周三多管理学原理与方法(第五版)

A．指挥    B．控制     C．协调     D．计划

2.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（   ）

A．泰罗   B．法约尔   C．西蒙    D．韦伯

3.“管理的十四项原则”是由（ ）提出来的。

A.韦伯      B.泰罗      C.梅奥     D．法约尔

4.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（   ）。 

A.战略决策      B.战术决策      C.业务决策      D.程序化决策

5.假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。那么，这种决策属于（  ）决策。  

A.风险型         B.不确定型      C.确定型       D.非程序化决策

6.某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（  ）万元。 

A．110    B．1010    C．1100     D．11000 

7.年度计划一般属于（  ）计划。  

A.生产    B.长期    C.中期    D.短期

8. 业务增长率高,相对竞争地位性高的业务属(          )

A.明星业务       B.瘦狗业务      C.幼童业务     D.金牛业务

9.组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈(   )

A．正比关系   B．指数关系   C．反比关系   D．相关关系 

10.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（　　　） 

A．直线型组织结构    B．扁平式结构   C．职能型组织结构    D．事业部制组织结构 

11.布莱克和穆顿提出的领导理论是（    ）。

A.领导行为连续统一体理论     B.管理系统理论 

C.管理方格理论               D.情境领导理论

12．根据佛鲁姆的期望理式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（ ）。

A.高     B.低     C.一般     D.不能确定

13．现场控制通常又被称作（ ）。

A．预先控制          B．成果控制     C．作业控制    D．过程控制

14．道德规范、行为准则属企业文化结构的（           ）

A．精神层        B.制度层          C.物质层      D.现显层

15．下面哪种属于激励因素（          ）

A．责任          B公司      C、同事关系       D.保障

2．根据计划内容的明确性标准，计划可分为            、             。

3．管理者扮演的角色可被归结为三大类，即          、           、           。

4．管理人员培训的方法有             、             、             。

5.组织变革的类型有             、              、             、             。

6.根据确定控制标准Z值的方法，将控制分为          、          、           、

2.伦理道德

3、组织文化

4、沟通

5、预算控制

2.人本原理的主要观点

3.决策的过程

4、组织变革的程序

5．创新与维持的关系

2、为生产某产品设计了两个建厂方案。方案一是建大厂，需投资180万元，方案使用期限10年，如产品销路好，年收益50万元，如销路差，则年亏损10万元；方案二是建小厂，需投资100万元，方案使用期限10年，如产品销路好，年收益35万元，如销路差，年亏损5万元。预计产品上市后销路好和销路差的概率分别为0.7和0.3试利用决策树法决策

郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他准备去接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该公司工作20多年的情况。

它在大学时学的是工业管理，大学毕业后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。因为他对液压装配所知甚少，在管理工作上也没有实际经验，他感到几乎每天都手忙脚乱。可是他非常认真好学，他一方面仔细参阅该单位所定的工作手册，努力学习有关的技术知识；另一方面监督长也对他主动指点，使他渐渐摆脱了困境，胜任了工作。经过半年多时间的努力，他已有能力独自承担液压装配的监督长工作。可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。

 在他当助理监督时，它主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关心当天的装配工作状况，他还得做出此后数周乃至数月的规划，还要完成许多报告和参加许多会议。他没有多少时间去从事他过去喜欢的技术职责。当上装配部经理不久，他就发现原有的装配工作手册已基本过时，因为公司已安装了许多新的设备，吸收了一些新的技术，这令他花了整整一年时间去修订工作手册，使之切合实际。在修订过程中，他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是有很多需要进一步研究的工作。他还主动到几个工厂去访问，学到了许多新的工作方法，他也把这些吸收到修订工作中去。由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。他工作了几年后，不但自己学会了这些工作，而且还学会如何把这些工作交给助手去做，叫他们如何做好，这样他可以腾出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，用更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。

当他担任装配部经理六年之后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职，郭宁便主动申请担任此职务。在同另外5名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任此新职务的能力，但由于此高级职务工作的复杂性，仍使他在刚接任时碰到了不少麻烦。但是，他还是渐渐适应了，做出了成绩，以后又被提升为负责生产工作的副总裁，而这一职位通常是由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任。到了现在，郭宁又被提升为总裁。他知道一个人当上公司最高主管职位之时，他应该自信自己有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到自己的水平。因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后数月的情况会怎么样？他不免为此而担忧！

试分析以下问题

1．你认为郭宁当上总裁后，它的管理职责与过去相比有了哪些变化？

2．从管理者技能与角色的角度，对郭宁20多年的管理工作进行分析。