洗车店员工手册

序…………………………………………………………………………2

公司简介…………………………………………………………………3

重点提示…………………………………………………………………3

组织架构…………………………………………………………………4

第一章人事制度………………………………………………………5

第二章工作时间………………………………………………………7

第三章出勤制度………………………………………………………8

第四章工资……………………………………………………………9

第五章给假制度………………………………………………………9

第六章福利……………………………………………………………9

第七章升迁……………………………………………………………10

第八章奖励……………………………………………………………10

第九章惩罚……………………………………………………………10

第十章申诉程序………………………………………………………11

第十一章  处罚条例……………………………………………………12

附：宿舍管理制度………………………………………………………17

德系汽车健康生活馆  欢迎你

作为汽车服务连锁经营事业中赋有自身特色和充足发展实力的一家重要品牌公司——德系汽车健康生活馆欢迎你成为这个充满挑战与理想的团队的一员。

    我们的任务不仅要为顾客提供优质、热情的服务及整齐的环境以得到超值的享受，我们更崇尚团队精神，要求每一个员工热忱的参与事业，并使其潜力得到充分的发挥，透过公司提供的完善培训和发展计划，提高工作成效，并为今后在公司承担更大的责任做好准备，使有上进心并努力工作的员工在这里都能得到成功。为此，我们要：

建立进取向上的观念

坚持质量为上的做法

发挥团队协作的精神

鼓励主动参与的态度

我们都拥有一共同目标：即寻求工作的乐趣，亦通过勤奋的工作取得良好的发展。

   在公司工作是相当艰辛的，但你除了可以获得薪酬和员工福利外，你的经验每天都得到充实，更可和德系汽车健康生活馆一起不断成长。

⏹你将学会善用时间，合理安排工作、生活和学习。

⏹你将得到处理人际关系的实际经验。

⏹你将认识新的朋友，学会分工合作。

⏹你的勤奋和经验将助你晋升管理层。

⏹你将学习到有用的技能。如开业筹备、质量控制、维修技术、存货管理、产品营销等。

    谨记：世界上没有什么东西能取代坚毅的地位；才干不能，有才干而失败者比比皆是；天才不能，天才横溢又毫无进取者众多；单靠教育不能，受教育甚多但潦倒终身者充斥世间；唯有坚毅与果敢者能够无所不能的取得成功。

质量是我们企业发展的命脉。除了上乘的产品外，还有赖于你的帮助，你的符合程序的操作，经常检查货品和设备是否符合标准是保证我们服务质量最重要的一环，因此，我们必须按照标准操作程序去执行，确保我们的一流品质。假如不合标准请立即通知你的上级。

服务是我们留住顾客的唯一方法。顾客的来临是我们的荣耀，快速、礼貌、热情地接待他们是我们存在的目的。对待每一个人尤其是顾客都必须待之如己，特别提醒你，微笑将使你具有无以伦比的魅力。顾客的再度光临是服务成功的标志。

团结是我们克服一切困难争取最终胜利的重要保障。我们要正视同事之间的意见分歧，并充分尊重个人的个性发展，但坚决反对拉帮结派、互相拆台和落井下石。

德系汽车健康生活馆是一个充满发展机遇的和充满欢乐的团队！

为这个团队所做的任何贡献都会永远记录在德系汽车健康生活馆的历史史册并铭记在每一位同伴的心里！

为了德系汽车健康生活馆，更为了你自己，请努力！

   德系汽车健康生活馆  我们的口号：

 专注成就品质，服务创造价值，

努力赢得机遇，凝聚就是力量！

加油！加油！加油！

公司简介

德系汽车健康生活馆，是一个年轻企业，从诞生之日就一直致力于和国内外知名的汽车用品、服务公司加强沟通和合作，且不断地将国内外优质产品和先进汽车服务理念引申推广。同时，“德系汽车健康生活馆”还大力发展以推进汽车服务、发展汽车文化为目标，以连锁体系为载体的其他事业，如：产品配送、在线电子商务等，并努力通过网络直接参与各加盟店的营运管理。

   “德系汽车健康生活馆”的目标是用5年时间，建立一个真正的集汽车美容、养护、改装以及产品专卖、汽车文化为一体的全国性连锁企业，开展全国性的会员俱乐部制运作，通过吸纳广大的会员客户，建立庞大的服务网络。不断引进国外产品技术和管理经验，真正成为广大车主驾驶幸福生活的好助手。

重点提示

我们的营业宗旨：

对待你的工作伙伴和顾客如同自己一样，那么你很快发现，他们对你也如同自己一样。尊重和关心顾客，提前想到他们的需求，满足并且超出顾客的期望，就是我们的营业宗旨。

如何面对新工作：

做为一名新进人员，你可能会有些紧张和不适应，这是很正常的，因为这会使你谨慎一点，但只要你经过认真的学习和练习及与他人良好的沟通，你就会象专家一样应付自如！

员工手册的意义：

为了使你在德系汽车健康生活馆很快适应新的环境我们为你准备了这本手册，它的设计极易了解，帮助你获得所需要的基本资料，并让你迅速获知什么是对的，什么是错的，什么要崇尚、什么要反对，你的主管也会对你解释其它规定和程序，也会帮助你对其中的内容加以补充或修正。在员工手册的指导下，你将很快成为德系汽车健康生活馆真正的一员。

德系汽车健康生活馆对你的要求：

⏹热情、友善的态度对待每一位顾客及工作伙伴

⏹必须以积极进取的态度投入德系汽车健康生活馆汽车服务连锁事业

⏹正确面对困难、挫折，永远保持追求                 

⏹工作中处处以员工手册为行事准则

德系汽车健康生活馆汽车服务连锁机构

总公司

单店组织架构

管 理 章 程

一、工作人员对职责范围内事项需认真负责。

二、所有人员对公司的技术资料、人员资料、营业额负有保密之责。

三、公司人员应言行一致，公正廉洁，摒除不良行为，确保本公司信誉。

四、除办理本公司事务外，不得使用本公司名义。   

第一章  人事制度

1.1 总则

1.1.1 为规范公司的人事管理，特制定本规定。

1.1.2 本公司员工的聘用、试用、报到、任免、调迁、解职、服务等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。

1.1.3 本公司各级员工，均应遵守本规则各项规定。

1.2 聘用

1.2.1 本公司所需员工，在满足内部员工优先晋升的前提下，新招聘的员工一律公开条件，面向社会。

1.2.2 本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作为

原则，但特殊需要时不在此限。

1.2.3 新进员工的聘用，根据业务需要，由各部门上报需求。由公司总部负责人审批并安排招聘； 

1.2.4普通员工由部门负责人面试核定，公司主管级员工由各店负责人推荐，由总公司负责人最后面试批准。

1.3 试用及报到

1.3.1 新聘用人员在试用合格后才正式录用，试用期为1个月。试用期内表现特别

优秀的，由店长批准可缩短为半个月。

1.3.2 员工在试用期内品行和能力不适合工作岗位者，可随时停止使用。试用期内员工辞职扣除当月工资。

1.3.3 员工录用前应办理报到手续，并按规定时间上班。

① 写个人履历表；

② 交登记照片2张；

③ 交身份证复印件；

④ 交学历证复印件；

⑤ 相关岗位资格证书；

1.4 职务任免

1.4.1 各级主管职务的委派分为实授、代理二种。

1.4.2 主管职务的任免需填具任免意见表呈公司总部负责人核定任免。

1.4.3 职务任免经核定后由公司总部管理部部填发人事任（免）令。

1.4.4 职务委派经核定后准予职务调薪，其数额另行决定。

1.5调迁

1.5.1 本公司基于业务上的需要，可随时调动员工的工作。

1.5.2各部门主管依其管辖内员工的个性、学识和能力，力求人尽其才以达到人与事相互配合，可填具人事调派呈核调派。

1.5.3奉调员工接到调任通知后，单位主管人员应于10日内，其他人员应于7日内办妥移交手续就任新职。奉调员工由于所管事物特别繁杂，无法如期办妥移交手续时，可酌予延长，最长以5日为限。

1.5.4奉调员工离开原职时应办妥移交手续，才能赴新职单位报到，不能按时办理完移交者呈准延期移交手续。

1.5.5调任员工在新任者未到职前，其职责可由直属主管暂代理。

1.6 解职

1.6.1本公司员工的解职分为自然解职、辞职、停职、解雇四种。

1.6.2 本公司员工死亡为“自然解职”。“自然解职”得依规定给予抚养费。

1.6.3 本公司员工自动辞职者，应于请辞日30天前以书面形式申请核准，在未奉核前不得离职，擅自离职者以旷工论处。

1.6.4本公司员工有触犯法律而被羁押或提起公诉者，以解雇计； 

1.6.5 本公司员工于停职期间，停发一切薪资，其服务年限以中断计。

1.6.6 本公司因实际业务需要或资遣有关员工，按照国家相关法规办理。

1.6.7 本公司员工离职，除“自然解职”及“命令解职”未能办理交接手续者外，均应办理交接手续，经各部门接交人签准后才能离职。

1.7 服务

1.7.1 本公司各级员工应遵守本公司一切规章及公告。

1.7.2 本公司员工应接受上级主管的指挥与监督不得违抗，如有意见应于事前述明原因。

1.7.3 本公司员工应尊重公司信誉，凡个人意见涉及本公司方面，非经许可，不得对外发表，除经本公司指定任务外，不得擅用本公司名义。

1.7.4本公司员工不得经营或出资与本公司类似及职务上有关的事务，但经公司总部负责人核准者不在此限。

1.7.5本公司员工应尽忠尽职，并保守业务上的一切机密。

1.7.6本公司员工执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或借故拖延。

1.7.7本公司处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。

1.7.8本公司员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲自满以损害公司名誉的行为。

1.7.9本公司员工应彼此通力合作，同舟共济，不得妄生意见，吵闹、斗殴、搬弄是非或有其他扰乱公司秩序的行为。

1.7.10本公司员工出勤管理应依员工出勤管理办法的规定办理。

1.8 交接手续

1.8.1 本公司员工交接分：（一）主管人员交接（二）经管人员交接。

1.8.2 称主管人员者为主管各级单位的人员。称经管人员者为直接经营管理财物或

事务的人员。

1.8.3主管人员应就下列事项分别造表办理移交。

①人员名册。

②未办及未了事项。

③主管财务及事务。

④公司财物。

1.8.4 经营人员应就下列事项分别造表办理移交。

①所经营的财、物事务。

②未办及未了事项。

1.8.5 主管人员交接时应由公司负责人派员监交，一般职员交接时可由该单位主管

人员监交。

1.8.6 本公司员工的交接，如发生争执应由监交人述明经过，会同移交人及接收人

拟具处理意见呈报上级主管核定。

1.8.7主管人员移交时，应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕，检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。

1.8.8 经管人员移交时，应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移

交后三日内接收完毕，检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。

1.8.8各级人员移交应亲自办理，特殊情况，经核准指定负责人代为办理交接时，所有一切责任仍由原移交人负责。

1.8.9各级人员过期不移交或移交不清者责令于3日内交接清楚，其缺少公物或致公司受损失者应负赔偿责任。

第二章   工作时间

2.1 行政管理部门

2.1.1 在不计算节假日的前提下，每月工作26天，即为全勤。

2.1.2 标准日薪的计算方法就是以标准底薪除以26天来计算。

2.1.3 原则上按星期休息，不得有意积存假期一次性使用。

2.1.4 存假可以在自然年度内累计，逾越自然年份或员工辞职时存假自动作废。

2.1.5 每日工作时间为：上午08∶30-12∶00，下午13∶30-18∶00。

2.1.6 加班自愿，不补休不记加班费。

2.2 各分店

2.2.1 在不计算节假日的前提下，每月工作26天，即为全勤。

2.2.2 标准日薪的计算方法就是以标准底薪除以26天来计算。

2.2.3 原则上本部门内员工轮休，不得有意积存假期一次性使用。

2.2.4 存假可以在自然年度内累计，逾越自然年份或员工辞职时存假自动作废。

2.2.5 每日工作时间根据营业时间分为早班和晚班：

上午08∶30-12∶30，下午13∶30-18∶30。

2.2.6 加班时间按卡上记录的时间为准（不足1小时不记加班），并有上级主管签字确认，可以按照实际加班的时间补休。加班累计10小时可以补休一天。

2.2.7 参加会议、培训不记加班。

2.3 相关制度

2.3.1 根据营运需要调整冬季和夏季上班时间时，另行通知。

2.3.2 下班后应在例行检查工作结束后即时离开，如因工作需要加班，应节水节电，

工作完毕，例行检查后离去。

第三章    出勤制度

3.1  适用范围 

全体员工的考勤管理均依照本规定。临时借用员工或试用期员工，同样执行本规定。

3.2  打卡

3.2.1 每日上、下班时间应亲自到指定地点打卡。忘记打卡者，当日一律

以旷工论。出勤卡不得无故携出打卡场所，亦不得擅自涂改时间记录。

3.2.2 各店店长或行政部专人监督打卡考勤，卡上编号、姓名、所属部门、月份等，

由专人于月底填好，放入卡架，卡片保存一年后销毁。

3.2.3 工卡按部门编号排列，每次打完卡，将卡片按编号放回原来的位置，不可乱放。

3.2.4 因公免打卡：职员因公外出而未能在下班前返回者，须事先向相应上级打电话汇报以便次日核签。

3.2.5 员工出差期间的考勤，在其出差返回后，由相应主管签卡确认。

3.2.6 托人打卡或代人打卡：代打卡人和被打卡人均以罚款500元论处。

3.3 迟到与早退：

3.3.1超过上班时间5分钟以内不算迟到，超过5分钟——30分钟计迟到一次罚款

20元；迟到30分钟——60分钟计旷工半天，迟到60分钟以上计旷工一天；

一个月内累计迟到三次以上计旷工一天；一个月内旷工三天或迟到达到5次

按自动离职处理；

3.3.2 无论任何原因，当班时间因公因私离开岗位，超过15分钟必须登记；

3.3.3 无论任何原因没有登记而离开时间超过15分钟的视为脱岗；

3.3.4 脱岗一次罚款十元；

3.3.5 外出预计在15分钟以上的，须由主管签字同意，未经主管签字同意的、

时间超过30分钟至4个小时的按旷工半天计：扣罚一日工资。

3.3.3 有特殊原因可能迟到者需在上班之前打电话通知当天主管，否则以迟到论处。

3.3.4 职员上班打卡后，因公暂离岗位时应向主管汇报，擅离职守者以旷工一日论。

3.4 请消假

3.4.1 未办请假手续而连续三天（含）以上未出勤并无特殊理由者，一律以除名论

处。

3.4.2 请假：一般职员请假应于事前填好假申请单，由部门负责人签认后，方可休

假，但工伤假、病丧假或其他特殊情况不能事前请准者，限于再出勤日汇报

补办。而部门负责人请假需由公司负责人批准。请假手续需在填具批准后交

到行政部存档，以利于月底核算工资，病假需要医院证明。

3.4.3 未办理请假、休假手续而擅离职守者，或假期日满仍未销假，时间三日以内

按旷工处理，超过三日作以除名处理。并按规定于当月计扣薪资。

3.4.4考勤督促：各职别管理人员应对所属人员之考勤严格执行，如有不按规定手

续按时办理，或有其他隐瞒情况者，一经查明则应受连带处分。

3.4.5 旷工一日扣除薪资的比例为五日的工资。

3.4.6请假原则上不超过三天，3天以内由主管批准，3天以上由店长批准，特殊情

况需公司负责人批准。

第四章工资

4.1 工资由基本工资、岗位工资、技术工资、福利、奖金、特殊补贴等组成。

4.2 工资的发放时间为每月的15日，核发上月工资及奖金。

4.3 年底，公司对正式员工进行考核评定，根据考核结果判定是否给予其工资5-15%的加薪。

第五章   给假制度

5.1 公假

5.1.1 全年公假日为十天：元旦一天、劳动节三天、春节三天、国庆节三天。

5.1.2 女员工加上每年3月8日一天。

5.2 丧假

5.2.1 直系亲属去世给予3日有薪假。 

5.2.2 未能及时通知，而在途中奔丧者，到达目的地后要立即通知相应主管，上班

后向行政部补交请假条，如未在指定时间内打电话或其它方式告之者，作旷

工处理。

5.3 婚假

5.3.1 所有员工结婚给予3日的有薪假。

第六章  福 利

6.1 本公司为安定职工生活，增进职工福利，统筹办理有关员工福利事宜。

6.2 本公司特别假规定如下:服务满1年管理人员可享有五天有薪年假，员工可享

有三天有薪年假。

6.3 公司对每年优秀员工办理社会保险。

6.4 补助金，具有下列事情者可申请补助；补助金由公司决定金额数量发放程序。

6.4.1 父母、配偶及子女死亡者。

6.4.2 遭遇不可抗力、灾害、蒙受重大损失者。

6.4.3补助金不得兼领或重领，若其关系皆为本公司员工者，应择一申请，由公司

决定有关事宜。

6.5 公司将不定期举办各种聚会、游艺活动。

6.6 工作将不定期进行系统培训和岗位轮训，以提高工作效率。

6.7 根据公司实际营运状况，年终一次性发放年终奖金。

第七章升  迁

7.1 根据公司规定对各级人员转正、加薪规定如下：

7.1.1 试用期员工：试用期为3个月，经考试合格可转为正式员工。

7.1.2 公司人员每年年底进行考核，依工作表现给予其工作5-15%的加薪。

7.1.3 根据工作表现进行考核，给予提升机会。

7.2 加薪坚持公平、公开、透明、唯才是用之原则，不得循私舞弊，违者给予相应

处分。

7.3 根据公司需要调动员工的职级和部门，任何人员不得拖诿、借口阻挠，应协助

调动或为调动人员办妥各项交接手续，否则，追究责任并按公司规定予以处罚。

第八章奖  励

8.1 奖励种类

8.1.1 书面嘉奖：奖励月薪资百分之三奖金（以当月工资计算）。

8.1.2 记功奖：月薪资百分之八资金（以当月工资计算）。

8.1.3 记大功：奖励月工资百分之十五的奖金或加薪（以当月工资计算）。

8.1.4 全勤奖：每月对一个月中没有一次迟到、早退、请假的员工给予100元的全

勤奖（不包含服务未满一个月的员工）。

8.2 奖励判定条件如下

8.2.1 品行优良，能力卓越，工作勤研者。

8.2.2 对公司有特殊贡献者，处理紧急事务得当者。

8.2.3 工作中有特殊表现的。

8.3 奖励由下级对上级呈报，并经上一级主管同意。

8.4 奖励本着公正、公平、实事求是之原则，循私舞弊予以处分。

第九章处  罚

9.1 处罚种类

9.1.1 处罚分为行政处罚和经济处罚两种。

9.2 行政处罚

9.2.1 行政处罚包括：口头警告、通报警告、降级、开除，共四种。

9.3 经济处罚

9.3.1 经济处罚分为赔偿和罚款两种。

9.4 处罚的原则

9.4.1 公开、公正、有理、有节；

9.4.2 经济处罚为每次10元，在其它制度中有规定的按其它制度的处罚标准执行；

9.4.3 在执行经济处罚时由主管及以上人员向被处罚人开具罚单，被处罚人应在接

到罚单之日按罚单金额交给行政部记录并保管，如对处罚不服可在三日内向上级投诉；

9.4.4  对于部门内集体违纪和分不清责任人的违纪，将对该部门主管进行处罚；

9.4.5  罚款金额将全部用于奖励遵守制度表现优秀的员工，

9.4.6  具体处罚条款将出现在各类制度当中。

第十章员工申诉程序

10.1 员工如有任何不满应先与直属主管磋商。

10.1.1 员工如对其直属主管所作出裁决不清楚，则应先向所属部门更高级之主管

提出申诉，并通知行政部或者公司负责人。

10.1.2假如提出同一申诉之员工人数众多，则申诉人需先出不超过三名代表，以便

参与商讨程序。

10.2 经过前一程序后，员工如对结果仍然有所不满，可向其部门内更高级之主管

提出申诉。同时，提出申诉之员工如果从未知会行政部，可于此际知会行政

部。假如有关员工之第二次申诉结果仍不满，可向公司负责人提出申诉。

10.3 员工如将其申诉人诉于行政部备案，则有需要时，行政部协助处理其申诉。

10.4 在处理每一项申诉过程时隔不久，处理者应于接受投诉后七日内，回复申诉

者。员工如有疑问，欢迎随时到行政部查询。

10.5 处理申诉的主管人员应切实做好申诉人的保密工作，这是员工信任我们、敢

于申诉的基础。

10.6 有任何好的建议及想法，请随时向你的主管反馈。对于被公司采纳的好的建

议和想法或为公司挽回损失的员工，公司根据情况给予奖励。

第十一章处罚条例

11.1 考勤管理处罚条理

1.目的：规范制度确保员工行为正确。

2.适用范围：本制度适用于本公司全体员工。

3.职责：

3.1人事行政部监督及管理本制度执行情况。

3.2各级管理人员协办。

3.3宿舍长执行日常管理事务。

4.内容：

4.1入、退手续办理：

4.1.1入宿

  经主管以上人员批准，由宿舍长安排。

4.1.2退宿：

Ａ、离开公司的员工持当日生效动态管理表，同时退还钥匙、锁，经宿舍长

检查后予以放行。

4.2调房手续：

4.2.1对于员工升职、降职，按新职们住房标准给予调房；

4.2.2员工若有特殊情况需要调房，人事行政部将立即进行调查并在二个工作

日内给予答复。

4.3入宿员工守则：

　  4.3.1员工必须按安排的宿舍房号、床号住宿。

　  4.3.2自觉保持室内外及周围环境卫生，请做到：

A、不随地吐痰；

B、废纸袋及其它废弃物放到宿舍外垃圾桶内；

C、不得将杂物扔进地下水道，不得将包括卫生巾在内的任何杂物扔进厕所；

D、使用厕所后请冲水；

E、严禁从阳台、窗台往外倒水、吐脏物、扔杂物；

F、严禁在公司宿舍墙壁或物品上乱涂、乱画、乱张贴。

G、节约用水、用电、做到人离浴室、洗手间关上水龙头，人离宿舍关灯关水及其它电器。

H、不准在栏杆上晾衣服（节假日除外）。

I、不许爬栏杆、围墙出入宿舍。

J、宿舍区内禁止酗酒。

K、禁止拉电线和使用高伏数电器。

L、禁止私人衣物晾在风扇或电缆上。

M、严禁在宿舍区内吵嘴、打架、。

N、宿舍区内禁止大声喧哗，以免影响他人休息。

0、员工集体宿舍房间内禁止使用各种炊具煮饭菜。

P、业余时间亲友到访，不得停留过久或影响他人，如远方直系亲属需要留宿时，须向宿舍长申请，经批准后方能留宿并做好记录，离开时须由被访员工陪同办理注销手续，留宿不办手续者或宿舍长失职者，予以罚款处理。

Q、入其它宿舍探访必须保持安静，不影响其他员工休息，并按时于晚上11时前离开；违例者视情节轻重予处罚。

R、不得私自串房合铺。

S、如因特殊情况（如请假）不回宿舍者，需及时通知宿舍长，如连续三天无人住宿，且经查实为自动离职者，则取消其床位并清走其一切物品。

T、公司范围各宿舍区内不得饲养各种动物。

U、进入异性宿舍前必须经当事人同意后才予以进入。

V、集体宿舍员工睡觉前应自觉关灯（23：30）；

　     V.1夜晚外出迟归的员工睡觉前应自觉关灯；

　     V.2加班员工睡觉前应自觉关灯；

　     V.3任何未关灯宿舍，将予以每次宿舍每人5元之处罚；

       Ｗ、夜晚23：00后宿舍区员工：

Ｗ.1不准滞留在他人房间；

Ｗ.2二人以上的集体宿舍禁止使用任何电器（收音机、录音机等）和举行任何公共娱乐活动（玩牌、晚会、聚会等）。违例者人事行政部视情节重轻予以处罚。

X、加班员工下班后在宿舍应保持安静：

　     X.1禁止大声喧哗、互相追逐或唱歌；

X.2在公共走廊行走时应控制脚步声。

4.4入宿员工注意事项：

　  4.4.1妥善保管好自己的贵重物品；

Ａ、现金存入银行，自办存折添加密码；

Ｂ、个人身份证不要与存折放在一起（以免他人冒充领取存款）；

Ｃ、零花钱随身携带；

Ｄ、不要将自己的钱的数目和存放地点告诉任何人。

　  4.4.2发现有本公司外人员进入宿舍或其它违规事项，请及时向宿舍长或人事行政部举报。

　4.4.3遇有火情或其它社会性事件，切不要慌张，应及时向人事行政部或宿舍长报告以及立即拨打119（火警）或110（匪警）,并及时有次序地撤离现场。

　4.4.4集体宿舍内风扇、家具门窗、水龙头等物品发生损坏时,请向人事行政部反映或填写维修申请单。

　  4.4.5员工在宿舍区内发生急病，请立即通知宿舍长及人事行政部。

　  4.4.6员工遇有任何困难，请向宿舍长、部门主管或人事行政部提出，我们将尽量帮助解决。

　  4.4.7对宿舍的工作如有任何意见或建议，可以口头或书面的形式通过“意见

箱”向人事行政部或所属部门主管提出。

4.5宿舍管理处罚条例

1.目的：规范制度, 确保饭堂餐饮服务工作达标。

2.范围：本公司所有餐饮服务人员和就餐人员

3.职责：人事行政部监督及管理本制度执行情况。

4.内容：

4.1公司免费为全体员工提供餐饮服务。（早餐例外）

　4.2就餐时间：根据各店实际情况制定就餐时间

　4.3按时就餐，如有特殊原因需要提前或延后就餐者，应由其部门主管提前通知饭堂。

　4.4 不得浪费。

　4.5就餐人员应按先后顺序打饭、取菜，不得插队，不得边走边吃。

　4.6为确保宿舍卫生，不准将饭菜带到宿舍用餐，有病者需事先通知人事行政部确认方可。

　4.7不准穿拖鞋、睡衣、背心、短裤进餐厅就餐。

　4.8员工用餐完毕，应将桌面清理干净，饭渣倒入垃圾桶内，不得倒入洗碗池里。

　4.9员工不在公司就餐要提前通知饭堂人员。

　4.10员工应尊重饭堂工作人员，不得与饭堂工作人员争吵。饭堂工作人员有不当之处，可写向上一级反映。

4.11厅卫生管理处罚条例

5.1饭堂采购的主副食品，必须由财务部人员验收数量及品质并当场在购物清单上签字后方可生效。

5.2用餐后一个小时内要清洗炊食用具，碗、筷在使用前要经过严格消毒。

5.3每天要冲洗灶台、桌、凳、案板，不得有积水，以防滑倒跌伤人，要保持亮丽整洁。

5.4煮熟的饭菜要加盖，加热保温，不要随意放在桌面上有灰尘或苍蝇爬行。

5.5食堂工作人员应秉公办事，如发现有弄虚作假，谋取私利者，一律开除。

5.6应做健康检查，持有效健康证。

5.7经常洗澡勤换衣、指甲、头发常洗。

5.8工作时间要穿清洁工作服，戴工作帽（头发不能外露），不能带手饰和涂指甲油等。

5.9养成良好卫生习惯，上洗手间前换去工作衣帽，便后洗手消毒。

5.10不得用抹布、围裙、工作服等来揩鼻涕、汗水。不得随地吐痰。厨房内不准吸烟。

5.11不能带病上岗，在出现健康异常症状时要立即离岗诊治，痊愈后方可上岗。

5.12食堂卫生管理处罚条例