编号:SBSqa170415-Av0-A
1、基本信息
考核岗位 | 产品经理 | 考核月份 | 2018年2月 |
被考核人 | 直属上级 |
1.企业:通过绩效考核,促使企业达成阶段性运营目标,并为企业运营战略目标调整提供重要依据;
2.员工:通过考核,对员工的工作表现、利益分配、调薪调岗、培训发展等评估、决策提供重要依据;
3.可持续发展:通过考核,发现并改善企业经营管理中的问题,实现企业管理PDCA循环。同时便于员工建立不断自我激励的心理模式,促进企业与员工共同成长。
3、考核流程
1.自评:被考核人自我评定;
2.复评:被考核人直属上级评定;
3.互评:相关部门主管/经理层级互评;
4.核实:由人事部门(或总经办)与被考核人无异议确认核实;
5.核定:由总经理最终签字核定。
4、考核标准
1.绩效考核主要从工作表现、团队协作、工作态度等三个方面进行评定。
PART 1 工作表现
1)此项考评人自评仅作参考,最终分数以直接上级复评分数为准;
2)相关考评项目由人事部门(或总经办)根据实际情况核实。
权重分数:80分
序号 | 考核项目 | 考核内容 | 考核标准 | 自评 | 复评 |
1 | 工作计划 5分 | 时效&品质 | 1、根据工作计划实际提交的时效性、准确性和完整性而定。 2、很满意5分;满意4分;一般3分;较不满意2分;不满意1分;未按时提交0分。 注:周报,提交时间每周一12:00前;月报,提交时间次月第1个工作日。 | ||
2 | 竞品调研 5分 | 时效&品质 | 1、根据调研报告实际提交的时效性、准确性和完整性而定; 2、很满意5分;满意4分;一般3分;较不满意2分;不满意1分;未按时提交0分。 注:调研报告,一月一次,每月最后一周提交。 | ||
3 | 需求管理 10分 | 1)需求管理文档 2)需求评审会 | 1)根据需求管理文档提交的更新时效性、内容的完整性和合理性而定。 单项不符扣1分、两项不符扣2分、三项不符扣5分。 2)根据需求评审会的评审时效、评审效率和评审结果的满意度而定,1月1次需求评审会。 单项不符扣1分、两项不符扣2分、三项不符扣5分。 | ||
4 | 产品设计 20分 | 1)需求文档10分 2)产品原型10分 | 根据产品需求文档提交的时效性、准确性和完整性而定,提前2周完成产品设计并交付研发。 单项不符扣1分、两项不符扣2分、三项不符扣5分。 逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此类推。 | ||
根据产品原型文档提交的时效性、准确性和完整性而定,提前2周完成产品设计并交付研发。 单项不符扣1分、两项不符扣2分、三项不符扣5分。 逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此类推。 | |||||
5 | 开发跟进 5分 | 开发时效&质量 | 根据产品开发的时效性(开发进度)、开发质量而定。 逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此类推。 | ||
6 | 产品培训 5分 | 1)产品文档 2)培训会议 | 根据产品培训资料提交的时效性、准确性和完整性,以及培训效果、满意度而定。 单项不符扣1分、两项不符扣2分、三项不符扣5分。 | ||
7 | 用户体验 5分 | 时效&品质 | 1、根据调研报告提交的时效性、准确性和完整性而定。 2、很满意5分;满意4分;一般3分;较不满意2分;不满意1分;未按时提交0分。 注:调研报告,一月一次,每月最后一周提交。 | ||
8 | 问题处理 5分 | 1)时效性 2)满意度 | 1、根据客户服务满意度而定,零客诉目标。 2、很满意 5分;满意 4分;一般 3分;较不满意 2分;不满意 1分;有外部投诉 0分。以市场(客服)部反馈数据为准。 | ||
9 | 团队管理 5分 | 团队表现 | 1、根据团队实际表现而定:1)精神状态;2)工作效率;3)创新意识。 2、很满意 5分;满意 4分;一般 3分;较不满意 2分;不满意 1分;有外部投诉 0分。 | ||
10 | 工作报告 5分 | 时效&品质 | 1、根据工作报告实际提交的时效性、准确性和完整性而定。 2、很满意5分;满意4分;一般3分;较不满意2分;不满意1分;未按时提交0分。 注:周报,提交时间每周一12:00前;月报,提交时间次月第1个工作日。 | ||
总分 | |||||
考评人意见 |
1)此项分数由人事部门(或总经办)根据《某公司项目团队协作满意度调查表》不记名互评收集所得。
权重分数:10分
互评项 | 互评项1 | 互评项2 | 互评项3 | 互评项4 | 平均分 |
评分 | |||||
备注 |
1)此项分数由直属上级评价所得。
权重分数:10分
序号 | 考核项目 | 考核标准 | 分数 |
1 | 工作认知 10分 | 1、工作出勤不迟到、不早退; 2、对自己工作职责清晰明了; 3、敢于承担责任,不推诿、不马虎。 | |
2 | 工作情感 10分 | 1、是否主动接受学习,自我提升; 2、是否主动接受他人建议或意见; 3、与人沟通是否恰当得体,尊重并理解他人。 | |
3 | 工作意向 10分 | 1、是否积极接受上级要求或建议; 2、是否乐意接受非职责内的工作安排。 | |
平均分 |
绩效分数 | |||||||
考评项目 | 工作表现 | 团队协作 | 工作态度 | 创新激励 | 评定等级 | ||
考评权重 | 80分 | 10分 | 10分 | 0~20分 | |||
考评分数 | |||||||
等级评定办法 | |||||||
1)评定等级规则: 被考核者月度绩效分数达到95 被考核者月度绩效分数达到0 2)绩效评定按月度考核,年度内90分(含)以上者达到10~12次,可计入优秀员工评比,第2年薪资晋升一个等级。 3)绩效评定按月度考核,年度内60分(含)以下者连续达到3次视为不能胜任工作,第4个月进入观察期,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作,进入辞退计划名单;年度内60分(含)以下者总共达到4次视为不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作,第2年合同解除或薪资降一个等级。 | |||||||
被考评人确认 | |||||||
□无异议(如对考核无异议,则对考核结果确认签字。) 被考评人其他意见: 被考评人签名: | |||||||
□有异议,需申诉。被考评人首次申诉理由: 如有异议,请另附《绩效申诉表》。 | |||||||
审核人员 | HR或总经办 | 批准人员 | 总经理 | ||||
审核日期 | 批准日期 |