质量管理体系TS16949基础知识

一、ISO/TS16949简介

ISO/TS16949:2002是一份汽车行业要求文件。

ISO/TS16949:2002《质量管理体系－汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO9001:2000的特殊要求》；等同转化的国家标准为：GB/T18305－2003《质量管理体系   汽车供方质量体系要求》。是在ISO9001:2000质量管理体系的基础上建立的。

ISO/TS16949技术规范是国际汽车特别工作组（IATF）以及国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176），为适应汽车工业全球采购的需要，减少零部件及材料供货商为满足各国质量体系要求而多次认证的负担，减低采购成本，而在ISO9000质量管理体系标准的基础上，制定出的技术规范（Technical Specification）。第一版1999年3月颁布；第二版2002年3月颁布。

IATF的组成：美国AIAG、德国VDA-QMC、法国CCFA/FIEV、意大利ANFIA、英国SMMT、日本JAMA。

ISO：国际标准化组织的简称；TC176：质量管理和质量保证技术委员会。

ISO/TS16949技术规范结合了各个国家汽车行业的质量管理要求：QS-9000（美国）、VDA6.1（德国）、EAQF（法国）、AVSQ（意大利）等。它规定了汽车供货商的质量体系要求，用于汽车相关产品零部件的设计/开发、生产、安装和服务，适用于全球汽车行业，目的在建立一个美国、欧洲及全球范围内都可以接受的单一质量管理体系标准和认证注册方案，避免供方执行多重质量体系标准和重复认证注册的困扰。

二、ISO/TS16949：2002的目的

ISO/TS16949:2002的目标：持续改进；预防缺陷；减少偏差；降低消费。

三、ISO/TS16949：2002所需建立的文件和记录

涉及的与汽车行业有关的文件举例包括：

●业务计划；

●校准程序；

●控制计划；

●顾客特殊要求；

●工程图样；

●工程标准；

●适用的行业标准；

●检验指导书；

●教育、资格、培训等的工作描述要求（用以定议最低要求）；

●作业准备表；

●材料规范；

●数学（CAD）数据；

●操作程序；

●过程图，过程流程图或描述；

●质量保证程序；

●质量手册；

●质量方针；

●试验程序；

●作业指导书。

记录是为证明规定的结果已经达到或活动已经进行提供证据的特殊类型的文件。例如：

●校准结果；

●合同评审结果；

●顾客指定的记录；

●设计评审记录；

●内部审核报告；

●管理评审会议记要；

●产品和过程工程更改记录；

●试验/检验结果。

四、ISO/TS16949：2002的审核

ISO/TS16949：2002的外部审核每年进行一次，由发证单位莱茵公司进行。

ISO/TS16949：2002的内部审核包括管理体系审核、过程审核和产品审核。产品审核频次高于过程审核，过程审核频次高于管理体系审核。制造过程审核的频次每年不低于2次。