。