数据分析在企业经营管理中的作用及意义

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来源：《中国经贸》2016年第09期

        【摘 要】随着互联网技术的普及和提升，大数据时代已经降临，对于广大企业来说，各种数据已经成为衡量其经营效益以及品牌质量的重要指标。因此，对企业经营各个环节产生的数据进行深层地挖掘和分析，对于企业及时调整运营策略，制定合理的发展计划具有十分重要的意义。本文针对数据分析在企业经营管理中的作用和意义作了阐述，希望能对企业管理起到一定的参考作用。

        【关键词】数据分析；企业经营；企业管理；作用

        数据分析，即：用适当的统计方法对收集到的大量数据资料进行分析解剖，以挖掘出这些数据背后隐藏的功能，充分发挥其可能的作用和影响。通过从这些数据分析结果中提取出有效信息并得出相应结论，总结出隐藏在其中的内在规律，将其应用到实际的经营管理中，可以帮助管理者进行合理的决策管理，并且及时调整企业的运营发展策略。

        一、数据分析在企业经营管理中的作用

        1.利于管理者全面客观地了解企业情况

        一般的报表资料或者数据结果通常只能反映企业在某个部分的实际情况，而且仅仅对这些数据资料进行表面的查看，往往很难从中得到有效的信息，也很难从中发现潜在的问题，企业的真实情况得不到及时有力的反馈，长此以往，不利于企业的健康发展。通过对企业数据报表、调查资料全面地整理收集，并对其进行深入地研究分析，可以给企业的管理者提供更为客观、系统、全面的数据分析报告，全方位地向企业管理反映企业的真实运营情况。

        2.利于管理者进行更科学合理的决策

        管理者的决策直接决定着企业的发展方向，而要把握好决策的准备，就需要管理者能够充分把握市场经济规律。在市场经济的大背景下，企业之间的竞争非常激烈并且情势复杂，要掌握其内在客观规律需要在实践中积极地进行探索，不断地总结经验教训。数据分析通过对相关数据资料的针对性研究和分析，拨开隐藏在数字和报表背后的深层次内容，充分挖掘出其本质的内涵，并且在对其不断加深的认识过程中不断进行总结，实现对各种客观经济规律的深入认识。管理者通过对数据分析结果的认知和把握，能够更客观地制定相关的企业决策和发展计划，实现更为科学有序的管理。

        3.利于数据资料的进一步开发和利用

        数据的采集和汇总是一个漫长且复杂的过程，但是在实际的企业管理中，这些辛苦得来的数据并没有发挥出其应有的价值，数据的利用率极低。而相关的数据分析部门通过对数据资料的深层次的分析和研究，可以将其转化为对市场和企业发展都有益的有效信息，实现数据资料的合理开发和利用。

        4.利于监管部门更好地发挥其作用

        数据分析部门在进行数据分析之前，需要全面掌握大量客观真实的企业数据和资料，通过这个过程，可以很好地实现对企业各部门的运营发展信息的监督管理，促进企业落实相关、及时完成相关运营计划以及确保企业各项经济指标的有效执行。可以说，数据分析一方面促进了各监管部门工作的有效进行，另一方面也为企业本身的良性发展提供了良好的环境条件。

        二、数据分析在企业经营管理中的意义

        1.为企业的经营管理提供数据和理论支持

        大数据时代的到来，为企业提供了更多的机会，除了对企业自身运作数据的分析和管理外，企业客户数据的研究和分析也为企业的运营策略提供了参考意见。而随着信息技术的不断发展和提高，数据分析技术也得到了长足的发展。于此基础上，企业可以通过对用户数据资料的充分挖掘和研究，结合企业的运营管理策略，对企业的发展进行全面的统筹决策，最后做到既满足用户需求又满足企业的发展要求。

        可以说，数据分析为企业提供了洞察市场规律的条件，也为企业做好营销策略，充分把握市场上转瞬即逝的发展机会，提高其经营管理效率创造了良好的环境。某大型饮料连锁企业，在进行新产品的开发时，根据对用户信息的反馈以及市场数据的分析结果，在营销方面选择了合理的产品代言人，在口味上也尽量偏年轻和个性化，准确地把握住了年轻用户的消费特点，最终取得了成功。

        2.推进企业的智能化运营进程

        企业的智能化运营管理，主要针对其与用户之间的动态交流，根据用户反馈为用户提供更为动态合理的优质服务。而借助互联网的渠道，现代的企业可以更好地实现与用户的沟通交流，用户可以利用互联网享受到更多的设备资源，并通过及时反馈其体验得到更好的服务。与此同时，数据分析水平的不断提高，使得动态数据的收集、管理、分析、研究有了更重要的意义。一方面，它保证了企业运营管理的有效性；另一方面也为用户体验的管理和用户消费的预测提供了有力的保障。企业通过与用户的信息交互，为其提供并推荐相关的互联网资源，在保证用户体验的情况下，促进了企业资源的优化以及合理分配，也推进了企业的智能化运营进程。

        3.在实践管理中的微见成效

        本公司“MIS管理信息系统”是根据实际营运需要，自主设计整合出适用于本单位的功能性内部管理系统，该系统将出入库存货管理、人事管理、财务管理、销售管理、行政管理等要素融为一体，利用大数据读取功能将库存、财务成本、合同管理、人力成本、销售统计等诸多要素指标进行统计汇总分析，使各类经营指标真正进入量化的管理阶段，为公司及时提供数字化的客观性的决策依据，从而避免了日常管理中主观影响、模糊印象等不利因素，使得决策有效指导经营方向。

        三、结束语

        数据分析对于企业的经营管理具有十分重要的意义和作用。无论是企业还是相关数据分析部门都要加强对数据分析的重视，充分利用数据分析的结果，对企业的生产决策作出合理、科学的调整和改善，实现用户和企业的双赢，促进市场经济的良性发展。

        参考文献：

        [1]唐萍.浅谈数据分析在企业经营管理中的意义与作用[J].商，2015，06：13-14.

        [2]魏巍巍.论数据分析在企业经营管理中的重要性[J].产业与科技论坛，2012，12：228-229.