关于企业社会责任的思考

陈永红1张文健2

2010年，深圳富士康连续发生十余起员工跳楼事件，富的发生引起笔者对企业社会责任问题的深刻思考。何谓企业社会责任？目前，国际上普遍认同的理念是：企业社会责任是企业在创造利润、

对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。企业社会责任是20世纪初以来发达资本主义国家学界尤其是企业理论界和企业法学界探讨较多的问题之一。早在工业时期，

一些商界领袖，如罗伯特·欧文、弗朗西斯·卡伯特·洛厄尔就曾提出企业社会责任的观点。20世纪80年代，“企业社会责任”的概念才被引入中国。在西方发达国家，企业承担社会责任早已成为企业管理的一部分，是企业的决策层无时不要考虑的问题。而在我国,企业社会责任还是一个新生事物，企业无论在社会责任的理念上还是行动上都远远落后于发达国家。从目前来看，虽然我国的一些大型企业和高科技企业，特别是走向国际的企业，对社会责任有了足够的重视，然而大多数中小企业对社会责任的认识仍然比较模糊、麻木。

一、我国企业承担社会责任的现状

进入21世纪，

企业社会责任已成为一个日益重要的时代命题，承担社会责任已经成为中国企业生存发展的必修课！为了推动中国企业社会责任实践更好更快地发展，2009年10月，中国社会科学院发布了

《中国企业社会责任蓝皮书（2009）》，蓝皮书从责任管理、市场责任、社会责任和环境责任等四个方面对100强企业在去年一年中的社会责任管理情况和信息披露水平进行了评估，评估结果却不容乐观。100家企业的社会责任平均得分仅为30多分，其中有四成企业并未对社会责任采取任何实际行动，也未向社会披露相关的责任信息。不可否认，在中国,企业履行社会责任活动尚处于起步阶段，许多企业对此不甚了解或一知半解或不屑一顾。然而，

由于众多企业的社会责任感缺失引发的一系列社会问题的发生，却不得不让我们正视企业社会责任问题。

（一）企业社会责任感缺失，导致部分企业员工劳动权益、安全保护等得不到保障

员工是企业利润的创造者，是企业价值成长的基石，是企业的血脉。企业有义务也有责任为员工去创造安全、舒适的工作环境,提供完善的社会保障体系。企业只有对员工负责，员工才能奉献于企业、

发展于企业，实现员工价值与企业价值的共同成长。然而，强烈追求利润最大化的经营理念使大部分企业尤其是中小企业唯利是图，无视员工的身体健康和人身安全，驱使他们在不良的环境场所工作，使员工健康以及生命受到严重威胁。它们制造各种理由延长员工工作时间，随意拖欠、克扣员工工资和推卸应对员工承担的工伤医疗、劳动保险等方面的责任。甚至，有些企业违规生产，导致矿难等恶劣事件的发生。2004年9月，央视

“共同关注”栏目在东莞的调查显示，很多企业工人每天的工作时间达到10-12小时；12%的职工工资低于当地最低工资标准；一些企业还随意调高劳动定额、降低计件单价,变相违反最低工资规定；至于克扣和拖欠员工工资的问题更是比比皆是。根据中国生产监督管理局统计的数据：

2001-2007年，中国共发生煤矿事故27416起，

矿工死亡人数45162人，中国的矿难事故属于全球之最。2007年的山西黑砖窑事件更是触目惊心,令人发指。

2010年富的发生，再度折射出我国企业在对员工承担社会责任方面存在严重问题。

(二)企业社会责任感缺失，产品质量与安全没有保障，引发社会信任危机

为社会提供健康、安全的产品和服务是企业最基本的社会道德责任。消费者在使用产品或接受服务的过程中,不仅仅是满足简单的消费欲望,核心是消费者在消费产品后不能因为使用该产品而让身体或生命受到任何危害。而我国的一些企业由于社

（1,淮北职业技术学院，安徽淮北235000；2，

淮北师范大学，安徽淮北235000）摘要：2010年，富士康连续发生十余起员工跳楼事件，富的发生引起笔者对企业社会责任问题的深刻思考。我国企业在社会责任的履行上，尚处于起步阶段，社会责任意识不强。企业社会责任感缺失引发一系列社会问题的发生：企业员工劳动权益、安全保护等得不到保障；产品质量与安全没有保障；资源消耗与环境污染现象严重。这些问题的发生，让我们不得不正视企业社会责任问题。

关键词：企业社会责任；员工权益；产品质量；环境污染中图分类号：F271文献标识码：A

文章编号：1008-4428（2010）07-79-02

关于企业社会责任的思考

此论文为安徽省高校青年教师科研资助计划项目（2008jqw071）

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会责任意识不强，借我国市场经济体系不完善之机，在生产经营中盲目追求高额利润，屡屡发生以次充好、以假充真等损害消费者利益的行为。还有些企业在广告及其促销中，发布虚假信息，误导欺骗消费者，甚至在低价的幌子下出售假冒伪劣产品。更有甚者，一些号称有着现代企业治理结构的上市公司，违法违规经营，欺骗股东等现象也屡见不鲜。如2003年的“大头娃娃”事件，让人们对一些杂牌奶粉产生了高度警惕。而2008年的三鹿奶粉事件又给社会带来更为严重的负面影响,使消费者对国内名牌产品的质量产生了怀疑。再如2006年的“红心蛋”事件，如一声惊雷，震撼了公众，“红心蛋”事件还没结束，“多宝鱼”事件又接踵而至。这些事件严重损害了消费者的合法权益，引起社会信任危机。目前，我国相当一部分企业都有经济失信行为，当然，它们也为契约失信付出了巨大的代价。

(三)企业社会责任的缺失，导致我国资源消耗与环境污染现象严重

由于众多企业的社会责任意识淡漠，在工业“三废”的排放上，较少考虑环境保护，肆意排放“三废”，将利润建立在破坏和污染环境的基础上，是直接和间接浪费资源、损害环境的责任单位。我国资源利用效率过低、再生率不高、循环经济较落后，如目前能源利用率仅为33%，工业用水重复使用率为55%，矿产资源总回收率为30%，均低于国外先进水平。一些企业、工业废水未经处理就直接排放,一些用水量或排污量大的工业、企业规划建设在沿江、沿河地带,污染物被直接排入水中,结果导致水质严重下降。水是人类社会赖以生存的命脉,水资源的恶化趋势要比人们的想象快得多。虽然这几年国家加大了污染治理力度,但这还远远不够,某些城乡地下水源受污染的程度并没有减轻多少。2007年发生的“太湖蓝藻”事件更加暴露了江河湖泊环境污染问题的严重性。

以上这些问题的发生无不与企业社会责任缺失有关，充分说明了我国企业的社会责任意识和行为严重不到位。企业社会责任缺失，不仅使企业员工、消费者、社会公众的利益受到不同程度的损害，而且在一定程度上会加剧社会利益冲突，在一定范围内造成不同利益群体之间的对立。从长远看，企业社会责任缺失既不利于企业健康发展，也不利于构建和谐社会。

二、解决我国企业社会责任问题的对策

（一）强化企业社会责任意识，推进企业社会责任法制化

目前，几乎所有国际知名的公司都有特色鲜明的企业社会责任理念，反观我国众多企业社会责任意识普遍淡漠。要推进我国企业社会责任运动的健康发展，必须首先牢固树立企业的社会责任理念，强化企业社会责任意识。为此，应当把承担社会责任纳入企业发展的中长期目标；将企业社会责任纳入企业文化建设系统，并通过制度的形式使之成为企业的道德规范和行为准则。积极推进企业社会责任法制化建设，目前，我国企业承担社会责任的立法不够健全。尽管我国现行的《公司法》和一些专门法中有许多关于公司社会责任的规定,如《公司法》第5条规定:“公司从事经营活动，必须遵守法律、行规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受和社会公众的监督，承担社会责任。”但它没有明确指出这些法律规定的责任就是企业社会责任，而且在《公司法》中所规定的公司社会责任过于笼统，属于道德层面上的要求，并不是法律上的要求，在道德层面上要求企业保护利益相关者的合法权益并对资源和环境履行义务是没有多少约束力的。只有通过立法明确规定企业应承担的社会责任，使企业的违法成本远远高于守法成本，这时企业才会主动约束自我，把守法经营变成一种自觉的行为，才能更好的促进企业履行社会责任。因此，我国应加快制定企业社会责任方面的法律法规，在法律中明确规定企业必须承担的基本社会责任，对触犯相关法律法规的企业加大严惩力度，充分发挥法律在企业履行社会责任方面的约束力。

（二）要加强对企业履行社会责任的引导和监管力度

随着经济全球化的不断深入，国际企业社会责任运动蓬勃发展，并且已经对我国的经济社会发展产生了巨大的影响，要保证企业对社会的影响趋向于一种正向的、积极的、有利于社会和谐的方向发展，作为社会管理者的，必须发挥自己在企业社会责任方面的引导和监管作用，推动企业进步与社会发展。作为企业利益与社会利益的协调者，应当采取行政干预和经济等手段，为企业履行社会责任引导方向，提升企业社会责任感。应该尽快制定强化企业社会责任的一系列法规，从机制上对企业形成鼓励和约束。通过引导企业积极履行社会责任。在强化引导责任的同时必须强化的监管力度，依靠社会力量（包括行业协会、工会等社团组织和媒介）对企业履行社会责任的行为进行监督。

（三）加强企业社会责任宣传,营造推进企业社会责任的社会氛围

加强宣传，增强消费者维权意识，充分利用媒介，引发企业和公众对“企业社会责任”问题的重视和思考，通过对企业社会责任案例的宣传推广，提升那些积极实践企业社会责任理念企业的品牌形象。通过生动鲜活的企业社会责任实践案例,为其他企业履行社会责任的行为提供榜样。通过宣传，让企业认识到，随着经济全球化的不断深入,企业不能仅仅关注其经营行为，更要关注社会的整体效益，履行社会责任己成为当代企业管理的发展趋势。

参考文献：

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[2]刘思华.中国企业的社会责任战略思考[J].市场论坛,2009,(02): 26—28.

[3]黄兰萍.我国企业社会责任若干问题思考[J].中南财经大学学报，2008,（06）：121-124.

[4]连漪，李涛.中国企业社会责任相关理论探讨[J].现代企业，2008,(04):51—52.

作者简介：

陈永红,女，安徽淮北人，淮北职业技术学院讲师，硕士,研究方向：经济法;

张文健，女，安徽淮北人，淮北师范大学副教授，博士，研究方向：管理与工程。

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