(KPI绩效考核)医院工会各岗位绩效考核指标

来源：动视网责编：小OO 时间：2025-10-01 19:26:35

(KPI绩效考核)医院工会各岗位绩效考核指标

工会绩效考核指标工会绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1工会工作计划及总结制订及时性按照医院整体要求，按规定时间完成工作计划剂工作总结的编写、上交1）在规定时间上交，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算院办统计记录2组织全院职工开展文化体育活动的次数组织全院职工开展文化体育活动次数的多少1）=目标值，得100分2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算文化体育活动记录3组织开展技术交流和技术竞赛的次数组

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导读工会绩效考核指标工会绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1工会工作计划及总结制订及时性按照医院整体要求，按规定时间完成工作计划剂工作总结的编写、上交1）在规定时间上交，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算院办统计记录2组织全院职工开展文化体育活动的次数组织全院职工开展文化体育活动次数的多少1）=目标值，得100分2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算文化体育活动记录3组织开展技术交流和技术竞赛的次数组

工会绩效考核指标

序号	KPI	指标定义	评分计算标准	信息来源
1	工会工作计划及总结制订及时性	按照医院整体要求，按规定时间完成工作计划剂工作总结的编写、上交	1）在规定时间上交，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	院办统计记录
2	组织全院职工开展文化体育活动的次数	组织全院职工开展文化体育活动次数的多少	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	文化体育活动记录
3	组织开展技术交流和技术竞赛的次数	组织开展技术交流和技术竞赛活动次数的多少	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	技术交流和技术竞赛活动记录
4	职代会组织召开的及时性	由于组织不利导致召开职代会的日期比工会章程规定日期延迟的天数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	职代会组织记录
5	了解、征询职工意见和要求的频率	了解、征询职工意见和要求的频率	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	征询记录
6	特困群体的慰问次数	特困群体的慰问工作次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	慰问记录
7	困难职工档案建立的规范性	困难职工档案出现遗漏、差错、没有及时更新的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	困难职工档案
6	职工来信来访事件处理率	实际完成的来信来访事件处理÷来信来访事件的总数×100%	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 %，加分，累计最高至120分 3）比目标值每提高 %，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算	来信来访记录、来信来访处理记录
7	职工合法权益受到侵害的情况	职工合法权益受到侵害而工会没有给予协调处理解决的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	相关记录
8	职工来信、来访、合法权益收到侵害事件解决的及时性	对于职工来信、来访、合法权益收到侵害事件处理解决的事件比规定日期延迟的天数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	处理记录
9	培训计划完成率	实际完成的培训次数÷计划的工会干部的培训次数×100%	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 %，加分，累计最高至120分 3）比目标值每提高 %，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算	培训档案
10	职工满意度	医院职工对工会工作的满意度	1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高分，加分，累计最高至120分 3）比目标值每降低分，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算	职工满意度调查
11	工会相关档案建立的及时性	工会的职代会档案、培训档案、文体活动档案、技术交流技术竞赛档案等的归档时间比规定日期延迟的天数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	相关档案
12	工会相关文件、资料档案管理、使用的规范性	工会的文件、资料及相关档案等日常保管和使用过程中出现违反规定的次数、出现差错、遗漏、损坏的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	相关文件、资料、档案的保管和使用记录、工作检查记录
13	工会相关统计资料的准确性	工会相关统计资料中出现差错、遗漏的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	工会相关统计资料
14	工会相关统计资料上报的及时性	工会相关统计资料上报时间比规定日期延迟的天数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	工会相关统计资料签收确认单
15	工会所辖资产管理的规范性	工会所辖资产日常保管和使用过程中出现违反规定的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	资产保管和使用记录
16	由于使用和保管不当造成的损失	由于日常保管和使用不当，造成的损失的大小	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低元，加分，累计最高至120分 3）比目标值每提高元，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算	资产维修、处理记录
17	合理化建议提出并被采纳的情况	对工会相关管理制度和工作流程提出合理化建议并被采纳的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	合理化建议报告

18	预算的准确性	（1－工会实际发生值／预算值）×100%	1）在目标值高5%及低15%的区间内浮动，得100分 2）比区间最高值每提高 %，减分，累计最低至50分 3）比区间最低值每降低 %，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算	财务科统计报表
19	实际支出与预算值的比率	（工会实际支出/预算支出值）×100%	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 %，加分，累计最高至120分 3）比目标值每提高 %，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算	财务科统计报表
20	工会经费与预算值比率	（工会经费的实际发生额/工会经费预算值）×100%	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 %，加分，累计最高至120分 3）比目标值每提高 %，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算	财务科统计报表
21	业务招待费用与预算的差异率	（当期实际发生的业务招待费用／当期招待费用预算）×100%	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 %，加分，累计最高至120分 3）比目标值每增加 %，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算	财务科统计报表
22	工会员工有无重大错误	工会员工出现重大失误或受到行政处分的次数	满分100分，每出现一次减分，累计最低至50分	医院相关通报、通知
23	工会被投诉次数	对工会的投诉不多于［］次	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	院办投诉记录
24	工会绩效考核的组织管理	在规定时间内完成工会的绩效考核	1）按时完成，得100分 2）每延时一天，减分，累计最低至50分	考核相关记录
25	工会绩效考核合规性	工会成员因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等原因向上级投诉次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	考核投诉记录
序号	GS	指标解释		考核主体、信息来源
1	制度制定和执行	工会规章制度制定是否完备、规范、系统、切实可行，是否严格执行		院办（检查记录）
2	工会工作计划的制订	工会工作计划制订，符合上级工会的要求和医院整体要求，目标分解合理，配套措施完善，有阶段性目标和计划、具体负责人，有明确计划完成时间		直接领导、工会工作计划
3	职代会组织工作的有序性	能够及时通知相关人员、并做好会前的资料准备、场地准备等，能够保证职代会的顺利召开和进行		直接领导
4	维护职工合法权益的能力	能够对绝大数的侵害职工合法权益的事件给予及时、合理、合法、合规的解决处理，保证职工的合法权益不受侵害
序号	否决性指标	指标解释		考核主体、信息来源
1

工会副绩效考核指标

序号	KPI	指标定义	评分计算标准	信息来源
1	组织全院职工开展文化体育活动的次数	组织全院职工开展文化体育活动次数的多少	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	文化体育活动记录
2	组织开展技术交流和技术竞赛的次数	组织开展技术交流和技术竞赛活动次数的多少	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	技术交流和技术竞赛活动记录
3	职代会组织召开的及时性	由于组织不利导致召开职代会的日期比工会章程规定日期延迟的天数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	职代会组织记录
4	了解、征询职工意见和要求的频率	了解、征询职工意见和要求的频率	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	征询记录
5	困难群体的慰问次数	困难群体的慰问工作次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	慰问记录
6	困难职工档案建立的规范性	困难职工档案出现遗漏、差错、没有及时更新的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	困难职工档案
7	职工来信来访事件处理率	实际完成的来信来访事件处理÷来信来访事件的总数×100%	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 %，加分，累计最高至120分 3）比目标值每提高 %，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算	来信来访记录、来信来访处理记录
8	职工合法权益受到侵害的情况	职工合法权益受到侵害而工会没有给予协调处理解决的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	相关记录
9	职工来信、来访、合法权益收到侵害事件解决的及时性	对于职工来信、来访、合法权益收到侵害事件处理解决的事件比规定日期延迟的天数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	处理记录
10	职工来信、来访、合法权益收到侵害事件解决处理的及时性	对于职工来信、来访、合法权益收到侵害事件处理解决的事件比规定日期延迟的天数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	处理记录
11	培训计划完成率	实际完成的培训次数÷计划的工会的培训次数×100%	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 %，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	培训档案
12	职工满意度	医院职工对工会工作的满意度	1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高分，加分，累计最高至120分 3）比目标值每降低分，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算	职工满意度调查
13	工会相关档案建立的及时性	工会的职代会档案、培训档案、文体活动档案、技术交流技术竞赛档案等的归档时间比规定日期延迟的天数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	相关档案
14	工会相关文件、资料档案管理、使用的规范性	工会的文件、资料及相关档案等日常保管和使用过程中出现违反规定的次数、出现差错、遗漏、损坏的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	相关文件、资料、档案的保管和使用记录、工作检查记录
15	工会相关统计资料的准确性	工会相关统计资料中出现差错、遗漏的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	工会相关统计资料
16	工会相关统计资料上报的及时性	工会相关统计资料上报时间比规定日期延迟的天数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	工会相关统计资料签收确认单
17	工会所辖资产管理的规范性	工会所辖资产日常保管和使用过程中出现违反规定的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	资产保管和使用记录
18	由于使用和保管不当造成的损失	由于日常保管和使用不当，造成的损失的大小	1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低元，加分，累计最高至120分 3）比目标值每提高元，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算	资产维修、处理记录
19	合理化建议提出并被采纳的情况	对工会相关管理制度和工作流程提出合理化建议并被采纳的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	合理化建议报告

20	被投诉次数	被投诉不多于［］次	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	投诉记录
序号	GS	指标解释		考核主体、信息来源
1	职代会组织工作的有序性	能够及时通知相关人员、并做好会前的资料准备、场地准备等，能够保证职代会的顺利召开和进行		直接领导
2	维护职工合法权益的能力	能够对绝大数的侵害职工合法权益的事件给予及时、合理、合法、合规的解决处理，保证职工的合法权益不受侵害		直接领导
序号	否决性指标	指标解释		考核主体、信息来源
1

工会干事绩效考核指标

序号	KPI	指标定义	评分计算标准	信息来源
1	职代会准备工作完成的及时性	职代会准备工作完成时间比规定时间延迟的天数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	工作检查记录、准备工作记录
2	工会会议通知的及时性	由于会议通知工作不利导致会议缺席的人次	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加人次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	会议记录
3	群众意见收集的频率	群众意见收集的频率	1）=目标值，得100分 2）比目标值每减少次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	群众意见登记记录
4	群众意见收集记录的完整性和规范性	群众意见记录中出现遗漏、差错等的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	群众意见登记记录
5	对群众意见反馈的及时性	对群众意见反馈的时间比规定时间延迟的天数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	反馈记录、工作检查记录
6	各种文体活动、竞赛、比赛活动准备工作完成的及时性	工会组织开展的各种文体活动、竞赛、比赛活动的准备工作完成的时间比规定时间延迟的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	准备工作记录、工作检查记录
7	困难职工档案建立的规范性	困难职工档案出现遗漏、差错、没有及时更新的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	困难职工档案、工作检查记录
8	群众来信来访事件反馈给上级领导的及时性	群众来信来访事件反馈给上级领导的事件比规定事件延迟的天数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	直接领导
9	工会文件收发的准确性和及时性	工会文件收发中出现差错和延迟的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	工会文件收发记录
10	工会相关档案建立的及时性	工会的职代会档案、培训档案、文体活动档案、技术交流技术竞赛档案等的归档时间比规定日期延迟的天数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	相关档案
11	工会相关文件、资料档案管理、使用的规范性	工会的文件、资料及相关档案等日常保管和使用过程中出现违反规定的次数、出现差错、遗漏、损坏的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	相关文件、资料、档案的保管和使用记录、工作检查记录
12	工会相关统计资料的准确性	工会相关统计资料中出现差错、遗漏的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	工会相关统计资料
13	工会相关统计资料上报的及时性	工会相关统计资料上报时间比规定日期延迟的天数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	工会相关统计资料签收确认单
14	工会会费收缴的及时性和准确性	工会会费收缴中出现差错和延迟的次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	工会会费收缴记录
15	合理化建议	有关工会工作流程和管理制度方面提出合理化建议并被采纳的条数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加条，加分，累计最高至120分 3）介于其中按线性关系计算	合理化建议报告
16	投诉次数	被投诉次数的多少	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	投诉记录
序号	GS	指标解释		考核主体、信息来源
1	工会相关会议组织工作的有序性	能够在规定时间内高效的完成会议的相关准备工作，如会议通知、会议议程的打印和发放、会议其他相关资料或材料的准备、会议组织签到等，保证会议如期开展、顺利进行		直接领导
2	工会组织的活动的有序性	能够在规定时间内高效的完成工会组织的各种文体活动、竞赛等的准备工作，对进展情况能协助进行很好的控制，保证各种活动顺利、安全、有效的开展和完成		直接领导

序号	否决性指标	指标解释		考核主体、信息来源
1

团委绩效考核指标

序号	KPI	指标定义	评分计算标准	信息来源
1	本科室工作计划及总结制订及时性	按照医院整体要求，按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、上交	1）在规定时间上交,得100分 2）比目标值每延迟一天，减分，累计最低至50分	上交时间记录
2	团委活动计划完成率	实际开展工会活动及团委活动／计划完成的活动×100%	1）完成计划，得100分 2）比目标值低 %,减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	团委工作计划
3	团员的思想政治宣传教育工作完成率	（实际开展思想政治宣传教育工作次数/计划次数）×100%	1）完成计划，得100分 2）比目标值低 %,减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	团委工作计划
4	团费收缴正确率	（1－查出有误的团费收缴人次／总的团费收缴人次）×100%	1）无差错，得100分 1）每降低 %，减分，累计最低至50分 2）介于其中按线性关系计算	直接领导，相关记录
5	团费收缴及时率	（1－延误收缴的团费人次／总的团费收缴人次）×100%	1）按时完成，得100分 2）每降低 %，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	直接领导，相关记录
6	团员档案管理及时、正确率	（1－查出管理有误或未及时更新的团员档案数量／团员档案总数）×100%	1）无差错，得100分 2）每降低 %，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	直接领导，相关记录
7	团委文件传递、催办及时性、准确性	（1－团委文件批转不及时次数、出现传递失误次数/团委文件批转次数、传递次数）×100%	1）按时完成，得100分 2）每降低 %，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	直接领导，相关记录
8	预算的准确性	（1－科室实际发生值／预算值）×100%，目标值％	1）在目标值高5％及低15%的区间内浮动,得100分 2）比区间最高值每提高 %，减分，累计最低至50分 3）比区间最低值每降低 %，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算	财务科统计报表
9	实际支出与预算值的比率	（科室实际支出/预算支出值）×100%，目标值％	1）=目标值,得100分 2）比目标值每降低％，加分，累计最高至120分 3）比目标值每提高％，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算	财务科统计报表
10	团委管理费用与预算值比率	（团委管理费用/管理费用预算值）×100%，目标值％	1）=目标值,得100分 2）比目标值每降低％，加分，累计最高至120分 3）比目标值每提高％，减分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算	财务科统计报表
11	团委委员有无重大错误	团委委员出现重大失误或受到行政处分的次数	每出现一次减分，累计最低至50分	医院相关通报、通知
12	团委被投诉次数	团委工作投诉低于〔〕次	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	投诉记录、直接领导
13	科室绩效考核的组织管理	在规定时间内完成本科室的绩效考核	3）按时完成，得100分 4）每延时一天，减分，累计最低至50分	考核相关记录
14	科室绩效考核合规性	科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等原因向上级投诉次数	1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算	考核投诉记录
序号	GS	指标解释		考核主体、信息来源
1	制度制定和执行	本部门规章制度制定完备、规范、系统、切实可行，并严格执行		直接领导
2	团委工作计划的制订	团委工作计划制订，符合医院整体要求。目标分解合理，配套措施完善，有阶段性目标和计划、具体负责人，有明确计划完成时间		直接领导
3	召开团员代表大会	及时招开团员代表大会，支部换届改选流程符合规定，能够真正体现团员代表的意见		直接领导
4	团员评优工作	及时组织开展团员、团支部评优、表彰工作		工作记录

5	推优工作	根据团员的表现，向党组织推荐优秀团员、团干部	直接领导，推荐记录
6	上级团组织所需要总结、报表的制作	根据要求，及时进行团委工作的总结，文件、统计报表的上报工作	直接领导
7	参加联谊、培训活动	参加上级团组织开展的联谊活动、培训活动	直接领导，活动记录
序号	否决性指标	指标解释	考核主体、信息来源

(KPI绩效考核)医院工会各岗位绩效考核指标

工会绩效考核指标工会绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1工会工作计划及总结制订及时性按照医院整体要求，按规定时间完成工作计划剂工作总结的编写、上交1）在规定时间上交，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算院办统计记录2组织全院职工开展文化体育活动的次数组织全院职工开展文化体育活动次数的多少1）=目标值，得100分2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算文化体育活动记录3组织开展技术交流和技术竞赛的次数组

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