志愿服务汇报

我局志愿服务工作，在省局的领导和指导下，始终坚持以理论和“三个代表”重要思想为指导，本着“建设、服务、创新、发展”的工作理念，不断加强组织建设，积极开展志愿服务活动，取得了良好的社会效应。现将工作开展情况汇报如下：

一、领导重视，建立健全相关制度

组织建设和制度建设是志愿服务工作蓬勃开展的有力保障，也是进行规范管理的重要措施。为了更好地有组织、有计划地开展志愿服务行动，我局领导高度重视志愿服务工作，多次召开会议研究部署志愿服务工作、谋划志愿活动，在统一思想、提高认识的前提下，在志愿服务工作管理采取了以下措施：一是成立志愿服务活动领导小组。印发了《关于成立志愿服务工作协调小组的通知》，领导小组组长由xx兼任，副组长由xx兼任，成员由相关处组成。领导小组办公室设在办公室，负责志愿服务活动策划、管理等工作， xx同志兼任办公室主任。目前，全市有xx名注册为志愿者，我们对志愿者行动进行了规范化管理。二是制订可行的工作计划，对全年志愿服务工作进行统筹安排。每年初，根据上级文明办和省局要求，结合全市工作实际，组织制订印发《志愿服务行动计划》，确保行动有计划，计划早安排。三是坚持定期工作例会制度，注重总结交流工作经验。每半年召开一次专题会议，及时通报志愿者服务工作开展情况，讨论制定活动内容方案，并总结在志愿者服务过程中遇到的各种问题和困难，根据工作实际，适时调整工作计划。特别是在配合我市开展的各项文明创建活动中，我局不仅积极参与，而且事前都要以召开动员会等形式，充分调动志愿者的积极性和创造性，集思广益、群策群力，确保活动开展扎实有效。

二、突出重点，积极开展志愿服务活动

在志愿者队伍中大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”精神，倡导大家积极把专业与实践结合起来，理论与服务结合起来，奉献与发展结合起来，扎扎实实为党和分忧、为人民群众解难。去年以来，我局在上级有关部门的指导下，组织志愿者走上街头，积极开展志愿服务活动。一是文明城市创建志愿服务。积极组织开展以“红绿灯、文明行”等为主题的各项交通劝导志愿活动，在活动中大力开展宣传、劝导工作，努力提高全民的文明交通意识，我局还在主要街道开展清除白色垃圾、清理乱贴乱画等环境整治日常性志愿服务活动，在局门口设置文明劝导宣传台，宣传城市管理知识、制止“四乱”行为及其他不文明行为，积极参与市容环境卫生的维护管理。积极组织走向街头，开展宣传活动，积极宣传党的路线方针，使广大市民了解各部门的职能、工作流程和相关业务。其中我局印发了《知识问答》宣传册2000套，宣传配套法规，讲解，解答群众提问，宣传了，密切了党群干群关系。二是围绕社会大型活动开展志愿服务。积极组织青年志愿者配合、市中心工作，深入开展xx等活动的宣传和巩固活动，为全市重点工作的开展贡献力量。三是开展学习活动。认真组织志愿者参加各项政治理论、业务知识学习，大力支持和鼓励干部学历教育、继续教育和各种资格考试，增强志愿者服务队伍的综合素质。四是加强志愿服务宣传。通过在各种活动中的积极服务、无私奉献，树立志愿者良好形象的同时，我们还加强了宣传工作，大力营造声势，使青年志愿者的服务在职工群众中间得以推广和实施，吸引更多的加入到志愿者服务的行列，真正做到了服务一方、宣传一方、带动一方。

三、提高认识，进一步做好志愿服务活动

我局志愿服务收到了一定成效，但离上级要求还有很大的差距，下步要从以下几个方面入手，进一步做好志愿服务工作，提高志愿服务活动效果。一是不断提高志愿服务工作水平。继续发扬“友爱、奉献、互助、进步”的志愿服务精神，视义务为任务，全身心地投入到志愿服务行动中去，推动文明创建活动的深入开展，为我市全面建设做出新的更大的贡献。二是扩大志愿服务队伍。加强宣传和引导，积极引导服务两个文明建设，进一步扩大志愿者行动的参与面与覆盖面。三是建立更加完善的志愿服务工作机制，加强与省局和市文明办的沟通协作，使志愿服务行动与全市活动协调统一，并结合工作实际，组织内容更加丰富的志愿活动。